영업 이사는 영업 부서의 연말 총결산과 개인 업무 보고를 어떻게 작성합니까?

방금 성 관리원의 업무 보고를 들었다. 여러분의 공동 노력으로 각 영업부의 업무가 큰 발전을 이루게 되어 기쁘지만 동시에 많은 문제가 드러났습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 문제를 말하기 전에, 우리의 첫 번째 영업 부서가 회사 관리 모델과 시장 모델의 설립을 담당하고 있으며, 회사의 다음 계획의 전제는 우수한 영업 팀과 시장 네트워크를 기반으로 한다는 점을 강조하고 싶습니다. 현재의 실제 상황은 모든 사람이 자신의 장단점을 가지고 있다는 것이다. 모두의 우세를 집중하고, 팀의 힘을 발휘하고, 한마음 한뜻으로 협력하고, 시장과 사실을 충분히 존중해야만 성공할 수 있다. 그래서 이번 학습교류의 기회를 중시하고, 허심탄회하고, 남김없이 서로의 학습을 총결하기를 바랍니다. 다음으로, 나는 세 가지 방면에서 자신의 견해를 이야기하고, 여러분과 공유하고 토론합니다.

첫째, 사상을 통일하고 태도를 단정하게 한다

1, 태도는 업무 보고와 상호 교류 과정에서 우리 업무의 많은 어려움과 문제 (예: 시장 네트워크, 입찰, 약국 시간 등) 를 반영한다. 문제와 어려움은 불가피하지만, 나는 이러한 문제와 어려움이 해결할 수 없는 주된 원인은 태도 문제라고 생각한다. 한 가지 이야기가 있다: 한 회사는 채용 과정에서 여러 차례 면접을 거쳐 세 명이 남았다. 회사에서 빗을 생산하는데, 마지막 시험 문제는 누가 빗을 스님에게 팔 수 있는가 하는 것이다. 보름 후에 세 사람이 모두 돌아왔는데, 결과는 다음과 같다. A: 노력 끝에 빗을 팔았다. 수많은 사원을 돌아다녔고, 수많은 스님을 팔았고, 한 어린 스님을 만났는데, 머리가 가려워서 빗을 긁는 도구로 팔라고 권했다. ) 을 참조하십시오

나는 빗 열 자루를 팔았다. 나도 절을 많이 달려서 팔지 않았다. 내가 절망할 때, 갑자기 향을 피우는 신도 중 한 명이 머리가 좀 어지럽다는 것을 알게 되자, 나는 사찰의 사회자에게 부처에 대한 불경이라고 말했고, 결국 두 사찰을 설득해서 각각 빗을 다섯 개씩 사도록 설득했다. ) 을 참조하십시오

C: 65,438+0,500 대가 이미 팔렸고 더 많이 팔릴 수도 있습니다. 사원 몇 곳을 돌아다녔는데, 한 집이 팔기 어렵다는 것을 알게 되자, 어떻게 팔는지 분석했다. 한편으로는 사원이 전파하고 경전을 전하지만, 다른 한편으로는 경제적 이득을 높여야 한다고 생각한다. (윌리엄 셰익스피어, 템플린, 독서명언) 향을 피우러 온 신도들 중 일부는 만리에서 멀지 않은데, 물건을 가지고 돌아가려는 소망이 있을 것이다. 그래서 나는 사찰의 사회자와 상의하여, 경건한 빗, 부귀한 빗과 같은 다양한 글자를 빗에 새기고, 여러 등급으로 나누어 향객이 서명을 구한 후에 나누어 주었다. 결국 신청한 뒤 사찰은 반응이 좋았고, 점점 더 많은 사찰들이 이런 빗을 사라고 요구하고 있다. ) 을 참조하십시오

태도가 모든 것을 결정하다. 처방약의 시장 관리에서 흔히 볼 수 있는 관리 방식은 예산제와 계약제이다. 우리 회사는 예산제 형식, 즉 회사가 전체 시장의 위험을 부담하는 형식을 채택하고 있다. 이를 바탕으로 회사는 좋은 팀을 구축하고 목표를 달성하기 위해서는 관리 도구를 사용하여 모든 사람을 관리하고 모든 사람의 모든 근무일을 관리할 권리가 있어야 합니다.

이전 단계의 업무에서 영업부는 어느 정도 중요한 기다림 심리를 보여 주고, 문제가 생기면 수동적으로 기다리거나, 친구와 회사에 의지하여 해결하거나, 모든 수단을 다해 회사에 정책을 요구하며 돈을 요구했다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 예, 우리는 시장 운영 초기에 많은 문제가 있었지만, 문제가 없다면 우리는 또 무엇을 해야 합니까? 주정부 관리자로서 하루 종일 팀과 고객 앞에서 불평하는데 어떻게 좋은 팀을 이끌 수 있습니까? 모든 사람의 업적에는 모든 사람이 포함되므로 회사, 상급자, 하급자 및 자신의 미래 발전을 지체하지 마십시오.

나폴레옹. 힐은 "사람과 사람 사이에는 큰 차이가 없다. 긍정적인 태도와 부정적인 태도의 작은 차이만 있을 뿐, 바로 이런 작은 차이가 두 사람의 20 년 후의 생활이 크게 달라질 수 있다" 고 말했다. 인터넷이 없기 때문에 다른 사람보다 더 부지런해야 다른 사람을 따라잡을 수 있다. 사람들은 종종 이렇게 말합니다. "만약 내가 한 일을 한다면, 나는 지금 할 것이다." 사람들은 종종 이 말에 머물러 있을 뿐, 실제로 행동으로 옮기지 않는다. 어떻게 좋은 결과를 얻을 수 있습니까?

시장 경쟁이 갈수록 치열해짐에 따라 시장 메커니즘은 점점 더 규범화될 것이다. 모든 회사, 모든 사람은 끊임없는 변화에 직면할 것이고, 항상 새로운 도전이 당신 앞에 놓일 것이다. (존 F. 케네디, 도전명언) 그것에 대해 어떤 태도를 취하면 어떤 결과를 얻을 수 있습니까?

2. 목표와 관련하여 모든 회사는 자체 개발 목표를 가지고 있으며, 회사에서 일하는 각 직원도 자체 개인 개발 목표를 가지고 있습니다. 이 문제에 대해 두 가지 점을 고려할 가치가 있다고 생각합니다. 첫째, 개인 목표와 회사 목표를 통일해야 합니다. 모든 사람은 스트레스와 수요를 가지고 있지만, 어떻게 회사의 장기 발전 목표와 유기적으로 통일되어 회사의 발전 목표를 달성하면서 자신의 개인적 목표를 달성할 수 있는가. 이를 위해서는 개인의 직업 계획을 회사의 발전에 통합해야 한다. 이 회사는 계속 발전할 것이다. 신제품을 출시하고 제약공장을 인수하여 상장할 것이다. 위아래로 통일되어 보조를 맞춰야 전진할 수 있다. 이를 위해서는 서로 소통하는 것을 강화하여 우수한 팀과 네트워크를 구축하는 목적을 달성해야 한다.

둘째, 목표를 달성하려면 올바른 이념과 방법, 효과적인 분해와 목표 구현이 있어야 한다. 분리 가능하고 달성 가능한 목표만이 실행 가능한 목표이다. 마오쩌둥은 정책과 전략이 당의 생명이며 그 중요성은 자명하다고 말했다. 목표가 결정되고 실현되는 과정에서 경험값뿐만 아니라 과학적 방법과도 결합해야 한다. 또한 좋은 태도를 유지하는 것은 많은 난관을 극복하는 데 도움이 될 것입니다.

3. 학습과 관련하여 한 경제학자는 "공부하지 않는 것은 죄이고, 공부는 절약이다" 고 말한 적이 있다. 경제적 수단으로 공부하여 경제를 창조하는 법을 배우다. 클릭합니다 이론, 실천, 상호 교류에서 배우려면, 학습 방법도 중시해야 하고, 올바른 학습 태도도 있어야 한다. 모든 사람은 어느 정도 흡수를 비판하는 마음가짐을 가지고 있다. 즉, 다른 사람의 관점이나 견해를 받아들이기 전에 우리가 바로잡아야 할 의심스러운 태도를 가지고 있다는 것이다. 우리는 흡수와 비판의 태도로 다른 사람의 관점과 의견을 대해야 한다. 즉, 우리는 먼저 관용과 포용의 태도로 다른 사람의 관점을 경청한 다음, 우리 자신이 자세히 고려한 후에 비판적으로 그들의 관점을 받아들여야 한다.

우리가 회의와 훈련을 조직하는 것처럼, 회사는 돈을 쓰고, 동시에 모두가 바쁜 일에 모여 총화를 교류할 수 있게 한다. 공부하는 마음가짐과 빈 컵의 마음가짐으로 대하지 않으면 배울 수 없을 것이다. 사람마다 장점이 있어 서로 공부할 가치가 있다. 마음가짐을 바꿀 수 없다면 진보하지 않을 것이다.

나는 항상 너에게 끊임없이 공부하고, 끊임없이 생각하고, 끊임없이 총결산해야 끊임없이 개선할 수 있고, 비로소 일을 잘 할 수 있다고 말한다.

이 과정은 바둑을 두는 것과 같다. 시작은 0 부터 시작해서 수준이 비슷하다. 점차적으로, 나는 레이아웃을 안다. 진보가 있은 후, 그 저급한 것을 경멸하고 독선적으로 변해 플랫폼 기간에 들어섰다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 자신감명언) 그런 다음 더 높은 수준의 갈망이 있을 것이다. 만약 당신이 끊임없이 학습 총결산을 한다면, 당신은 점점 큰 국면을 갖게 될 것이며, 왜 작은 저축으로 크게 해야 하는지 알게 될 것입니다. 그래야 당신이 끊임없는 학습에서 진보할 수 있습니다. (존 F. 케네디, 공부명언) 사실 너의 일에서도 마찬가지다. 너는 끊임없는 학습과 충실함이 필요하다. 판매부는 학습 분위기를 조성하고 우수한 팀을 양성하기 위해 최선을 다해야 하지만 교조주의와 경험주의를 형성하지 말아야 한다. 배운 것과 실천을 결합하여 배워서 응용하는 것을 기억해라.

4. 팀과 관련하여 모든 기업은 크고 강해야 하지만 강산은 한 사람이 만든 것이 아니라 집단의 힘에 의지해야 한다. 모두들 서로 다른 기업에서 왔고, 기업마다 서로 다른 문화, 습관, 관리 모델이 있다. 원래 기업에서 좋은 것을 회사에 통합하고 나쁜 것을 버려야 한다.

모든 영업 관리자는 영업사원을 대할 때 먼저 어른이며 부하들을 기쁘게 하고 인간성을 이해해야 할 의무가 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 강호풍, 거장풍을 팀에 끌어들이지 말고, 팀을 안정감 있게 하고, 이익을 얻고, 계속 성장하게 하라. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 자신감명언) 부하들을 키우고, 예약없이 지식과 기술을 전수하고, 미주알고주알 캐묻는 것이 아니라, 높은 태도로 그들을 대하려고 노력해야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 지식명언) 팀 의식을 강화하고, 훈련을 강화하고, 진정으로 회사에 속한 우수한 팀을 만들어야 한다.

좋은 말이 있다. "훈련에 참가하지 않는 사람은 사장이 될 수 없고, 사람을 훈련시키지 않는 사람은 큰 사장이 될 수 없다."

회사가 발전함에 따라 더 많은 일과 기회가 여러분 앞에 놓일 것이다. 팀 건설 과정에서 우리는 신뢰와 통제의 문제에 직면해 있다. 이제 우리는 다양한 형태로 프로세스 관리를 강화하고 있지만 실제로는 관리 수단 중 하나일 뿐이다. 우리는 배척과 대립의 심리를 가져서는 안 된다. 어떤 것이든 끊임없이 개선하고 발전하는 과정이 있고, 최종 목표는 일치한다.

5. 회사 내 관리와 관련하여 우리 각자는 역할 전환에 처해 있고, 부하 앞에서 관리자로서, 상급자 앞에서 관리된다. 반면에, 우리는 모두 사회인, 기업인, 관리는 과학적이고 예술적이다. 효과적인 관리를 위해 팀에 문제가 있을 때 의사 소통은 병원 발전의 임상 추적 관찰에서 매우 중요하고 효과적인 방법이다. 그래서 일부 경영 전문가들은 경영이 소통이라고 말하기까지 한다. 그것의 중요성은 의심할 여지가 없다.

우리 중 많은 관리자들은 종종 자신의 경험에 지나치게 의존하고 있으며, 시장 조사와 시장 일선에서 나온 자료에 초점을 맞추지 않는다. 이것은 잘못된 관념이니 반드시 바로잡아야 한다. 팀을 관리하는 의식이 있습니까? 부하에게 어려움이 닥쳤을 때, 당신은 그들과 함께 협력방문과 과외방문을 했습니까?

규칙 없음, 방원. 관리는 일종의 투입으로, 관리에 이익을 취하고, 각종 관리 제도와 방법을 끊임없이 개선하여, 진정으로 행동으로 옮겨야 한다.

둘째, 경험을 요약하고 경험을 홍보하십시오.

1. 금융 인식이 강화되어야 한다. 전체 운영 비용의 비율을 엄격하게 통제해야 한다는 점을 강조해야 한다. 동시에, 개발비용은 개인 대출에 속하며, 상각과 관련이 있으며, 현을 팽팽하게 하고 재무통제를 세우는 태도를 세워야 한다.

우선 결판을 내고 재무 분석을 강화하는 법을 배워야 한다. 각 영업부의 재무책임자는 자발적으로 업무를 담당하고, 관리자가 결산과 분석을 하고, 서로 다른 비용 간의 관계에 대한 분석을 강화하고, 효과적인 재무관리를 실현해야 한다. 시장 장부를 계산하고, 상각하는 방법을 고려하고, 투자장부를 계산하고, 일을 자신의 일로 여기고, 자신의 관점에서, 무엇을 해야 하고, 무엇을 해서는 안 된다.

둘째, 의약 대표의 가치는 관할 구역의 판매량과 관련이 있어야 한다. 그들의 보수는 구체적인 시장 상황에 따라 조정될 수 있으며, 그들은 기본 임금과 상여금을 유연하게 바꿀 수 있으며, 인센티브를 늘리거나 줄일 수 있다. 판매 부서마다 처리가 다를 수 있지만 누구도 임금을 공제할 수 없다.

모든 결과는 결국 재무 지표에 떨어지므로, 긴박한 사용을 위주로, 먼저 긴박한 후 느슨해지며, 비용 분석과 시장 전략의 결합을 강화해야 한다. 특히 부.

주관은 가능한 히스토그램, 원형, 그래프 등 각종 간결한 형식으로 분석을 강화하여 사장이 재무 통제를 잘 할 수 있도록 도와야 한다.

2. 엄격하고, 규범적이고, 효과적인 관리는 앞서 언급한 바와 같이 우리 회사가 관리하는 큰 전제는 예산 관리이며, 제도는 여전히 끊임없이 개선되고 개정되고 있으며, 모두의 공동 노력이 필요합니다. 제도가 있으면 집행해야지, 형식으로 흘러서는 안 된다. 그렇지 않으면 제도가 없는 것이 낫다. 관리제도는 회사의 대형 시스템과 영업부의 소형 시스템에 모두 필요하며, 개인의 행동을 규제하고 직원의 동향을 이해하는 데 매우 유용합니다. 예를 들어, 의약 대표의 일일 보고서와 주간 보고서를 작성할 때, 관리자들은 표준화된 보고서를 통해 문제를 쉽게 발견하고 적시에 추적할 수 있습니다.

연간 계획의 경우, 목표 계획을 분기별로, 매월, 매일, 각 의약 대표, 병원마다, 각 부서, 의사, 어떤 채널과 방법을 통해 목표를 달성할 수 있는지 진지하게 생각해야 한다. 목표가 분해되면 임무가 되고 임무는 반드시 완수해야 한다.

목표 관리 및 시간 관리를 강화하는 동시에 관리자는 자신의 관리를 엄격하게 요구하고 솔선수범하여 좋은 팀을 이끌어야 한다. 예를 들어 사장이 늦잠을 자는데, 어떻게 직원들에게 제때에 출근하고 열심히 일하라고 요구할 수 있습니까? 관리는 반드시 비용을 지불해야 하지만, 비용은 반드시 이윤이 있어야 한다. 다음으로, EMC 는 ERP 시스템을 고려하여 관리 절차를 단순화하고 관리 효율성과 품질을 향상시키고 있습니다.

인적 자원 관리에는 먼저 고용 기준이 있습니다. 우리는 항상 옳은 것이 최선이라고 주장해 왔다. 반드시 최선일 필요는 없다. (아리스토텔레스, 니코마코스 윤리학, 지혜명언) 사람을 선발하는 데 있어서도 직원의 충성도와 직업도를 중시해야 한다.

둘째, 성과 형식에서는 병원 개발, 생산성, 업무 채도 등과 같은 직원들의 업무 능력도 고려해야 할 중요한 측면입니다.

마지막으로, 교육을 통해 의료 대표의 개인 자원과 회사 자원을 효과적으로 결합하여 자원을 통합하고 팀의 장점을 발휘할 수 있는 다양한 전략을 채택합니다.

마케팅 담당자의 사용 전략에서는 이 특정 단계에서 총잡이 사용을 고려할 수 있지만 사전에 회사에 설명해야 합니다.

의약 대표의 훈련에서는 주로 세 가지 방면에서 진행된다. 첫째, 관리자의 모범을 통해 좋은 업무 습관을 키우고 관리를 강화해야 한다. 둘째, 주간 회의, 시스템 교육회 등의 회의를 통해 포괄적인 지식 기술 교육을 실시합니다. 셋째, 시장 운영 과정에서 스승제를 통해 보조와 협력 방문을 통해 팀을 잘 이끌고 있습니다. 전체 직원의 장기 및 단기 목표를 회사 목표와 통일하는 것만으로 실질적 이익, 성장공간, 실천능력 향상 등 여러 가지 측면을 포괄하고 만족시켜야 팀을 단결하고 안정시킬 수 있으며, 더 많은 인재를 끌어들이고 우리의 사업에 동참할 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언)

4. 성에 따라 시장 전략 관리자마다 시장에 대한 느낌이 다르다. 경험은 중요하지만 성공의 필요성은 아니다. 감성과 이성의 결합, 이론과 실천의 통일, 시장 직관을 바탕으로 과학적 분석 연구까지 더해야 성공이 불가피하다.

먼저 KFC 에 대한 이야기를 들어보겠습니다. 중국 시장에 진출할 준비가 되었을 때 KFC 는 가게를 열기 전에 두 명의 직원을 베이징 왕푸징으로 파견하여 상황을 조사했습니다. 첫 번째 직원이 왕푸징에 도착했을 때, 왁자지껄한 사람들을 보고 즉시 왕푸징이 개점할 가치가 있다고 직감적으로 판단해 회사에 돌아와서 왕푸징에 가게를 열 수 있다고 말했다. (윌리엄 셰익스피어, 왕푸징, 왕푸징, 왕푸징, 왕푸징, 왕푸징) 또 다른 직원은 왕부정에 도착한 뒤 주요 길목에서 지나가는 인원수를 집계해 등급과 연령별로 분류해 베이징 주변의 닭원과 닭 사료의 환경을 전면 조사했다. 마지막으로 데이터 분석을 통해 그는 왕부정에 가게를 열 수 있다고 결론을 내렸다. 개점의 최종 결과는 성공한 것으로 밝혀졌는데, 두 직원이 결론을 내리는 방법과 과정이 다르기 때문에 차이가 쉽게 드러나기 때문에 첫 번째 직원이 돌아온 후 강직되었다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 시장 운영 과정에서 풍부한 시장 경험과 정확하고 과학적인 시장 조사를 결합할 수 있다면 성공은 우리에게 속할 것입니다.

시장을 분석하고, 주요 갈등과 부차적인 갈등을 구분하고, 요점을 파악해야만 일을 효과적으로 전개할 수 있다. 예를 들어 호북 시장은 인터넷이 익숙하기 때문에 비교적 쉽게 병원으로 발전할 수 있지만 임상 추적 방문은 상대적으로 부족하다. 따라서 다음 단계는 임상 인력 채용을 포함하여 임상적으로 적절하게 기울어져야 합니다. 호남 시장에서는 병원 개발 실력이 상대적으로 약하기 때문에 채용할 때 개발 능력과 임상 유지 관리 능력이 강한 사람을 고려해야 한다. 시장마다, 환경마다 다른 전략이 필요하다.

마케팅의 경우, 반드시 하나의 중심을 잡고, 주요 모순과 부차적인 모순을 결합하여, 동방일망치, 서방일채가 발생하는 상황을 효과적으로 피해야 한다.

황금으로 판매하는 것은 현재 시장에서 광범위하게 사용되는 주요 수단이지만, 절대 유일한 수단은 아니다. 의약업계의 추세를 보면 의사에게 전방위적인 해결책을 제공하는 것만이 전문화, 학술화가 미래의 방향이다. 이러한 수단을 종합적으로 운용하여 주동권을 장악해야 다른 사람 앞에서 걸을 수 있다. 그래서 이 단계에서 우리는 먼저 자신의 의식을 한 단계 끌어올려 자신의 전문적이고 규범적인 이미지를 구현하고, 각종 자원과 방법, 체계적이고 체계적인 마케팅을 효과적으로 통합하고, 정확한 마케팅 전략의 운용을 통해 우리 팀을 구축하고 네트워크를 구축하는 목적을 달성해야 한다.

물류 관리 우선, 상품 위험. 성급 영업부는 정책 위험과 출품 위험을 중시하고, 위험 관리 의식을 강화하고, 사전에 계획을 조율하여 일시적인 맹목적인 것을 피해야 한다.

또 하나는 상품의 회전율이다. 딜러, 병원과 자주 소통하고, 재고 상황을 제때에 이해하고, 문제를 찾아내고, 문제의 원인을 찾아내며, 제때에 조치를 취해야 한다.

셋째, 명확한 목표, 분해 임무 목표 분해 과정에서 성급 영업부는 보수적일 수도, 그림의 허기를 채울 수도 없다. 그들은 사실로부터 진리를 찾고, 경험치와 과학을 결합한 방법으로 각 지역의 합리적이고 달성 가능한 목표를 결정해야 한다.

목표가 확정되면 사람, 병원, 분기, 월, 일로 분해됩니다. 여기서, 나는' 모든 일을 실천하고, 모든 일을 감독하다' 라는 네 글자의 시행을 강조하고 싶다. 모든 것이 사람뿐만 아니라 시간에도 구현됩니다. 모든 것을 감독하는 것은 재무감독, 층층 감독, 상호 감독을 실시하는 것이다. 프로세스 관리 및 모니터링을 강화하여 목표 달성을 보장할 수 있습니다.