판매를 하려면 무엇을 주의해야 합니까?

장사를 하려면 5 단계 8 점을 빼놓을 수 없다. 가장 주의해야 할 것은 4 단계 제어입니다! !

첫 번째 단계: 인사.

정해진 목표를 달성하기 위해 판매와 방문에서 가장 먼저 해야 할 일은 고객에게 인사하는 것이다. 고객에게 인사를 할 때는 열정, 눈빛, 미소라는 세 가지 점에 유의해야 한다.

열정: 우리가 늘 말하는 것은, 다른 사람이 너를 어떻게 대하는지 생각하는 것이기 때문에, 너는 먼저 다른 사람을 대해야 한다. 만약 우리가 다른 사람에게 인사할 때 무관심하다면, 상대방은 분명 무관심할 것이다. 우리의 열정, 상대방의 반응도 분명 열정이다. 우리의 감정이 고객의 태도와 반응에 영향을 미치기 때문이다.

눈: 사람들은 종종 "눈은 마음의 창문" 이라고 말합니다. 눈과 눈의 교류는 마음과 마음의 교류이기도 하다. 인사할 때 상대방의 눈을 바라보다. 첫 번째는 고객에 대한 존중입니다.

미소: 진실한 미소는 고객과의 거리를 좁힙니다. 미소는 사람들 사이의 최고의 의사소통 언어이기 때문이다.

두 번째 단계: 자기 소개.

낯선 사람이나 이전 고객에 대해 자신을 소개하면 자신에 대한 고객의 인상이 깊어지고 고객의 기억이 강화된다. 자기 소개를 할 때 세 가지 점에 유의해야 한다: 간단하고, 명확하고, 자신감.

단순함: 간단한 소개를 통해 고객은 가장 짧은 시간 내에 당신을 기억하고 다음 일을 위한 충분한 시간을 남길 수 있습니다.

명료함: 고객이 가장 짧은 시간 내에 당신에게 호감을 갖게 하고 인상을 깊게 합니다.

자신감: 자신감은 판매와 방문의 효과뿐만 아니라 고객도 감염시킨다. 방문의 리듬을 통제해야만 고객이 너를 기억할 수 있다.

3 단계: 제품 소개.

신제품이든 오래된 제품이든 고객이 제품에 관심이 있는 것은 수요 때문이다. 그래서 제품 소개는 이번 방문이 순조롭게 진행될 수 있는지 여부를 결정하는 중요한 단계입니다. 제품 소개는 단순함, 참여, 비교, 가격의 네 가지 사항에 유의해야 한다.

단순함: 1. 고객의 경우 매일 접하는 정보가 많을 수 있습니다. 가장 간단한 언어로만 고객에게 좋은 인상을 줄 수 있다. 고객이 남긴 시간은 제한적입니다.

참여: 제품을 소개할 때 가능한 한 고객을 참여시켜 1 고객의 호기심을 만족시켜야 합니다. 2. 고객의 지식욕과 소유욕을 만족시키다. 3. 더 많은 시간을 내서 자신을 위해 제품을 소개하세요.

대비: 지금의 시대는 동질화 제품의 시대이며, 고객의 선택성이 매우 강하다. Dell 제품을 동급 제품과 비교해야 고객이 제품을 최대한 빨리 기억할 수 있습니다.

가격: 가격은 거래의 핵심 요소는 아니지만 고객은 가격에 가장 민감하다. 그래서 가격을 소개할 때, 가능한 한 명확하게 설명하고 간단한 가격 대비 성능 평가를 해 보세요.

4 단계: 거래.

처음 3 단계 전시회가 순조롭게 진행되면 거래 완료는 시간문제일 뿐, 거래 완료 여부는 마케팅 담당자의 판매와 방문의 품질과 효율성을 직접적으로 반영한 것이다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 거래에서 세 가지 점에 주의를 기울이다: 전문화, 답안, 꿈.

전문화: 거래 과정에서 전문적인 언행은 자신감을 높이고, 고객이 구매를 선택하는 결심을 증가시켜 고객이 자신의 선택이 정확하다는 것을 믿게 한다.

문제 해결: 고객의 질문에 빠르고 간결하게 대답하는 동시에 고객이 가질 수 있는 의문과 의문에 대해 사전 예방적으로 제기하고 신속하게 설명합니다.

꿈 만들기: 고객이 우리 제품을 사용하여 좋은 꿈을 꾸게 하고, 고객이 우리 제품을 선택할 때 얻을 수 있는 이점을 중점적으로 설명하고, 고객이 사용하고 가져온 이점과 유사한 점을 간단히 설명하여 고객이 자신의 선택의 정확성을 느낄 수 있도록 합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언)

5 단계: 매출 확대.

거래의 지속으로서 고객의 소유욕과 주인 의식을 잘 활용해 가능한 한 최대한 거래를 성사시켜야 한다. 더하여, 판매액 확대에는 또 다른 의미가 있다.' 적극적인 소비' 분위기를 적극 조성하는 것이다. 애프터서비스를 포함해 고객을 즐겁게 하고 다음 거래를 위한 기반을 마련하는 것이다.

8 시

첫 번째 요점: 준비하십시오.

준비를 하는 것이 성공의 첫걸음이다.

준비는 우리가 판매와 방문 과정에서 준비할 수 있게 하는 것이다. 허둥지둥하지 않고 어찌할 바를 모른다.

예를 들어 판매 및 방문 중 사전 계획: 지역 선택, 경로 계획, 제품 정보, 샘플, 보조 판매 도구, 관련 정보 및 이해. 이러한 준비는 당신이 판매하거나 참관할 때 마음속으로 헤아릴 수 있게 해준다.

두 번째 요점: 시간 엄수.

시간을 지키는 데는 두 가지 수준이 포함되어야 한다: 하나는 내부이다: 자신의 지도자와 동료; 하나는 외부: 자체 고객입니다.

시간을 지키는 것은 우선 좋은 생활 습관과 작업 습관이다. 시간을 잘 지키면 다른 사람이 네가 신용을 지키는 사람이고 성실한 사람이라고 생각하게 된다. 시간 엄수는 제시간에 시작하고 끝내는 것을 포함한다.

세 번째 요점: 마음가짐이 좋다.

좋은 태도는 성공의 전제 조건이다.

중국 전 축구 감독은 태도가 모든 것을 결정한다고 말했다. 좋은 마음가짐으로 모든 일을 잘해야 적은 노력으로 두 배로 할 수 있다. 옳은 일을 하든 옳은 일을 하든 항상 좋은 마음가짐이 필요하다.

네 번째 요점: 지역을 유지하십시오.

상부에서는 모든 사람에게 각자의 책임 구역을 배정하는데, 유지 관리 구역은 실제로 전체 시스템의 질서 있는 운영을 보장하기 위해서이다. 인사체계, 가격체계, 제품체계, 서비스체계, 관리체계를 포함한다.

다섯째, 태도를 유지하다.

마케팅의 본질은 마케팅이 매우 단조롭고 자질구레하다는 것을 결정하기 때문에 90% 의 경우 같은 과정을 반복하고 있다. 그래서 잠시 마음가짐이 좋으면 어렵지 않을 수도 있고, 어려운 것은 항상 좋은 마음가짐을 유지하는 것이다. 당신의 열정과 자신감으로 고객을 감동시켜야만 자신을 감염시킬 수 있다.

여섯 번째 요점: 8 시간 동안 합니다.

사실, 중국의 근무 시간의 대부분은 하루 8 시간이지만, 누가 8 시간을 직장에서 보냈다고 말할 수 있습니까? 8 시간을 하는 것은 사전 효과적인 계획, 일의 효과적인 통제, 사후 효과적인 총결산이다. 일 100% 에 대한 당신의 투자도 대표합니다. 그래야만 나는 성장에서 끊임없이 발전할 수 있다.

일곱 번째 요점: 국면을 통제하다.

사실, 당신이 전반을 장악해야 당신의 판매와 방문이 당신 자신의 생각에 따라 진전될 수 있습니다. 우리가 판매하고 방문할 때, 장면이 항상 예상대로 변할 수는 없지만, 항상 변화무쌍하기 때문에, 우리는 자신의 자질을 향상시키고, 각종 발생할 수 있는 상황을 잘 처리하고, 파악하고, 통제할 필요가 있다.

우리는 다른 사람들을 통제 할 수는 없지만 항상 자신을 통제 할 수 있습니다. 우리는 내일을 예측할 수는 없지만, 우리는 모든 일에 최선을 다할 수 있다. 우리는 생명의 길이를 연장할 수는 없지만, 우리는 생명의 폭을 결정할 수 있다. 우리는 우리의 생김새를 선택할 수는 없지만, 우리는 우리의 미소를 보여줄 수 있다.

여덟째: 자신이 무엇을 하고 있는지, 왜?

자신이 무엇을 하고 있는지, 자신이 무엇을 하고 있는지 분명히 알고 있다!

사실, 다른 사람에게 무엇을 하고 있는지 묻는다면, 백 명에게 물어보면 백 개의 답을 얻을 수 있을 것이다. 하지만 자신이 무엇을 하고 있는지, 자신의 방향과 목표를 정확히 아는 사람은 많지 않다. 자신의 방향을 알아야만 무엇을 해야 하는지, 무엇을 해서는 안 되는지, 무엇이 옳고 무엇이 잘못되었는지를 결정할 수 있다.

당신이 그것에 대해 생각 한다면, 그것은 이해 하기 어렵지 않다, 사실, 이 5 단계 8 점, 판매 및 방문의 과정에서 뿐만 아니라 5 단계 8 점, 하지만 우리의 삶에 걸쳐, 우리에 게 무한 한 혜택을 가져다 5 단계 8 점.