보증금 환불을 도와달라고 친구를 초대하시겠습니까? 수천만 명의 사용자 예치금을 빚지고 있는 오포가 또 다른 수법을 시도하고 있는 걸까요?

ofo가 보증금을 환불해주셨나요?

최근 많은 언론에서는 ofo몰이 친구를 초대해 보증금 환불을 도와주는 기능을 출시했다고 보도해 뜨거운 논의가 촉발됐다. 일부 네티즌들은 보증금 환불은 이용자의 권리이며 추가적인 조건은 없어야 한다고 말했다. 일부 네티즌들은 이런 작전이 '친구를 속이기 전에 자신을 속이는 것'이라고 믿고 있다.

11월 20일, 상하이 다방 법률 사무소의 딩 진쿤 변호사는 기자들에게 ofo의 접근 방식이 소비자의 부담을 증가시키고 그들의 권리를 침해할 것이라고 말했습니다.

베이징 뉴스, 쉘 파이낸스 등 언론의 보도에 따르면 ofo몰은 최근 친구를 초대해 보증금 환불을 돕는 기능을 시작했는데, 이는 네티즌들의 조롱을 불러일으켰다. 11월 20일 오후, 더페이퍼의 한 기자는 ofo*** 자전거 앱을 다운로드한 결과 '이 앱은 보증금 환불에 문제가 있습니다'라고 표시된 것을 발견했습니다. 앱을 열자 '친구 초대' 페이지가 보였습니다. 보증금 환불을 도와드립니다." 광고에는 "친구를 초대하고 현금 보상을 받으세요"라고 적혀 있었습니다. 해당 페이지에서 '친구 초대' 버튼을 클릭하면 입력한 페이지에 '친구는 예치금 환불을 위해 대기하지 않습니다'라는 문구가 표시됩니다. 포스터에 적힌 규정 설명은 2년 전 'ofo 환불' 활동에 대한 설명으로 의심된다.

오포의 캐시백 활동은 캐시백을 받기 위해 다른 플랫폼으로 뛰어들어 상품을 구매하는 것을 의미하며, 2019년 출시 당시에는 “줄을 설 필요도 없고 보증금도 바로 환불해준다”고 홍보했다. 논란이 됐다. 일부 네티즌들은 오늘 '친구들에게 보증금 환불을 도와달라'는 것도 2년 전 활동을 부풀리기 위한 또 다른 마케팅 물결이라며 의문을 제기했다.

Ding Jinkun 변호사는 보증금 반환과 관련된 경우, 즉 캐시백을 받기 위해 친구를 유치하는 활동을 통해 줄을 서지 않고도 최대한 빨리 보증금을 돌려받을 수 있다고 믿습니다. 그렇다면 ofo의 일방적인 활동 약관은 소비자와의 협의 없이 '표준 약관'으로 간주될 수 있으며 이는 소비자가 계약을 체결하도록 유도하는 것입니다.

“플랫폼은 소비자에게 계약을 강요하지는 않지만 여전히 소비자가 약관을 변경하는 것을 허용하지 않습니다. (소비자는 약관의 내용을) 완전히 수락해야 합니다. 의무적인지 여부와 관련이 있지만 내용이 공정한지 여부가 중요합니다."라고 Ding Jinkun은 말했습니다.

민법 제496조에 따르면 표준조항이란 당사자가 반복적으로 사용할 수 있도록 미리 작성하고 계약 체결 시 상대방과 협의하지 않은 조항을 말한다.

Ding Jinkun은 기업이 계약 혜택을 확대하기 위해 이러한 기능적 마케팅을 사용한다고 말했습니다. 이는 형식 조항이 소비자 책임을 증가시키지 않으며 무효로 간주되어야 한다는 민법 조항을 명백히 위반하는 것입니다.

그는 민법 497조에 다음과 같은 경우에는 표준 조항이 무효라고 규정하고 있다고 말했습니다. (1) 이 법 제1편 제6장 제3항의 규정이 있습니다. 본 조의 규정 (2) 표준약관을 제공한 당사자가 자신의 책임을 부당하게 면제하거나 축소하고, 상대방의 주요 권리를 제한하는 경우. 3) 표준약관을 제공하는 당사자는 상대방의 주요 권리를 배제합니다.

2021년 6월 차이나펀드뉴스 보도에 따르면 오포의 소형노란차 계열사는 법원의 사형집행 대상자로 등재됐는데, 집행 대상액은 1342만 위안에 육박했다. 법원의 재판 결과, 회사에 집행 가능한 재산이 없는 것으로 밝혀졌습니다.

앞서 언급한 보도에 따르면 작은 노란색 자동차인 오포가 처음부터 영광스러운 시기를 거쳐 슬픈 종말을 맞이하기까지 2~3년밖에 걸리지 않았다. 현재 ofo의 APP 데이터에 따르면 아직 예치금 환불을 기다리는 사용자가 1,500만 명이 넘고 예치 금액은 99위안에서 199위안까지 다양합니다. 99위안 기준으로 계산해도 갚아야 할 보증금은 14억8500만 위안에 달한다. 현재 상황으로 볼 때 입금을 받기는 멀었고, 기존 이용자들의 불만도 꽤 크다.