은행 직원 성과 평가 자체 평가 (2)

은행직원 성과평가 자기평가 판문편 4 < P > 사상적으로 정치학습에 적극 참여하고, 4 가지 기본원칙을 고수하고, 당의 방침과 정책을 옹호하며, 각종 법규를 자각적으로 준수한다. < P > 업무상 본인은 _ _ _ _ _ 년 근무한 이후 모 부서, 모 부서, 회계과 등 부서에서 근무한 적이 있으며, 어디를 가든 자신을 엄격히 요구하고, 열심히 업무를 연구하고, 전문가가 되기 위해 노력한다. 이런 확고한 신념으로 저축, 회계, 계획, 신용카드, 대출 등의 업무를 능숙하게 파악해 _ _ _ _ 사업의 전문가가 되었다. < P > 기억하라, 막 _ _ 행 _ 빨리 _ _ _ _ 업무를 장악하기 위해 나는 매일 한 시간 이상 일찍 출근하고, 지폐, 주판, 저축 업무를 연습한다. 그 때 숙소는 직장으로부터 1 시간 이상 차를 타야 했지만, 나는 매일 비바람이 막히지 않았다. 특히 겨울에는 먼저 청소를 하고 업무서를 보거나 하루를 준비하는 것도 이 습관이다. 더 많은 업무지식을 배울 수 있는 충분한 시간을 주고, 몇 년 동안 일의 원활한 전개를 위한 좋은 토대를 마련했다. < P > 제가 일한 일자리는 대부분 프런트에 있습니다. 고객을 더 잘 서비스할 수 있도록, 서로 다른 수준과 수요가 다른 고객을 위해, 서로 다른 도움과 서비스를 제공하고, 처음으로 우리 고객인 것을 기억합니다. 그가 중고집을 사려고 한다는 것을 알았을 때, 그는 어떻게 해야 할지 몰랐기 때문에, 단지 생각이 있을 뿐, 나는 자세히 그에게 대출을 소개했습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 일명언) 서비스 고객들에게 최선을 다하는 것 외에도, 나는 라인에서 조직된 각종 행사에도 적극적으로 호응하고, 단위 조직의 각종 대회에 자주 참가하며, 자아를 과시하고, 우수한 성적을 거두며, 기관의 상을 받았다. (윌리엄 셰익스피어, 템플린, 자신감명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 자신감명언) < P > 공부에 참여한 이후로 이론 지식과 업무 지식을 포기한 적이 없다. 나는 재테크를 졸업하고 중등학교에 속하기 때문에, 일을 시작하자마자 여가 시간을 이용하여 전문대학을 독학하고, 그리고 _ _ 년 _ 업에 종사하지만, 나는 현 상황에 만족하지 않고, 또 _ _ _ 동북대학교 금융학과에서 열심히 공부하고 성적이 우수하기 때문에, 공부에서 선생님께 충분히 인정받아 현재 논문 답변을 적극적으로 준비하고 있다. 금융지식을 습득하고 향상시켰을 뿐만 아니라, 어느 정도의 이론 수준도 있어 학부생이 가지고 있는 수준에 완전히 도달했다. 이론을 공부하면서 더 많은 업무를 연구하고, 배운 금융지식을 업무에 융합하여 업무 수준을 지속적으로 향상시키고, 전국 중급 경제사 자격시험에 참가하여 동시에 중급사로 임용되었다. 다년간의 업무 지식 심사에서 회계 업무 자격 시험마다 1 급 수준에 이르렀다. < P > 마지막으로, 제가 말씀드리고 싶은 것은, 위는 제 일에서 얻은 약간의 성적일 뿐이며, 이는 직장의 지도자와 동료들의 도움과는 분리될 수 없다는 것입니다. 나는 항상 "성냥 하나가 다시 켜지면 콩의 빛밖에 없다" 는 말을 굳게 믿는다. 하지만 성냥으로 성냥 한 무더기에 불을 붙이면 활활 타요. " 저의 화사한 청춘으로 주변의 모든 사람들의 열정을 불태우고, 동료들이 함께 우리의 사업을 위해 헌신하고, 진취적이고, 공을 세우고, 건설업을 하도록 동기를 부여하고 싶습니다. 은행 직원 성과 평가 자기평가 판문 5

__ 는 _ 일의 2 년째를 회상하며, 1 년을 회상하는데 힘들지만 가치가 있다. 나는 업무 수준을 높이기 위해 노력하고, 선배와 고객으로부터 겸허하게 배우고, 지도자의 감사와 지지를 받았으며,' 업계 선진노동자' 로 선정되었습니다. 다음은 제가 일 년 동안 한 일의 총결산입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) < P > 이론 학습을 중시하고, 관련 금융정책 및 법률법규의 학습을 자각적으로 강화하고, 견고한 이론 지식 구조를 구축하고, 끊임없이 자신의 전반적인 자질을 높이다.

__ 년 _ 특별한 해, 대출 신규 규정 출범 및 관련 제도 개정은 현재 각 업무 전개에 큰 변화를 가져왔다. 일반 프런트 종합 카운터원으로서, 너무 강한 업무 이론 지원 없이는 고객에게 완벽하고 빠른 서비스를 제공할 수 없다는 것을 잘 알고 있다. 자신의 종합적인 자질을 전면적으로 향상시키기 위해 따라가다 관련 규칙과 새로 발부된 서류를 체계적으로 배워 현행 정책, 규제에 대해 비교적 포괄적인 인식을 갖게 되었으며, 일상적인 카운터에서의 고객 업무 컨설팅에 대해서도 정확한 피드백과 답변을 드릴 수 있습니다. < P > 또한 신시기 금융사업 전개의 수요에 신속히 적응하기 위해 전체 업무학습의 체계성과 연속성을 강화하기 위해 1 년여동안 겸손하고 신중한 학습태도로 각종 금융지식을 열심히 공부하고 시사정치와 거시경제 동향을 면밀히 주시하고 있습니다. 연합사에서 발부한 각종 서류와 자료에 대해 단순히 이해의 수준에 머물러 있을 뿐만 아니라, 각종 자료의 융회, 응용, 일상 업무의 전개를 통해 지속적으로 업무 경험을 쌓고, 종합 업무능력, 종합 분석능력, 조정 일처리 능력, 문자언어 표현 능력 등을 크게 향상시켰다. < P > 학습의 타당성과 유효성을 보장하기 위해, 나는 학습 기회를 다그쳐 연합사, 기층사 각종 훈련과 기능 시험에 적극적으로 참가하고, 자신의 실제 상황을 결합하여 제때에 피드백과 회고를 진행하며, 제때에 자신의 기존 문제를 해결하고, 어느 정도의 성적과 발전을 이루었다. < P > 업무 방면에서 직무책임을 성실히 이행하고 본업을 착실하게 잘 한다.

__ 년 _ 우리 사회 서비스 창우 공사와 정교화공학이 심도 있게 전개된 1 년, 프런트 종합 컨테이너로서, 나는 자신의 본업을 사랑하고, 항상 모든 일을 꼼꼼히 다루도록 요구하고, 구체적인 업무 처리 과정에서 마음, 성실, 자신감, 인내, 세심한 처리를 위해 노력한다 "고객 만족, 업무 발전" 을 목표로, 업무 기술에 전념하고, 각종 금융정책과 정신을 유연하게 업무에 반영하고, 열성적인 서비스의 좋은 창구 이미지를 세우고, 환영의 소리를 내고, 대답하고, 목소리를 내고, 모든 고객을 기쁘게 하고, 만족하고, 돌아오도록 해야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 자신감명언) 현재 카운터 업무로 인해 매일 많은 고객을 대면하게 되고, 고객에게 효율적이고 양질의 서비스를 제공하기 위해, 나는 종종 "고객은 신이고, 이해는 소통의 시작이다" 고 스스로에게 상기시킨다. 바쁜 업무에서는' 미소 서비스' 를 꾸준히 잘 해나가고, 고객의 질문에 참을성 있고 세밀하게 대답하며, 1 년 동안 개인적인 원인으로 인한 고객 불만이나 불만은 한 번도 나타나지 않았다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 믿음명언) 은행직원 성과평가자기평가판문편 6 < P > 내가 _ _ 은 _ 근무한 이후 2__ 년 _ 월 _ 일 영업실 저축예금이 13417 만원에 달하며 연초보다 472 만원, 대지급자 4653 가구가 추가됐다. 특히 올해 1 월 저축전문장 예금이 1 억원대를 돌파해 신창저축전문장 역사가 가장 높다. 지금 나 자신은 2_ 년 _ 분기 근무상황을 다음과 같이 감정한다.

1, 사상관념의 변화 가속화 < P > 2 __ 년 일자리 조정 후 나 자신은' 8 급 집행회계사' 로 임용돼 새 직위 앞에서 최대한 빨리 찾아달라고 거듭 경고했다 일부 관리 방면의 부담을 덜고, 프론트 데스크 업무와 제품 마케팅, 특히 저축예금 및 관련 신제품에 대한 마케팅에 집중했습니다. 2_ 년, 우리 은행의 일련의 직공 대회, 중급 간부 회의 및 우리 은행의 첫 번째 경영분석회의' 회의정신' 을 열심히 공부함으로써, 새로운 지도반 초례적이고 도약적인 발전의 참신한 사고방식은 영업실 전체 인원의 업무 열정을 불러일으켰을 뿐만 아니라, 동시에 내 자신의 업무 사고방식을 넓혔다. "생존을 추구하다" 압력이 동력이 되었다. 노동 경연대회에서 생존을 추구하고 발전을 촉진하는 것을 주제로, 끊임없이 업무 강도를 높이고, 각 방면의 잠재력을 충분히 발굴하는 기초 위에서, 실제 상황에 대해 빠른 발전의 높이에 서서, 나와 영업실 주임은 예금 증가점유율과 다른 행의 격차를 객관적으로 분석하고, 회계 주관의 지도 하에 작업 계획과 방안을 상세히 제정하여, 행당 총지들이 확립한' 대발전, 대시장' 을 철저히 따랐다. 토지보상자금 귀집, 직공 매수자금 대발, 잃어버린 대발임금 진지 수복, 그룹 기업 임금원상, 투자상들이 돌파구를 찾아 영업실의 고객층을 공고히 했다. 영업실은 회계 주체 행으로서 전행각 업무의 허브로 전행회계의 중심이다. 우리 은행의 회계 관리 수준과 회계 품질을 향상시키려면 영업실의 회계 기초 업무에서 시작해야 한다. 내부 통제제도의 요구에 따라 영업실의 다른 직위, 업무 종류에 대한 면밀한 분석을 통해 직무 책임을 재정립하고 구체화하고, 근무제도를 조정하고, 운영 절차를 엄격히 시행하며, 돈상자 현금관리방법, 돈상자 증명서관리방법, 증권업무관리방법, 증빙서류 정리 제본 방법, 회계오류 심사방법 등 일련의 관리규정을 제정하였다. 전담자가 현금, 증명서, 중점 회계과목 및 계좌를 실시간으로 모니터링하여 문제가 발생했는지 확인하고, 제때에 발견하고, 제때에 해결하다. 동시에 2 차 분배 방법을 제정하여 영업실 직원의 성과급과 업무량, 예금 임무 완료, 채산 품질, 서비스 품질, 노동규율 등을 결합함으로써 분배의' 냄비 밥',' 소평균' 을 깨고 각 임무 목표의 완성과 서비스 품질, 채산 품질 향상을 촉진시켰다. < P > 또한 나 자신은 저축증액 열풍에 적극 투입해 반에서 예금과 반하 달리기 예금을 이야기하고, 자신의 행동으로 프런트 데스크 카운터를 유도하여 예금의식, 지표의식을 높이도록 유도했다. 그리고 동지들과 함께' 신규 고객이 서비스로 끌어들이고, 단골 고객이 감정적으로 견고하다' 는 경험을 총결했다. _ 월 1 일 2_ 년 _ 입영업실 1 달러의 노인 고객 비밀번호를 잊어버렸고, 나는 연이어 4 차례 방문하여 분실신고 수속을 처리했고, 그 고객은 매우 감동하여 다른 은행의 각종 예금을 영업실로 옮겼다. 우리 자신과 영업실 직원의 업무 자질을 향상시키고 우리 은행의 회계 계산 품질을 보장하기 위해, 우리는 상세한 교육 계획과 문건을 제정하여 학습제도를 돌려, 여가 시간을 이용하여 영업실 인원을 조직하여 회계업무, 회계법규 학습, 직업도덕교육을 진행한다. 또한, 나는 또한 행사에서 열리는 통일업무훈련에 적극적으로 참가하여, 실효를 중시하고, 현장을 통과하지 않고, 자신의 업무지식을 전면적으로 발전시켰다

2, 솔선수범하여 내부 통제 제도를 열심히 공부하고 업무 효율을 높이다.

2_ 년 본인과 영업실 주임은 지점장, 회계책임자의 요구 및 지도하에 엄격하게 내부 통제제도의 요구에 따라 업무량, 동시에, 상급 은행의 요구 사항과 우리 은행의 각 지점의 실제 상황에 따라, 올해는 현금 상자 현금 관리 방법, 현금 상자 문서 관리 방법, 증권 업무 관리 방법 및 증명서 제본 관리 방법, 회계 오류 심사 방법 등 일련의 규칙과 제도를 제정하여 각 지점의 회계를 더욱 규범화하고, 우리 은행의 회계 수속을 더욱 엄밀하게 하고, 업무 처리 절차가 더욱 안전하고 과학적이며, 상호 제약과 책임이 분명하다. 내부 통제를 강화하여 업무 효율을 높이다. 일상적인 업무에서는 사전 예방적인 관찰과 총결산을 통해 문제와 업무 운영에서 불합리한 부분을 발견함으로써 주임과 주관에게 제때 보고할 수 있으며, 카운터 직원과 아울렛에게 제때에 경고할 수 있어 경고 건의 역할을 할 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 템플린, 일명언) (윌리엄 셰익스피어, 템플릿, 일명언)

3, 자신의 서비스 및 비즈니스 품질을 향상시키기 위해 노력하십시오. < P > 양질의 문명 서비스는 금융업계의 영원한 화제이지만, 어떻게 행동적으로 우리 사회의 이미지를 완전히 바꾸는지 영업실 전체가 확실히 골머리를 앓고 있다. 첫째, 위치를 정하고, 서비스로 고객을 이기고, 고객이 예금을 흡수하고, 예금으로 밥그릇을 유지한다. 사상적 해이와 부족함을 없애고, 관념을 철저히 새롭게 하고, 고객 만족을 기준으로 자신의 행동을 스스로 규범화하고, 우리 은행의 각 서비스 조치를 진지하게 이행하였다. 둘째, 업무 기술과 숙련도를 서비스 수준 척도로 삼고, 기본기를 열심히 연마하고, 업무 처리 속도를 높이고, 실수를 피하고, 품질을 파악하는 것이다. 우리 영업실은 최선을 다해 서비스를 하고 있지만, 여러 가지 요인으로 영업실의 서비스 품질은 여전히 만족스럽지 못하다. 셋째, 새로운 업무 지식을 열심히 배워 영업실의 업무 영역을 크게 넓히고 좋은 발전 환경을 조성하는 것이다. 나 자신에게는 최선을 다해' 세 가지 서비스' 를 했다. 첫째, 고객에게 좋은 서비스를 제공하는 것입니다. 제 주된 임무는 프런트 데스크를 담당하는 것이기 때문에, 카운터원은 거의 매일 처리하기 어려운 업무와 고객을 소개하며,' 고객은 신이다' 라는 의식에 따라, 매번 나는 원만하게 고객을 만족시킬 수 있고, 좀 더 처리하기 어려운 일이 있어서, 나는 모두 선물을 가지고 주동적으로 문을 나서는데, 결국 본 것은 모두 고객 만족의 웃는 얼굴입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 이런 식으로, 몇몇 고객은 나와 친구가 되기까지 했고, 건설업의 충실한 고객이 되었다. 둘째, 본 영업실의 카운터원에게 서비스를 제공하는 것입니다. 카운터원 업무나 장비에 문제가 있든 없든, 저는 주동적으로 해결할 수 있습니다. 카운터원의 몸이 불편하고 가정이 순조롭지 못하며, 저는 주동적으로 관심과 도움을 받을 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 가족명언) 셋째, 각 지점에 서비스를 제공하는 것입니다. 영업실은 전행업무의 중심 허브이기 때문에, 각 지점과의 업무 연락도 비교적 빈번합니다. 작업중 도트가 설비 문제나 업무문제로 나를 찾든, 나는 적극적으로 그들을 위해 연락하거나 직접 방문하여 그들이 해결할 수 있도록 방법을 강구할 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 업무명언)

4, 새로운 업무 학습 및 마케팅 업무 수행 < P > 올해는 우리 제품의 마케팅 해라고 할 수 있습니다. 올해 들어 새로운 금융 상품을 선보이고 있습니다. 저도 빠른 시간 안에 새로운 업무를 파악하고, 새로운 기술을 익히고, 우리 은행의 제품 마케팅을 올해의 중점으로 삼고, 우리 제품을 대대적으로 홍보하고 마케팅하며, 동시에 지도합니다. 연말까지 내가 주관하는 펀드 업무는 1 여종으로, 금액은 거의 2 여만원, 대리 회계식과 전자국채 2 여만원으로 시행 순위에서 상위권에 올랐다. 나는 또한 전행 카운터원들에게 온라인 은행, 콜 센터 시스템, 신용 카드 업무, VIP 고객 등 새로운 업무에 대해 여러 차례 강의를 했다.

5, 선구자, 당원의 주도적 역할

2__ 년 _ 건설은행의 중대 개혁 1 년, 2_ 년 일상 업무에서 자신이 앞장서고, 야근을 하고, 일을 많이 하고, 적극적으로 남을 돕고, 문제를 발견하고, 제때에 보고하고, 자발적으로 해결한다. 최선을 다해 당원, 중층 간부가 해야 할 선도적인 역할을 표현하다.

2__ 년 _ 바쁘고 긴장된, 나 자신은 회계책임자의 지도 아래 동지들의 도움으로 각 방면에서 어느 정도 진전이 있었지만, 여전히 많은 결점과 결핍에 얽매여 있다. 예를 들어, 일부 문제에 대해 객관적인 어려움이 많고 주관적인 능동성을 충분히 발휘하지 못했다. 몇 가지 새로운 문제에 대한 해결책, 아니