점장은 어떻게 점원을 관리하여 직원들이 적극적으로 일할 수 있도록 합니까?

나는 점원의 극단적인 방법을 보지 않는다. 유명 브랜드 매장으로서, 나는 뜻밖에도 이렇게 놀라운 일을 했다. 고객은 신이다. 물건을 사지 않아도 휴식을 취하고 화장을 해도 문제없다. 이 직원의 행동은 고객의 기본적인 권익을 침해했고 자신과 점포에도 큰 부정적인 영향을 미쳤다. 그래서 고객에게 사과하고, 자신의 행동을 반성하고, 자신을 바로잡고, 사업을 크게 하고, 강대해야 한다.

1, 점장은 점원의 자질을 키워야 한다.

만약 네가 큰 장사를 하고 싶다면, 너는 반드시 스스로 해야 하기 때문에, 너는 좋은 점원이 너를 도울 필요가 있다. 고객과 우호적인 관계를 맺고 홍보를 돕는다. 오는 모든 손님들이 소비 여부와 상관없이 자신의 친구가 되도록 하라. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 친구명언)

그러나 이를 위해서는 가게 주인이 일정한 언어표현능력을 갖추어야 하며, 고객과 신속하게 신뢰를 쌓을 수 있고, 주변의 친구들이 필요할 때 함께 할 수 있도록 해야 한다. 작은 복지를 주면 충분하다. 인간성의 탐욕은 오늘 사용할 수 없는 쿠폰보다 훨씬 더 많다.

2. 성실함으로 입소문을 세우는 법을 배웁니다.

장사를 오래 하려면 상인이 성실한 입소문을 세우고 정품을 모든 고객에게 가져다주고 양질의 서비스로 고객에게 돌려줄 필요가 있다. 이렇게 점포의 입소문은 갈수록 좋아질 뿐, 백년 노점이 되기 쉽다. 이 가게는 고객이 없을 것 같습니까? 확실히 많은 고객이 돌아올 것입니다!

3, 마케팅 활동은 너무 복잡해서는 안됩니다.

활동을 하려면 간단하고 난폭해야 한다, 한 달에 한 번. 한 달에 한 번 하지 마세요. 고객이 전혀 싸지 않게 해주세요. 당신의 비용이 가치가 있는 한, 매달 며칠씩 작은 행사를 해서 고객에게 돌려주세요. 이렇게 하는 것이 가장 좋은 효과로, 고객에게 소비의 인상을 주며, 매월 초나 월말에 너희 집에 와서' 싸게' 할 수 있게 해준다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 소비명언)

사실 가게를 열고 장사를 하는 과정은 개인의 능력에 대한 큰 시험이다. 장사를 잘하려면 고객 유치, 홍보 활동, 재입고에 이르기까지 모든 방법으로 물건을 팔려면 많은 지식과 능력 지원이 필요하다.