마케팅 전략을 개발하고 구현하는 방법

마케팅 전략은 현대적인 마케팅 개념 하에서 비즈니스 목표를 달성하기 위해 일정 기간 내에 마케팅 개발을 위한 기업의 전반적인 비전과 계획을 의미합니다. 아래에서는 마케팅 전략을 수립하고 실행하는 방법을 정리했습니다.

　(1) 마케팅 전략 개념

확립된 전략적 목표를 기반으로 합니다. 기업, 시장 변화 과정에서 우리는 "고객 요구 결정, 시장 기회 분석, 자신의 강점 분석, 자신의 약점 반영, 시장 경쟁 요인 고려, 발생할 수 있는 문제에 대한 예측, 팀의 훈련 및 개선, 기타 종합적인 요소를 검토하고 최종적으로 성장, 방어, 반전 및 종합적인 마케팅 전략을 회사가 시장으로 전환할 수 있는 방향과 기준으로 결정합니다. /p>

(2) 마케팅 전략 수립 및 구현 구현 절차:

시장 세분화 - 선택된 목표 시장 - 마케팅 믹스 - 구현 계획 - 구성 및 구현 - 감지 및 평가

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시장 세분화 - 시장 세분화는 특정 표준(인구통계학적, 지리적, 심리적, 구매 행동 및 기타 요인)에 따라 수행되어야 하며, 세분화된 시장은 특정 원칙(예: 측정 가능성, 접근성)에 따라 테스트되어야 합니다. , 수익성 등) 효과적입니다. 시장 세분화의 질이 마케팅 전략의 운명을 결정합니다.

목표 시장을 선택하는 것은 위에서 언급한 세분화된 시장 중에서 기업이 진출할 시장을 결정하는 것입니다. , 고객이 누구인지, 제품이 누구에게 호소력이 있는지에 대한 질문에 대답하려면 회사는 제품에 대한 명확한 수요와 명확한 소비자 그룹이 있어야 합니다. 즉, 모든 것을 요구해야 하지만 모든 것을 요구하지는 말아야 합니다.

(3) 모호한 시장 포지셔닝은 브랜드 확장의 실패로 이어집니다.

American Meineng Company는 투인원 샴푸와 컨디셔너를 생산하고 있으며, 이 제품은 높은 품질과 저렴한 가격으로 인해 "Protein 21"이라는 이름으로 불리며 빠르게 13%의 시장 점유율을 확보하고 회사에서 사용하는 유명 브랜드가 되었습니다. 이 브랜드는 헤어젤 농축 샴푸 등을 출시하려 했으나 브랜드 확장으로 인해 '프로틴21'이 흐려졌습니다. 투인원 샴푸와 헤어케어 제품으로 소비자 특유의 선호도가 경시되어 시장점유율은

"Goldlion, 남자의 세계"라는 익숙한 문구로 인해 제품 포지셔닝이 간결하고 명확해졌습니다. 그러나 Goldlion 여성용 가죽 가방이 출시되자 브랜드는 포지셔닝이 흐려지고, 본래의 문화적 특성이 약화되어 소비자들에게 선호되지 않았습니다.

( 4) 맥도날드의 마케팅 전략 분석

1. p> 맥도널드의 성공에는 지울 수 없는 요소가 있는데, 바로 20세기 초반의 정확하고 합리적인 시장 세분화다. 이 회사는 주로 지리적 요소, 인구통계학적 요소, 심리적 요소라는 세 가지 요소를 바탕으로 시장 세분화를 진행하고 있다. p>

(1) 지리적 요인에 따른 시장 세분화

맥도날드는 국내 시장도 있고, 해외 시장도 있고, 나라마다 식습관이나 문화적 배경도 다르기 때문에 맥도날드가 이를 유지하고자 한다면. 세계 시장에서의 지배력을 확보하려면 시장을 세부적으로 지리적으로 분할해야 합니다. 지리적 분할의 주요 목표는 지역 간의 차이를 분석하는 것입니다. 국내 시장에서 맥도날드는 서구식 음식문화가 지배하고 있다. 해외 시장에서는 특성을 포착하지 못합니다. 브랜드 효과를 사용하여 적응해야 하는 각 지역의 특성을 상쇄합니다. 지리적 분할을 위해서는 시장을 비즈니스 활동을 위해 서로 다른 지리적 단위로 나누어야 합니다. 미국 동부는 가벼운 커피를 좋아하고, 서양인은 진한 커피를 좋아합니다.

(2) 인구통계학적 요인 세분화 및 포지셔닝

인구통계학적 요인 세분화: 맥도날드는 주로 연령과 생활주기 단계를 기준으로 인구 시장을 세분화합니다. 연령은 청소년 시장으로 정의되며, 20~40세의 젊은이는 청소년 시장으로 정의됩니다. 우리는 그들의 라이프스타일을 이해하고 시간이 한정되어 있으며 노인 시장인 맥도날드와 마찬가지로 빠르고 좋은 음식이 필요하다는 것을 알고 있습니다. 경제적 이익이 홍보의 초점이 될 것입니다.

다양한 시장 특성 및 포지셔닝: 맥도날드는 위의 시장 부문에 대해 서로 다른 광고 방법을 사용합니다. 예를 들어 청소년 시장에 대한 광고는 스윙 댄스 음악을 사용하는 반면 노인 시장에 대한 광고는 부드럽고 정서를 강조합니다.

2. 시장 포지셔닝

시장 포지셔닝은 시장에서 경쟁업체의 위치와 고객이 제품에 부여하는 중요성을 기반으로 회사 제품의 차별성을 강력하게 형성합니다.

사용자 계층의 관점에서 볼 때 맥도날드는 2003년 원래 슬로건인 "더 많은 선택, 너무 많은 웃음, Just at"을 변경했습니다. McDonald's!'가 'I just like it!'으로 바뀌었습니다. 점차적으로 어린이에서 젊은층으로 포지셔닝을 이동하고 있음을 알 수 있습니다. 이는 맥도날드의 포지셔닝을 더욱 광범위하게 만들어 시장 점유율 점유에 도움이 됩니다.

제품 특성과 종류로 보면 맥도날드의 주력 제품은 햄버거다. 중국 소비자의 식습관은 상대적으로 쇠고기(맥도날드 버거의 주재료)보다 닭고기에 더 집중되어 있기 때문에 현시점에서 맥도날드는 중국 소비자를 만족시키기 위한 신제품 개발을 계속하고 있습니다. .고객 취향.

과학적 시장 포지셔닝을 통해 맥도날드는 원래의 위치를 ​​유지하면서 변화하는 마케팅 환경에 적응하면서 객관적으로 좋은 결과를 얻었습니다.

　3.4P 전략 분석

　(1).제품

맥도날드의 제품 품질은 다른 업체보다 훨씬 뛰어납니다. 지금은 디코스, 만다린 등을 거리 곳곳에서 볼 수 있지만, 맥도날드의 품질은 확실히 압도적인 우위를 점하고 있습니다. 둘째, 제품의 표준화이다. 맥도날드는 개발 과정에서 항상 고객에게 햄버거, 감자 튀김, 아이스크림 및 청량 음료만을 제공했습니다. 변화가 있더라도 햄버거에 치킨을 더 추가하는 등 원래의 기본에 미묘한 변화만 있을 뿐입니다. 비록 나라마다 소비자들이 식습관과 음식 문화에 큰 차이가 있음에도 불구하고 맥도날드는 이러한 차이를 무시하고 다양한 나라의 소비자들에게 매우 유사한 제품을 제공하고 있습니다. 맥도날드는 식품 표준화에 대해 질적인 규제뿐만 아니라 양적인 규제도 갖고 있습니다.

　(2). 가격

맥도날드는 자사 제품이 다른 제품보다 우수하다고 알리기 위해 경쟁업체의 일반 가격보다 높은 가격을 책정합니다. 동시에 비용도 보호됩니다. 일반적으로 맥도날드의 가격 책정 규칙은 다음과 같습니다.

①기본 가격: 핵심 제품은 전국 통일 가격을 채택합니다.

②할인 가격: 다양한 조합 패키지 및 적시 할인 쿠폰.

③ 제품 포트폴리오 가격 : 상대적으로 가격이 유리한 패키지 형태로 출시되는 제품이 많다.

(3). 채널

채널의 본질은 제조업체에서 소비자에게 제품을 판매하는 과정입니다. 맥도날드는 유통에 대한 표준화된 규정을 가지고 있습니다. 맥도날드 자체 운영 체인점이든, 공인 체인점이든 매장 위치 선택에는 엄격한 규정이 있습니다. 뿐만 아니라, 모든 체인점의 매장 장식과 매장 내 레이아웃은 동일한 기준으로 완성되어야 합니다.

맥도날드는 지점 운영에 있어 다양한 수익 모델을 가지고 있습니다. 첫째, 매장 운영과 관련된 부동산은 지속 가능한 수익성 전망을 보장합니다. 임대 중심의 부동산 관리 전략을 채택하고, 둘째, 개별 가맹점을 선택하여 통제력을 강화합니다. 본사는 항상 이익분배 원칙을 준수하며, 구매로 얻은 할인을 각 지점에 직접 전달합니다. 그리고 우리는 서비스 품질을 관리하고 브랜드 이미지를 유지하기 위해 표준화된 생산을 사용합니다. 따라서 본부와 지점은 단순히 상하 지점이 아닌, 서로를 제한하고 번영하는 독특한 협력관계를 형성하고 있습니다. 이는 맥도날드의 발전에도 도움이 됩니다.

(4). 프로모션

프로모션 방법에는 전략, 전술, 랜덤 등 여러 가지가 있으며, 광고의 형태도 다양하다. 가격인하, 묶음판매 등 판촉활동, 홍보활동 등

① 광고 : 맥도날드의 프로모션 광고는 텔레비전 매체와 각 지점의 홍보물, 독서판, 매장광고(POP), 카운터 직원 판매 등을 주로 활용한다.

② 판촉 활동: McDonald의 새로운 판촉 방법: China Mobile과 공동으로 eBay와 공동으로 음식 및 전화 활동을 개발하여 마케팅 채널을 확대합니다.

3사회적 관계: 맥도날드는 사업 운영에 있어서도 훌륭한 홍보 활동을 펼치고 있습니다. 이는 광고보다 훨씬 낮은 비용으로 회사의 이미지를 향상시키며, 제품 판매 촉진에도 매우 좋은 역할을 합니다.

(5) Haagen- 다즈의 마케팅 전략

하겐다즈의 중국 전략은 유럽의 전통을 완벽하게 따르고 있으며 최고의 아이스크림이다. 제품 포지셔닝은 고귀한 소비자 사고방식을 추구하는 그룹을 위한 것입니다. 예를 들어 하겐다즈는 상하이 시장에 진출하기 전에 상하이 소비자의 사고방식을 면밀히 분석했습니다. 소비자가 가격 대비 가치를 느낄 수 있도록 하겐다즈는 감성적인 길을 택합니다. 하겐다즈의 광고는 "고귀하고 패셔너블한 라이프스타일"의 대변인으로 분장하고 많은 돈을 들여 수많은 유명인을 고용해 하겐다즈를 지원하게 합니다. 하겐다즈는 처음 상하이 시장에 진출했을 때 상하이 젊은이들의 심리를 면밀히 분석했습니다. 당시 상하이 사람들은 패셔너블한 삶의 대변인은 기업 사무직, 고위 간부, 고급 사무실을 자주 드나드는 금발의 외국인이라고 믿었습니다.

하겐다즈는 이들을 특별하게 조직된 활동에 초대해 방송국을 유인해 '인기풍경' 프로그램을 하게 했고, 갑자기 자신을 대중의 대명사로 정의해 작은 센세이션을 일으켰다.

확장 독서: 기업의 목표 시장 마케팅 전략에 대한 간략한 분석

획일적인 마케팅 전략, 차별화된 마케팅 전략 및 집중적인 마케팅 전략은 각각 장단점이 있으며, 각각의 장점이 있습니다. 호텔 자체의 적응성, 타겟 시장 마케팅 전략을 선택할 때 호텔 자체의 특성, 상품, 시장 상황 등의 요소를 종합적으로 고려해야 하며, 이는 주관적, 객관적인 조건을 종합적으로 고려한 후에만 결정될 수 있습니다. 특히 호텔은 목표 시장 마케팅 전략을 선택할 때 일반적으로 호텔 자원, 제품 동질성, 경쟁사 마케팅 전략,

(1) 호텔 자원. 호텔자원에는 호텔의 인적, 물적, 금융, 호텔 이미지 등이 포함됩니다.

호텔이 규모가 크고 강점이 강하며 더 큰 시장을 점유할 수 있는 능력이 있는 경우에는 차별화된 마케팅 전략을 채택할 수 있고 호텔의 자원이 제한적이고 관리할 만큼 강력하지 않은 경우에는 차별화되지 않은 마케팅 전략을 채택할 수 있습니다. 전체 시장 또는 여러 시장 부문에 집중된 마케팅 전략을 채택할 수 있습니다.

(2) 시장 동질성. 시장 동질성은 시장 내 소비자의 요구와 선호가 유사하다는 것을 의미합니다. 소비자의 요구와 선호도가 매우 유사하고, 구매 수량과 구매 방식이 거의 동일하다면 시장은 매우 동질적이며 차별화되지 않은 마케팅 전략을 채택할 수 있음을 의미합니다. 시장 수요의 차이가 클 경우에는 차별화된 마케팅 전략이나 집중적인 마케팅 전략을 채택하는 것이 적절합니다.

(3) 제품 동질성. 상품의 동질성이란 해당 호텔의 상품과 다른 호텔 상품 간의 유사성을 의미합니다. 호텔의 상품이 다른 호텔 상품과 유사하다는 것은 상품의 동질성이 높다는 것을 의미하므로 차별화되지 않은 마케팅 전략을 채택하는 것이 적절하고, 그렇지 않은 경우에는 차별화된 마케팅 전략이나 집중적인 마케팅 전략을 채택하는 것이 적절합니다.

(4) 제품 수명주기. 일반적으로 호텔 상품은 시장 수명주기의 다양한 단계에 있으며 채택되는 마케팅 전략도 규칙적입니다. 제품이 도입 단계나 성장 단계에 있고 경쟁사가 거의 없는 경우 시장 수요를 파악하기 위해 차별화되지 않은 마케팅 전략을 채택하는 것이 적절합니다. 제품이 성숙기에 접어들면 시장 확대를 위해 차별화된 마케팅 전략을 채택하는 것이 적절하다. 제품이 쇠퇴기에 접어들면 가장 유리한 시장 부문에 집중하여 제품의 시장 수명을 연장하는 중앙 집중식 마케팅 전략을 채택해야 합니다.

(5) 경쟁자 수. 경쟁사의 수가 적을 경우에는 무차별적인 마케팅 전략이 일반적으로 채택되고, 경쟁사의 수가 많고 경쟁이 치열한 경우에는 차별화되거나 집중된 마케팅 전략이 적합합니다.

(6) 경쟁사의 마케팅 전략. 목표 시장에 대한 마케팅 전략을 선택할 때 호텔은 경쟁업체가 채택한 마케팅 전략을 고려해야 합니다. 일반적으로 호텔은 경쟁사와 직접적인 경쟁을 피하기 위해 경쟁사와 반대되는 마케팅 전략을 채택해야 합니다. 물론 실제로 채택할 마케팅 전략의 선택은 서로 다른 시기에 양측의 구체적인 상황에 따라 달라집니다. 만약 강력한 경쟁자가 획일적인 마케팅 전략을 시행한다면 호텔은 그 기회를 이용하여 2차 시장을 점유하기 위해 차별화된 마케팅 전략을 사용할 수 있습니다. 더 강한 경쟁자가 이미 차별화된 마케팅을 채택했다면, 호텔은 이를 배제할 수 있기 때문입니다. 호텔이 경쟁하기 어려운 경우, 보다 효과적인 시장 세분화를 수행하고 중앙 집중식 마케팅 전략을 구현해야 합니다. 경쟁사가 약하고 자신의 마케팅 전략이 강하다면 완전히 자체적으로 마케팅 전략을 수립할 수 있습니다. 상황에 따라 마케팅 전략을 결정합니다.