어떤 상황에서 포인트로 교환한 비통신 선물을 반품하거나 교환할 수 있나요?

포인트로 교환된 비통신사은품은 다음과 같은 경우에는 반품 및 교환이 불가능합니다.

〖1〗개인맞춤형, 케이터링, 보험, 복권, 금융상품, 포인트교환 디지털선물 등 교환, 발권, 온라인 다운로드 시청각 상품, 컴퓨터 소프트웨어 등;

〖2〗 선물의 비정상적인 사용으로 인해 발생하는 품질 문제; 보관에 적합하지 않은 환경에서 보관 및 노출 무단 수리, 오용, 방치, 남용, 사고, 개조 및 잘못된 설치로 인한 손상

〖3〗무단 수리, 오용, 방치, 남용, 사고, 개조 및 잘못된 설치로 인한 손상

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〖4 〗선물의 정상적인 마모, 불완전하거나 손상된 외부 포장 또는 기타 선물 액세서리 등의 반품

〖5〗품질 보증 기간이 지난 선물; 포인트 프로그램에 따라 교환 가능

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〖6〗검사 기한을 초과했고 품질 문제가 없는 선물이 불가항력으로 인해 손상되었습니다. 반품 또는 교환 전 고객 서비스;

〖7〗선물 사진 텍스트는 참고용일 뿐입니다. 촬영 조명 및 모니터 색상 차이 등의 문제로 인해 사진과 색상이 다를 수 있습니다. 실제 제품은 품질 문제가 아닙니다.