잔련 민원 업무 자체 조사 보고서.

Xxxx 년, XXX 구 잔련은 시, 구 민원 업무에 대한 일련의 배치를 성실히 관철하고, 혁신적인 민원 작업을 통해 서비스 플랫폼을 구축하고, 장애인의 편지 방문을 적극적으로 타당하게 처리했다. 대중의 편지 방문 15 건을 모두 처리했고, 결산률 100% 가 전 지역의 안정과 발전을 강력하게 촉진시켰다. 첫째, 편지 및 방문 조직을 개선하고 편지 및 방문의 작업 메커니즘을 표준화합니다.

첫째, 편지 및 방문 선도 그룹의 작업 시스템을 개선하십시오. 의장을 팀장으로, 부국장을 부팀장으로, 부서 책임자를 회원으로 하는 민원 업무 지도팀을 설립하여 우리 구 장애인 민원 업무를 담당하였다. 각 사무소 (거리) 잔련도 해당 민원 근무기구를 설립하여 층층이 책임지고 전 지역을 포괄하는 민원 네트워크를 형성했다. 정기적으로 민원 업무를 배치하고, 민원 사건 처리를 지도하고, 새로운 상황의 새로운 문제를 연구하고, 업무 목표를 제시하고, 민원 업무를 질서 있게 전개할 수 있는 강력한 조직 보장을 제공한다.

둘째, 민원 위험 정기 조사 제도. 3 급 민원 작업 기구의 역할을 충분히 발휘하고, 건전한 3 급 조사 네트워크를 구축하고, 가능한 한 빨리 대중의 관심의 열점 난점 문제를 발견하고 처리하고, 문제를 풀뿌리에서 해결하고, 싹이 트고 있는 상태로 처리한다.

셋째, 민원 제도. 이미 해결된 중요한 민원 문제는 모두 입건되었으니, 나는 민원 직원들이 반달 안에 재방문을 할 것이다. 새로운 상황, 새로운 문제, 즉각적인 대응, 적시에 처리, 사건 반등을 방지하고 재방문 등의 문제가 발생하지 않도록 합니다. 민원 업무 제도를 완비하여 민원 작업 메커니즘을 효율적으로 운영하여 민원 업무의 규범화와 제도화 수준을 높이다.

둘째, 작업 메커니즘을 구현하고 편지 및 방문의 작업 수준을 향상시킵니다.

자진방문, 조사 평가, 결산 피드백 세 가지 방면에서 장애인의 안정된 민원 작업 메커니즘을 더욱 보완하다.

1, 사전 방문의 작업 메커니즘을 잘 합니다. 구잔련 지도자는 정기적으로 기층에 깊이 들어가 호소가 있는 장애인과' 제로 거리' 접촉한다. 이 조치는 전 지역 장애인 민원 사업의 안정을 강력하게 촉진하고 장애인 간부가 장애인을 위해 적극적으로 봉사하는 의식과 능력을 강화했다. 농촌과 거리를 자발적으로 방문한 장애인 가정을 방문하여 그들의 필요를 이해하는데, 특히 상방한 장애인을 위해 구체적인 어려움을 해결한다. 지도자는 직접 잔련 직원을 데리고 마을로 가서 추위를 달래고 생활난으로 위문금을 보냈다.

2. "정기 조사, 적시 평가" 작업 메커니즘을 잘 수행하십시오. 잠재적인 갈등과 문제를 싹트기 위해 구잔련은' 정기 조사' 와' 시기 적절한 평론' 제도를 완비했다. 한편, 매달 한 번씩 조사를 진행하여 밑수를 정확히 파악하고 조치를 실행함으로써, 안정된 주도권을 빼앗는다. 한편, 제때에 민원 유지 업무 소통회, 평가회를 열어 업무 중의 좋은 전형과 좋은 경험을 총결한다.

3, 좋은 피드백 메커니즘. 첫째, 완료 시스템을 개선하십시오. 상급 장애인 연맹과 지구 지도자가 제출한 민원, 그리고 협회가 중요하다고 생각하는 민원은 일정 시간 노드 내에서 결산을 요구한다. 만약 해결되지 않으면, 어떤 사람이 뒤따르며, 문제가 최종적으로 해결될 때까지 독촉을 반복할 것이다. 두 번째는 시기 적절한 피드백 메커니즘을 개선하는 것이다. 기층 잔련이 제때에 민원 결과를 구잔련과 민원 당사자에게 피드백할 것을 요구하다.

셋째, 다음 작업 계획

1. 민원 안정 책임제와 업무 목표를 더욱 이행하고, 구위원회 구청 정부의 업무 요구에 따라 시스템 안정화 작업을 잘 하고, 불안정한 요소를 제때에 조사하여 갈등을 풀며, 풀뿌리에서 갈등을 해결하다. 동시에, 관련 부서와 긴밀하게 협력하여 관련 인원의 안정을 확보하다.

2. 지도자의 공개 방문일을 계속 견지하고, 민원업무회의 제도를 정기적으로 연구하고, 기층 안정민원업무회의제도와 지도가방, 책임자가방안 제도 등을 배정한다. , 그리고 반환 방문 및 통보 시스템을 구현합니다.

팀 액세스를 처리하고 제어하십시오. 효과적인 조치를 취하고, 역동적인 관리를 잘 하고, 정무공개와 청렴성 자율의 요구를 견지하고, 집단성 X 사건이 발생하지 않도록 보장한다.

제 2 회 잔련 민원 업무 자체 조사 보고서.

첫째, 장애인 고용 보장금 징수 작업. 분산에 비례하여 장애인 취업을 마련하는 것을 대대적으로 추진하면서 우리 현에서는 장애인 취업보장금 징수를 전개하였다. 징수 단위 995 개, 실제 징수 단위 926 개, 징수 비율 93%, 실제 징수 금액 450 만원, 회전율 100% 로 취업촉진을 징수하고 가능한 미수금을 모으는 목적을 달성했다.

둘째, 고용 작업

"백만 장애인 취업 창업 빈곤 구제" 사업을 착실하게 전개하다. 올해는 두 개의 지원한 장애인 훈련 취업 빈곤 퇴치 기지를 계속 공고히 하고 장애인 300 명을 무료로 훈련시켜 장애인 25 명을 취업하게 했다. 분산 비례 고용, 집중 취업, 개인 취업을 대대적으로 전개하다. 장애인 260 명 신규 취업. 집중 취업에 대한 우대 정책이 잘 시행되었다. 올해 우리는 장애인 창업 20 명을 지지하는 방면에서 뚜렷한 성적을 거두었다.

셋째, 따뜻하고 편안한 작업

성, 시 정신에 따르면 우리 현 실제와 결합해 빈곤장애인 20 명에게 복권공익금, 현 잔련, 재정국은 20 12 년 모 현 농촌 빈곤장애인 위태로운 주택 개조 실시 방안을 마련했다. (음악 잔자 (20 12) 제 10 호 규정에 따라 대상의 심사 확정 작업을 잘 하고, 제때에 연간 개조 작업을 완료하고, 규범에 따라 주택재산권, 등기, 입권, 아카이빙, 데이터베이스 입력 등을 완성했다.

넷째, 빈곤 퇴치 프로그램 및 맹인 훈련

모 현 잔련 재정국 교육국은' 모 현 빈곤 장애인 장애 학생 및 자녀 지원 방법' (악잔자 (20 12) 제 13 호) 을 발표했다. 취학 전, 의무교육, 일반고등학교 장애학생들은 무료 교육을 실시하고, 빈곤장애아동소년교육장학 활동을 전개하며, 미취학 적령장애아동소년기록 67 부를 건립한다. 자격을 갖춘 장애인 대학생 두 명이 각각 산둥 특수교육학원과 산둥 성 공업기술학교에 입학했고 신입생 입학률은 100% 였다. 장애 학생과 빈곤 장애 아동을 모두 포괄하는 공사를 실시하여 장학 방법 및 실시 방안을 제정하다. 총 발행 159 명의 장애 학생과 빈곤 장애 아동 장학금 149750 원, 적시 발행, 서류 완비. 올해는 맹인 안마사 7 명을 모두 훈련시켜 모두 취업을 추천한다.

동사 (verb 의 약어) 사회 보장

제 3 회 잔련 민원 업무 자체 조사 보고서.

현잔련: 20 12 년, 현잔련의 업무지도와 진당위, 진정부의 지도 아래 사람 중심의 과학 발전관을 전면적으로 관철하고, 진잔련의 목표 임무를 결합하여 장애인 업무조직 건설, 잔여혜민 정책, 보법민원, 민생 목표를 실시한다 우리는 주로 다음과 같은 일을 했는데, 지금은 스스로 조사한다.

첫째, 그루터기 풀뿌리 조직 건설

20 12 년, 우리 읍잔련은' 사무실, 사무원, 활동 내용, 업무 내용' 의 요구에 따라 조직네트워크 건설을 강화하고, 분관 지도자 1 사람, 우리 읍잔련 직원 2 명, 20 12 년 3 월, 8 월 마을 잔련 연락원을 훈련시켜 업무 자질과 업무 능력을 향상시켰다. 장애인을 위한 서비스 수준을 높이다. 이를 바탕으로 우리 마을 4 16 장애인을 위한 작업대 장부를 세웠다. (이것은 0.05 점 가치가있다)

둘째, 장애인은 직업 우대 정책을 즐긴다.

20 12 년, 우리 읍 농촌 장애인 350 명 모두 신형 합작의료, 108 명의 장애인이 민정 저보, 1 10/0/0 명의 장애인이 농촌 주민 기본연금보험을 받고 있습니다. (이 항목은 0. 1)

셋. 보법과 장애인 민원

2065438+2002 년 3 월과 8 월, 우리 마을은 전 읍 396 명의 장애인에 대해 두 차례 집중 훈련을 실시하여, 국가의 장애인에 관한 정책법을 설명하고, 도시와 농촌 장애인의 실제와 결합해 관련 과학기술지식을 훈련시켰고, 보급률은 95.28% 에 달했다. 보법과 서비스의 심도 때문에 20 12 년 우리 마을에는 장애인 방문이 한 건도 없었다. (이 항목은 0. 1)

넷째, 장애인의 생계 목표와 과제

20 12 년, 이 마을 농촌 지역 56 곳의 장애인 흙집 등록신고와 개조를 포함시켰다. 전국 장애일에는 손학양을 포함한 장애인 52 명을 위문했다. 20 12 년 민정 구조 2 13 명, 교육 구조 12 명, 기술 훈련 64 명, 창업훈련 2 10 명, 재활훈련 (이 항목은 0. 1)

다섯째, 장애인 통계

20 12 년, 현 잔해 관련 통계 보고서는 적시에 정확하며 관련 회의 및 활동은 절대 누락되지 않습니다. (이것은 0.05 점 가치가있다)

여섯째, 장애인 "옷 갈아입기" 작업

20 12 년, 우리 읍잔련은 현 잔련과 관련된 문건 정신에 따라 우리 읍의 실제를 결합하여 장애인 사회보장체계와 서비스체계 건설에 중점을 두고 장애인의' 수요' 와' 능력' 과 잔련조직의' 행동' 을 유기적으로 결합하여 장애인에게 타겟을 제공하였다. 올해 우리 읍잔련은 장애인 4 16 명을 위한 개인화된 서비스 방안을 마련했다. 1 년 동안 각 부서의 노력을 통해 연초에 제정된' 양복' 작업 계획은 이미 전부 시행되었다. 우리 읍잔련은 이미 40 1 개인화된 서비스 계획과 그 실시 상황을 모두 서비스 네트워크 시스템에 입력했다. (이 항목은 0. 1)

자찰을 통해 위의 6 개 총점 0.5 점, 자찰에 0.5 점을 맞추었다.