주하이 사회 보장 상담 핫라인

모든 피보험자 및 피보험자:

현재 신형 코로나바이러스 감염으로 인한 폐렴 상황은 여전히 ​​엄중합니다. 국민의 생명과 건강의 안전을 위해 주하이 사회 보험 기금 관리 센터 서비스 홀의 대외 서비스 사항을 다음과 같이 발표합니다.

1. 2월 10일부터 2020년 주하이 사회보험기금관리센터 서비스홀이 일반에 공개됩니다. 서비스 방식은 주로 '비접촉' 채널을 기반으로 하며, 사회보장 서비스는 온라인, 위챗, 우편을 통해 접수됩니다. 특별한 사유로 인해 업무 처리를 위해 꼭 현장에 방문해야 하는 경우, 영업일 기준 최소 하루 전에 광둥 정부 서비스 네트워크 주하이 특별판 또는 예약 전화번호를 통해 성공적으로 예약하시기 바랍니다. 사업을 처리하는 사이트입니다. 주하이시 사회보장기금 관리센터 서비스 홀은 정상적인 처리를 재개하고 전염병 상황에 따라 별도의 공지를 발표할 예정입니다.

2. "비대면" 처리 방법

(1) 주하이 인적자원 및 사회보장 온라인 서비스 플랫폼(/zhrsClient)에 로그인 > 개인 또는 단위 사용자 등록 > 개인 또는 단위 사용자는 로그인하여 관련 서비스를 처리할 수 있습니다.

(2) "주하이 사회 보장 기금 관리 센터"(WeChat ID: zhuhaishebao)의 WeChat 공개 계정을 팔로우하고 "온라인 서비스" > "온라인 사용자 바인딩 및 바인딩 해제"를 클릭하여 바인딩 > "비즈니스" 입력 문의 및 처리 중입니다.”

(3) 주하이 사회 보장 카드를 신청한 피보험자는 우편으로 의료비를 상환받을 수 있습니다. 피보험자는 주하이시 사회 보장 카드 사본, "주하이시 기본 의료 보험 우편 상환 신청서"(여기를 클릭하여 다운로드/xzzq/xzzqylbx/index_2.html) 및 완성된 자료를 Xiangzhou로 우편으로 발송합니다. 광둥성 주하이시 우편번호: 519000 구 홍산로 245호 사회보장기금 관리센터 샹저우 사무소 1층 창구. 우편으로 발송된 정보가 불완전한 경우, 정보를 완성할 수 없거나 보상이 이루어지지 않을 경우, 당사 센터에서 피보험자에게 전화로 알리고, 피보험자는 이에 주의하시기 바랍니다. 확인해 봐.

3. 예약방법

특별한 사정으로 인해 꼭 현장 방문이 필요한 경우, 최소 영업일 기준 1일 전에 미리 예약해주세요. 광동 정부 서비스 네트워크 주하이 스페셜 에디션(/webPortal/) 또는 전화 예약 성공 후 사이트에 접속하여 예약하실 수 있습니다. 현장 수령은 당분간 불가능합니다. 동시에, 직원 간 교차 감염을 줄이기 위해 로비에서 보내는 시간을 줄이는 것이 좋습니다. 다양한 사회보장 사무소의 위치와 약속 전화번호를 알아보려면 /sbfwd/index.html 링크를 클릭하십시오.

IV. 주의사항

(1) 방역 기간 동안 특별히 필요한 경우가 아니면 사회보장서비스 홀에 가서 현장 업무를 처리하지 않도록 하십시오. . 급여를 받을 수 있는 조건을 갖춘 사람은 치료일로부터 2년 이내에 의료보험이나 출산보험 급여를 신청할 수 있습니다. 산재보험, 실업보험, 연금보험 퇴직급여 신청에는 기한이 없습니다. 예: 2020년 2월에 법정 퇴직연령이 되는 분 연금 및 퇴직급여 수급조건을 갖춘 피보험자가 언제 신청하더라도 2020년 3월부터 연금이 지급됩니다.

(2) 사회 보장 서비스 홀은 전염병 예방 및 통제를 강화하고 일반 국민의 안전을 보장하기 위해 정기적 인 소독, 살균, 환기, 체온 검사, 의심자 관리 등의 조치를 취할 것입니다. 서비스 홀에 입장하실 때에는 직원의 협조에 의식적으로 협조해 주시고, 발열 체크 및 문의를 의식적으로 수용해 주시고, 마스크를 올바르게 착용해 주시고, 각종 개인 보호 조치에 주의해 주시기 바랍니다. 마스크 미착용자 또는 발열, 기침, 기타 불편함 등의 증상이 있는 분은 서비스홀 출입이 불가합니다. 예배장 퇴실 시 사용한 휴지, 마스크는 직원의 지시에 따라 지정된 장소에 보관해 주시고, 함부로 버리지 마시기 바랍니다.

5. 상담전화

사회보장사업 상담전화 : 12333, 12345, 2121451(보험관련업), 2685021(의료출산업), 2685030(연금 및 실업업), 2685015(산재 사업).