어떻게 징둥 자영 상품을 고소합니까? COM?

핫라인 123 15 는 소비자 불만 신고에 일관되게 사용됩니다. 국가시장감독관리총국 부국장은 전국 123 15 플랫폼이 원상공업 123 15, 품질 검사/KLOC-를 통합할 것이라고 소개했다.

소비자의 구매, 상품 사용 또는 서비스 수락의 합법적인 권익이 침해되고 신청인은 공상행정관리부의 관할하에 있다. 허위 광고가 소비자를 속이는 것을 발견하거나 위조품' 보금자리' 를 발견하면 123 15 또는 현지 소비자 불만 전화로 전화를 걸 수 있다. 소비자도 쇼핑증명서, 상품품질검사 합격증명서 및 관련 증거자료를 가지고 경영자 소재지 상공지국 소비위권과 상공소 신고로 직접 갈 수 있다.

123 15 불만 사항 관련 사항:

첫째, 자격 조건

(a) 명확한 피고인이있다. (상점 이름, 주소, 전화 등 구체적인 상가 정보를 꼭 알아야 한다. 네가 불평하기 전에. ) 을 참조하십시오

(2) 구체적인 불만 요청, 사실 및 이유가 있습니다.

(3) 공상 행정 부서의 관할권 내에서; (관할 범위는 시장 감독 관리와 행정 집행을 담당하는 것으로 나눌 수 있다. 관할권은 기능과 영토의 두 가지 측면을 다룹니다)

(4) 소비자들은 일상적인 소비로 인해 상품을 구매, 사용 또는 서비스를 받아야 한다.

둘째, 불만을 기각한다

(1) 보증 기간이 지났거나 구매 후 보증 기간이 만료된 상품에 대해 피고는 더 이상 위약 책임을 지지 않습니다.

(2) 조정협정이 이미 도달하여 집행되었으며, 새로운 상황이나 새로운 이유가 없다.

(3) 법원, 중재기관 또는 기타 행정기관이 이미 접수하거나 처리했다.

(4) 소비자는 그 권익이 1 년 이상 침해당했다는 것을 알고 있거나 알아야 한다.

(5) 소비자는 자신의 권익이 침해되었다는 것을 증명할 수 없다.

(6) 국내법, 행정 규정 및 규정을 준수하지 않습니다.