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브리지워터 거래상
최근 회사가 일련의 개혁에 직면해 외지 동료들이 잠시 돌아올 수 없다. 일상적인 문서 처리 외에도 조판 디자인, 지역사회 운영, 재정을 동시에 고려해야 하며, 며칠 동안 작업량이 두 배로 증가하여 급작스럽게 예방할 수 없습니다.
아침에 총결산을 서둘러 썼을 때, 원고 제출 시간까지 30 분도 채 남지 않았다. 한편으로는 사장이 위챗 위에서 나를 재촉하고, 한편으로는 제품에 대한 상담 전화가 끊임없이 울린다. 나는 정신을 차리고 냉정함을 유지하려고 노력했고, 손가락이 재빠르게 키보드를 두드렸다.
이때 광고회사에서 최신 버전의 홍보 디자인을 보내왔는데, 나는 곧 확인했다. 다음날 행사장에서 사장은 전시대를 보고 어두워졌다. 원래 서명 아래에 파트너의 서명이 누락되었지만 상대방은 개의치 않았다.
그 행사 이후로 나는 줄곧 기분이 나빴다. 며칠 후, 사장은 나에게 새로운 일자리를 마련해 주었다. 나는 예전처럼 흔쾌히' 받았다' 고 대답하지 않고 그에게 물었다.
"내가 다시 실수를 할까봐 걱정하지 않니? 클릭합니다
"만약 내가 너에 대한 기대가 100 점이라면, 너는 이미 120 점을 달성했다. 최근 특별한 시기에, 나는 네가 한 달에 세 번 잘못을 범하는 줄 알았다. "
사장의 회답을 보고, 마음속의 큰 돌이 순식간에 땅에 떨어졌다. 원래 한 달에 세 번 실수를 할 수 있었지만 한 번의 실수에 빠져 자신을 부정하고 새로운 일에 영향을 미쳤다.
회사 전체의 관점에서 볼 때, 평소에는 엄밀하고 세심한 직원이 가끔 실수를 하는데, 문제가 크지 않아 그가 직장의 안락한 지역을 벗어나 더 많은 책임을 지고 있다는 것을 증명한다.
그리고 나는 내 자신의 "잘못" 에만 집중하고, 내 자신의 "권리" 를 볼 수 없고, 내 감정이 일에 영향을 미치도록 한다. 자신을 놓아야만 성큼성큼 앞으로 나아가서 또 하나의 도전을 맞이할 수 있다.
속담에 "사람이 성현이 아니면 누가 잘못이 없겠는가?" 완벽을 추구하지만 실수하지 않는 것은 진보와 성장을 거부하는 것이다.
일에 대해 무책임하고 진지하지 않은 사람은 잘못을 저질렀을 때 너무 긴장하지 않는다. 왜냐하면 그들은 잘못을 저지르는 데 익숙해져 있고 태도를 바꾸지 않았기 때문이다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 일명언) 종종 자신에 대한 요구가 매우 높고, 직장에서 극치를 추구하는 인재는 실수의 두려움에 빠진다.
자신이 잘하고 있는 것을 볼 때, 자신의 한계도 볼 수 있다. (조지 버나드 쇼, 자기관리명언) 잘못을 저지르는 과정에서 개선의 공간을 찾는 것이 실수의 진정한 의미다. 어떤 단계에서 실수가 자주 발생한다면, 축하합니다. 당신이 가는 것은 쉽지 않은 오르막길입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언)
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1960 년대에 한 젊은이가' 폭발적인' 실수를 저질렀다.
1963 년 5 월 미국 매사추세츠의 한 실험공장에서 폭발이 일어나 제너럴 일렉트릭 회사는 수천만 달러의 설비를 한꺼번에 잿더미로 만들었다. 프로젝트 책임자는 다음과 같습니다
20 대 잭 웰치.
사건의 원인을 조사하는 과정에서 회사 고위층이 그를 찾아 상황을 알아보고 물었다. "젊은이, 내가 너에게 물어봤는데, 또 뭐가 타지 않았니?" "
잭은 다 타서 아무것도 없다고 생각했어요! 회사 고위층은 그에게 더 영감을 주었다. "타지 않는 것이 무엇인지 생각해 보세요?" " 잭이 세 번째로 같은 질문을 받았을 때, 그는 진지하게 생각하기 시작했다.
"만약 내가 이 R&D 프로젝트를 다시 이끌게 된다면, 나는 같은 일이 다시 일어나지 않도록 일련의 일을 할 것이다."
회사 임원 찰리 리드 (Charlie Reid) 는 잭의' 복판' 을 듣고 기뻐하며 "아직 타지 않은 것을 찾아 이 젊은이가 이 연구개발 프로젝트를 주도할 수 있게 했다" 고 말했다.
찰리 리드의 관용과 수용으로 인해 잭 웰치는 실수로부터 교훈을 얻어 다시 시작할 기회가 있었다.
공장 전체가 폭발할 때, 너는 아직 타지 않은 것을 발견할 수 있다-경험. 우리가 직장에서 실수를 할 때, 우리도 스스로에게 이렇게 물어볼 수 있다. "내가 정말 옳은 일을 하지 않았나요? 이 과정에서 당신은 무엇을 얻을 수 있습니까? 클릭합니다
"폭금" 의 실수로, 폭금의 성적을 얻었다. 잭 웰치의 노력을 통해 제너럴 일렉트릭 (General Electric Company) 은 세계 상업 거물이 되었으며, 그 자신도' 세계 1 위' 라고 불린다.
CEO ","미국에서 가장 위대한 기업가 "잭 웰치.
얼마나 많은 고급 실수를 할 수 있는지, 얼마나 많은 고급 성과를 거둘 수 있다. 후진 100 단계의 인내와 결심이 있어야 10000 단계로 나아가는 용기와 박력이 있다. 일시적인 실수로 진취적인 마음을 쓰러뜨릴 수 없다.
실수를 허용하기 때문에 더 많은 가능성이 발생하고 있다.
관리학에서 포터의 법칙은 항상 부하의 잘못을 지켜보는 것이 지도자의 가장 큰 실수라고 말한다. 실수를 허용하는 지도자는 선견지명과 패턴이 있다. 그들은 진리를 찾는 과정이 순탄한 것이 아니라는 것을 알고 있으며, 시간과 인내가 필요하며 실패의 위험도 감수해야 한다는 것을 알고 있다.
셋;삼;3
그렇다면, 어떻게 업무 중의 실수에 직면할 수 있을까? 문제 로그를 만드는 것이 좋습니다.
로즈는 브리지워터 회사의 거래원이다. 한 번, 그는 고객의 돈을 거래에 넣는 것을 잊었다. 그가 발견되었을 때, 그는 이미 수십만 달러의 손실을 초래했다. 1990 년대 브리지워터 회사에게는 적자가 컸다.
이 경우, 일반 회사 사장은 직원을 해고하고 배상금을 지불함으로써 직원을 처리한다. 하지만 브리지워터 책임자와 원칙의 저자인 레이 다리오는 그렇게 하지 않았다.
직원들이 실수하는 것을 허용하지 않는 회사 문화는 다른 직원들이 잘못을 숨기고 처벌을 피하도록 격려하기 쉽다. 시간이 지남에 따라 부정직한 유전자가 회사 문화에 추가될 것이다.
Redalio 와 Rose 는 모든 회사의 거래자들이 실수와 나쁜 결과를 기록해야 하는' 문제 일지' 를 세웠다.
미래의 발전에서,' 문제 일지' 는 브리지 워터 회사의 핵심 경쟁력이 되었다. 레달리오의 위대함은 한 직원의 잘못을 회사 전체의 학습 자원으로 바꾸는 것이다. 그의 업무 원칙은 실수를 할 수는 있지만 같은 실수를 할 수는 없다는 것이다.
오류는 자원일 수도 있습니다. 잘못을 요약, 반성, 승화하면 한 무리의 사람들의 지혜가 되어 다른 사람이 전철을 밟는 것을 막을 수 있다. 잘못을 저지르는 것은 무섭지 않고, 잘못을 저지르는 것은 직접적으로 직면하는 것을 가장 두려워한다.
사
에디슨은 필라멘트로 사용할 수 없는 수만 가지의 재료를 테스트한 후 "나는 실패하지 않았다 10000 회, 나는 단지 10000 가지의 통하지 않는 방법을 찾았을 뿐이다" 고 말했다.
자신의 잘못을 보는 동시에 자신의 진보도 보아야 한다. 성장의 길은 허송하지 않고, 실수는 우리가 올바른 방향을 찾도록 인도하는 피드백 정보일 뿐이다. (존 F. 케네디, 실패명언)
페이스북 창업자 자크버그는 명언을 가지고 있다. "당신이 자주 실수를 할까봐 걱정하지 마세요. 실수는 네가 배울 수 있는 곳이다. 진짜 문제는 당신이 어떻게 그것으로부터 교훈을 얻을 수 있는가입니다. "
한 사람이 반성하면 수확이 있고, 한 무리의 사람들이 함께 반성하고, 같은 굽은 길을 피하며, 집단의 성장을 가속화한다.
타고어는 "모든 잘못을 문 밖에 가두면 진리도 문 밖에 갇히게 된다" 고 중점적으로 말했다. (윌리엄 셰익스피어, 오셀로, 지혜명언). " 마음을 열고, 잘못을 환영하고, 진리를 환영하고, 지혜로 구분한다.
잘못을 범하지 않은 직원들은 숨기기에 능숙하거나 결코 돌파하지 않는 둘 다 회사의 환영을 받지 못한다. 같은 실수를 반복하는 직원도' 뜨거운 감자' 다. 실수에서 자란 사람만이 회사의 기둥으로 성장할 것이다.
잘못을 저지르는 것은 결코 무섭지 않다. 무서운 것은 네가 잘못을 저질렀을 때 피하기로 선택해서 감히 마주할 수 없다는 것이다. 사람이 똑똑할수록 자신의 잘못을 소중히 여기고 감상할 줄 안다. 지혜가 솟아오르는 곳이기 때문이다.