혁신적 사고 시리즈 - 역사고

일부 연구자들은 사람의 성공의 핵심 요소는 IQ가 아니라 사고 방식이라는 것을 보여주었습니다.

일반인의 관점에서 사고는 특정 문제를 해결하기 위해 다양한 차원에서 두뇌의 질서 있는 사고입니다. 여기의 다양한 차원과 순서는 우리가 흔히 사고 패턴이라고 부르는 것입니다.

혁신적 사고는 기존의 사고와 비교하여 무언가를 다루거나 표현하는 새로운 방법을 고안하거나 고안하는 사고 과정입니다.

오늘 제가 여러분과 공유하고 싶은 것은 혁신적 사고의 가장 일반적인 유형 중 하나인 역사고(Reverse Thinking)입니다.

말 그대로 역으로 생각한다는 것은 우리 모두가 이해하기 쉽습니다. 역으로 생각하면 더 포괄적이고, 더 철저하며, 동시에 더 창의적으로 생각할 수 있습니다.

역사고는 문자 그대로의 의미 외에 무엇을 의미하나요? 사용 방법? 의도적으로 훈련할 수 있나요?

이 글은 위의 문제를 해결하는 데 도움이 될 것입니다.

먼저 사마광이 통을 깨뜨린 유명한 사례를 살펴보자. 오늘 저는 여러분을 위해 이 사례를 재현해 보고 Sima Guang이 문제에 대해 어떻게 생각하고 어떻게 이 해결책을 생각해 냈는지 살펴보겠습니다.

스토리 재현 :

뒷마당에는 사마광과 친구들이 놀고 있었는데 마당에는 한 아이가 물탱크 가장자리에 올라와 놀고 있었습니다. .실수로 통에 빠졌습니다. 다른 아이들은 너무 무서워서 무슨 일이 일어나는 것을 보고 울고 소리를 질렀습니다. 그러나 사마광은 너무 불안해 땅에 있는 큰 돌을 집어 물탱크에 던졌는데, '쾅'하는 소리와 함께 물탱크가 깨져 물이 흘러나왔다. 물도 절약되었습니다.

생각해 보세요:

일반적인 통념에 따르면 아이가 물탱크에 빠졌을 때 아이를 빨리 물탱크에서 끌어내야 합니다. 아이를 물탱크에서 꺼내야 생명을 구할 수 있습니다. '사람이 물을 떠난다'는 것은 사실 우리가 오랫동안 키워온 타고난 사고방식이다. 하지만 사마광은 마음속에 고정된 것이 그리 많지 않았습니다. "물을 사람에게서 떠나게 하는 것"도 사람의 생명을 구하지 않겠습니까?

이것이 바로 고정관념을 깨고 문제의 반대편에서 생각하는 것, 이른바 역사고(逆思想)입니다.

역사고란 무엇인가요?

역사고(逆思考)는 기존의 사고방식을 깨고 일반적이고 확립된 사물이나 현상, 의견을 반대쪽이나 옆쪽으로 생각하여 효과적인 결과를 얻는 사고방식이다.

이러한 사고방식을 형성하려면 기존의 방법으로는 해결할 수 없는 문제에 직면했을 때 적시에 사고를 180도 전환해야 합니다. 종종 "밝은 미래" 또 다른 마을 "효과로 이어집니다.

몇 가지 사례를 더 살펴보겠습니다.

사례 1: 밀짚배에서 화살을 빌리다

제갈량이 <밀짚배에서 화살을 빌리다>에서 삼국지에서도 화살 10만개를 국내에서 직접 만드는 것은 불가능하므로 화살을 만드는 것은 빌리는 것이 되고, 짙은 안개를 가리켜 쓰는 것이 되고, 짚신은 화살을 빌리는 것이 된다.

사례 2: 진공청소기의 발명

먼지 송풍기는 강력한 공기 흐름을 이용해 먼지를 날려 먼지 제거 효과를 얻으나 그 효과는 국지적일 뿐 근본적으로 해결되지는 않는다. 질문 먼지입니다. ?

디자이너 중 한 명이 역발상을 통해 디자인 영감을 얻었습니다. 진공청소기는 먼지 제거 효과도 얻을 수 있지만 먼지가 날리는 문제는 없지만 사람들의 사용에 더 도움이 됩니다. 그리하여 진공청소기가 탄생하게 되었습니다.

사례 3: 핀둬둬의 출현

핀둬둬가 처음 시작되었을 때 타오바오와 JD.com으로 대표되는 전자상거래 플랫폼은 이미 이들 거대 기업들로부터 매우 성숙해 있었습니다. 시장 점유율을 훔치려면 다른 방법을 찾아야 합니다. 당시 Pinduoduo의 혁신은 어디에서 시작되었습니까?

우선 2013~2014년에는 스마트폰이 대중화되고 모바일 인터넷이 도시에서 농촌으로 급증했다. 둘째, 2015년에는 타오바오가 저가 가맹점 24만명을 없앴고 JD.com도 포기했다. 같은 해에 저가형 사용자를 위한 제품 Pat.

많은 저가형 고급 상인을 포함하여 수십만 명의 저가 공급업체가 갈 곳이 없습니다. 동시에 3, 4, 5선 도시와 광파 농촌의 소비자도 있습니다. 전자상거래에만 관심이 있는 것이 아니라 소비 업그레이드에 대한 요구도 점차 커지고 있습니다.

셋째, 롱테일 이론에 따르면 기업에게 가장 수익성이 높은 것은 최상위 위치에 있는 '고순자산' 소비자에게 서비스를 제공하는 것이 아니라, 시장의 큰 부분을 차지하는 소비자에게 서비스를 제공하는 것입니다. 엄청난 트래픽을 가져올 수 있는 평균 소득 수준을 가진 상대적으로 평범한 사람들입니다.

위의 배경을 바탕으로 핀둬둬는 2015년 9월 온라인에 진출해 3선, 4선 도시에 제품을 전파했다.

사례 4: 저가항공의 등장

지난 세기 비행기는 부유층을 대상으로 했고, 좌석도 엄청 넓었다. 식사 시간에 모두가 보는 앞에서 칠면조를 조각하세요. 당시 항공여행은 부유층의 구성에 가까웠다.

사우스웨스트항공은 1990년대 초반까지 저비용 전략을 사업전략과 경쟁우위로 삼아 일반 대중을 타깃으로 진정한 저비용항공사를 탄생시켰다.

창업자 켈러허는 "우리는 더 이상 항공사와 경쟁하지 않는다. 새로운 상대는 고속도로 교통이다. 포드, 크라이슬러, 토요타, 닛산이 도로를 주행하면서 가격을 올려야 한다. 승객이 필요하다"는 사실을 발견했다. 고속도로의 흐름이 하늘로 이동했습니다.”

제품 단순화, 서비스 유통 프로세스 단순화, 조직 구조 단순화를 통해 서비스 비용, 운영 비용 및 관리 비용을 절감했습니다. 저가항공 모델은 여러 나라에서 큰 인기를 끌었습니다.

이후 2000년 설립된 블루제트항공은 사우스웨스트항공의 저가형 모델을 혁신해 중·장거리 저가형 항공사 모델을 출시하고 가죽시트와 위성TV 서비스를 제공했다.

위의 사례는 역사고의 전형적인 사례이다.

역방향 사고에는 다음과 같은 다양한 형태가 있습니다.

자연의 두 극의 전환: 부드러움과 단단함, 높음과 낮음

구조 및 위치 교환; 및 반전: 상하, 좌우 등;

과정의 반전: 기체 상태가 액체 상태로 변경되거나 액체 상태가 기체 상태로 변경, 전기가 자기로 또는 자기가 전기로 바뀌는 등 .

어느 쪽이든 한쪽에서 반대쪽으로 생각하면 역발상이다.

역사고에는 세 가지 구체적인 방식이 있습니다: 역역사고, 변혁적 역사고, 단점 역사고.

1. 반전형 역사고

반전형 역사고는 알고 있는 것과 반대 방향에서 생각하여 창의적인 아이디어를 만들어내는 방식을 말합니다. '사물의 반대방향'이란 사물의 기능, 구조, 인과관계의 세 가지 측면을 거꾸로 생각하는 것을 말하는 경우가 많습니다.

예: 진공청소기는 함수 역전이라는 역 사고 방식을 채택합니다.

2. 전환적 역 사고 방식

문제를 연구할 때, 문제 해결이란 문제가 원활하게 해결될 수 있도록 문제에 대한 사고의 관점을 바꾸는 수단 또는 사고 방식입니다.

사례 5: PH 램프

일반적으로 램프의 밝기를 낮추고 싶다면 손잡이를 조절하여 전구의 밝기를 조절하는 것이 기존의 생각입니다.

그러나 폴 헤닝센(Paul Henningsen)은 다중 셔터로 램프를 설계하고 셔터의 반사 기능을 활용하여 간접적으로 목표를 달성하기 위해 변형적 역사고 방식을 사용했습니다.

솔방울처럼 생긴 복잡한 반사판으로 유지되는 램프 세트로 유명한 PH 램프입니다.

변혁적인 역발상을 적용한 결과, 스칸디나비아 스타일의 대표주자인 PH 램프가 탄생했고, 불후의 클래식이 되었습니다.

이후 다양한 모양의 램프로 진화하기도 했다.

사례 6: '레드오션'에서 '블루오션'으로

모두가 셀프미디어 창출에 분주할 때 어떤 사람들은 셀프미디어에 서비스를 제공하는 사업적 기회를 보았다. , 그래서 그들은 "New List"와 같은 플랫폼으로 시작했습니다. 자신만의 셀프미디어를 만드는 것이 레드오션에 속하고, 셀프미디어의 대다수를 서비스하는 플랫폼을 만드는 것이 '블루오션'에 속합니다.

타오바오와 티몰에 가맹점이 많아지자 일부 사람들은 이 팀에 계속 합류하지 않고 역발상을 통해 자신들의 '블루오션'을 찾아 타오바오와 티몰만을 위한 회사를 설립했다. Baozun E-Commerce 등 Tmall에서 서비스를 제공하는 대리점 운영 회사가 미국 나스닥에 성공적으로 상장되었습니다.

3. 단점 역발상법

사물의 장점과 단점을 주로 토론하고 분석하며, 단점을 장점으로 전환합니다.

사물의 단점을 활용하여 수동성을 주도성으로, 단점을 장점으로 바꾸는 방법.

이러한 문제 해결 방법은 기존의 사고처럼 사물의 단점을 덮거나 없애는 것이 아니라 사물의 단점을 활용하고 혁신적인 디자인을 수행하는 것입니다. 단지 관점이 다를 뿐이죠.

사례 7: 금속 부식의 활용

예를 들어 금속 부식은 금속 재료에 나쁜 것이지만 사람들은 금속 부식의 원리를 이용하여 금속 분말을 생성하거나 전기 도금을 합니다. 용도를 확장하세요.

어떤 방식을 취하더라도 한쪽과 반대쪽만 생각하면 역발상이다.

일반적으로 역사고는 6가지 범주로 분류할 수 있습니다.

1. 원인과 결과 역사고

사물 사이에는 보편적인 인과 관계가 있습니다. 결과인 요인을 원인으로 간주하고, 원래 원인이라고 생각했던 요인을 결과로 연구하는 것이 역인과입니다.

사례 8: 낮은 직원 업무 효율성에 대한 대응

행정 기관에서는 간부 간의 규율이 느슨하고 업무 효율성이 낮은 문제가 있습니다. 긍정적인 관점에서 볼 때 이는 불완전한 시스템의 징후이거나 리더십 부족의 결과입니다. 따라서 일반적인 접근 방식은 규율을 바로잡고 리더십을 강화하는 것입니다.

반대로 생각해 보면, 즉 이 현상을 원인으로 본다면 규율의 느슨함과 효율성의 저하가 필연적으로 대중의 심각한 불만을 불러일으켜 간부와 간부의 관계에 영향을 미치게 될 것이다. 대중을 집단화하여 당과 정부 기관의 이미지를 손상시키는 동시에 자신의 성장이나 생존에 불리한 요소를 가져옵니다.

이런 식으로 문제를 생각하면 문제를 해결하기 위한 새로운 방법을 채택하게 되고 절반의 노력으로 두 배의 결과를 얻을 수 있습니다.

2. 기능적 역사고

기능적 역사고란 사물의 기존 기능을 바탕으로 사물의 원래 기능과 반대 방향에 서서 반대 기능을 상상하는 것을 의미하며, 그런 다음 반대 기능을 사용하여 신제품을 디자인하는 디자인 사고 접근 방식을 기반으로 합니다.

사례 2: 먼지 송풍기에서 청소기로

사례 9: 보온병(뜨거운 물이 담긴)에서 얼음으로

사례 10: '하향형' 출시 로켓"

로켓이 위쪽으로 발사됐지만 그에 따른 견인력이 없어 엔지니어들은 역사고 설계 방식을 이용해 반력을 이용한 제트추진장치의 전진운동을 설계하고 이를 추론해냈다. "하향 발사", 지구를 관통하는 많은 로켓 발명품 및 개념도 혁신적인 역 사고를 사용하여 만들어졌습니다.

3. 구조적 역사고

구조적 역사고는 이러한 문제를 해결하기 위한 새로운 방법을 찾기 위해 기존 연구 대상의 역구조적 전개에 기초한 사고방식을 말합니다. 일반적으로 사물의 구조적 위치, 구조적 재료, 구조적 유형 등의 측면에서 역 사고를 포함합니다.

사례 11: 바실리 의자

바실리 의자는 유명한 헝가리 디자이너 마르셀 브로이어가 1925년에 디자인한 것입니다. 바실리 의자는 한때 20세기 철관 의자의 상징으로 불리며 현대 가구의 선구자였습니다.

나무 의자가 넘쳐나는 시대, 그는 곡선형 핸들바에서 영감을 받아 구조적 소재를 과감하게 사용했고, 항상 나무를 사용해 의자의 부드러운 특성을 보여주었다. Wassily 의자가 디자인되었습니다.

바실리 의자의 프레임 구조는 스틸 튜브이며, 지지대는 스테인레스 소재로 되어 있어 더욱 빛나고 멋스럽습니다. 20세기에도 여전히 소비자들 사이에서 인기가 있어 모든 주요 전자상거래 플랫폼에서 판매됩니다.

4. 프로그램이나 방향을 바꾸는 사고

사물의 원래 구성 순서, 배열, 위치를 뒤집어서 원래의 구조를 반대로 바꾸는 사고 방식이 방향 반전입니다.

사례 12: 축음기의 발명

1877년 에디슨은 전화기를 개선하던 중 마이크의 진동판이 말소리에 반응하여 진동한다는 사실을 발견했습니다. 그렇다면 에디슨은 반대로 동일한 진동이 원래의 소리로 변환될 수 있을까?라고 생각했습니다. 결과적으로 에디슨은 이 아이디어를 바탕으로 또 다른 주요 발명품을 완성했습니다.

5. 개념적 역 사고

혁신 능력은 문제에 대해 생각하는 사람들의 개념과 관점에 크게 좌우됩니다. 새로운 아이디어와 개념의 출현은 거의 항상 이전의 것을 부정하는 과정을 수반합니다. 모든 것과 어떤 문제를 거꾸로 생각하면 아주 기발한 새로운 아이디어가 갑자기 나타날 수도 있습니다.

그러므로 혁신을 하려면 먼저 독특하고 독창적인 개념이 있어야 한다. 즉, 보통 사람들이 인식하는 일반적인 개념을 거꾸로 생각할 수 있는 것이 개념 반전이다.

많은 시나리오에서 동일한 문제에 대해 완전히 반대되는 두 가지 견해가 있을 수 있습니다. 어느 각도에서 보면 막다른 골목이지만, 다른 각도에서 보면 희망이 가득한 햇살 가득한 거리입니다.

특정 관례적인 진술을 거꾸로 생각해 보면 "역대"의 예를 많이 찾을 수 있습니다.

예를 들어, "더 많은 사람이 더 강력하다", "적은 사람이 더 강력하다"(합리적인 분업과 서로의 장점에서 배우는 것), "뜻이 있는 곳에 모든 것이 이루어진다", "의도를 갖고 꽃을 심으면 꽃은 피지 않을 것입니다."(다른 조건에 따라 다름) "실패는 성공의 어머니입니다", "역경은 재능을 낳습니다", "좋은 시절은 재능을 낳습니다" , 등.

그러므로 우리는 인생에서 부정적인 관점을 사용하여 어떤 문제와 사물을 보는 법을 배워야 혁신할 수 있습니다.

6. 상태(과정) 역사고

상태 역사고는 사물의 어떤 상태의 반대되는 측면을 바탕으로 사물을 이해하여 창작을 촉발시키는 사고방식을 말한다. 그리고 발명.

사물은 일반적으로 고유한 상태(예: 긍정적인 것과 부정적인 것, 움직임과 고요함, 전진과 후퇴, 부드러움과 단단함, 단단함과 부드러움 등)로 존재하며, 특정 조건에서는 상태가 변합니다. 원래 상태는 혁신을 불러일으킬 수 있습니다.

사례 13: 전동 대패의 발명

과거에는 목수들이 톱이나 대패를 사용하여 나무를 가공했지만, 나무는 움직이지 않았다(실제로는 사람이 움직였다). 그렇게 되면 사람의 체력이 많이 소모됩니다. 이러한 상황을 바꾸기 위해 사람들은 도구가 움직이지 않고 나무가 움직인다는 관점에서 전동대패를 설계하고 발명하여 작업 효율성과 장인정신을 크게 향상시키고 작업량을 줄였습니다. 목재의 정적인 상태와 동적인 두 가공상태의 변화를 보면 상태역전적 사고와 밀접하게 연관되어 있음을 알 수 있다.

사례 14: 접이식 물병

물병은 딱딱한 재질로 만들어야 하며, 언제 입체적인 형태를 이룰 수 있는 한 부드러운 재질로 만들 수 없다고 누가 말했는가? 물은 채워져 있어? 그래서 누군가가 비었을 때 비닐봉지처럼 접을 수 있는 접이식 물병을 발명했습니다.

위는 역사고의 3가지 형태와 6가지 유형이다. 역 사고를 훈련하는 방법을 살펴 보겠습니다.

역사고를 위한 가장 간단하고 핵심적인 훈련 공식 중 하나가 있습니다.

모든 질문에 답하세요. 이것이 유일한 방법인가요? 또 어떤 변화가 있을 수 있나요?

이는 혁신적인 사고를 훈련하기 위한 질문이라고 볼 수 있는데, 특히 익숙한 것에 대해서는 원래의 사고방식을 깨고 역으로 생각해보세요.

먼저 사례를 살펴보겠습니다.

사례 15: 독일 제지 공장에서 발생한 사고

독일에 제지 공장이 있었는데 무슨 일이 일어났습니다. 종이 제작 과정에서 페이스트를 넣는 것을 잊어버렸습니다. 종이에 물이 스며들어 사용할 수 없게 되어 폐기하게 되었습니다.

공장장은 모두가 안타까움을 표하는 가운데 한 직원은 '이 신문들이 폐기되는 걸 그냥 지켜볼 수 있을까'라고 생각했다. 이 대량의 낭비를 활용할 수 있는 방법이 있나요?

(이 문장은 실제로 "이게 유일한 방법인가요, 또 어떤 다른 변경이 이루어질 수 있나요?"를 "이것이 유일한 방법은?" 이 신문지를 폐기하는 걸까? 이 폐품을 재활용할 수 있는 방법은 없을까?)

직원은 이런 종이의 특성을 거듭 고민하고 결합해 간단하게 제안했다. 스며들기 쉬운 이런 종이의 이름을 바꾸다. 흡수지, 즉 종이의 용도가 바뀌었다. 그 결과 이 ​​회사는 신제품을 내놓았고, 매출도 매우 좋았다.

모든 질문에 답해 보시기 바랍니다. 이것이 유일한 방법인가요? 또 어떤 변화가 있을 수 있나요?

팁: 역사고를 훈련할 때 공식을 변형하여 다양한 시나리오에 따라 사용해야 합니다.

역사고의 구체적인 적용 단계

훈련 공식을 알아두세요 역 사고를 위해 이제 어떻게 훈련합니까?

1단계: 목표 명확화

우리가 달성하고 싶은 목표가 무엇인지 묻지 않을 수 없습니다.

2단계: 목표 달성을 위해 모든 방법을 동원합니다

이 단계가 가장 중요합니다. 먼저 목표를 달성할 수 있는 방법을 생각해 보세요.

우리가 생각할 수 있는 방법은 모두 나열할 수 있지만, 해결책을 찾는 과정에서는 당분간 그 타당성을 고려할 필요가 없습니다. 생각해보면 우리만 이런 식으로 반대 각도에서 할 수 있는 걸까요?

물론 이 링크에서는 문제를 처리하는 사람의 지식의 폭과 폭을 테스트하기 위해 수많은 철저한 방법이 필요합니다. 팀워크에서는 팀워크의 힘을 의지할 수 있습니다.

이 단계는 더 이상 아무것도 생각나지 않을 때까지 모든 것을 소진시키는 단계입니다.

세 번째 단계는 구체적인 솔루션을 선별하고 개선하는 것입니다.

수많은 실현 가능한 솔루션과 실현 불가능한 솔루션 중에서 가장 효과적인 솔루션을 어떻게 찾을 수 있을까요?

우리는 제거 원칙을 사용하여 선별합니다.

(1) 먼저 과학적 지식에 어긋나고 기술적으로 전혀 실현 불가능한 것을 제거합니다.

(2) 둘째, 과학적 지식에 위배되지 않지만, 한눈에 효과가 좋지 않을 것으로 예상되는 것들을 제거한다.

(3) 혁신은 다르다는 것을 의미하기 때문에 과거에 일반적으로 사용되었던 솔루션을 부정할지 여부를 신중하게 고려할 수 있습니다.

(4) 마지막으로, 종합예산과 기타 상황을 고려하여 어떤 계획을 채택해야 하는지 설명합니다.

네 번째 단계, 구현

구현 과정에서 독특한 효과를 얻으려면 이 공식을 자주 사용해야 하며 모든 단계에서 다음과 같이 질문해야 합니다. 이것? 또 어떤 변화가 있을 수 있나요? 끊임없이 질문하는 것은 우리의 마음을 열고 혁신을 촉발할 수 있습니다.

얻고자 하는 목표 결과를 설정하고, 그 결과에 대해 고민하고 검증하며, 효과적인 방법과 방법을 찾을 때까지 끊임없이 추론하고, 그런 다음 이러한 방법과 방법을 바탕으로 원래의 목표를 달성하는 것입니다. 목표 목표 성공.

일이나 생활에서 시작하거나, 보면 뭔가 생각날 수도 있는데, 이 방법밖에 없나요? 또 어떤 변화가 있을 수 있나요?

l 제품 관리자는 고객이 가장 싫어하는 제품 경험이 무엇인지 조사하고 제품을 디자인하는 방법에 대해 생각할 수 있습니다.

l 영업사원은 "핵심 소비자를 우리에게서 멀어지게 만드는 것은 무엇인가?"라고 자문할 수 있습니다. 다양한 관점을 통해 예상치 못한 통찰력을 얻을 수 있습니다.

l 리더는 스스로에게 "나쁜 리더는 매일 무엇을 하는가?"라고 자문할 수 있습니다. 좋은 리더는 자연스럽게 이러한 함정을 피할 것입니다.

l 마찬가지로 혁신이 회사의 핵심 부분이라면 "어떻게 회사가 덜 혁신적일 수 있는가?"라고 자문해 볼 수 있습니다. 이러한 장애물을 제거하면 더 혁신적인 아이디어를 떠올리는 데 도움이 될 수 있습니다.

물론 이는 논쟁이 아니라 문제를 해결하고 보다 최적화된 해결책을 찾으려는 역발상이다.

지속적이고 신중한 훈련을 통해서만 우리는 역 사고를 향상시킬 수 있습니다.

마지막으로 아인슈타인의 유명한 인용문으로 마무리합니다.

참고 자료:

[1] Hu Feixue 혁신적인 사고 훈련 및 방법 [M], 기계산업 출판사, 2019

[2] Zhao Jie. 혁신적인 사고와 TRIZ 혁신 방법 [M], People's Mail 출판사, 2018

[3] Cui Huijuan. 제품 디자인 응용 연구 [J]. Western Leather, 2020, 42(23):76-77.

[4] Liu Hanmin. Journal of Chongqing Institute of Technology. , 2005( 09):96-100.

[5]기타 네트워크 리소스