업체가 블라인드 박스를 사용해 재고를 정리하는 것을 중국 소비자 협회가 승인한 것에 대해 어떻게 생각하시나요?

블라인드 박스는 이름 그대로 같은 상자에 서로 다른 제품을 넣어두는 것을 말한다. 소비자는 상자 안에 어떤 제품이 들어있는지 미리 알 수 없으나, 그 제품을 얻을 수 있는 확률이 어느 정도 존재한다. 복권과 유사한 이러한 마케팅 전략은 소비자의 구매 욕구를 쉽게 자극할 수 있으며, 최근 젊은 층의 소비를 유도하는 마케팅 방법 중 하나로 자리 잡았습니다.

각계각층의 기업들이 블라인드 박스 시장이 수익성이 있다는 사실을 알게 되면서 오리지널 장난감 외에도 케이터링, 뷰티 등 다양한 소비재 분야에서 파이를 공유하기를 희망하고 있습니다. , 문구류, 서적도 시작되었습니다. 블라인드 박스 스타일 블라인드 박스는 소비자 시장 어디에서나 볼 수 있습니다. 조사에 따르면 국내 블라인드박스 산업 시장 규모는 2019년 74억 위안에서 2021년에는 100억 위안을 넘어설 것으로 예상된다.

중국 소비자 협회는 현재 일부 사업자의 제품 자체에는 강력한 경쟁력이 없으며 일부 사업자는 블라인드 박스의 마케팅 인기를 활용하기를 원할 뿐이라고 생각합니다. 인벤토리” 도구는 즉각적인 이익을 얻지만 장기적인 평판을 잃습니다. 이러한 행위는 소비자의 정당한 권익을 침해할 뿐만 아니라 시장의 정상적인 질서를 어지럽히고 산업의 건전한 발전에도 도움이 되지 않습니다. 운영자는 소비자권익보호법, 전자상거래법, 상품품질법 등 관련 법령의 규정을 효과적으로 준수해야 하며, 특히 다음 사항을 준수해야 합니다.

1. 상자 속성은 상품이며 운영자는 법적 품질 보증 책임을 져야 합니다. 블라인드박스가 정품인지, 액세서리인지에 관계없이 블라인드박스 자체는 상품이며, 운영자는 법적 품질보증 책임을 져야 합니다. 한편으로는 제품의 출처가 신뢰할 수 있고 체인이 완전하다는 것을 보장해야 하며, 다른 한편으로는 반품, 교체, 교환 등 운영자의 의무를 제거해야 합니다. 수리는 적극적으로 이루어져야 하며, "사은품, 경품 등 포함"을 이유로 면제되지 않습니다. 품질보증 및 A/S 의무를 다해야 합니다.

2. 블라인드 박스 운영자는 제품 품질 정보가 사실인지 확인하고 소비자가 올바른 선택을 할 수 있도록 해야 합니다. 블라인드 박스 판매 시 제품 스타일에 대해서는 어느 정도 비밀이 보장되지만, 원산지, 성분, 생산일자, 유통기한, 사용 및 보관 조건, 안전 경고, 가격, "3가지 보증" 등 제품 품질 및 서비스와 관련된 정보는 보장됩니다. 정보를 충분히 제공하고 사실이고 포괄적인지 확인해야 하며, 블라인드박스에 들어 있는 품목의 상품 가치, 발생 확률, 유통 방법 등 핵심 정보에 허위, 과장 또는 오해를 불러일으키는 홍보가 있어서는 안 됩니다. 소비자의 알 권리를 보호하고 소비자의 올바른 선택을 보장하기 위해 진실되고 투명합니다.

3. 블라인드 박스 마케팅은 적당해야 하며, 소비자의 참신함을 추구하는 심리를 과도하게 홍보하여 ​​소비자를 충동적인 소비로 유도해서는 안 됩니다. 현재 블라인드 박스 판매가 호황을 누리고 있으며, 더 많은 출하량을 확보하기 위해 블라인드 박스 마케팅을 활용하려는 시도에 많은 업계의 운영자가 참여하고 있습니다. 그러나 사업자가 주력 제품과 서비스의 품질 향상에 초점을 맞추지 않고, 블라인드 박스 마케팅 수법에 지나치게 의존하여 소비자를 충동구매로 유도하고, 일부 조악한 제품을 사용하여 소비자를 속이면 짧은 수익만 창출할 수 있을 것입니다. - 장기적 매력은 소비자의 신뢰를 빠르게 소모하고 비즈니스 평판을 훼손하며 소비자로부터 버림받게 되어 기업이 장기적이고 안정적인 발전을 달성하기 어렵게 만듭니다.

동시에 중국소비자협회는 소비자들에게 위험 예방에 유의하고 합리적인 소비 철학을 유지할 것을 상기시킵니다.

1. 위험을 인식하고 합리적으로 소비하십시오. 적당히 섭취할 때는 맹목적으로 추세를 따르십시오. 소비자는 블라인드박스의 불확실한 성격을 인지하고, 가맹점의 과도한 마케팅 수법을 인지하고 경계해야 합니다.블라인드박스를 열 때 예상보다 높아서 놀라기도 하고, 기대보다 낮아서 실망할 수도 있습니다. 기대에만 매달릴 수는 없습니다. 투기 또는 복권 당첨 사고방식으로 블라인드 박스를 구매할 때는 지나치게 중독되어서는 안 되며, 추세를 따르거나 비교하지 않아야 합니다. 자신의 재정 능력, 소비 욕구 및 취미를 결합해야 합니다. 등, 합리적으로 소비하고, 자신의 능력 내에서 행동하고, 좀 더 합리적이고 침착하며, 덜 맹목적이고 충동적입니다.

2. 쇼핑 영수증 등 관련 상품권을 보관해야 하며, 권익이 훼손된 경우에는 법에 따라 권리가 보호되어야 합니다. 소비자가 블라인드 박스를 구매할 때에는 신용도가 높고, 평판이 좋으며, A/S가 완벽한 가맹점을 선택하도록 최선을 다하는 동시에 송장 등 쇼핑 영수증을 요구하고 보관하는 데에도 주의를 기울여야 합니다. 후속 권리 보호를 위한 증거로 운영자 광고 정보. 자신의 정당한 권익이 훼손된 경우에는 반드시 운영자와 적시에 소통하고 협상해야 하며, 협상이 실패할 경우에는 시장감독부서, 소비자단체에 민원을 제기하거나 소송을 제기하여 권리를 보호할 수 있습니다. 법에 따라 인민법원에 제출합니다.