아이폰에서 다운로드한 소프트웨어는 왜 제거할 수 없나요?

아이폰의 경우, 일반적으로 사용자는 앱 아이콘을 길게 누르기만 하면' 삭제' 를 선택하여 다운로드한 앱을 제거할 수 있다. 그러나 응용프로그램을 언로드할 수 없는 경우가 있을 수 있습니다. 다음은 응용프로그램을 언로드할 수 없는 몇 가지 가능한 원인과 그에 따른 솔루션입니다.

1. 자녀 보호 기능 설치 확인: 장치에서 자녀 보호 기능이 활성화되어 있고 어플리케이션이 제한된 목록에 추가된 경우 어플리케이션을 제거할 수 없습니다. 설정 > 일반 > 액세스 제한 또는 화면 시간 아래의 제한 설정을 확인하고 조정하여 설정할 수 있습니다.

2. 관리자에 의해 제한되는지 확인합니다. 회사 또는 관리자 관리 장치를 사용하는 경우 일부 응용 프로그램을 삭제하지 못할 수 있습니다. 이 경우 장치 관리자 또는 IT 지원 팀에 도움을 요청하십시오.

3. 장치 재부팅: 때때로 장치를 재시작하면 응용 프로그램을 마운트 해제할 수 없는 문제를 해결할 수 있습니다. 전원 단추를 누르고 밀어 끈 다음 전원 단추를 다시 눌러 장치를 재부팅합니다.

4. 운영 체제 버전 업데이트: 사용 중인 장치가 최신 운영 체제 버전을 실행하고 있는지 확인합니다. 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트 에서 디바이스를 확인하고 업데이트하도록 설정할 수 있습니다.

5. 아이튠즈를 통한 애플리케이션 언로드: 위 방법 중 어느 것도 애플리케이션을 언로드할 수 없는 경우 아이튠즈를 통해 애플리케이션 제거를 시도할 수 있습니다. 장치를 컴퓨터에 연결하고 iTunes 를 켭니다. 왼쪽에 있는 장치 목록에서 장치를 선택하고 응용 프로그램 탭에서 삭제할 응용 프로그램을 찾은 다음 삭제 를 클릭합니다.

그래도 특정 앱을 제거할 수 없다면, Apple 고객서비스에 문의하거나 Apple 공인 수리점에 가서 전문적인 도움을 구하는 것이 좋습니다.