HP 노트북을 켜도 시작되지 않습니다. 화면이 검은색으로 시작했다가 천천히 흰색으로 변합니다.

안녕하세요. HP 제품을 선택해 주셔서 감사합니다. 다음 정보를 참조하는 것이 좋습니다.

부팅(또는 재시작) 시 F10 버튼을 계속 클릭하여 BIOS로 들어갈 수 있습니다.

a. , 이는 하드웨어가 정상적으로 작동한다는 의미입니다. 예, 그래픽 카드 드라이버를 업데이트하는 것이 좋습니다. 필요한 경우 데이터를 백업하고 운영 체제를 다시 설치할 수 있습니다.

7670M 32비트 win7 그래픽 카드 드라이버:

ftp://ftp.hp.com /pub/softpaq/sp57001-57500/sp57353.exe

b. BIOS에서 화면 문제가 지속되는 경우, 하드웨어와 관련이 있는 경우 골드 서비스 센터에 문의하여 하드웨어를 수리하는 것이 좋습니다. 가능하면 외부 연결을 시도해 볼 수 있습니다. fn f4 화면 전환 후 외부 모니터가 정상적으로 표시되는지 확인하세요. 일반적으로 노트북 화면 문제입니다. 외부 모니터에도 이 문제가 있는 경우 그래픽 카드나 마더보드와 관련이 있을 수 있습니다. 특정 상황에서는 HP 골드 서비스 센터 현장 엔지니어가 추가 테스트와 판단을 수행해야 합니다.

다음 URL을 통해 가장 가까운 HP 케어팩 서비스 센터를 확인할 수 있습니다:

/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

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