선진은행 주요업무

선진 은행의 주요 증서에 관한 자료

일상적인 공부나 업무, 생활 속에서 누구나 증서를 접해 보았을 것입니다. 증서는 단순히 단위 평가를 위해 설정한 것이 아닙니다. 개인과 개인이 아니라, 특정 시대가 요구하는 정신을 명확하게 구현하고 적극적으로 추진하기 위해. 행위를 계획할 때 어떤 문제에 주의해야 합니까? 다음은 제가 수집하고 편집한 은행의 주요 성과입니다. 참고용으로만 참조하시기 바랍니다. 모두에게 도움이 되기를 바랍니다.

은행 고급 주요 업무 자료 1

상업은행 성시 지점은 원래 2급 지점이었는데, 2011년 조직 조정 과정에서 1급 지점으로 조정되었습니다. 본사의 취약한 기반과 열악한 기반으로 인해 Chengxi 지점의 사업 규모는 2012년 말 기준으로 직원 사기가 3천만 위안 미만이었습니다. 낮았고 모든 작업이 뒤쳐졌습니다. 그러나 2년도 채 되지 않아 성시 지점은 사업 발전과 문명 창조 측면에서 엄청난 변화를 겪었습니다. 지역 문명 단위, 신용 마케팅 선진 단위, 도시 청년 문명 수 등을 연속으로 획득했습니다. 자산이 대폭 증가하고 총 예금이 1억 6천만 위안을 초과했으며 모든 기업의 발전 모멘텀이 양호합니다. 지점의 모든 간부와 직원은 강한 책임감을 가지고 있으며 활력이 넘치고 우수성을 위해 노력하는 문화가 일반적인 관행이 되었습니다. 이 흥미진진한 성과와 긍정적인 분위기는 한 기업가의 노력과 땀의 결과입니다. 그는 청시 지점의 젊은 지점장인 리젠춘입니다.

사심 없는 헌신의 끊임없는 추구

성시 지부에 취임한 첫날, 어려움과 도전에 직면한 리 회장은 진심으로 모든 간부들에게 이렇게 말했습니다. 그리고 은행 직원: "제 삶은 청시 지점의 발전과 직원들의 이익과 밀접하게 연결되어 있습니다. 신성한 책임감과 사명감, 끈질긴 인내로 막중한 책임을 짊어질 용기가 있습니다. 아니오 압박이나 어려움으로 인해 청시 지점을 위해 헌신하는 데 방해가 될 수 있습니다.” 리 회장의 엄숙한 맹세는 봄바람처럼 빠르게 지점 곳곳으로 퍼졌고, 취임 이후 직원들은 더욱 큰 감동을 받았습니다. 1년 전보다 1대 10으로 열심히 일했고, 하루 중 가장 긴 근무일은 1박 2일로 쉬지 않고 항상 강한 업무 에너지를 유지하고 있는데, 이는 젊음 때문이기도 하다. 그의 끈질긴 추구와 사심 없는 헌신의 정신에 감사드립니다.

창업의 길은 고난과 우여곡절로 가득 차 있는데, 예상치 못한 어려움이 연달아 찾아와 사람들을 당황하게 만든다. 두려워하지 않을 뿐만 아니라 그의 젊은 추진력과 진취적인 정신에 의지하여 상황에 대처합니다.

처음 취임 당시 지부의 어려운 상황에 직면하면서 지부 리더십 팀을 이끌고 개혁가의 용기와 기업가의 용기로 지부의 다양한 시스템에 대한 과감한 개혁을 단행했다. . 직무책임제, 최초문의책임제, 로비매니저 제도 등 일련의 실효성 있는 조치를 개편, 도입하여 탄탄한 기반을 마련하고 운영을 안정화시켰으며, 전반적으로 긍정적인 근무 분위기를 조성해왔을 뿐만 아니라, 뿐만 아니라 지점의 성장을 위해 열심히 노력했으며, 다양한 사업의 발전을 촉진하고 고객의 마음 속에 지점의 이미지를 향상시켰습니다.

자신을 뛰어넘고 끊임없이 혁신하라

오늘날 은행업의 개혁 속도가 빨라지고 금융 서비스가 혁신되고 있는 지금, 끊임없는 혁신만이 고객을 확보하고, 시장을 선점하고, 우리 자신을 발전시키세요. 리 선생도 이를 깊이 인식하고 '세계 최초가 되겠다는 용기'의 정신과 '첫 번째 게를 먹어치우겠다'는 야망을 갖고 적극적으로 탐구하고, 과감하게 시도하고, 창의적으로 제안했으며, 우리는 많은 혁신적인 조치를 취하고 일련의 개혁과 혁신을 수행하여 "남이 갖지 못한 것을 내가 갖고, 남이 있으면 탁월하고, 남이 탁월하면 혁신을 갖는다"라는 이념적 개념을 실현하기 위해 노력했습니다. "라고 밝히고, 많은 자산관리자들과 함께 문명혁신, 신용혁신을 선도하였습니다. ** 건설활동은 자산관리를 매개로 우리은행의 다양한 금융상품을 입주민에게 적극 홍보하고, 입주민의 저축예금을 흡수합니다. 실천 후, 해당 활동은 지점에 막대한 경제적 이익을 가져왔을 뿐만 아니라 좋은 사회적 효과를 창출했으며 우리 은행의 가시성을 크게 향상시켰습니다. 또한 지점은 보행자 도로 관리 위원회, 자동차 회사, 신하이 실험 중학교, 광저우 혼다 주식회사, 바이타부 정부 및 기타 여러 기관과 협력하여 은행-기업 및 은행-정부 심포지엄, 여학생 클럽, 탁구 대회를 개최합니다. 등 다양한 형태를 사용하여 다양한 방법을 채택하여 고객과 다각적이고 다채널적인 이해와 소통을 진행하고 있으며, 이는 우리 은행이 새로운 신용 이익 성장 포인트를 더욱 발굴 및 육성하고 고품질 프로젝트를 육성하는 데 큰 의미가 있습니다. 그리고 황금 고객.

또한 지점 고유의 특성과 장점을 살려 고객 재무 관리와 서비스 방식에 과감한 혁신을 꾀했다. 주요 고객을 위한 응접실 개설, 비즈니스 홀 배경음악 연주, 로비 매니저 제도와 최초의 고객 응대 시스템을 도입했다. 문의책임제. 혁신은 새로운 비즈니스 영역을 확장하고 은행 전체를 생존 가능하게 만들었습니다. 혁신은 Chengxi 지점에 엄청난 변화를 가져왔습니다. 지금까지 Chengxi 지점이 개설한 기업 비즈니스 계좌 수는 작년 초에 비해 4배 증가했습니다. 마케팅 업무가 예정보다 빨리 완료되었으며, 모든 운영 지표가 역대 최고 수준에 도달했습니다.

따뜻한 서비스와 문명 창조

Chengxi Branch는 항상 서비스 품질, 서비스 효율성 및 서비스 방법이라는 세 가지 측면에 전념해 왔으며 다양한 수준에서 고객의 요구를 충족시키기 위해 노력하고 있습니다. 우리는 장거리 고객을 위한 예약 서비스를 제공할 수 있으며, 특별한 요구 사항이 있는 고객을 위한 방문 서비스 및 불규칙한 업무를 수행하는 고객을 위한 현장 서비스를 제공할 수 있습니다. . 고품질의 효율적인 서비스는 Chengxi 지점의 인기를 얻었으며 지점의 인기와 명성이 수백만 고객의 마음 속에 뿌리내리게 만들었습니다. 리 매니저는 고객 응대를 위해 직접 카운터를 자주 방문한다. 한 고객이 감사 편지를 썼습니다. “귀하의 은행에 상담했는데, 은행 담당자가 직접 응대해 주셨고, 친절하셨고, 문제를 명확하고 쉽게 설명해 주셨습니다. 은행 환어음을 신청했을 때 주문 배송부터 물 한 잔도 마시지 않고 환어음 회수 수수료를 지불했습니다. 상업 은행이 이렇게 효율적인 서비스 수준을 가질 것이라고는 예상하지 못했습니다! Li 회장은 Chengxi 지점의 간부 및 직원을 이끌고 고품질의 효율적인 서비스를 사용하여 많은 고객을 초대하고 고객의 마음을 유지했으며 서비스가 지속적으로 개선되었습니다.

지부에서 정한 각종 규칙과 규정에 대해 단위장들이 솔선수범하라는 암묵적인 명령이다. 리 회장은 이를 한 번도 모호하지 않고 문자 그대로 실천하며 주도적인 역할을 했다. 쉬는 날이 없는 그의 스케줄은 휴일에도, 8시간 거리에도 바쁜 그의 모습을 접한 고객들이라면 누구나 알고 있는 전형적인 '열심히 일하는 남자'다. 어려서 인맥은 많지 않지만, 기회를 놓치지 않고, 예금에 대한 단서가 생기면 즉시 행동에 옮기는 성격이다. 그것은 달성할 수 없다고 생각할 수도 있고, 그것을 달성하려는 강한 충동이 있습니다. 한때 Li Zhenchun 회장은 우리 도시의 오래된 도시 개조 프로젝트 담당자와 사업을 논의하고 있는 고객으로부터 전화를 받았습니다. 그는 Li 회장에게 이 프로젝트에 관심이 있는지, 대통령에게 추천할 수 있는지 물었습니다. 리는 아무 말도 하지 않고 내려놨다. 현장에는 다른 여러 은행장들도 있었는데, 이 오래된 도시 재건축 사업이 국가의 핵심 사업이기 때문에 모두 관심을 갖고 있었다. 시정부는 선물 예치금이 2천만 위안이 넘었다는 사실을 알고 있습니다. 리젠춘(Li Zhenchun) 대통령은 낮에는 뛰어다니고 밤에는 모든 사람과 함께 대책을 수립하여 모든 조치가 제대로 이행되도록 하는 등 끊임없는 추구의 '네일 정신'을 이어갔습니다. 우리 은행의 장점을 보여주기 위해 온갖 방법을 동원해 정보를 찾아보고 사례도 제시했는데, 정말 많은 비용이 들었다. 결국 그의 막강한 영향력으로 고객은 결국 상업은행을 선택하게 됐다. 그는 어려운 문제를 잘 해결하고 통찰력과 판단력이 뛰어나며 "뼈를 씹는 개미" 같은 인내심을 가지고 있습니다. 그는 대규모 고객을 확보하고 천만 위안의 정기 예금을 흡수하는 데 5개월 이상이 걸렸습니다. 춘절 전날 그는 많은 일과 많은 은행과의 경쟁 끝에 마침내 복지 복권에서 지불금을 받을 권리를 얻었습니다. 춘절 동안 그는 가족 상봉과 휴식과 오락 시간을 포기하고 야근을 했습니다. 직원들에게 지불금을 징수하기 위해. 그의 노력으로 청시 지점은 다수의 핵심 고객 그룹을 개발 및 안정화하고 사업 영역을 확장했을 뿐만 아니라 사회에서 신뢰도 얻었습니다.

그는 사업에 전념하면서도 정신문명 창조라는 일에도 소홀히 하지 않고, 정신문명 창출과 기업문화 건설이 우리 은행의 새로운 이미지를 형성하는 영혼임을 깊이 깨닫고 있다. 그리고 새로운 이점을 형성합니다.

그는 전 직원이 직장에서 문명화된 조직을 만들기 위한 열정과 에너지를 항상 유지하고, '더 발전'의 정신을 이어가며, 본사가 설정한 목표와 계획을 실행하기 위해 하나가 되어 열심히 노력할 것을 당부했다. , 성실하게 요약하고 개선하며 규칙과 규정을 종합적으로 수립하고 직원들 사이에서 모든 사람이 최초가 되고자 노력하는 기업가 정신을 적극적으로 옹호하며, 모든 사람이 최초가 되고 뒤처지지 않으며 자기 개선을 시작합니다. 모든 사람이 "청년 문명"을 창조하기 위해 노력하고 창조 작업을 비즈니스 개발과 유기적으로 결합하여 정신 문명과 물질 문명의 두 배의 수확을 달성했습니다. 한편으로는 서비스 태도와 서비스 품질 대다수의 직원은 큰 발전을 이루었고 비즈니스를 탐구하고 직무 기술을 배우는 것이 일반적인 관행이 되었습니다. 한편, 지점의 다양한 비즈니스도 빠르고 안정적이며 포괄적인 발전의 길에 들어섰습니다. .실로 어려운 성과입니다.

빛나는 성과는 대의에 대한 충성심과 위아래로 조화로운 팀 정신에서 나옵니다. 리 사장은 엄격한 업무 요구 사항을 갖고 있으며 인생에서 자신을 좋은 친구라고 생각하지 않습니다. , 다른 사람을 겸손하고 친절하게 대하고, 직원의 목소리에 귀를 기울이고, 직원의 이념 변화, 생활 조건, 심지어 결혼 및 가족 상황까지 배려하며 직원의 문제를 효과적으로 해결합니다. 그는 직원들의 이념적 변동을 결코 비난하지 않고 그들의 입장에서 진심으로 이야기함으로써 직원들의 신뢰를 얻었습니다. 직원들에게 배려심이 깊은 그는 생일이 되면 케이크와 꽃을 선물로 받는다. 바쁜 업무를 마치고 직원들에게 보내는 인사말이다. . 모두가 의식적으로 노력과 발전의 정신을 형성했으며, 팀 전체가 한 마음과 한 뜻으로 협력하고 끈질기게 싸우고 있습니다. 리 사장은 지혜와 땀으로 본사의 목표를 달성하기 위해 노력하고 있습니다. 업무 목표는 "새로운 목표를 세우고, 일정보다 앞서 재배치하고, 포기하지 않고 압박하고, 다시 따라 잡고 능가하는 것"입니다. 지난 1년 동안 모든 작업이 새로운 수준에 도달했으며 총 예금이 월간 거의 천만 달러의 비율로 증가했습니다. 이는 기적이라고 해야 하며, 기적의 창시자는 리젠춘 회장입니다. 그는 자신의 것을 성실하고 근면하게 사용하여 평범한 위치에서 현실적으로 일했으며 젊음과 재능으로 경력 개발의 새로운 장을 썼습니다. 이제 그는 스스로 새로운 출발선을 정하고 전 지점 직원들이 새로운 목표를 향해 매진할 수 있도록 이끌고 있다. 선진은행 주요업무자료 2

학사학위와 주니어 전문직을 갖고 있는 여성 Lu Meng은 현재 양구잔첸가 지점에서 키가 큰 창구 직원으로 일하고 있다. 2012년 7월 은행에 입사한 이후 수년간 성실하고 성실하게 일하며 평범한 직위에서도 남다른 성과를 이뤄냈다.

1. 학습에 집중하고 자신을 강화하며 이념적 수준과 전문적 자질을 향상시키기 위해 노력하십시오.

최근 몇 년 동안 새로운 작업 환경과 새로운 사업이 이루어졌습니다. 그녀는 "일 기반 학습, 학습 기반 일"이라는 평생 학습 개념을 확립함으로써 고객에게 효율적이고 고품질 서비스. 젊은 직원인 Lu Meng은 항상 비즈니스 학습과 지식 저장을 최우선으로 생각합니다. 은행에서 수행하는 사업인 만큼, 그녀는 제 시간에 가장 먼저 배우고 시스템과 비즈니스 요구 사항을 숙지하며 모든 세부 사항을 숙지하고 일하면서 학습하고 연습하며 기술적으로 노력합니다. 업무에 있어서 포괄적이고 능숙하며, 지속적으로 시야를 넓히고 전반적인 자질을 향상시킵니다. 엄격하고 꼼꼼하며 책임감 있는 업무 태도로 자신보다 탄탄한 은행 업무 능력과 은행에 대한 포괄적인 이해를 바탕으로 동료들로부터 겸허하게 배웁니다. 그녀는 다양한 유형의 비즈니스 문제를 시기적절하고 정확하게 처리할 수 있습니다. 그녀는 인내심, 열심히 일하는 정신, 뛰어난 업무 성과로 인해 은행 전체 직원들로부터 높은 평가를 받았습니다. Lu Meng은 오랫동안 정치 공부를 지속적으로 강화하고 자신의 이념적 이해를 향상했으며 적극적으로 당 조직에 더 가까이 다가갔습니다. 다양한 훈련을 통해 그녀는 점차 좋은 정치적, 이념적 자질과 전문적인 업무 능력을 갖춘 은행 직원이 되었습니다. 뛰어난 능력과 높은 문화적 수준을 갖춘 중국농업은행의 신세기 여직원입니다.

2. 정직한 사람이 되어 부지런히 일하라.

중국 농업 은행의 개혁이 심화되고 표준화된 서비스가 구현됨에 따라 은행의 최첨단 창구 직원에 대한 더 높은 요구 사항이 제시되었습니다. 그들은 포괄적인 비즈니스 자질을 갖추어야 할 뿐만 아니라 뿐만 아니라 고객에게 고품질의 개인화되고 감성적이며 수준 높은 서비스를 제공할 수 있어야 하며 적시에 모든 측면에서 정보를 포착할 수 있는 예리한 후각이 필요합니다.

"열정, 예의, 속도"라는 서비스 약속에 따라 모든 고객 문의를 인내심있게 설명하고 모든 질문에 답변하며 사려 깊은 서비스를 통해 고객과 좋은 관계를 구축했습니다. 직장에서는 전체적인 시각과 강한 팀워크를 갖추고 있으며, 부서 업무에 집중하고 개인주의를 추구하지 않습니다. 내부 통제 시스템을 위반하지 않고 내부 업무와 외부 업무를 구분하지 않는 한, 책임을 진지하게 받아들이고 열심히 일할 수 있어 일을 밀거나 비난하는 현상이 없습니다. 업계에서 주최하는 다양한 활동에 인력이 근무해야 할 때 항상 솔선하여 직무를 요청하고 다른 사람에게 기회를 제공하며 근무를 고집하고 관련 문제를 적시에 업로드 및 공개합니다.

3. 따뜻한 서비스와 진심으로 고객 확보

장기적인 일선 서비스 업무에서 Lu Meng은 항상 고객을 친척처럼 대하고 고객에게 만능 서비스를 제공해야 한다고 주장해 왔습니다. , 사려 깊고 편리한 서비스, 효율적인 서비스, 그리고 성실한 서비스로 고객의 존경과 신뢰를 얻었습니다. 우리는 고객에게 서비스를 제공하는 과정에서 운영 표준, 서비스 사양, 정중한 언어, 품위 있는 행동을 준수하여 고객에게 좋은 인상을 남기고 신뢰를 얻습니다. 나는 항상 일찍 출근하여 서둘러 집안일을 하고, 지방 자치단체의 요구 사항에 따라 표준화되고 문명화된 고품질 서비스를 수행하며 성실하고 부지런히 일하며 "3가지 톤" 서비스를 엄격하게 구현합니다. 장사를 하러 오는 모든 고객은 결코 태도가 나쁜 고객을 대하지 않고, 좋은 말로 설득하고, 인내심 있게 설명하고, 진심 어린 감동을 주며, 최선을 다해 노력할 것입니다. 고객이 만족하고 갑니다.

우리는 우리가 하는 모든 일에서 중국 농업 개발 은행 직원 규정에 따라 엄격하게 요구하기 때문에 일을 최우선으로 생각하고 열심히 일하고 책임을 준수하며 성실하게 직무를 수행합니다. 조직으로부터 많은 영예를 얻었습니다. ;