포럼에서 기술을 말하는 방법

직장인 신인에게 만남은 자신을 과시할 수 있는 기회라고 할 수 있다. 지도자와 동료가 회의실에 동시에 앉아서 네가 의견을 발표하는 것을 듣는 경우는 많지 않다. 따라서 회의에서 자신의 관점을 올바른 방식으로 표현하는 법을 배우면 자신의 직장 이미지를 높이고 사장의 인정을 받을 수 있다. 직장인 신인에게 만남은 자신을 과시할 수 있는 기회라고 할 수 있다. 지도자와 동료가 회의실에 동시에 앉아서 네가 의견을 발표하는 것을 듣는 경우는 많지 않다. 따라서 회의에서 자신의 관점을 올바른 방식으로 표현하는 법을 배우면 자신의 직장 이미지를 높이고 사장의 인정을 받을 수 있다.

네가 대표하는 것은 너 자신이 아니라 너의 입장이다.

회의에는 여러 가지 유형이 있지만, 그들의 목적은 두 가지, 즉 정보를 전달하고 결정을 내리는 것으로 귀결된다.

먼저 첫 번째를 말하다. 정보 전달을 위한 회의는 팀워크의 일반적인 형태이며, 서로 다른 분업의 파트너가 커뮤니케이션을 통해 정보를 공유하는 과정입니다. 예를 들어, 기업의 생산 부서는 회의를 통해 마케팅 부서와 영업 사원에게 제품의 성능과 판매 포인트를 설명해야 합니다. 시장부는 회의를 통해 영업 사원에게 제품 홍보 전략을 전달하고 행동 리듬을 통일해야 합니다. 영업 부서도 회의를 통해 시장의 목소리를 생산 부서에 피드백해야 한다.

이 시점에서, 당신이 좋든 싫든, 당신이 이 정보사슬의 한 부분에 있다면, 당신은 회의에서 발언해야 합니다. 당신이 대표하는 것은 당신 자신이 아니라 당신의 입장입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 사랑명언)

예가 수없이 많다. 연례 캠퍼스 발표회, 채용을 담당하는 HR 은 수백 명 앞에 서서 채용 정보를 발표해야 한다. 사무실의 전문 컴퓨터 소프트웨어가 업그레이드되면 고객 서비스 직원은 집에서 교육회를 열어 각 직원이 가능한 한 빨리 새로운 시스템에 적응할 수 있도록 돕습니다. 대학 입학 시험 전에 담임 선생님은 일반적으로 학부모 회의를 소집하여 시험 준비 주의사항을 상기시킨다. 아니면 직장에서 뛰어난 성적을 거두었기 때문에 직장 지도자에 의해 회의실로 끌려가 동료들 앞에서 당신의 경험을 소개할 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 일명언)

두 번째 것을 봅시다. 직장에서, 많은 문제들이 일반적인 절차에서 해결되고 조정될 수 없을 때, 회의와 그룹 토론의 형식을 통해 합의해야 한다. 의사 결정을 목적으로 하는 이런 회의에서 모든 사람은 의사 소통, 교류, 심지어 대립을 통해 가능한 한 유리한 의사 결정 결과를 얻을 수 있는 기회를 가질 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 의사 결정, 의사 결정, 의사 결정, 의사 결정, 의사 결정, 의사 결정, 의사 결정)

기업이 새로운 규칙과 제도를 제정하기 전 컨설팅회든, 제품 출시 전 기획회든, 광고회사의 세심한 설계안을 위한 입찰회든, 선진노동자를 선정하는 부서 연말 총결산회든, 이런 자리에서는 각 참가자들이 발언할 기회를 얻을 수 있고, 자신의 생각을 설명하고, 적당히 자신을 과시할 수 있다.

물론, 구석에 숨어서 침묵을 지키도록 선택할 수도 있다. 직장에서 이렇게 낮은 기조를 유지하고 싶다면.

무의미한 말, 빈말, 상투적인 말은 금기이다.

장황한 회의는 참석자의 정신적 소비일 뿐만 아니라 진금과 은의 손실이기도 하다.

일본 태양공업사는 회의 기회 비용 = 평균 시간당 급여의 3 배 ×2× 회의에 참석한 사람 수 × 회의 시간 (시간) 을 계산했다. 평균 임금에 3 을 곱하는 이유는 참가자가 만든 노동 생산액이 보통 평균 임금의 3 배이기 때문이다. 2 곱하기 2 회의에 참석하면 일상 업무가 중단되기 때문에 손실은 2 배로 계산됩니다.

효율성은 한 회의의 성공 여부를 측정하는 중요한 지표 중 하나이다. 그래서 일반적으로 효율성이라는 단어를 둘러싼 모든 규칙은 간결, 단도직입적, 주제 명확성, 어휘 의미 등과 같은 것이다. , 총회 대변인에 대한 가장 기본적인 요구 사항입니다. 포럼에서 기술을 말하는 방법

공공장소에서 기조연설을 하거나, 뉴스원으로 정보를 전달하기 위해 회의에서 발언해야 한다면, 가장 먼저 해야 할 일은 준비하는 것이다. (조지 버나드 쇼, 자기관리명언) 구체적으로, 워크시트를 준비하는 것은 지금: 회의장에 들어가기 전에 누가 회의에 참석하고 있는지 알고 있습니까? 너는 왜 이 회의에 참가하러 왔니? 회의의 대략적인 내용은 무엇입니까? 회의에서 어떤 문제를 해결해야 합니까? 이를 감안하면 관련 데이터 자료와 내역을 미리 살펴보고 회의에서 발생할 수 있는 문제를 미리 생각해 본다.

진실한 농담을 듣다. 직장 동료 두 명이 같은 이름을 가진 성은 각각 다른 부서에 속한다. 한 번 회의를 했는데, 어떻게 사람을 잘못 알렸는지, 결국 와야 할 것은 오지 않았지만, 오지 말아야 할 것은 영문도 모른 채 30 분 동안 회의에 앉아 시간을 헛되이 지체했다. 사실, 만약 그가 회의장에 들어가기 전에 준비를 하고, 회의의 주제가 무엇인지, 자신과 어떤 관계가 있는지 분명히 알고 있다면, 이런 오해는 완전히 피할 수 있을 것이다.

회의에서 발언할 때, 특히 많은 시간을 들여 주제 발언을 할 때 감언이설이나 빈말을 삼가고, 가능한 한 주제로 직진하고, 먼저 자신의 견해를 이야기한 다음 이유를 제시하고, 자신이 하고 싶은 말을 일정한 논리에 따라 항목으로 나열하며, 각 항목은 몇 마디 혹은 한 마디로 요점을 요약할 수 있다. 시간이 충분하다면 관련 항목 아래 미리 준비한 데이터 자료와 함께 토론할 수 있다. 다른 사람들도 방금 임무량 심사 방안에 대한 건의를 언급했는데, 그중 세 가지가 너와 일치했다. 이때, 이 세 가지 건의에 대해 충분한 준비를 하고 논거가 더 강력하더라도, 어쨌든 반복할 필요는 없다. 그렇지 않으면 모두의 시간만 낭비할 뿐, 이전 대변인에 대한 불경이다.

한 회의에서 당신의 신분이 대변인에서 청중으로 바뀌었을 때, 특히 토론에서 다른 사람의 발언에 귀를 기울일 필요가 있다는 것을 알아야 한다. 다른 사람이 무슨 말을 하는지 아는 것만으로, 네가 후속 발언에서 있을 수 있는 화살을 쏘기 때문이다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 언어명언)

다른 사람이 무슨 말을 하는지 주의 깊게 듣고, 적절하게 필기를 하고, 회의 과정에서 끊임없이 자신의 생각을 조정하고 정리하면, 적절한 연설을 완성하는 데 크게 도움이 될 것이다. 다른 사람이 먼저 언급한 내용은 사실 지뢰밭도 아니다. 다시 언급할 때는 핵심 사상을 몇 마디로 요약하려고 노력한다. 여기에' 방금 XX 가 언급했던 것을 좀 더 보충하고 싶다' 또는' 이 문제에 대해 나는 특히 XX 에 찬성한다' 고 덧붙였다. 다른 사람의 발언에 대한 이런 수용은 자신의 관점을 강화할 수 있을 뿐만 아니라, 더욱 중요한 것은 회의에서 준비무환, 집중, 공경, 두뇌가 분명하고 독창적인 좋은 직장 이미지를 충분히 반영한 것이다.

당신의 역할과 일치하는 책임을 져야 합니다.

성공의 관건은 정확한 시간에 옳은 일을 하는 것이라는 말이 있다. 이 논리에 따르면,' 정확한 발언' 외에도 적절한 발언 시기를 선택하는 것도 회의 성공의 관건이다.

말하는 시기는 팀에서 한 사람의 역할과 지위를 크게 반영한다.

결의안이 내려지기 전에 핵심 구성원이나 의견 지도자는 일반적으로 앞장서는 데 익숙해져 있으며, 그들의 의견은 종종 전체 회의의 진로를 결정한다. 다음 발언은 모두 선임 직원으로, 이전 대변인이 제기한 관점을 더 자세히 설명하거나, 찬성하거나 완곡하게 다른 의견을 제시할 것이다. 그리고 나서 이 부부의 차례가 되었다. 이때 그들에게 남겨진 토론 공간은 매우 제한적이다. 대다수의 사람들은 "표를 따라가" 야 할 뿐, 어떤 새로운 의견을 제시하기는 어렵다. 회의의 마지막 단계에서 팀장은 모두의 의견에 따라 결론을 내리고 자신의 태도로 최종 결의를 형성할 것이다.

사실 발언 시기는' 잠정적인 규칙' 에 더 가깝다. 명문 규정은 없지만, 실제로는 모든 회의실에 존재한다. 10 년 이상 근무한 고참 직원이 회의 후반부에' 동의해, 문제없어' 라고 말한다면, 대충 얼버무리는 것으로 간주될 수도 있고, 감정적이거나 태도가 옳지 않은 것으로 간주될 수도 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 반면 직장인 신입사원이 대중의 눈 앞에서 처음으로 튀어나와 말을 하면' 무지독선적' 으로 비판받을 가능성이 높다.

적절한 발언 시기를 선택하는 방법은 판단력이 필요하다. 팀에서 얼마나 많은 분량을 차지하고 있는지, 당신의 관점이 얼마나 영향력이 있는지 알아야 한다. (조지 버나드 쇼, 자기관리명언) 이를 바탕으로, 당신은 당신의 역할과 일치하는 책임을 맡을 수 있으며, 말하는 시기를 파악함으로써 불필요한 위험을 피할 수 있습니다.

이렇게 보면 직장인 신입사원들이 회의에서 사람을 놀라게 하는 것은 확실히 어렵다. 초심자로서, 회의 전에 열심히 준비하고, 회의에서 공부하는 태도로 다른 사람의 말을 듣는 것이 비교적 현실적이다. 자신을 위해 말할 필요가 있을 때, 자신의 관점을 적절하게 표현하고, 겸손하지 말고, 너무 자신 있게 말하지 마라. (존 F. 케네디, 자신감명언) 회의를 통해 자신의 성공을 뒤로 미루는 젊은이들에 관해서는, 이런 기업은 긍정할 만하지만, 처음부터 다른 사람을 쳐다보며 여기가 옳지 않다고 말하지 마라. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 성공명언) 회의실에서는 확실히 신인에게 기회를 줄 수 있지만, 이에 집착하면 너무 세게 힘을 주어 다른 사람을 해치게 되고, 직장의 초기 단계에서 곤경에 빠질 수밖에 없다.

즉흥 창작은 일종의 능력이다.

회의실은 직장 생태계의 농축판이다. 여기서 사람과 사람 사이의 관계, 모든 사람이 같은 일에 대해 서로 다른 해석을 하고, 사람들이 일을 처리하는 방식이 작은 회의 테이블에 집중된다. 끊임없이 쏟아지는 상황에 직면하여 어떻게 임기응변을 할 것인가는 정서에 대한 큰 시험이다.

회의에서 발언하는데, 너는 틀림없이 어떤 이유로 세계를 돌아다닐 수 없을 것이다. 이럴 때 어떻게 표현하느냐가 더 중요하다는 것을 알아야 한다. 특히 의견이 일치하지 않는 경우에는 더욱 그렇다.

모 지방 공무원 면접에서 이런 문제가 있다. 만약 당신이 회의를 조직한다면, 회의에서 몇몇 동료들이 동시에 당신의 발언에 대해 반대 의견을 제기하고, 당신을 난처하게 한다면 어떻게 해야 합니까? 물론, 표준 답은' 겸허하게 여러 사람의 의견을 듣고, 각 방면의 상황을 진지하게 조사하고 이해하는 것' 등이다. 하지만 우리는 서로를 배려할 수 있습니다. 이 어색한 장면에서 반대 의견을 제기한 동료들은 무슨 잘못을 저질렀습니까?

다른 사람이 말을 하면, 설령 네가 다시 반대하고, 경멸하고, 다시 논쟁하고 싶어도 겉으로는 자제하고, 굳은 표정을 지어야 한다. 네가 발언할 차례가 되었을 때 가장 먼저 말해야 할 것은' 나는 동의하지 않는다 ...' 가 아니라 상대방의 발언에서 너와 그가 이해할 수 있는 부분을 찾는 것이다. 그리고 적절한 방식으로 자신의 의견을 제시했고, 토론의 목적을 달성하고, 자신의 생각을 표현하고, 동료들을 해치지 않았다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 자기관리명언)

이른바' 품위' 란 말하는 예술이며 직장에서의 인간관계에서 특히 중요하다. 개회사에서 당신과 의견이 다른 동료에게 "XX 가 언급한 이런 방식이 독특하다고 생각한다", "이번 행사에서의 긍정적인 태도는 배울 만하다", "XX 가 제 일에 관심을 가져주셔서 감사합니다" 라고 말하려고 합니다. 모든 사람은 체면이 좋으니 말을 할 때는 주변 분위기와 상대방의 감정, 즉 자신의 감정을 직접 표현할지, 아니면 멈출지, 잠시 보류할지 꼭 관찰해야 한다.

요컨대, 한 가지 원칙을 파악해야 한다: 일에 대해 남에게 옳지 않다. 결국 사람이 직장에 있기 때문에 모두들 일을 잘 하는 방법을 생각하고 있다.

더 중요한 것은, 만약 네가 다른 사람의 계획을 거절한다면, 너는 적어도 하나의 새로운 생각을 제기해야 한다는 것이다. 결국 파괴는 영원히 건설보다 쉽지만, 깨지지 않으면 문제를 해결할 수 없다.

회의에서 발언할 때도 작은 기교가 있다. 한 심리학자가 연사에게 회의에서 누군가에게 주의를 기울이라고 요청한 실험을 한 적이 있다. 실험 결과, 화자의 잦은 시선에 대해 시청자는 반드시 피드백을 줘야 한다고 느낄 수 있다. 즉, 자주 고개를 끄덕이거나 화자가 말을 한 후 추가 의견을 표명하는 것으로 나타났다.

이 실험은 당신이 회의에서 발언할 때 청중을 주시할 수 있다는 것을 알려 줍니다. 특히 당신의 일의 성패와 직접적인 관련이 있는' 주요 청취자' 는 자신을 그들이 관심 있는 문제와 연결시켜 예상치 못한 발언 효과를 얻을 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언)