펀드 회사에 고객 서비스가 있습니까?

펀드 회사의 고객 서비스는 다음을 담당합니다.

1. 고객 정보의 무결성과 신뢰성을 미리 검토하여 고객 정보가 전체 사양을 제출하도록 합니다.

2. 고객 자료의 입력, 스캔, 업로드 및 제출을 담당하고 고객의 승인을 따릅니다.

3. 고객대출계약 체결의 접대와 연락, 통신조항과 비용을 책임지고 위험 통제 하에 계약서명을 완료하도록 합니다.

4. 계약 과정에서 고객과의 대면 커뮤니케이션을 담당하고, 고객 정보 및 상환 정보의 진실성을 판단하며, 특수 고객에 대해 상급 지도자에게 적시에 피드백을 드립니다.

5. 고객의 매 호 상환을 담당하는 전화 알림, 고객에게 제때에 상환하도록 독촉합니다.

6. 고객이 기한이 지난 독촉을 담당하고 상급 지도자/일선과 함께 후속 현장 독촉을 진행하여 고객에게 정상적인 상환을 촉구합니다.

7. 상급 지도자와의 의사 소통에서 발견된 문제와 수요를 적시에 전달하다.