95533 이전에 지역번호를 추가해야 하나요?

중국 건설은행 고객 서비스 핫라인: 95533으로 전화하세요. 지역 번호는 필요하지 않습니다. 중국건설은행의 95533 고객서비스센터 사업은 1990년대 중후반부터 점차 발전해 왔다.

전국 1급 지점은 도 전체에 걸쳐 중앙 집중식 CALL-CENTER 시스템을 구축했으며, 기타 지점에서는 텔레뱅킹 서비스를 제공하고 있습니다. 중국건설은행은 콜센터 통합 프로젝트를 시작했다.

아직 CALL-CENTER 시스템을 구축하지 못한 영업점의 셀프서비스와 은행 전체의 통일된 수동 상담원 서비스를 중앙화하고 중앙집중화, 분산형 고객센터 시스템을 초기 구축한다.

추가 정보:

다음 서비스를 처리하려면 95533으로 전화하십시오.

1. 서비스 상담

다양한 비즈니스 및 서비스에 대해 알아보세요. 중국건설은행 상품을 살펴보고 중국건설은행의 최신 마케팅 활동에 대해 알아보세요.

현지 통화 및 외화 예금 및 대출 이자율, 환율, 펀드 가격 및 기타 금융 정보를 쿼리합니다.

중국건설은행 지점과 셀프서비스 장비를 찾아보세요.

재무 계산.

2. 서비스 감독

불만 서비스: 고객이 중국건설은행의 상품을 이용하거나 지점, 인터넷, 전화, 휴대전화 또는 기타 채널을 통해 서비스를 이용할 때 문제가 발생하더라도 언제든지 도움을 받을 수 있습니다.

제안 서비스: 고객은 언제든지 CCB의 금융 상품 및 서비스에 대해 제안할 수 있습니다.

3. 거래처리

고객은 언제든지 주변 전화를 통해 다음과 같은 서비스를 이용할 수 있습니다.

조회 : 통장 셀프조회, 직불카드, 신용카드 계좌 잔액, 세부정보 및 기타 계좌 정보.

이체 : 본인 명의의 CCB 계약계좌에서 다른 계좌로 돈을 이체할 수 있고, 한도 내에서 다른 사람의 계좌로 돈을 이체할 수 있으며, 다른 곳으로 송금할 수 있습니다. 드래곤 카드와 자산 관리 카드도 카드 내 이체를 수행할 수 있습니다.

대리인 지불: 전화 요금(Telecom, China Netcom, China Mobile, China Unicom, China Railway Telecom 등 포함), 수도 요금, 전기 요금, 가스 요금, 교통 벌금 및 기타 수수료를 지불하는 대행자 지역 저축 대리점에서 처리할 수 있습니다.