포인트몰에서는 어떤 경우에 반품이나 교환을 허용하지 않나요?

포인트몰은 다음 각 호의 경우에는 반품/교환을 허용하지 않습니다.

1. 고객 개인 맞춤 제작, 케이터링, 보험, 복권, 금융상품, 포인트 교환 카테고리 변경, 발권, 온라인으로 다운로드한 시청각 제품, 컴퓨터 소프트웨어 및 기타 디지털 선물

2. 선물의 비정상적인 사용으로 인한 품질 문제

3. 선물 보관에 적합하지 않은 환경

4. 무단 수리, 오용, 방치, 남용, 사고, 개조 및 잘못된 설치로 인한 손상

5. 선물;

6. 반품된 선물의 외부 포장이나 기타 선물 액세서리가 불완전하거나 손상된 경우

7. .China Unicom 포인트 프로그램에 따라 교환할 수 없는 선물

9. 품질 문제로 인한 것이 아닌 선물이 손상된 경우. 불가항력으로 인해;

11. 상품을 반품하거나 교환하기 전에 China Unicom 고객 서비스에 연락하지 않은 경우;

12. 선물 사진과 텍스트는 촬영 조명으로 인해 참고용으로만 사용됩니다. 다른 모니터 사이의 색상 차이와 같은 문제로 인해 사진과 실제 제품 사이에 색상 차이가 발생할 수 있습니다. 이는 실제 제품에 문제가 되지 않습니다.