'사용자 성장 방법론'의 핵심 포인트와 프레임워크

1. 사용자 성장 방법론 및 성장 사고

1. 사용자 성장은 문제점, 제품, 채널, 창의성, 기술, 데이터를 통해 사용자를 확보하고 활성화하는 것으로 정의됩니다. 사용자 성장은 제품 출시 전 사용자 성장, 제품 수명주기 내 사용자 성장, 제품 수명주기 외 사용자 성장의 세 단계로 구성됩니다.

2. 사용자 성장의 3단계

(1) 제품 출시 전 사용자 성장: 사용자 성장의 근본적인 원동력을 찾아보세요.

(2) 제품 출시 후 사용자 증가: 사용자 증가를 빠르게 폭발시킵니다.

(3) 제품 수명주기를 뛰어 넘는 사용자 성장: 사용자 성장의 두 번째 곡선을 엽니다.

3. 제품 출시 전 사용자 성장

(1) 사용자 페인포인트 발굴

? A. 사용자 성장의 근본적인 동기를 찾는다.

? B. 문제점을 5가지 측면에서 생각해 보세요.

(2) 사용자 성장에 대한 가치 분석.

4. 제품 구매 후 사용자 성장

(1) 사용자 성장 지표를 개발합니다.

(2) 사용자 성장이 0에서 1로.

(3) 제품이 사용자 성장을 주도합니다

? A. 핵심 사업과 주요 기능을 결정합니다.

? B.AARRR 모델은 제품 자체 성장 역량을 강화합니다.

? C. 제품 매트릭스와 조합이 사용자 성장을 주도합니다.

(4) 채널은 사용자 성장을 주도합니다.

(5) 창의성을 통해 사용자 성장을 촉진합니다.

? A. 창의성 중심 성장의 세 가지 원동력.

? B. 창의성 중심 성장의 세 가지 원칙.

? C. 창의적 변신.

5. 제품 수명주기를 돌파하는 사용자 성장

(1) 두 번째 곡선의 시작 시간.

(2) 두 번째 성장 곡선을 여는 두 가지 방법.

6. 사용자 성장에 대한 4가지 주요 생각

(1) 사용자 사고: 사용자 사고는 사용자 중심으로, 사용자 관점에서 문제를 생각하고, 사용자 성장을 생각하는 것입니다. .

(2) 본질적 사고: 본질적 사고는 가장 기본적인 인과관계에 대해 생각하고, 복잡한 관계와 연결 속에서 사용자의 가장 중요한 목표나 목적을 찾아내는 것이다.

(3) 가치적 사고: 실제 사용자 증가는 사용자 가치와 비즈니스 가치의 통일성입니다.

(4) 체계적 사고: 체계적 사고란 사용자 성장을 생각할 때 사물을 분리해서 볼 수 없고, 전체적이고 연결된 사고로 사물을 인식하고, 대상을 체계적으로 연구로 다루어야 한다는 뜻입니다.

? A. 전체적: 부분적인 부분보다는 전반적인 상황을 봅니다.

? B. 입체성: 선 대신 입체성을 보고, 업계 및 거시적 상황을 바탕으로 입체적으로 생각합니다.

? C. 동적: 고요함보다는 변화를 봅니다.

2. 사용자 성장의 근본적인 동인 찾기

1. 문제점 정의를 위한 삼각형 공식

(1) 사용자: 사용자는 누구인가

? A. 대상 사용자를 찾습니다.

? B. 대상 사용자를 세분화합니다.

? C. 세분화를 기반으로 사용자 페르소나를 생성합니다.

a.

b. 정량적으로 검증된 질적 페르소나.

c. 정량적 페르소나.

d. 사용자, 고객 및 이해관계자.

(2) 장면: 어떤 장면에서 무슨 일이 벌어지나요?

A. 장면은 '세 방'인가요?

시간(언제) .

b. 공백(어디).

c. 마음 속: 사람(누가), 사물(무엇), 목적(왜).

C. 공감 장면

D. 갈등 장면.

(3) 질문: 사용자 요구 실현을 방해하는 문제는 무엇입니까? 긴급성은 문제의 가치를 결정하는 핵심 열쇠입니다.

3. 문제점의 5가지 차원에 대한 통찰

1. 문제점의 5가지 차원에 대한 분석 차트.

2. 생존 문제점

(1) 문제점 방향: 생존 또는 재산과 관련됩니다.

(2) 산업 관점: 의료, 요식업, 화장품, 금융 등 식품 및 의류 산업.

(3) 제품 관점: 제품 기능이나 효능과 관련됩니다.

3. 효율성 문제점

(1) 시간 문제점: 콘텐츠가 너무 많고 선택하는 데 시간이 너무 많이 걸리며 속도가 너무 느리고 기다려야 합니다. 오랫동안; 시간은 제한되어 있으며 한 번에 두 가지 일을 할 수 없습니다.

(2) 우주의 문제점.

(3) 문제점을 경험하십시오.

4. 가격 문제점

(1) '가격 문제점'의 진정한 해결책은 저렴한 가격이 아니라 사용자가 제품의 가치를 느끼게 하는 것입니다.

(2) 저렴한 가격의 문제점은 사용자 성장을 촉진하기 위한 기타 관련 지원, 즉 볼륨, 모델 혁신 및 비용 절감을 통한 승리가 필요합니다.

5. 역할 페인 포인트

(1) 아이덴티티 역할은 사용자와 소비자가 자신의 아이덴티티를 제품을 통해 표현하는 방식입니다.

(2) ) 성격 역할은 주로 제품을 사용하는 것에 관한 것입니다. 제품을 통해 자신의 개성을 표현하려면 가격이 높을 필요는 없지만 차이점을 강조해야 합니다.

(3) 관계 역할은 다음과 같습니다. 다양한 사람들과 소통하고, 다양한 관계 역할을 형성하고 싶을 때, 그 관계를 보여주거나 확인하고 싶을 때 페인포인트가 발생합니다.

6. 정신적인 페인포인트

(1) " '정신'은 보다 내부적인, 내적인 요소이며 '사람'과 '내면'의 관계이다. 그 목적은 자신을 외부 세계에 보여주거나 표현하는 것이 아니라, 자신의 정신에 대한 만족과 완성.

(2) 정신적 고통에는 두 가지 범주가 있습니다. 더 나은 자아를 깨닫고 더 많은 영적 만족을 원하는 것은 지루함과 같은 "좋지 않은" 상황일 수 있습니다. , 외로움 등 영적인 공간의 공백을 메우기 위해 무언가를 통과해야 합니다.

IV. 사용자 성장의 가치 분석

1. 긴급성: 긴급성을 의미합니다. 이 제품에 대한 사용자 수요(이 페인 포인트를 해결하려는 사용자) 긴급성), 이 제품을 찾는 사용자의 긴급성이 높을수록 사용자의 페인 포인트는 더 커지고 사용자가 당사의 제품을 사용하고 구매할 확률이 높아집니다.

2. 성장

(1) 정의: 제품이 가져올 수 있는 상업적 가치를 말하며 주로 다음 두 가지 측면을 포함합니다. 시장 규모와 향후 지속적인 성장을 고려하며, 이 두 가지 측면이 사용자 성장의 잠재력과 공간을 직접적으로 결정합니다.

(2) TSM 가치 추정 방법

A. 총 가용 시장(TAM): 잠재 시장 규모.

B. 서비스 이용 가능 시장(SAM): 제품이 도달할 수 있는 사람과 지역.

C. 목표 시장(TM): 제품이 실제로 서비스를 제공할 수 있는 시장 범위로, 가격, 기능, 경쟁 제품, 산업 발전, 사용자 세분화 등에 의해 영향을 받습니다. 영향

(3) 기타 추정 방법: 경쟁사 분석 및 관련 산업 분석

(4) 사용자 증가에 대한 시장 수익 평가: 기업 수익 = 소비자 수 *소비 빈도. *고객당 가격입니다.

(5) 사용자 성장의 성장 요인: 시장의 연속성과 변화는 향후 사용자 성장의 잠재력과 공간을 직접적으로 결정합니다.

3. 대체 가능성

(1) 정의: 현재 시장에 나와 있는 당사 제품에 대한 대체 솔루션이 있는지 여부를 나타냅니다.

(2) 대체재는 없습니다. 시장에 빨리 진입해야 합니다.

(3) 명백한 대체품이 있습니다

? A. 대체품은 시장 점유율이 높고 제품 경험이 좋습니다. 이 필드는 주의해서 입력해야 합니다.

? B. 대체품의 시장 점유율이 낮고 제품 경험이 좋습니다. 시장에 빠르게 진입하고 사용자 경험을 강화해야 합니다.

? C. 대체 제품은 시장 점유율이 낮고 제품 경험도 부족합니다. 시장에 빠르게 진입합니다.

? D. 대체업체는 시장 점유율이 높고 제품 경험이 부족합니다(수직 시장, 경쟁자가 빠르게 시장을 점유하고 있음, 독점 산업): 시장에 진입할 때 주의해야 합니다.

(4) 눈에 보이지 않는 대안이 있다: 대안을 찾는 올바른 방법은 문제 해결적 사고, 즉 어떤 제품이 우리와 같은 Pain Point를 해결하는지부터 시작해야 한다. 그렇지 않으면 보이지 않는 대안이 누락됩니다.

5. 사용자 성장 지표 개발

1. 제품 수명 주기의 다양한 단계에 대한 다양한 성장 지표.

2. 사용자 성장 지표 분석 차트.

3. 성장 지표 결정

(1) 허영 지표가 아닌 첫 번째 핵심 지표(OMTM, 북극성 지표)를 찾습니다.

(2) 사용자 성장의 첫 번째 핵심 지표의 특성 및 기준

? A. 비즈니스 모델 및 사용자 가치와 관련된 핵심 추진 지표입니다.

? 나. 현재의 문제점을 직접적으로 지적하며, 사용자 성장의 문제점을 반영할 수 있는 지표이다.

? C. 실행 가능하며 작동 표시기입니다.

(2) 다양한 제품의 첫 번째 핵심 지표입니다.

4. 성장지표 해체

(1) 아래와 같이 성장지표를 더욱 해체하여 사용자 성장에 영향을 미치는 핵심 고리와 이슈를 찾아냅니다.

(2) 데이터 분석(정량 분석)과 정성 분석은 주로 정량화하기 쉽고 경계가 명확한 질문에 답하는 반면, 정성 분석은 사용자 가치, 사용자 경험, 등등, 아래 그림과 같습니다.

5. 사용자 성장의 AARRR 모델

(1) AARRR은 순차적 관계가 아닙니다.

(2) 추천은 고객 확보, 활성화, 유지 및 수익화를 통해 진행됩니다.

(3) AARRR 모델에는 전체적인 설계가 필요합니다.

(4) 다양한 비즈니스 형태를 갖춘 플랫폼에서는 다양한 비즈니스를 기반으로 사용자에 대한 계층적 분석이 필요합니다.

(5) AARRR 모델은 제품 개발 단계마다 초점이 다릅니다.

(6) AARRR 모델에 영향을 미치는 중요한 요소: 채널, 제품 및 창의성 이 세 가지 요소는 전체 AARRR 모델에 적용됩니다.

6. 0에서 1로의 성장: MVP와 콜드 스타트

1. MVP의 정의와 오해.

2. 콜드 스타트 ​​및 시드 사용자

(1) 콜드 스타트는 제품 운영 및 프로모션의 초기 단계가 아니며, 콜드 스타트의 목적은 시드 사용자를 통해 확인하는 것입니다. MVP는 사용자 문제와 사용자 불만 사항을 해결합니다.

(2) 시드 사용자의 특징: 가장 큰 문제점을 느끼고 기꺼이 상호 작용하고 피드백을 제공하려는 사용자를 대상으로 합니다.

(3) 시드 사용자를 찾는 방법: 커뮤니티, 커뮤니티, 오프라인, 지인 모임, KOL, 초대.

3. MVP 테스트 및 반복

(1) MVP 테스트 방법: 데이터 분석, 사용자 인터뷰, A/B 테스트.

(2) MVP 반복 프로세스.

7. 눈에 보이지 않는 사용자 성장동력 창출(제품 강화)

1. 제품 강화의 목적은 한 곳에서 돌파하여 강력한 경쟁 장벽과 성장 잠재력을 형성하여 이를 통해 사용자 성장의 "폭발적인 원천"을 형성합니다.

2. 사업: 핵심 Pain Point 사업에 집중

(1) 어떻게 해야 할까요? 하지 말아야 할 것은 무엇입니까?

(2) 언제 할 것인가? 어떻게 해야 할까요

A. 제품, 적시성, 재정 상태 등을 포함한 귀하의 상황.

? B. 업계 현황 및 경쟁 제품 등

? C. 제품의 개발 단계는 무엇입니까?

? D. 빈도가 높은 트래픽을 요구하는 서비스를 통해 다른 서비스의 사용자 성장을 촉진할 수 있는지 여부.

3. 제품 : 제품의 메인 라인 기능을 결정합니다

(1) 하나의 제품, 하나의 메인 라인.

(2) 제품 기능의 배열 및 조합.

4. 인식: 사용자의 제품 인식 강화

(1) 제품 인식: 제품 문제점에 대한 사용자의 감정과 인식을 말합니다.

제품 인식은 제품, 시장, 브랜드, 운영, 고객 등을 통해 제품에 대한 사용자의 포괄적인 이해와 느낌입니다.

(2) 제품 인식 강화는 인지적 인식과 소비 결정을 빠르게 형성할 수 있기 때문에 중요합니다. 이는 사용자 성장에 영향을 미칩니다.

8. 제품에 자기성장 유전자 추가(성장 메커니즘 제품화)

1. 고객 확보/추천 : 상품화된 고객 확보/추천 방법

( 1) 분열 유도: 이익 공유, 다자간 할인, 업무 지원.

(2) 시나리오 기반: 사용자가 공유하고 확산하도록 안내하는 소셜 시나리오를 생성하여 고객 확보 및 추천(예: WeChat 빨간 봉투)을 달성하는 것을 말합니다.

(3) 과시요소: 순위표.

(4) 가려운 부분 기능.

(5) 주의사항

? A. 사용자에게 혜택과 가치를 제공합니다.

? B. 지속적으로 게임플레이를 혁신합니다.

? C. 조정을 테스트하고 잘못된 기능을 삭제합니다.

2. 활성화: 제품 안내를 통한 사용자 활성화율 향상

(1) 활성화 오해(주로 활성화 지표에 대한 오해를 말합니다).

(2) 활성화의 핵심 요소 및 방법

? A. 가치: 사용자에게 가치를 제공하고 좋은 사용자 경험을 제공할 수 있습니다.

? B. 지침.

? C. 자극: 관심 자극, 신뢰 보증.

3. 리텐션: 제품이 사용자에게 지속적인 가치를 제공하도록 하세요.

(1) 리텐션 개선의 본질은 사용자에게 지속적인 가치를 제공하는 것입니다.

(2) 유지 곡선을 그리고 주의를 기울이십시오.

(3) 보유 기준

? A. 보유율에 유의하세요.

? B. 보존 비용에 주의하세요.

(4) 보존의 3단계와 보존 개선 방법.

4. 수익화: 일부 제품의 게임플레이를 통해 수익화 능력을 향상시킵니다.

(1) 수익화를 위한 3단계.

(2) 4가지 주요 수익 창출 모델.

(3) 수익화에 영향을 미치는 주요 지표 및 핵심 요소: LTV>CAC.

(4) 상품을 통한 수익화 능력 향상 방법

? A. 고객 단가: 관련 판매, 유사 추천, 가격 할인, 가격 앵커링, 추가 서비스 및 카테고리/가맹점 조정 구조.

? B. 총 이익 마진: 인간의 효율성과 금전의 효율성을 향상시킵니다.

9. 사용자 성장을 위한 제품 매트릭스 및 조합 디자인

1. 제품 매트릭스: 다양한 비즈니스 라인과 제품 조합으로 구성된 제품 클러스터를 말합니다. 이러한 비즈니스와 제품은 전체 제품 매트릭스에서 서로 다른 기능과 역할을 맡습니다. 이들은 사용자 성장을 촉진하기 위해 서로 협력하고 지원하며 안내합니다.

2. 제품 매트릭스의 너비는 매트릭스가 몇 개의 비즈니스 라인으로 구성되어 있는지를 의미하고, 길이는 각 비즈니스 라인이 몇 개의 제품으로 구성되어 있는지를 의미합니다. 제품은 안정적인 상호 지원 매트릭스를 형성합니다.

3. 제품 매트릭스의 역할

(1) 각자는 자신의 임무를 수행하고, 서로를 지원하며, 성장을 보장합니다.

(2) 트래픽을 서로 유도하고 사용자 성장을 촉진합니다.

(3) 사용자의 인터넷 액세스 시나리오를 연결하여 빅데이터는 정확한 성장을 달성합니다.

4. 사용자 성장을 달성하기 위해 제품 매트릭스를 사용할 때 유의할 사항

(1) 제품이 많을수록 항상 좋은 것은 아닙니다.

(2) 제품은 서로를 '죽여'서는 안 됩니다.

5. 제품 매트릭스가 사용자 성장을 촉진하는 방법

(1) 제품 매트릭스를 구축하는 방법.

(2) 트래픽 상품은 어떻게 디자인하나요?

A. 저가/무료 상품

그에 맞는 수익 상품 디자인이 필요합니다.

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b. 저가/무료 제품의 사용자 가치에 중점을 둡니다.

? B. 기믹 제품

a. 지속적인 트래픽을 유도하려면 상용화되어야 합니다. ?

b. 기믹 제품은 사용자의 문제점을 기반으로 해야 합니다.

? C. 고주파 제품(고주파 대역 및 저주파)

a.

b. 대상 사용자의 중복.

10. 채널과 서클을 통해 사용자 성장 촉진

1. 정보 전파의 중앙화에서 분산화로의 변화는 성장에 다음과 같은 영향을 미칩니다.

(1) 사용자에게 도달하기가 어렵습니다.

(2) 트래픽 이탈: 채널을 통해 유입되는 트래픽 군중이 타겟 사용자와 겹치지 않거나 겹치는 정도가 낮다는 사실을 말합니다.

(3) 트래픽 계층화: 매스미디어 시대에 원형의 주요 특징은 규모가 작고 분산되어 있으며 영향력이 약하다는 것입니다.

2. 서클을 통한 사용자 성장 달성

(1) 서클 찾기

? A. 타겟 사용자를 결정합니다.

? B. 대상 사용자의 서클 세분화.

a. 대상 모집단의 하위 집합이어야 합니다.

b. 관심사, 취미, 경험, 직업, 가치관 등이 동일해야 합니다.

c. 일반적이고 광범위하기보다는 실행 가능하고 사용 가능해야 합니다.

? C. 서클 분류

(2) 서클 폭발

? A. 플레이 방법: 핵심 서클에 집중

a. 일정 기간 내에 핵심 문제점의 핵심 서클에만 집중합니다.

b. 구체적인 운영 활동, 창의성, 커뮤니케이션 등에 관해서도 핵심 서클에 집중해야 합니다.

? B. 전환점: 원의 슈퍼 노드를 찾습니다.

? C. 콘텐츠: 수천 개의 원으로 이루어진 레이어

a. 다양한 원에 따라 다양한 콘텐츠를 디자인합니다.

b. 다른 콘텐츠에 따라 다른 노드를 선택합니다.

(3) 원 깨기: 원에서 교차원으로

A. 동시에 더 많은 원을 커버합니다.

B. 다른 서클을 통해 한 서클에 영향을 줍니다.

서클의 "고치방" 장벽.

b. 교차원 슈퍼 노드를 찾아 원 파괴를 달성합니다.

c. 원 교차에 대한 참고 사항: 원을 교차할 수 있지만 원을 가로질러 슈퍼 노드를 찾는 것이 중요하지만 원을 교차하는 것도 필수 불가결합니다. , 하지만 제품 자체는 기본입니다.

11. 사용자 성장을 이끄는 창의성의 원동력

1. 사용자 성장을 이끄는 창의성의 세 가지 주요 원동력은 동물 본능, 사회적 추진력, 정서적 자극입니다.

2. 동물적 본능(이익 추구 및 단점 회피)

(1) 고정 원칙: 사용자의 "욕심" 심리 유발

A. 가격 앵커? 틀림없이.

? B. 이미지 앵커링.

(2) 손실 회피: 얻는 것보다 잃는 것이 더 고통스럽습니다

? A. 정의: 손실 회피는 사람들이 같은 양의 이득과 손실에 직면할 때 다음과 같이 생각한다는 것을 의미합니다. 상실은 더 고통스럽습니다.

? B. 방법

더 많이 구매하고 더 많이 받으세요.

b. 저렴한 가격과 높은 가치: 사용자는 매우 낮은 가격만 지불하면 기대 이상의 가치를 얻을 수 있으므로 사용자는 '버리기'를 꺼리게 됩니다. 이러한 사용자 회피의 심리는 사용자의 지속적인 소비를 촉진할 수 있습니다.

c. 범위 제한: 시간이나 공간 등을 제한합니다.

d. 가격 인상: 긴박감을 조성하기 위해 가격 인상을 사용하여 사용자가 구매하지 않으면 가격이 점점 더 높아질 것이라는 "손실 회피" 사고방식을 갖도록 합니다. 손실은 점점 더 커질 것입니다.

(3) 복권 효과: 작은 확률에 집착

? A. 위험이 없고 큰 이익: 사용자가 위험이 없다고 느끼고 기꺼이 지불하도록 해야 합니다. ?

? B. 높은 확률과 통제감: 작은 슈퍼 잭팟 확률 + 높은 보편적 보상 확률 + 사용자 행동에 따라 결과에 영향을 미치는 설정.

? C. 비용 및 효과: 적은 비용으로 큰 효과를 얻을 수 있습니다.

? D. 공정성과 성실함.

3. 사회적으로 주도되는가?

(1) Asch 효과: 순응을 통해 사용자 성장 촉진

A. 집단 분위기를 조성하기 위해 그룹 영향력을 사용: 그룹 규모가 크고 사람이 많으면 개인이 무리를 따르도록 압력을 받을 가능성이 더 높습니다.

B. 권위 있는 영향력을 사용하여 순응적인 분위기를 조성합니다. 사용자가 어떤 것에 대해 주저할 때 권위가 사용자의 결정에 영향을 미칠 가능성이 더 높습니다.

(2) 이타적 행동: 이타적 행동을 통해 사용자 공유를 유발합니다

A. 지적 이타주의.

B. 이익 이타주의.

(3) 자신을 뽐내세요: 사용자에게 자신을 뽐낼 수 있는 통신사를 제공하세요.

(4) 소속감 찾기: 사용자가 소속감을 통해 그룹과 관계를 맺도록 합니다.

A. 지역.

B. 직업.

?C. 필드.

(5) 심리 과시: 사용자에게 "과시"할 기회를 제공합니다.

A. 자료 과시.

? B. 영적인 과시.

4. 정서적 자극

(1) 감정: 기쁨, 분노, 슬픔, 즐거움을 통해 사용자 성장 행동을 자극합니다(주로 두 가지 감정인 행복과 두려움의 실제 사례를 이야기함).

(2) 감정: 창의성 중심 성장의 감정 진동 모델

? A. 감정 마케팅은 실제로 성공적이고 효과적인 감정 마케팅을 계획하려는 경우에도 마찬가지입니다. 우리의 크리에이티브 콘텐츠가 사용자에게 감정적인 반응을 불러일으킬 수 있도록 해야 합니다. 감성마케팅의 핵심은 '울음'이고, 울음의 핵심은 울음을 유발하는 '진동점'을 찾는 것이다.

? B. '진동점'은 사용자에게 감성을 느끼게 하는 것 외에도 브랜드의 가치와 제안을 반영해야 하며, '진동점'을 통해 감성과 사용자, 브랜드를 연결하여 브랜드를 형성해야 합니다. 견고한 "감정적 진동 모델"입니다.

(3) 감정: 사용자의 희망과 욕구를 불러일으킨다

A. 갈망: 사람들의 마음속에 있는 갈망(용기, 꿈, 선택 등)을 찾아보세요. ?

B. 무능함: 이런 종류의 갈망은 분명 어렵고 사람들에게 '무능함'을 느끼게 만들 것입니다.

C. 브레이크: '무능'이라는 감각을 깨고 아름다운 임팩트를 만들어보세요.

12. 사용자 성장을 이끄는 창의성의 세 가지 원칙

1. 우리의 창의성과 콘텐츠는 세 가지 원동력의 영향을 받는 것 외에도 다음 세 가지 원칙에 주목해야 합니다. 자신을 보는 원리, 익숙한 것을 낯설게 하는 원리, 효과 중첩의 원리.

2. 나만의 원칙을 따르세요: 사용자와 관련이 없으면 성장이 없습니다

(1) 공백 메우기: 제목과 내용을 찾아 작성하고 고려하세요. 사용자에게 친숙한 장면, 기호 및 느낌.

(2) 사용자가 인지하지 못하는 사항을 숙지시켜주세요.

3. 친숙한 낯설게 하기 원리: 사용자의 “자동 무시 메커니즘” 깨기(미적 피로 깨기)

(1) 언어의 낯설게 하기

A .Conceptual 재구성(reorganization): 언어의 개념을 재정의하는 것, 즉 익숙한 내용을 취하고 그것을 전복적이고 낯선 관점으로 형성하는 것.

? B. 언어 자체의 재구성: "기술" 및 "기술" 수준에서 낯설게 하기 위해 일반적으로 과장, 말장난, 은유, 의인화, 평행법, 강화 및 기타 기술이 사용됩니다.

(2) 내러티브의 낯설게 하기

A. 관점의 전환.

? B. 긴장감을 조성하세요.

? C. 대비 반전.

(3) 낯설게 하기의 형태: 디자인이나 영상 퍼포먼스에 주로 사용됩니다.

(4) 주의사항

? A. 익숙함은 뗄 수 없습니다.

? 나. 낯설음을 과도하게 늘리지 마세요.

4. 효과 중첩의 원리: 사용자가 1+1>2로 성장하도록 합니다.

(1) 시간 요소 중첩

A. 예측 가능한 시간.

?B. 갑작스런 시간.

? C. 채널 시간이 다릅니다.

(2) IP 요소의 중첩

A. 창의성의 연결점, 즉 색조의 일치점과 브랜드 요소의 일치점을 찾으십시오.

B. IP 효과 중첩에 대한 참고 사항: 자신을 즐겁게 하기 위해 협력하지 말고 브랜드 포지셔닝과 핵심 가치를 침해하지 마십시오.

13. 크리에이티브 전환 및 사용자 성장

1. 크리에이티브 전환에 영향을 미치는 두 가지 핵심 사항

(1) 트래픽이 외부에 있습니다. 트래픽이 변환 과정 .

(2) 트래픽 포함: 트래픽이 전환 프로세스에 진입하지만 전환 동작이 발생하지 않습니다.

2. 트래픽의 외적 성장은 '제품 위치'에 있습니다

(1) '제품 위치'는 주로 사용자의 마음 속에 있는 제품의 위치, 즉 친숙함과 호감도를 포함하여 제품 인상에 대한 사용자의 반응입니다. '제품 위치'에 따라 창의적인 아이디어가 사용자에게 전달해야 하는 정보도 다릅니다. '제품 위치'는 우리가 사용자에게 전하고 싶은 내용을 결정합니다.

(2) 제품 포지셔닝과 그에 따른 크리에이티브 전략

? A. 높은 친숙도와 높은 호감도: 시장점유율이 높을수록 높은 가시성과 평판을 계속 유지할 것입니다. 즉, 비즈니스를 통해 브랜드를 추진하는 것입니다. 예를 들어, 시장 점유율이 낮을 때에는 제품의 새로운 이미지, 기능, 기술, 서비스, 혜택을 지속적으로 전파하여 사용자를 자극하고, 차별화를 추구합니다.

? B. 친밀도는 낮고 호감도는 높음: 인지도와 인지도를 높인다.

? C. 낮은 친숙도와 낮은 호감도: 제품을 개선하고 호감도를 높입니다.

? D. 친밀도 높음, 호감도 낮음: 부정적인 이미지를 반전시키고 좋은 이미지로 재구성(친밀도가 높으면 해당 제품이 또한 하나 이상의 문제점에 초점을 맞춘 인기 제품임을 나타냄) 공공의).

3. 트래픽을 포함한 성장은 '랜딩 페이지'에 있습니다.

(1) 랜딩 페이지의 세 가지 요소.

(2) 콘텐츠의 힘

? A. 일관성 원칙에 대한 약속.

? B. 집중과 풍부함의 통일성.

? C. 사용자가 먼저 가치를 느끼게 한 다음 행동을 취하게 됩니다.

? D. 2차 자극은 사용자에게 예상치 못한 느낌을 줍니다.

(3) 표현

? A. 디자인 레이아웃이 명확하고 사용자가 원하는 것을 찾을 수 있도록 안내합니다.

? B. 시각적 매력은 사용자 성장 행동을 자극합니다.

(4) 경험

A. 가용성: 사용자가 원하는 것을 얻도록 하십시오.

? B. 사용 편의성: 사용자가 작업을 쉽게 완료할 수 있습니다.

14. 두 번째 사용자 성장 곡선 찾기

1. 두 번째 사용자 성장 곡선의 시작

(1) 시점: 첫 번째 기간 동안 곡선이 정점에 도달하기 전에 성장합니다.

(2) 장애물: 위험에 대한 인식 부족, 첫 번째 성장 곡선에서 데이터 번영의 혼란에 빠짐.

2. 두 번째 성장 곡선을 여는 방법

(1) 파생 페인 포인트 곡선: 첫 번째 성장 곡선을 기준으로 '성장'하는 페인 포인트를 말합니다. 이를 여는 방법에는 데이터를 통해 새로운 페인포인트를 찾아내는 것과, 기업 자원을 빠르게 투자해 새로운 페인포인트를 증폭시키는 두 가지 방법이 있다.

(2) 파괴적인 페인 포인트 곡선

? A. 파괴적인 페인 포인트는 첫 번째 곡선에서 발견되거나 파생되지 않지만, 이 페인 포인트의 해결은 다음에 영향을 미칠 것입니다. 첫 번째 곡선. 문제점에 대한 솔루션은 파괴적인 영향을 미치며 첫 번째 곡선 제품이나 회사를 죽이기까지 합니다. 이 곡선은 파괴성, 도약성, 은폐성이라는 특징을 가지고 있다. s

? B. 발견 방법: 자신을 뒤집는 새로운 종을 찾으십시오.

3. 두 번째 성장 곡선이 실패한 이유

(1) 기존 문제점과 새로운 문제점 사이의 유전적 갈등.

(2) 두 번째 성장 곡선은 심각하게 받아들여지지 않습니다.