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만약 당신이 원래의 문서가 대중에게 다운로드되었다는 것을 알게 된다면, 문서의 건화물 창고는 우리가 8 대 관리 기교를 통해 당신에게 이 일을 어떻게 하는지, 어떻게 하는지, 어떻게 잘 할 수 있는지를 알려주는 것이다. (존 F. 케네디, 공부명언) 이것은 쓸모가 없다고 말할 수는 없지만, 우리는 마음대로 몇 가지 수단을 주면 완성할 수 있는 것이 아니라, 네가 찾아내려고 하는 것이다. 왜냐하면 네가 잘하지 못했기 때문에 나도 자신의 일부 방법을 조정하여 일에 반영하려고 하기 때문에 이 결과가 나타날 수 있다. 네가 할 때, 너는 공헌의 책임을 지고, 결과가 발생할 때, 관리자의 상태가 거기에 있을 것이다. 좋아요. 그럼 도대체 관리란 무엇일까요? 관리는 한 조직의 사명을 정의하고 인적 자원을 장려하고 조직하여 이 사명을 실현하는 것이다. 이 두 가지의 결합은 관리이다. 이것은 여전히 드루크의 말이다. 여기를 듣고 조직을 정의하는 사명을 보세요. 조금 멀어요, 그렇죠? 나는 이 조직의 사명을 결정했습니까? 우리 사장님이 우리 회사에서 주문하신 건가요? 그렇죠? 내 상사가 주문한 거야? 자, 여러분, 여러분 자신의 관리부서도 같은 사명을 가지고 있습니까? 너는 고객에게 가치 있는 제품을 수출하고 그에 상응하는 실적을 내야 한다. 이것은 당신의 임무가 아닙니까? 당신은 회사 내 부서에 어떻게 서비스합니까, 다른 부서는 어떻게 서비스합니까? 서로 협조하고, 어떻게 이것을 완성할 것인가도 너의 사명이다. 너의 부서에는 반드시 사명이 있어야 한다. 이 임무는 명확하게 정의될 수 있습니까? 동시에, 이 사명이 명확해지면, 당신은 어떻게 사람들에게 그것을 실현하도록 동기를 부여할 수 있습니까? 잘 관리되고 있습니다. 이 시점에서 우리 수업은 거의 막바지에 다다랐다. 자, 우선 우리의 8 대 관리 기술 중 하나를 크게 만든 다음, 여기에 한 묶음을 드리겠습니다. 먼저 목표 관리를 1.0 과 2.0 으로 나누었습니다. 이것은 우리가 너에 대한 묘사이다. 1.0 이란 무엇입니까? 명확하고 명확한 목표를 설정할 수 있다는 것입니다. 2.0 이란 무엇입니까? 반드시 자신의 행동을 통제하고, 그도 같은 일을 하고 싶다는 것을 깨닫고, 같은 목적을 달성해야 한다. 그리고 목표 부분에서 CSI 와 시장부 책임자에 대한 숙제를 남겼습니다. 여러분도 이런 인상이 있을 겁니다. 그럼 난 당신이 우리 자신의 지역 사회에 몇 가지 아이디어를 피드백 기대 하 고, 모든 지역 사회 그룹은 당신과 함께 몇 가지 상호 작용을 할 수 있습니다. 좋은 목표가 생기면 번화한 목표를 다시 세우는 것만으로는 충분하지 않다. 앞으로 너는 이 일을 부하 직원에게 안배하여 그들이 스스로 완성할 수 있도록 해야 한다. 그럼 어떻게 좋은 허가를 완성할 수 있을까요? 우선, 너는 관념을 바꿔야 한다. 너는 지도자이지 병사가 아니다. 그래, 너는 다른 사람을 이끌고 일을 완성해야지, 너 자신이 그런 사고의 전환을 완성하는 것이 아니다. 먼저 완성하면 됩니다. 그리고 우리가 말한 허가의 절차, 방법, 절차에 따라 한 다음, 다시 일을 부하 직원에게 맡기면 안 됩니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 그래서 너는 이 과정에서 그를 도와야 한다. 어떻게 된 거야? 첫째, 스승이 제자를 데리고 가다. 둘째, 능력의 두 부분을 장려하는 부분은 직원 과외의 부분이다. 그렇게 고무적인 부분은 의지에 관한 것이다. 나는 너와 두 가지를 나눌 것이다. 직원 과외를 잘하다. 너는 표적된 과외를 잘하고 주인의 역할을 잘해야 한다. 그리고 격려의 부분은 드러커의 생각을 말해줍니다. 그는 돈보다는 실적에 초점을 맞추고 있습니다. (존 F. 케네디, 돈명언) 이 부분은 이미 여러분과 상세히 분석했다. 좋아, 그럼 네가 그를 위해 목표를 설정하고, 장애물을 제거하고, 나중에 효과적으로 소통할 수 있는 것이 무엇인지 분석해 봐. 소통은 자신을 기준으로 하는 것이 아니라, 상대방이 어떤 말을 알아들을 수 있는지, 상대방이 상대방을 주시한 후 4 대 핵심 의사소통 기술을 받을 수 있는지, 운동을 해 줄 수 있는지 여부다. 의사 소통의 배후에는 무엇이 있습니까? 소통의 배후에는 관계가 있다. 기억나? OK 관계의 뒤에는 무엇이 있습니까? 너의 효과적인 공헌. 좋아요. 자기관리에 대해 이야기한 이상 관리자가 소통하고 있다는 것을 알 수 있고, 너도 공헌할 책임을 져야 한다. 어떤 일이 일어날까요? 결과 소통이 원활하다. 이후 관리 프로세스는 1.02.0 으로 나뉩니다. 1.0 이란 무엇입니까? 어떤 사람의 행동을 치유하지만, 이 요구는 상대방이 순조롭게 할 수 있어야 한다. 단지 사람을 근치하는 행동일 뿐, 사람이 기계가 아니라 자신의 생각을 가지고 있기 때문에 여전히 조금 부족할 것 같다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 지혜명언) 그럼 이럴 때 어떻게 더 좋은 과정을 만들 수 있을까요? 산류의 관점에서 볼 때, 고객에게 가치 있는 출력으로 이 프로세스를 만드는 것이 좋습니다. 이 프로세스는 죽은 프로세스가 아니라 살아있는 프로세스여야 합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언)