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5 마케팅 캠페인 요약 보고서
1. 마케팅 캠페인 요약 보고서
회사 문서 정신에 따라 김추 마케팅 체험 행사에 참가했다. 행사 기간 동안 저는 주로 사용자 설치 (광대역, 소규모 액세스), 제거, 수리 등 사용자의 다양한 요구에 따라 제공되는 업무를 담당했습니다. 보름간의 경험에서 나는 많은 것을 배웠고, 나의 일상 업무에 큰 도움이 되었다. 체험 활동: 다중 비즈니스 지식 학습을위한 좋은 장소
내가 경험한 직위는 커뮤니티 관리자이다. 실천은 내가 커뮤니티 매니저의 일이 쉽다고 생각하는 생각을 바꾸었다. 배선함 위에 서 있으면 다리가 시큰시큰하지만 동네 관리인은 회로 수리를 위해 한 번에 한 개씩 올라가야 하는데, 한 정거장은 몇 분이면 힘들어요. 동네 외로운 노인인 푸트에게 전화를 걸었을 때, 나는 전화기를 설치하는 수고와 즐거움을 경험했다. (윌리엄 셰익스피어, 고독, 고독, 고독, 고독, 고독, 고독) 중계선에서 사용자 집까지 전화 한 대가 배선 점퍼, 커넥터 박스, 오프라인 등의 일련의 프로세스를 거쳐 매우 성공적이었습니다.
어느 날 밤, 왕미의 길에 있는 한 사용자의 집 전화가 갑자기 중단되었다. 수리 전화를 받은 후, 동네 사장은 나에게 그와 함께 밤을 새워 사용자의 고장 전화선을 수리하라고 통지했다. 전화선을 보수할 때, 우리는 또한 흩어진 전화선을 빗고 들어 주민 전화의 정상적인 사용을 보장했다.
체험 활동에서 ADSL 회선 오류를 처리하는 방법을 배웠습니다. Adsl 은 기존 전화선에 설치되므로 통신 품질은 전화선에 따라 달라집니다. 새로 지은 주거 지역이나 최근 전화선을 개조한 지역에서는 회선 고장 가능성이 적고, 여전히 오래된 전화선을 사용하고 있는 지역에서는 회선 고장 가능성이 크다. 전화선의 품질을 감지하는 매우 편리한 방법은 전화를 들고 발신음을 잘 듣고 소리가 순수하고 잡음이 없는지 확인하는 것이다. 발신음이 순수하면 전화선의 품질이 좋은 것이고, 그렇지 않으면 전화선의 품질이 좋지 않은 것이다. 전화선 품질 문제가 의심되는 경우 세그먼트별 전화 테스트를 통해 문제를 찾는 데 도움이 될 수 있습니다. 외선 문제를 해결한 후 사용자 집의 전화선이 손상되었는지 확인하고 손상된 경우 새 전화선을 교체해야 합니다.
체험 활동: 커뮤니티 관리자의 업무에 활력을 불어넣습니다
직장에서, 나는 지역 사회 매니저와 하나가 되었다. 그들에게서 배우면, 그들은 매우 진보하고, 내가 장악할 때까지 참을성 있게 기술과제를 가르친다. (존 F. 케네디, 공부명언) 직장에서, 그들은 서비스 품질에 더 많은 관심을 기울이고, 지역 사회의 사용자를 하나의 대가족으로 여기고, 좋은 직업윤리와 서비스 규범을 세우고, 사용자 서비스에 전념한다.
학습을 통해, 나는 기업이 시장과 분리할 수 없고 마케팅도 빼놓을 수 없다는 것을 더욱 깨달았다. 마케팅을 잘하면 한 기업에 기적을 일으켜 생기와 활력을 불어넣을 수 있다. 학습에서 선생님은 또한 좋은 직업윤리와 서비스 규범을 구현하였다. 평소 마케팅 업무에서도 서비스 업무의 중요성을 깊이 인식하고 있으며, 사용자와 다른 통신 사업자의 서비스 품질을 비교하고 평가하는 것을 자주 듣습니다. 우리의 ADSL 업무에 대한 사용자 평가가 비교적 높다. 통신업체는 현재 서비스를 판매하고 있으며, 서비스의 좋고 나쁨은 시장과 사용자의 통신제품 수용 정도에 직접적인 영향을 미친다.
사용자들의 다양한 요구를 접한 적이 있기 때문에 활동에서 서비스 사용자의 일을 잘 하는 법을 배웠다. 공공 서비스 제 1 부의 몇몇 지도자들과 나를 공부로 데려간 지역사회 매니저에게 매우 감사하다. 그들은 나에게 많은 도움을 주었다. 행사에서' 강지원, 빠른 대응' 에 대한 직관적인 인식을 갖고 프런트 엔드 부분에 양질의 서비스를 제공하고 시장 경쟁에서 무패의 땅에 서 있다. 앞으로의 일에서, 나는 반드시 시장 경쟁 의식, 서비스 프런트를 관통하여 본업을 잘 하고, 우리 기업의 핵심 경쟁력을 높일 것이다.
다음은 내가 활동을 경험한 후의 미성숙한 제안이다. 이전의 서비스 목표는 사용자를 만족시키는 것이었는데, 지금은 사용자를 감동시키는 목표를 달성하고 서비스를 한 단계 더 높은 수준으로 끌어올려야 한다. 커뮤니티 관리자는 집에 전화를 설치할 뿐만 아니라 몇 가지 추가 서비스를 추가해야 합니다. 예를 들어, 집에 구멍을 뚫거나 진공청소기나 청소 도구를 가지고 구멍 뚫은 후의 먼지를 청소합니다. 예를 들어, 휴대폰을 설치한 후, 나는 자발적으로 사용자에게 가정 쓰레기를 운반해 달라고 요청했다. 예를 들어, 우리는 몇 가지 기본적인 전화 조작 방법을 익혔고, 일부 고령 사용자들은 축소 다이얼을 사용할 필요가 있었기 때문에, 우리는 사용자가 서비스를 개설하는 것을 도왔다. 전화를 수리할 때, 우리는 예비 전화를 가지고 사용자의 급박한 문제를 해결했다. "세부 사항은 성공 또는 실패를 결정합니다." 세부 사항에서 예상치 못한 관행은 종종 더 나은 결과를 얻을 수 있으며 시장을 확고히 점유하기위한 좋은 토대를 마련합니다. 고객도 우리의 사려 깊은 서비스에 만족할 것이다.
2. 마케팅 활동 요약 보고서
Xxxx 년 이래 개인금융업무의 특징과 결합해 우리 부서는 업무프로세스통합, 관련 제도 건설, 관련 업무품종 업무 및 정책학습 등에 대한 관리를 강화하고 주임 사무회와 부서 전체회의를 열어 관련 내부통제 업무를 배치했다. 우리 부서의 최근 내부 통제 보고서는 다음과 같습니다: 1. 은행 카드 업무. 우리 부는 신용 카드 업무를 점검했고, 고객 서류, 비밀번호 봉투, 주식카드, 완제품 카드 장부가 일치했다.
둘. 내부 통제 규정 준수 건설을 강화하다. 내부 통제 규정 준수 책임자 조정 시행. 개인금융부의 실제 상황에 따르면, 몇 명의 동지를 개인금융부 내부 통제 규정 준수관으로 임명한다. 또한 부서 내에서 분기별로 사건 상황 분석회를 열어 관할 위험과 자신의 위험에 대한 인식을 강화할 계획이다. 또한 규정 준수 관에게 분기별 사건 상황 분석회에서 건설적인 의견을 제시하고 회의에서 평가할 것을 요청합니다.
셋째, 업무 학습과 규제 학습의 중요성을 강조한다. 매월 최소 2 일 동안 부서 전체 직원들이 업무 지식, 정책 규정 및 규제에 집중하여 좋은 학습 분위기를 조성할 수 있도록 일정을 잡는다. 직원의 사상 교육을 강화하여 직원들의 정확한 인생관, 가치관, 도덕관을 배양하다.
넷째, 주변 시스템 카운터를 전면적으로 청소하다. 내부 통제를 강화하기 위해 우리 부서는 신용 카드 시스템 및 소매 신용 시스템의 운영 관리 카운터를 제때에 정리하고 업데이트하고 청소 및 업데이트 상황을 등록했습니다.
첫째, 내부 통제 정교화, 표준화 된 관리를 강화하십시오. 경험을 진지하게 요약하고, 내부 통제 관리 부족과 허점을 찾아내며, 내부 통제 규정 준수 부서가 주도하여' 린이 지점 강화 내부 통제 정교화 표준화 관리 실시 방안' 을 제정하여 전행적으로 시행하였다. 방안 요구 사항, 전행 내부 통제 관리 는 반드시 기초 작업 부터 엄격하게 상급 행 내부 통제 관리 와 조작 기준 에 따 라 통제 관리 고리 를 규범화 감독 검사 절차 를 완비 내부 통제 관리 발견 문제 의 시정 과 처벌 조치 를 노력 하 고 내부 통제 관리 각 작업 을 실현 과학 관리 목표 다. 이 계획에 따르면 각 전문처실도 자체와 결합해 내부통제 정교화, 규범화 관리 작업 계획을 세웠다.
두 번째는 시정부의 실내 통제 관리에 대한 심사력을 강화하는 것이다. 시직각 부서의 실내통제관리책임 집행을 강화하기 위해 올해부터 상급행과 외부감독부의 각종 검사에서 발견된 문제와 시정 상황을 감점 방식으로 각 부실 성과평가점수에 포함시켰다. 심사할 때 발견 문제의 성격과 심각성에 따라 문제를 일반 문제, 더 심각한 문제, 심각한 문제, 중대 위반 문제 등 4 등급으로 나누어 심사 검사에서 문제의 정비율을 발견하였다. 항목별로 집계하여 누적 포인트를 공제하다.
셋째, 신용 업무, 은행 카드 업무, 전자은행 등 중점 업무에 대한 검사를 강화하고, 운영 절차를 더욱 규범화하고, 특히 신용 업무 관리를 위해 새로운 돌파구를 마련하고, 전면적으로 조잡한 관리의 수동적인 국면을 반전시키고, 위험 예방 능력을 제고하고, 일년 내내 사건이 없고, 사고가 없는 전반적인 목표를 달성하고, 신용 업무 및 기타 업무를 전면적으로 건강하고 지속적으로 발전시킬 수 있도록 하는 것이다.
3. 마케팅 활동 요약 보고서
3 분기를 관통하는 마케팅 캠페인으로서 캠페인은 주로 두 가지 목적을 가지고 있습니다. 하나는 사용자 정의 수익을 늘리는 것이고, 다른 하나는 고객 추가를 유도하는 것입니다. 다음은 주로 이런 활동의 형태와 장단점 분석, 즉 1, 사용자 정의 수입을 늘리는 활동 형태를 소개한다.
수입을 늘리는 행사 형식은 주로 소비금액별 순위와 주문추첨 두 부분으로 나뉜다. 먼저 소비금액별로 순위를 매긴다고 합니다. 사용자 소비를 자극하기 위해 주문 돈으로 설정된 상위 10 명의 사용자가 보상을 받을 수 있으며, 행사 페이지에 해당 명사가 표시된 인센티브 아이템이 있습니다. 기술 플랫폼의 제한으로 인해 구독량이 다음 날 업데이트됩니다 (이것은 실제로 좋지 않습니다, 이상적인 상황은 실시간입니다). 실시간이 아니더라도 최소한 1 시간 또는 일정 기간마다 순위를 업데이트해야 합니다.) 사용자는 플랫폼의 모든 책을 주문하여 활동에 참여할 수 있습니다. 여기에 제한 도서가 없는 이유는 롱테일 이론이 여기에 더 잘 적용되기 때문이다. 즉, 순위에 없는 도서가 주문의 대부분을 차지하고 있고, 이들 도서들이 상당히 분산되어 있어 사용자들이 책을 선택할 수 있는 자유를 주기 때문이다. 행사 기간 동안 상위 100 명의 사용자에게 현재 주문 금액과 순위를 알려주는 문자 메시지가 전송됩니다.
지난달 주문 상황에 따르면 상위 10 명의 이용자의 주문금액은 기본적으로 500 원 안팎이다. 행사가 끝난 후 1 위 사용자는 2300 원, 상위 12 위 사용자는 각각 500 원 이상, 상위 100 위 사용자는 지난해 같은 기간보다 70% 더 많은 주문을 했다. 전반적으로, 이번 행사는 상당히 성공적이었지만, 여전히 몇 가지 문제가 있다.
1.3 원짜리 전자책, 주문금액 20xx 이상, 불순함. 순수 조각 주문은 상품을 위한 것이기 때문에 사용자는 오랫동안 주문하지 않을 것이다.
2. 상위 10 의 범위는 약간 좁습니다. 최소한 상위 100 또는 500 을 덮어야 합니다. 상위 3 위 상은 큰 상이 될 수 있고, 뒤에는 작은 상이 있어 전체 수입을 끌어올릴 수 있다.
3. 문제를 업데이트합니다. 앞서 말씀드렸듯이, 순위가 다음날 갱신되는 것은 큰 문제입니다. 하지만 한 가지 장점은 사용자가 마지막 날 자신의 순위를 모르기 때문에 필사적으로 마지막 날 1 위는 2300 원으로, 2 위는 1300 원밖에 되지 않는다는 점이다.
정렬 순위를 끝내고 정렬 추첨을 다시 한 번 언급하겠습니다. 도서 주문 형식은 장, 책, 월별로 주문하는 세 가지 형식으로 나눌 수 있다. 한 번만 주문하면 (어떤 주문 형식을 취하든) 추첨 기회를 얻을 수 있고, 주문 금액은 순위상으로 적립될 수 있다. 이런 추첨 형식을 채택한 것은 어떤 순서든 추첨 기회라는 것인데, 주로 다음과 같은 고려에서 나온 것이다.
1, 인기 서적, 플랫폼이 대량으로 주문한 서적은 모두 장별로 유료입니다.
2, 장에 따라 책 한 권을 주문하는 단가는 0 이다. 12 위안, 단일 주문서는 3 원, 5 위안 이상이며, 사용자는 한 번에 작은 비용으로 추첨 기회를 얻을 수 있어 적극성을 높였다. 복권 자체는 일종의 불확실한 활동이다. 만약 당신이 전체 추첨을 설정했다면, 사용자는 직접 포기할 수 있습니다. 행사의 목적도 사용자가 일상적인 주문 수요 외에 주문하도록 동기를 부여하는 것이다.
행사 형식은 월요일부터 금요일까지 10 원짜리 작은 통화료, 주말에는 아이패드, 휴대폰 등 대상을 뽑을 수 있습니다. 이용자의 추첨 횟수는 행사 기간 내내 사용하지 않는 한 유효하며 언제든지 추첨을 선택할 수 있습니다. 행사대상을 주말로 정한 것은 주말의 주문금액이 항상 근무일보다 높기 때문이다. 대상은 주말에 주말 여가시간에 주문서와 추첨을 홍보할 수 있다.
그러나 이 행사는 특별히 성공한 것은 아니다. 행사 전에 개별 사용자가 받을 수 있는 경품 수와 매일 받을 수 있는 최고 경품 수에 제한이 있습니다. 그러나 기술적으로는 이 제한을 가하지 않아 행사가 시작된 지 며칠 만에 대량의 통화료가 고갈되어 수동적인 가동 중지 시간이 불가피했다.
둘째, 드라이브 클라이언트는 활동을 추가합니다
클라이언트를 구동하는 새로운 활동 형식은 비교적 간단합니다. 즉, 새로 클라이언트를 등록한 사용자는 추첨 기회를 받을 수 있습니다. 이 행사는 홍보가 아니라 활동 페이지에 놓여 있는데, 주로 기술적 원인이다. 활동 중에 사용자가 활성 페이지를 통해 클라이언트를 등록하는 것이 좋습니다. 성공적으로 열리면 클라이언트나 행사 WAP 페이지에 힌트가 있어야 추첨이 가능합니다. 하지만 당시 여러 가지 이유로 실현되지 않았기 때문에 행사는 홍보되지 않았다.
클라이언트가 백그라운드 추첨 모델을 채택할 수 있다고 말할지도 모르지만, 백그라운드 추첨 사용자가 참여하지 않고 참여할 수 없다면 수작 혐의를 많이 받을 수 있으며, 사용자가 참여하지 않는 흥미도 생길 수 있다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언) 어쩌면 사용자가 당첨되면 영문을 알 수 없다는 것을 사용자에게 알릴 수 있을 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 윈프리, 희망명언) 그래서 나의 일관된 원칙은 추첨에 사용자 참여가 필요하다는 것이다.
활동 요약은 비교적 간단하며, 활동 페이지의 디자인도 비교적 복잡한 작업이다. 나는 말하지 않을 것이다. 왜냐하면 첫 번째 디자인이기 때문이다. 행사 후 전반적인 느낌:
1. 한 활동에는 운영, UI, 개발을 포함한 한 팀의 협동이 필요하며, 나는 단 한 명의 군대만 개발을 제외한 모든 활동을 맡고 있기 때문에 활동 고려는 좋지 않다.
2. 개발 진도와 일정을 미리 파악하여 활동이 당신의 시간 내에 전개되도록 합니다.
활동을 계획하는 것은 어렵지 않습니다. 좋은 활동을 계획하는 것은 매우 어렵다. 활동이 온라인이 될 때까지 활동 중 많은 문제를 발견하지 못하는 경우가 많다. 앞으로 최대한 이해해 주시기 바랍니다.
4. 활동에 대한 생각은 부차적이다. 중요한 것은 활동의 세부 사항, 활동의 실시, 활동의 선전이다.
5. 활동은 KPI 를 할 수 없습니다. KPI 를 위해서, 먼저 사용자의 요구를 만족시켜야 KPI 를 완성할 수 있습니다.
4. 마케팅 활동 요약 보고서
오늘날의 개인 은행 업무에서 전자은행은 각 주요 상업은행의 발전 중점이자 방향이다. 전자 상거래 시장이 개선되고 개선됨에 따라 온라인 결제 수단이 점점 더 많이 사용되고 있으며, 가장 안전하고 신속하며 효율적인 방식을 추구하고 있습니다. 전자은행이 은행 발전의 주요 통로가 되면서 재테크 매니저로서 전자은행 마케팅을 잘하는 방법에 대해 이야기하고 싶습니다. 다음은 제가 직장에서 경험한 몇 가지 경험과 구체적인 방법입니다. 비평하여 시정해 주십시오. 현재 은행은 전자 채널을 통해 많은 재테크 상품을 내놓고 있는데, 나는 카운터 재테크 상품의 연간 수익률이 전자 채널의 재테크 상품보다 높지 않다는 것을 발견했다. 저는 지난 2 년 동안 고객에게 전자은행을 신청하도록 추천했습니다. 전자은행을 통해 전자채널을 통해 우리 성 내 독점 재테크와 재테크 상품을 구매할 수 있습니다. 고객은 이전에 이러한 전자 도구를 사용한 적이 없기 때문에 온라인 뱅킹 사용 방법을 가르칩니다. 당시 우리 아울렛에는 이미 전자은행 단말기가 갖추어져 있었다. 고객이 사용했을 때 재테크를 하는 것이 이전보다 훨씬 편리하다고 느꼈다. 점점 더 많은 고객이 처리됨에 따라 많은 고객들이 전자은행을 통해 재테크 상품을 제때 사들일 수 있게 되었다. 동시에 카운터의 압력도 많이 경감되었다. 예전에는 재테크 상품을 카운터에서 사다가 앞고객이 빼앗아 뒷고객이 반드시 살 수 있는 것은 아니기 때문이다. 고객의 불만을 불러일으킬 수도 있습니다. 하지만 저는 지금 인터넷 뱅킹을 통해 구매하고 있습니다. 그리고 우리 은행은 네 개의 단말기를 추가하여 많은 고객들이 재테크 상품을 살 때마다 제때에 살 수 있도록 합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 돈명언) 불만이 갈수록 적어지다. 적극적인 마케팅이 특히 중요하다. 나의 방법은 우리의 인터넷 뱅킹, 휴대전화 은행, 전화은행, 문자메시지를 고객에게 마케팅하는 것이다. 신규 고객이든 분실 신고, 카드 교환 고객이든 간에. (알버트 아인슈타인, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 인터넷명언) 고객이 이미 전자은행을 등록한 경우 등록하거나 폐쇄하고 다시 개방합니다. 계약 후, 전자은행의 직판 팀은 제때에 고객의 활성화를 돕고, 고객에게 우리의 전자은행 제품을 올바르게 사용하도록 가르치므로, 우리의 동시율과 활약도가 높아질 것이다. 만약 이 고객들이 정말로 우리의 전자은행을 사용했다면, 편리함을 느끼면 우리 은행에 대한 신뢰감을 갖게 되고, 우리 예금 등 제품의 마케팅에 유리하며, 심지어 주변 친구들에게 추천하여 잠재 고객을 형성할 수 있을 것이다. 그래서 적극적인 마케팅이 중요하다.
동시에 로비에 입각하여 마케팅 기회를 놓치지 말아야 한다. 우리는 종종 로비가 반드시 이긴다고 말하지만, 전자은행 마케팅도 마찬가지다. 예를 들어, 송금 고객이 양식을 작성할 때 로비 관리자는 고객에게 인터넷 뱅킹과 휴대폰 은행을 추천할 수 있습니다. 할인된 수수료는 줄을 서지 않고 오프사이트에 자주 송금하는 고객에게 매력적이며 마케팅 효과가 좋습니다. 예를 들어, 잔액을 조회하기 위해 도트에 자주 오는 고객은 우리의 문자 통지를 추천할 수 있습니다. 고객의 자금에 문제가 있는지, 그들은 즉시 알 수 있습니다. 예를 들어, 고객이 우연히 통화료, 전기 요금, 교통 벌금, 항공권 등을 내겠다고 하면 인터넷 뱅킹을 판매할 수 있습니다. 인터넷 은의 진정한 안전과 편리함을 고객에게 보여주기만 하면 마음을 움직이지 않는 사람이 거의 없다. 로비에는 곳곳에 기회가 있어서 마케팅이 제자리에 있어야 한다. 우리 은행은 재테크 매니저, 로비 매니저부터 점원까지 공동 마케팅, 전원 마케팅 모델을 형성했다. 평소 자주 교류하며 직장에서 여러 차례 입을 열고 교묘하게 마케팅하며 전자은행의 계약과 거래량을 늘렸다.
동시에, 인터넷 은의 개통도 본인이 동의한 경우에만 처리할 수 있다. 인터넷은 강력합니다. 어떤 형태의 인터넷 실버 보호에도 안전하지 않은 요소가 있습니다. 이런 불안감은 엄청난 손실을 가져왔다. 우리는 이런 위험의식을 가지고 불필요한 분쟁을 피해야 한다. 문자도 있다. 안전문제는 관여하지 않지만 유료 서비스이기 때문에 고객이 동의해야만 처리할 수 있고 강제 매매는 할 수 없다. 마케팅을 판촉으로 바꾸지 않는 것도 중요하다. 마케팅은 좋은 제품을 수요가 있는 고객에게 추천하고, 차별화 추천을 하고, 고객에게 이 제품을 사용하도록 추천하고, 이 기능을 개통하는 것이다. 고객에게 사용을 강요하거나 강요하는 대신 은행 이미지에 영향을 미친다. 이상은 제가 개인적으로 업무를 처리한 경험일 뿐 동료들과 교류하고 싶습니다. 부족한 점이 있다면, 서로 지적하고, 서로 배우고, 함께 진보하고, 농업행이 더 나은 내일을 만들려고 노력해야 한다.
5. 마케팅 활동 요약 보고서
풀뿌리 계정 관리자로서 하루 종일 고객을 대면하고 천천히 고객과 마케팅 대출에 관해 이야기 할 때 항상 의도적으로 "언제 카드를 가져올 것인가, 내가 휴대폰 은행 등을 열어 줄 것인가, 너는 집에서 이체할 수 있다, 매우 편리하다!" 라고 덧붙인다. 사실, 전자은행을 홍보하는 것은 이미 우리의 일상 업무의 중요한 부분이 되었다. 경쟁사에 비해 우리의 전자은행 업무가 늦게 시작되었기 때문에 우리는 기회를 포착하고 마케팅 홍보를 열심히 해야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 전자은행, 전자은행, 전자은행, 전자은행, 전자은행, 전자은행, 전자은행, 전자은행) 자체 서비스 지역 및 서비스 그룹의 특성에 따라 고객에게 보다 편리한 서비스를 제공합니다. 일상 업무에서 전자은행 업무의 더 나은 발전을 촉진하기 위해, 나는 다음과 같은 몇 가지 사항에 더 많은 노력을 해야 한다고 생각한다.
첫째, "칼을 갈아도 장작을 잘못 자르지 않는다."
마케팅 홍보를 잘 하는 것이 가장 중요하다. 우선 전자은행 업무가 무엇인지 알아야 한다. 전자은행 업무는 은행업 금융기관이 은행을 이용해 특정 독립 서비스 시설이나 고객을 위한 공공 및 사설 네트워크를 개발하는 통신 채널 또는 오픈 공용 네트워크를 이용해 고객에게 제공하는 은행 서비스를 말한다. 우리는 전자은행의 특징을 충분히 이해해야 한다. 이렇게 하면 고객이 상담할 때, 요구가 있으면 반드시 들어주고, 우리의 전문성을 반영할 수 있다. 고객에게 마케팅을 홍보하기 전에 "언제 어디서나", "카운터에서 줄을 설 필요 없음, 시간 절약", "은행 간 이체 무료" 등 현재 전자은행 업무의 많은 장점을 이해해야 고객을 유치할 수 있으며, 고객은 일반적으로 기꺼이 받아들일 수 있습니다.
둘째, "다른 사람을 설득하려면 먼저 자신을 설득해라."
전자은행이 얼마 동안 보급되어 왔지만, 고객들은 전자은행의 편리함을 어느 정도 알고 있지만 초보자들에게는 여전히 그러하다. (윌리엄 셰익스피어, 전자은행, 전자은행, 전자은행, 전자은행, 전자은행, 전자은행, 전자은행)
어려움과 의혹이 많다. 우리의 해결책은 먼저 어떻게 사용하는지 배워서 전자은행의 편리함을 느끼는 것이다. 전자은행에 대한 자신의 사용을 통해 고객에게 편리한 지불 수단을 제공할 뿐만 아니라, 계좌 이체 지불, 전화 지불, 정기 저축 재테크를 하나로 모으는 편리하고 빠른 자금 관리 플랫폼을 만들어 준다는 것을 깨달았다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 전자은행, 전자은행, 전자은행, 전자은행, 전자은행, 전자은행, 전자은행) 그런 다음 고객에 대한 실제 데모 및 실습 데모를 통해 전자 은행 업무에 대한 고객의 우려를 점차 해소하고 용기를 내어 스스로 운영하는 법을 배울 수 있습니다.
셋째, "술향도 골목길이 깊을까 봐 두렵다."
술향은 골목의 깊이를 두려워하지 않는다는 말이 있지만 경쟁이 갈수록 치열해지는 농촌 금융시장에서는 정반대다. 우리의 전자은행 업무는 이득이 많지만, 현재 주요 상업은행들은 이미 다양한 전자은행 제품과 서비스를 내놓고 있으며, 홍보 방식도 다양하다. 그리고 우리의 영업망은 대부분 향진에 있으며, 직면하는 고객은 대부분 저학력이다. 이를 위해서는 전자은행 업무에 대한 홍보를 강화하고, 통속적이고 직관적인 홍보 컬러 페이지를 인쇄하여 정기적으로 홍보 행사를 개최하고, 고객에게 전자은행 제품의 장점과 편리성을 설명하고, 전자은행 업무의 홍보를 확대해야 한다.
넷째, "사람에 따라 다르며, 체형에 맞게 재단한다."
전자은행 업무의 보급에서 전자은행의 잠재 고객을 발굴하고 선별하는 데 능숙해야 한다. 예를 들면 새로운 것을 받아들이는 능력이 강한 젊은이와 학생, 어느 정도 문화적인 정부 직원, 자금 결산일 거래 수요가 있는 상인 등이다. 자신의 특성상 이 부분은 전자은행 업무를 쉽게 받아들일 수 있으므로 전자은행 업무 홍보의 중점 고객으로서 마케팅을 강화해야 한다. 이런 부류의 사람들의 보급을 통해 그는 실제로 전자은행의 편리함을 얻었고, 그는 그의 친구에게 추천하여 전자은행 업무의 적용 범위를 넓힐 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 전자은행, 전자은행, 전자은행, 전자은행, 전자은행, 전자은행, 전자은행)