Suning에서 구입했는데 너무 비싸다고 생각되는 가전제품을 반품할 수 있나요?

1. 사유 없이 반품이 가능합니다. '사유없는 반품·교환'이란, 이유없는 반품·교환을 지원하는 상품을 구매하신 후, 실제 수령일로부터 7일 이내에 아무런 이유 없이 해당 상품을 반품 또는 교환하실 수 있는 것을 의미합니다.(일부 상품 제외) 및 카테고리) 제품의 상태가 양호한 경우). 판매자와 귀하가 달리 합의하는 경우 상품 발송 및 반품에 대한 운송료는 귀하가 부담해야 합니다.

2. 관련 규정

1. 반품 또는 교환 상품의 첨부 요건:

상품(품질에 문제가 있는 상품 포함)을 반품 또는 교환할 경우 동봉된 부속품, 사은품(있는 경우), 보증서, 설명서, 청구서, 테스트성적서(테스트성적서에 따라 반품/교환이 필요한 상품의 경우) 등은 상품과 함께 반송해 주시기 바랍니다. . 주의사항: 제품 수령일로부터 15일 동안 제품의 외부 포장을 보관하는 것이 좋습니다. 제품을 반품하거나 교환할 경우, 제품의 원래 외부 포장을 부착하십시오.

2. 신청 방법:

상품을 반품하거나 교환해야 할 경우, 현재 지원되는 신청 방법은 다음과 같습니다. (1) 자체 -서비스 페이지 애플리케이션 "My.com—주문 센터—반품/교환" (2) Suning.com에 로그인하고 온라인 고객 서비스를 클릭합니다. (3) 4008-365-365로 전화합니다.

3. 제3자 판매자 제품 질문:

제품 품질 문제 여부에 관해 Suning 또는 제3자 판매자와 의견이 일치하지 않는 경우, 제품 제조업체 또는 지정된 수리소는 다음 사항의 확인을 받아야 합니다. 제품 고장.

4. 다음과 같은 경우에는 반품 또는 교환이 처리되지 않습니다.

(1) Suning이 아닌 타사 판매자가 판매한 모든 상품(일련 번호가 일치하지 않음) ;

(2) 보증 제외 제품(반품 또는 교환 기간을 초과한 제품);

(3) 무단 수리, 오용, 충돌, 방치, 남용, 액체 침입, 사고, 변경 또는 손상 올바른 설치 또는 라벨, 기계 일련 번호 및 위조 방지 표시의 찢김 또는 변경으로 인해 발생한 제품 품질 문제

(4) 제품 액세서리, 선물(필요한 경우) 주요 제품과 함께 반품 및 교환), 청구서 누락 또는 제품의 무결성에 영향을 미치는 변경 및 기타 상황,

(5) 구매 시 반품하지 않겠다고 명확히 명시한 제품, (6) 기타 법에 따라 반품 또는 교환할 수 없는 상품

5. 다음과 같은 상품의 특성상 반품 또는 교환할 이유가 없습니다.

(1) 개인 맞춤형 제품 또는 서비스,

(2) 신선하고 부패하기 쉬운 제품,

(3) 시청각 제품, 컴퓨터 소프트웨어 및 온라인으로 다운로드하거나 개봉한 기타 디지털 제품 귀하에 의한;

(4) 세탁된 의류, 신발 및 모자;

(5) 배달된 신문 및 정기 간행물;

(6) 가상 상품: 호텔/티켓/휴가/보험, 복권, 영화/공연/스포츠 이벤트, 온라인 게임 가상상품 거래장, 충전/휴대폰번호/부가가치 서비스, 컴퓨터/서버/게임 소프트웨어(포함하되 이에 국한되지 않음) 일련 번호, 활성화 코드, CDKEY 등),

(7) 바우처, 현지 라이프스타일 제품 공동 구매(참고: 참여하지 않음)(소비자 환불이 가능한 현지 라이프스타일 서비스 제품), 실물 서비스 및 기타 서비스 제품

(8) 물리적 제품: 통신 계약 기계, 예술품 및 수집품, 명품, 미용/개인 제품 청소 및 관리 제품, 음식/음료/알코올, 분유/보조 식품 /기저귀/, 망원경/현미경/야간 투시경, 콘택트 렌즈, 개인용 성인용 유아복, 다이아몬드/금/시계/보석 및 개인 액세서리

(9) 반품이 보장되지 않습니다.

(10) 기타 상품의 특성상 부당한 반품이나 교환이 적합하지 않은 상품