사회복지사의 직업 소진을 어떻게 인식하고 대처할 것인가?

이번 주 감독 실천에서 많은 사회복지사들이 나에게 한 직장에서 오랫동안 일했고 일에 대한 열정을 잃었다고 물었고, 많은 서비스는 약속된 목표를 달성하기 위해서였다. 서비스 개발에 대한 열정과 열정이 없으면 때로는 처리해야 할 임시적인 일들이 많기 때문에 짜증이 나고 부정적인 감정이 누적되어 자신이 직업 권태가 있다고 느낄 때가 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 사회복지사는 이런 상태가 좋지 않다는 것을 알지만, 이런 감정을 어떻게 처리해야 할지 모르겠다.

사실, 사회 복지사를 감독하거나 관리하는 과정에서 종종 비슷한 반응을 보입니다. 예를 들어, 최근에 출근하지 않고, 매일 사무실로 돌아오자마자 졸려 정신을 차리지 못하고, 고객이 나를 찾아오면 접대를 꺼리는 등 비슷한 반응을 보입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 사회명언) 이런 문제를 해결하기 위해 사회복지사와 몇 가지 질문을 해보겠습니다: 1, 왜 사회복지사를 직업으로 선택했습니까? 2. 사회복지사가 된 후 당신은 무엇을 수확했습니까? 3. 당신이 곤란이나 고민에 직면했을 때, 어떤 대처 방법이 있습니까? 호소 문제를 인용하여 사회복지사가 자신의 업무 동기, 동기, 지지를 명확히 할 수 있도록 돕다. 사회복지사의 직업 권태의 행동을 알 때, 우선 이런 행위의 배후에 있는 원인을 이해하는 것이 업무 스트레스가 큰 것일까? 자신의 성격이 서비스의 그룹 특성에 적합하지 않다고 생각하십니까?

사회복지사로서, 나는 종종 내 일에 열정과 동력이 없다고 느끼며, 때로는 자신의 일에 큰 의미와 가치가 없다고 느끼며, 자신의 미래에 대해 매우 혼란스럽고, 심지어 이직할 생각도 있다. 비슷한 감정을 느낄 때 이미 직업 권태를 경험했다. 사회복지사업에서 직업 권태는 정상적인 현상이다. 어떤 업종도 나타날 수 있기 때문이다. 더욱이 사회복지사 서비스는 끊임없는 내적 에너지와 정서가 필요한 작업이다. 현재 사회복지사의 발전은 10 년밖에 되지 않는다. 게다가' 사회복지사역 개혁' 이라는 소문까지 더해져 사회복지사의 미래가 어떻게 될지 아는 사람은 없지만 사회복지사는 이런 미지의 상태에서 많은 양의 에너지를 내야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 사회복지사, 사회복지사, 사회복지사, 사회복지사, 사회복지사, 사회복지사) 인턴 주관으로서 사회복지사의 직업 권태를 어떻게 인식하고 대응합니까?

나는 다음과 같은 점에서 볼 수 있다고 생각한다.

1. 개인적으로 사회복지사는 먼저 자신의 업무 태도를 바꿔야 한다고 생각한다. 사회업무든 다른 업종에 종사하든, 사회에 들어가기만 하면, 우리는 성인의 마음가짐으로 사회의 규칙을 대하고, 일부 직업의 규칙을 받아들여야 한다. (존 F. 케네디, 일명언) 기대치가 너무 높고 이상화 등의 아이디어는 업무 중에 천천히 바로잡아야 한다. "당신이 사랑하는 것을 선택할 수 없다면, 당신이 있는 곳을 사랑합니다." 오직 너만이 직위가 아니라 직위에 적응할 수 있다. 네가 선택할 때, 너는 네가 선택한 것을 사랑해야 한다. 업무 태도 외에도 사회복지사는 심리적 자질과 스트레스 능력을 제공하고 자신에게 적합한 스트레스 해소 방식을 찾는 법을 배워야 한다고 생각한다. 사회복지사는 평소에 성공을 체험할 수 있는 일을 많이 할 수 있고, 한 번에 조금씩 진보하고, 성취감을 얻을 수 있는 방법을 강구하면 적극성을 높일 수 있다. 자신에게 목표를 설정하고 성장 계획을 세우면 일이 더 방향성이 있고 동기 부여가 된다.

2. 기관이나 사회복지사의 관점에서 볼 때 일선 사회복지사에 더 많은 관심을 기울이고 더 나은 문화분위기를 조성하고 소속감과 정체성을 높여야 한다고 생각합니다. 급여제도, 운영관리제도, 선발 메커니즘, 승진 메커니즘 등 제도관리체계를 보완해 사회복지사가 규범적인 사무환경에서 일할 수 있도록 해야 한다. 기관은 또한 사회복지사가 기회를 포착하고 벤처 투자 프로젝트에 적극적으로 참여하도록 장려할 수 있으며, 모든 방면의 능력과 프로젝트 보조금의 수입을 단련할 수 있다.

3. 사회나 협회의 관점에서 사회복지사의 훈련을 더 많이 해서 직업 소진을 방지하거나, 그들의 직업발전공간과 임금체계를 보완해 사회복지사에게 자신감을 줄 수 있다고 생각한다. 정부 지지도 중요하다. 결국 대부분의 사회복지사의 발전은 여전히 정부의 자금 지원과 정책 지원이 필요하다. 물론 사회적 반향도 중요하다.

어떤 일을 하든 피곤할 때도 있고 사회복지사도 마찬가지다. 사회복지사로서 많은 문제에 직면했을 때, 전문 기술로 자신을 조정하고, 능력을 부여하고, 스트레스를 줄이도록 선택할 수도 있다. 스스로 문제를 해결할 수 없다면 전문 감독에게 도움을 청할 수 있다. 훌륭한 감독은 사회복지사에게 문제를 직시하고 해결할 수 있는 가치 있는 지침을 많이 줄 것이다.

내 의견으로는, 일의 압력과 도전, 집행도 사회복지사에 대한 시험이다. 사회복지사를 선택해' 돕는 자' 가 된 이상 자신의 심리상태를 잘 조절할 수 없다면 어떻게 다른 사람을 돕고 지도할 수 있을까? 나는 자신을 이해하고 자신을 이길 수 있는 사회복지사가 반드시 이 직업에서 더 멀리 갈 수 있을 것이라고 믿는다. 속담에' 어려움이 샘솟는 것 같다' 는 말이 있다. 강하면 약하고, 약하면 강하다. " 우리는 자신의' 직업 소진' 을 정확하게 보고 극복할 수 있는 적절한 방법을 찾아야 한다. 사회작업이라는 개념을 매우 인정해야 한다는 전제하에 직업 권태에 성공적으로 대처하고 좋은 사회복지사가 되는 것도 중요하다. 사회복지사업의 발전은 여전히' 임중 도원' 이지만, 우리는 반대가 아니라 어깨를 나란히 하고 싸울 의향이 있다.

202 1.7.25