자판기에서 위챗 결제 사용 배송이 실패하면 보통 5 분 이내에 자동 환불됩니다. 받지 못한 경우 자판기에서 제공하는 고객 서비스 전화로 수동 환불을 받을 수 있습니다. 위챗 지불이 성공하고 배송이 성공하면 환불이 되지 않습니다. 자판기에서 유통기한이 지난 음료를 사면 상가에 연락하여 배상을 요구할 수 있습니다. 공상행정관리부에 신고할 수도 있다.