기금넷 공식사이트 - 복권 조회 - Hp 노트북 키보드의 GH 및 delete 키가 작동하지 않습니다. 무슨 일이야? 。 。
Hp 노트북 키보드의 GH 및 delete 키가 작동하지 않습니다. 무슨 일이야? 。 。
안녕하세요, HP 제품을 선택해 주셔서 감사합니다.
설명에 따르면 다음 정보를 참조하는 것이 좋습니다.
테스트를 위해 외부 키보드를 연결하는 것이 좋습니다.
1. 외부 키보드가 제대로 작동하는 경우 수리 중인 하드웨어에 연락하는 것이 좋습니다.
2. 외부 키보드를 사용할 수 없는 경우 컴퓨터를 켜고 F8 을 눌러 안전 모드 테스트에 들어가는 것이 좋습니다.
A. 안전 모드에서 정상이라면 이 문제가 발생하기 전에 어떻게 했는지 기억하는 것이 좋습니다.
또는 재부팅 후 정상 모드로 들어간 후 데이터를 백업하고 시스템을 이전 복원 지점으로 복원하려고 합니다. 시작-모든 프로그램-액세서리-시스템 도구-시스템 복구-이전에 시스템을 정상적으로 사용할 수 있었던 시점을 선택합니다.
B. 안전 모드에서 장애가 계속되면 데이터를 백업한 후 시스템을 다시 설치하는 것이 좋습니다.
최근 HP 골드 서비스 센터는/ko/support-drivers/esupport/ascpps.html 에서 확인할 수 있습니다.
위의 답변이 도움이 되길 바랍니다. 위 정보로 문제가 해결되지 않을 경우 HP 네트워크의 온라인 대화방 www.hp.com.cn/chat 에 로그인할 수 있습니다. 온라인 상담원에게 문제 해결을 더 도와드립니다. 자세한 제품 정보는 www.hp.com.cn/800 에서 확인할 수 있습니다