10086 은 차이나 모바일 인가요?

고객서비스핫라인 10086 수동, 자동음성, 문자메시지, 팩스, 이메일 등을 통해 24 시간 차이나 모바일 통신에 대한 업무상담, 업무접수, 불만 건의 등의 전문 서비스를 제공합니다.

10086 차이나 모바일 핫라인 번호는 기존 고객 서비스 번호 1860, 186 1 의 전면 업그레이드 진화 버전으로 2006 년 6 월/kloc/이후 10086 자동 음성 시스템은 고객에게 일부 업무 조회, 처리 및 핫스팟 업무 컨설팅 서비스를 제공합니다. 고객이 의사 소통이 필요한 경우 10086 으로 전화하여 0 을 눌러 노무 헬프데스크로 이동할 수도 있습니다. 10086 문자 메시지 영업소, 고객은 해당 콘텐츠를 10086 으로 보내기만 하면 어떤 업무를 처리하거나 취소할 수 있다.

모바일 서비스 센터

10086 전화 서비스청은 24 시간 고객에게 무료 서비스를 제공하는 기존의 음성 고객 서비스 플랫폼입니다. 고객은 10086 셀프 서비스 음성 시스템에 전화하여 비즈니스 컨설팅, 최신 할인 정보, 통화료 조회, 업무 처리, 드림웹 조회 등의 서비스를 받을 수 있습니다. 또한 전화 서비스 홀 10086 은 고객에게 모바일 네트워크 통신 및 서비스 품질 향상을 반영하기 위해 차이나 모바일 통신의 기본 정책, 비즈니스 지식, 신규 비즈니스, 청구 등의 문제를 문의할 수 있는 수동 서비스를 제공합니다.

차이나 모바일 10086 핸드 헬드 영업소는 문자영업소를 주요 기능으로 고객 서비스 전화 영업소와 실체영업소 지도 검색 기능을 추가했습니다. 이 서비스는 전국 3 1 지방 357 개 도시의 모바일 사용자를 대상으로 통화료 조회, 포인트, 사용자 정보, 인터넷 트래픽, 패키지 사용, 청구서, 조회 취소 몽망 부가 가치 업무, 스팸 신고 불량 전화 등의 기능을 제공합니다.

위 내용은 바이두 백과사전-10086 을 참고하세요.