은행 점원의 연습일지를 구하는 것이 급해요 ~ ~

은행 실무 로그 1. 인정이 제도보다 크다. 아마도 중국의 2000 년 봉건 제도의 영향을 받았을 것이다. 은행체계가 비교적 완벽하지만, 실제로 할 수 있는 것은 매우 적다. 내가 본 문건에서, 나는 이것이 줄곧 농행의 약점이라는 것을 안다. 올해 신강의 한 지사 사무실 주임은 직권을 이용해 부하들에게 자금을 횡령하고 654 만 38+00 여만원을 훔쳐 복권을 매입한 뒤 감옥에 갇히게 했다. 그의 부하도 직무 태만과 방임으로 형을 선고받았다. 사실 이 사건은 완전히 피할 수 있다. 바로 그의 부하 직원들이 그를 폭로하고 싶지 않고, 그의 지시를 거역하지 않고, 감히 대면하지 못하고, 결국 이 사건을 초래했다는 것이다.

2. 규제가 부실하다. 농행은 영업부마다 대량의 감시카메라를 설치하고 매일 사람을 보내 검사할 것이라고 밝혔지만 실제로는 그렇게 하는 지점이 거의 없었다. 농행은 점원이 매일 돈상자를 수거할 때 반드시 호신 무기를 휴대해야 한다고 규정하고 있지만, 내가 본 것과 농행 추출 결과를 보면 할 수 있는 것은 매우 적다. 또한 농행은 ATM 기계에 현금을 추가할 때 연동 문을 닫고 자동 경보 시스템을 켜야 한다고 규정하고 있다. 하지만 나는 농행의 한 달 동안 매일 30 만 달러 이상의 현금을 담아 주었는데, 아무도 규칙을 따르는 것을 한 번도 본 적이 없다. 나는 이것이 결코 예례가 아니라고 확신한다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 돈명언) 지난 4 월 14 일 허베이 () 성 시 농업은행 금고에서 심각한 절도 사건이 발생해 도난당한 현금이 5 1 만원에 육박했다. 조사를 거쳐 이 은행 현금관리센터 출납원 임효봉, 말의 소행이다. 본 사건을 분석한 결과, 첫째, 도난당한 현금의 액수가 엄청나다. 5 천만 달러가 넘는 현금을 가져가는 것은 은행의 금고를 옮기는 것과 다름없다. 둘째, 절도죄는 간단하다. 범죄 용의자는 거의 제한이 없다. 하이테크 수단을 통해 대량의 현금을 훔치는 것은 말할 것도 없고, 농은행의 관리가 여전히 느슨하다는 것을 설명하기에 충분하다. 3. 은행 심사 프로젝트가 너무 많고, 너무 복잡하고, 과학적이지 않아 은행 내부에서 실적을 다투기 위해 부정행위가 심각하다. 예를 들어, 내가 일하는 농행 영업소의 ATM 은 매일 거래건수가 200 건 이하일 수 없다고 규정하고 있다. 임무를 완수하기 위해 영업소에는 직원당 세 장의 카드가 있고, 매일 수십 건의 거래가 이 세 카드 사이를 순환하여 임무를 완수하고 상을 받는 목적을 달성한다. 그리고 ABC 는 영업소 저축도 순위를 매겼습니다. 그래서 각 영업청은 자신의 이익을 위해 매월 15, 즉 심사일에 큰 고객에게 전화를 걸어 먼저 돈을 은행 계좌에 잠시 예금하여 임무를 완수하고 부정행위를 하도록 한다.

4. 업무 부담은 모두 무대 뒤 주관에게 떨어지고, 책임은 모두 무대 뒤 주관에게 떨어지고, 업무 효율성에 영향을 미치며, 직업범죄로 이어지기 쉽다. 무대 뒤 주관은 1 급 주관으로서 지극히 높은 권력을 가지고 있으며, 너무 많은 책임을 지고 있다. 은행의 거의 모든 대규모 자금에는 1 급 임원의 승인이 필요하며, 백그라운드 임원은 일간지를 인쇄하고, 언제든지 업무 문제를 해결하고, 일일 장내원의 일기를 제본해야 한다. 등등. 그런 다음, 어떤 일이나 사고가 발생하면, 먼저 무대 뒤 책임자가 책임을 추궁한 다음, 카운터 직원이 책임을 추궁한다. 매일 내가 볼 수 있는 것은 무대 뒤 감독이 끊임없이 뛰어다니는 것이다. 매우 바쁘다. 나는 농은행이 권력을 놓거나 더 많은 사람들이 무대 뒤 감독의 일을 분담할 필요가 있다고 생각한다.

카운터 서비스 태도를 개선해야합니다. 점원이 졸거나, 고객을 무시하거나, 큰 소리로 훈계하는 것을 자주 볼 수 있어 농은행의 사회적 영향력과 사람들의 마음 속에 있는 이미지를 크게 떨어뜨린다. 은행업 경쟁이 날로 치열해지는 오늘날, 사람 중심적이고 고객 지향적이어야만 무패의 땅에 설 수 있다. 이번 실습은 나에게 좋은 학습 기회를 주었다. 은행업은 자체 관리를 강화하고, 감독을 잘 하고, 관리 규정과 시행 방법을 개선하고, 고객을 신으로 삼고, 직업범죄를 단호히 근절해야 중국의 개방된 은행업 환경에서 무패의 땅에 설 수 있다고 생각한다.