은행 내부통제 업무 경험 사례 3가지

20xx 이후에는 우리은행의 다양한 금융업의 특성과 맞물려 관련 여신업무 종류의 프로세스와 시스템, 정책에 대한 연구를 강화하는 데 주력해 왔습니다. 20xx년 1년간의 업무 경험을 통해 우리 은행이 항상 고수해 온 합법적이고 규정을 준수하는 운영에 대해 더 깊은 이해를 갖게 되었으며, 또한 내 직위와 내가 하는 일에 대해 더 깊은 느낌과 이해를 갖게 되었습니다. 내부통제 업무에 대한 나의 경험을 다음과 같이 보고하고자 합니다.

1. 상황을 명확히 인식하고 올바른 삶과 가치관을 확립합니다. 은행업은 이념적 자질을 특별히 강조하는 특별한 산업입니다. 자격을 갖춘 ICBC 직원이 되려면 먼저 올바르고 정직한 사람이 되어야 합니다. 우수한 이념적 자질을 갖춘 직원이 되려면 항상 비즈니스 프로세스에 따라 운영하고, 규칙과 규정에 따라 행동하며, 기타 모든 객관적인 불리한 요소의 유혹과 압력에 저항해야 합니다.

2. 규정 준수 운영을 준수하고 비즈니스 프로세스, 규칙 및 규정을 진지하게 받아들입니다. 비즈니스 프로세스와 규칙, 규정은 말로만 할 수 없습니다. 실제로 비즈니스 및 운영 세부 사항을 처리할 때 프로세스와 시스템은 성급하게 처리되고 비즈니스 운영 절차는 형식적이게 됩니다. 이번 사건은 당사가 이러한 세부사항에 있어서 준법경영을 준수하지 못하여 발생하였고, 이로 인해 궁극적으로 고객에게 불편과 손실을 초래하고, 당사 은행의 경제적, 명예적 손실을 초래하고 심지어 당사의 업무와 발전에 지장을 초래하였기 때문에 발생한 것입니다. 모든 직원이 각 업무의 모든 측면에서 우리 은행의 규정에 따라 업무를 수행하고 업무 절차를 엄격하게 이행한다면 이러한 사건이 발생할 가능성은 없습니다. 따라서 사건을 예방하려면 규정 준수를 제대로 구현하는 것이 중요합니다. 감정이 시스템을 대체하도록 놔두지 말고, 맹목적으로 신뢰하고, 기회를 잡고, 시스템을 약화시키고, 시스템을 쓸모 없게 만들지 마십시오.

3. 내부 통제 작업을 위해서는 사건 예방에 대한 모든 직원의 전반적인 경계력을 향상시켜야 합니다. 지난 1년간의 사례 예방 분석 회의를 통해 저는 단순히 자신을 돌보고 규칙을 위반하거나 법을 위반하지 않는 것이 아니라 우리 중 누구라도 저지른 실수가 우리에게 큰 영향을 미친다는 것을 이해했습니다. 내 주변 동료들의 정상적인 업무가 당신 주변 동료들에게도 영향을 미치게 됩니다. 그러므로 나는 경계심을 높이고, 항상 내 직무 책임을 반성하고, 직장에서 나 자신과 주변 동료들에게 상기시키고, 규칙과 규정에 따라 엄격하게 일하고, 시스템을 엄격하게 구현해야 합니다.

4. '임직원 위반행위 처리기준', '임직원 위반행위 처리규정' 및 '임직원 행동강령'의 내용과 요구사항을 주의 깊게 검토한다. 위반의 심각성을 이해하고 위반에는 책임이 필요하다는 인식을 제고합니다. 비즈니스는 건강과 규정 준수를 전제로 수행되어야 하며, 모든 비즈니스가 규정을 준수하도록 행운을 포기하고 자신과 타인을 보호하는 방법을 배우고 "무엇도 시스템을 대체할 수 없다"는 비즈니스 개념을 확고히 확립하여 자신을 보호하고 보호해야 합니다. 자신의 동료.

이 사건에서 얻은 교훈은 20xx에서도 심오합니다. 제가 너무 '유연'했고, '작은 영리함'이 정상적인 비즈니스 프로세스와 규정을 위반했기 때문입니다. 시기적절한 중단과 지도자들과 동료들의 교육 덕분에 더 큰 손실 없이 상황을 멈추고 돌아갈 수 있었습니다. 20xx년에는 순응의식을 확고히 확립하고, 각종 규칙과 규정을 엄격히 준수하며, 자신감을 키우고, 다양한 전문 지식과 기술을 계속해서 배우고 익히며, 열정을 다해 새해 업무에 정진해야 합니다.

제2부

1. 매장 안전점검을 잘 수행

양사 합병 후 안전 및 보안업무 표준화를 위해 보안부는 "점포 안전 관리 규칙 및 규정"을 신속히 제정하여 점포의 안전 검사 체계와 검사 내용을 더욱 명확하게 하고 "검사하는 사람, 책임 있는 사람"이라는 원칙을 효과적으로 구현하고 사업장 안전관리 점검 40개 항목에 따라 점포담당자 및 보안담당자가 일일이 점검을 실시하여 점검을 실시하고 기록을 꼼꼼히 작성합니다. 동시에 보안부는 전문 보안 인력을 배치해 매장 야간 점검을 강화하고 야간 점검은 일주일에 2회 이상 실시해야 하며 매장 야간 점검 범위는 월 100회에 도달해야 한다고 명시했습니다.

2. 기존 문제의 시정 및 실행과 포인트 관리에 세심한 주의를 기울이십시오

안전 점검은 안전 예방 조치와 사건 예방 및 통제의 중요한 수단입니다.

안전점검을 통해 적시에 문제를 발견하고 숨겨진 위험을 제거하여 기존 문제를 감독 및 시정하고 적시에 관리 및 운영상의 허점을 보완하며 안전요소를 강화하고 사건 발생을 예방하는 것이 목표입니다. . 안전보안부는 3분기 기준으로 88건의 위반 사항을 발견 및 중지했고, 39건의 안전 위험을 발견 및 시정했으며, 28건의 위반 시정 통지서를 발행했으며, 9개 사업장을 "사업장 안전 및 보안 위반 점수 기준"과 비교했습니다. 개인별, 개인별로 가점을 두어 엄중한 수사·처벌과 경시적인 시정 경향을 근본적으로 반전시켰으며, 사업장의 안전 예방 조치와 사건 예방 및 통제 업무에 대한 관심을 더욱 높이고 직원의 안전 예방 조치를 표준화했으며, 좋은 결과를 받았습니다.

3. 은행 업무 운영을 위한 기술 방어 장비의 관리 및 유지 관리를 효과적으로 강화합니다.

보안부는 한편으로 영업점의 감시 영상에 대한 무작위 재생 검사를 실시합니다. 지점의 기술적 보호를 촉진하는 한편, 예방 장비의 청소 및 유지 관리를 위해 모니터링 데이터의 재생 및 검토를 통해 일상적인 안전 관리 작업의 취약한 링크와 불규칙한 행동을 발견하고 목표로 삼은 지도 및 시정 조치를 취합니다. 문제 발생을 사전에 차단하고 운영상의 위험을 제거하기 위해 제공됩니다.

4. ×××××CCB 안전 및 보안 긴급 대응 계획을 수립하고 수립합니다.

긴급 상황을 적극적으로 예방하고 적절하게 처리하기 위해 사건 예방 및 통제를 강화하고 보호합니다. 우리는 지점의 정상적인 운영 질서를 유지하고 지점의 통일된 명령, 완전한 기능, 응답성, 효율적인 운영 및 명확한 책임을 갖춘 비상 관리 조직 및 작업 메커니즘을 구축하여 비상 대응 작업을 프로그래밍, 표준화 및 책임 있게 만듭니다. , 긴급 상황을 최대한 완화합니다. 발생한 피해로 인해 안전 보안 부서는 긴급 대응 계획을 재조정하고 수립했습니다. 직무 책임, 조직 구조, 업무 분담, 지원, 폐기 프로세스 측면에서 계획 내용을 표준화하고 개선합니다. 우리은행은 상반기 영업점 사전계획훈련을 통해 영업점 담당자와 보안담당자에게 안전관리점검 내용 40개 항목에 따라 순차적으로 점검을 실시하도록 당부했다. 사업장 위치를 ​​확인하고 검사 기록을 주의 깊게 보관합니다. 동시에 보안부는 전문 보안 인력을 배치해 매장 야간 점검을 강화하고 야간 점검은 일주일에 2회 이상 실시해야 하며 매장 야간 점검 범위는 월 100회에 도달해야 한다고 명시했습니다.

2. 기존 문제의 시정 및 실행과 포인트 관리에 세심한 주의를 기울이십시오

안전 점검은 안전 예방 조치와 사건 예방 및 통제의 중요한 수단입니다. 안전점검을 통해 적시에 문제를 발견하고 숨겨진 위험을 제거하여 기존 문제를 감독 및 시정하고 적시에 관리 및 운영상의 허점을 보완하며 안전요소를 강화하고 사건 발생을 예방하는 것이 목표입니다. . 안전보안부는 3분기 기준으로 88건의 위반 사항을 발견 및 중지했고, 39건의 안전 위험을 발견 및 시정했으며, 28건의 위반 시정 통지서를 발행했으며, 9개 사업장을 "사업장 안전 및 보안 위반 점수 기준"과 비교했습니다. 개인별, 개인별로 가점을 두어 엄중한 수사·처벌과 경시적인 시정 경향을 근본적으로 반전시켰으며, 사업장의 안전 예방 조치와 사건 예방 및 통제 업무에 대한 관심을 더욱 높이고 직원의 안전 예방 조치를 표준화했으며, 좋은 결과를 받았습니다.

3. 은행 업무 운영을 위한 기술 방어 장비의 관리 및 유지 관리를 효과적으로 강화합니다.

보안부는 한편으로 영업점의 감시 영상에 대한 무작위 재생 검사를 실시합니다. 지점의 기술적 보호를 도모하는 한편, 예방 장비의 청소 및 유지 관리를 위해 모니터링 데이터의 재생 및 검토를 통해 일상적인 안전 관리 업무의 취약한 링크 및 불규칙한 행위를 복사 및 복제를 통해 발견합니다. 문제를 조기에 제거하고 사건 발생 및 발생을 제거하기 위한 목표 지침과 수정이 제공됩니다.

4. ×××××CCB 안전 및 보안 긴급 대응 계획을 수립하고 수립합니다.

긴급 상황을 적극적으로 예방하고 적절하게 처리하기 위해 사건 예방 및 통제를 강화하고 보호합니다. 우리는 지점의 정상적인 운영 질서를 유지하고 지점의 통일된 명령, 완전한 기능, 응답성, 효율적인 운영 및 명확한 책임을 갖춘 비상 관리 조직 및 작업 메커니즘을 구축하여 비상 대응 작업을 프로그래밍, 표준화 및 책임 있게 만듭니다. , 긴급 상황을 최대한 완화합니다. 발생한 피해로 인해 안전 보안 부서는 긴급 대응 계획을 재조정하고 수립했습니다.

직무 책임, 조직 구조, 업무 분담, 지원, 폐기 프로세스 측면에서 계획 내용을 표준화하고 개선합니다.

3부

우리 은행은 각 부서, 라인의 업무 중점을 바탕으로 비즈니스 리스크와 사례 예방 및 통제 업무를 지속적으로 연구하고 조사하여 신중하게 사례를 정리했습니다. -취약한 사업 영역과 위험 관리 및 통제의 취약한 연계, 소극적 대응에서 적극적 예방 및 통제로 전환, 시스템 구축 개선, 전체 프로세스 관리 강화, 직원 교육 및 훈련 지속, 구현 세부 사항부터 시작 다양한 규칙 및 규정을 준수하고, 사건 위험에 대한 심층적인 조사를 지속적으로 수행하여 사건 위험을 예방합니다. 올해 사건위험 조사 업무를 다음과 같이 요약 보고하고 있습니다.

1. 주요 업무

우리 은행의 리더들은 항상 사건 위험 조사 업무를 매우 중시하고 지혜를 전적으로 의지해 왔습니다. 실제 업무를 바탕으로 함께 협력하여 문제점을 찾아내고, 다양한 규칙과 규정을 정리하는 데 중점을 두고, 부족한 점을 확인하고, 오래된 것을 제거하고 새로운 것을 교체하여 시스템이 실제 업무와 일치하도록 합니다. 내부통제 관리, 업무집행, 사업라인 정리, 분류, 요약, 근본 원인 분석, 적시 개선 계획 수립 등을 담당합니다.

(1) 사건 위험 예방 및 통제를 위한 다양한 조치를 성실히 이행하고 사건 위험 예방 및 통제에 대한 책임 체계를 구현하며 각 지점 및 직원과 함께 "XX 사건 위험 예방 및 통제 책임 서한"에 서명합니다. 연초에 은행 전체는 사건 위험 예방 및 통제 업무에 대한 156건의 책임 서한을 체결하여 별도의 관리 책임을 구현하고 업무 책임을 명확히 하여 사건 위험 예방 및 통제 업무를 완전히 수행하고 책임을 할당할 수 있도록 했습니다. 사각지대를 남기지 않고 사람들에게 다가갑니다.

(2) 리더십을 강화하고 사건 예방 및 통제 작업이 질서정연하게 수행되도록 주의 깊게 준비합니다. 우리 은행은 사건 예방 및 통제 업무가 질서있게 수행되도록 하기 위해 이를 매우 중요시하며 여러 차례 회의를 개최하여 사건 예방 및 통제 업무 수행에 대한 명확한 준비와 엄격한 요구 사항을 마련하고 시작했습니다. 기다리지 않고 일찍. 우리 은행은 활동 실행 계획 수립, 활동 내용 구체화, 목표 명확화, 책임 실행, 업무 타당성 강화, 지속적인 내부 통제 관리 강화, 내부 통제 시스템의 지속적인 개선 촉진 및 최적화를 위해 사건 예방 및 통제를위한 특별 리더십 그룹을 설립했습니다. 은행 전체의 업무 스타일을 제고하고, 자기 규율, 자기 감독, 자기 관리 및 자기 개선 능력을 더욱 향상시키며, 다양한 사건의 발생을 효과적으로 방지하고, 은행 전체 사업의 건전한 발전을 촉진합니다. 은행이 예방 및 통제 업무를 더욱 수행할 수 있는 기반을 마련합니다.

(3) 시스템 구축을 강화하고 업무 운영을 표준화하며 사례 예방 및 통제 수준을 향상시킵니다. 사건 예방 및 통제 수준을 높이기 위해 이전 버전의 비즈니스 사양을 구현하면서 발생한 문제와 규제 당국 및 은행의 이전 검사에서 발견된 문제를 대상으로 수정 및 개선했습니다. 우리 은행이 새롭게 개발한 사업 종류에 따라 관련 시스템을 먼저 개발하여 시스템이 최우선이 되도록 할 수 있습니다. 'XX은행 유동성위험 비상대응계획', 'XX은행 재무검사제도', 'XX은행 고액현금지급 승인권한 관리조치' 등 관련 시스템을 순차적으로 제정, 개정했다. 운영관리 연계 및 직무를 추가하고, 일부 업무 연계의 프로세스 및 책임을 최적화·보완하고, 각 직급의 업무운영을 시스템 및 프로세스 통제 수준에서 표준화하고, 사건위험 예방 및 통제를 강화했다. 강화.

(3) 사건 예방 업무에 대한 일일 점검을 정기적으로 실시하고, 외부 사례와 우리 은행의 실제 상황을 바탕으로 관련 지식 학습 및 훈련을 실시합니다. 우리 은행은 사건 예방 및 통제 업무에 대한 요구 사항을 성실히 이행하고 "자금 세탁 방지에 대한 특별 조사"및 "신용 업무에 대한 특별 조사"를 실시하고 사건 예방 및 통제 지식 학습 및 훈련 계획을 수립하고 내용을 수행했습니다. , 학습 및 훈련의 배열 및 학습 초점이 명확해졌습니다. 본사 각 부서에서는 직원을 대상으로 사건 예방 및 통제 지식에 대한 학습 및 훈련을 매월 실시하고 있으며, OA 사무 자동화 시스템을 신속하게 활용하여 사건 예방 및 통제 업무 역학을 전달하고 각 지점에 우수한 문서의 정신을 전달하고 있습니다. 학습하고 의사소통하며 좋은 학습 기록을 수행할 수 있도록 직원을 주의 깊게 조직하는 데 필요합니다. 관리 부서에서 발행한 문서에 따라 전송된 문서의 학습 상태를 점검하여 직원의 학습 문서의 이행 상태를 파악하고 감독 및 지도를 제공하며 직원의 사건 예방 및 통제에 대한 인식을 향상시킵니다.

"XX 은행 사례 분석"및 기타 외부 사례의 여러 문제를 신중하게 전달하고 연구하여 모든 부서와 지점이 교훈을 얻도록 상기시키고 내부 통제 및 사례 예방 작업을 중요시하며 외부 사례와 우리 은행의 실태를 심각하게 파악하여 은행 경영상의 취약한 연결고리, 허점을 보완하고 경영리스크 관리의 중요성을 더욱 강화하여 유사한 사례리스크의 발생을 효과적으로 예방하였습니다.

(4) 직원 행동 관리를 강화하고 은행의 운영 위험 관리 및 통제를 촉진합니다.

'XX은행 직원 근로기강관리 임시조치', 'XX은행 직원 학습관리조치', 'XX은행 직원 8시간 외 방문제도'를 성실히 이행하고, 다각적인 조치를 실시한다. 직원의 불량행위에 대한 조사를 실시하여 직원의 행동통제를 강화하고 사업운영상의 위험을 예방합니다. 우리는 숨겨진 위험을 제거하기 위해 중요 직책에 있는 직원의 나쁜 행동에 대한 조사, 직원의 민간 자금 조달 참여에 대한 특별 조사, 직원의 불법 모금 활동에 대한 조사를 순차적으로 수행했습니다. *** 직원을 조사했습니다. 조사율이 100인 경우 ***은 XX개의 직원 편지와 직원 XX개의 가정 방문 양식 사본을 보류했습니다. 사업운영 및 컴플라이언스 구축을 위한 학습 및 훈련 계획을 수립합니다. 매주 수요일에는 정기 내부감사 및 재무회계 회의를, 목요일에는 정기 신용업무 회의를 개최합니다. "준수 건설과 5대 기본 규범"에 대한 심층적인 연구를 통해 각 부서의 장이 학습을 주도하고 이를 자신의 업무와 결합하여 깊이 있게 학습하여 모든 사람이 알고 마음에 새겨 더욱 향상되도록 합니다. 규칙을 준수하고 행동한다는 직원의 인식.

첫째, 지점의 실제 상황을 긴밀히 통합하고, 업무 조치의 적절성에 주의를 기울이고, 업무 방법의 효율성에 주의를 기울이고, 업무 규율의 심각성을 강조합니다. 직장에서는 출석제를 엄격히 실시하고, 아침회의 및 출퇴근 시 지문인식 및 로그아웃 제도를 시행한다. 직원은 매일 오전 7시 30분 이전에 출근해야 하며 오후 5시 30분에 퇴근해야 합니다. 지각하고 일찍 퇴근하는 직원은 처벌을 받습니다. 그리고 조사 과정에서 '세 가지 연장', 즉 8시간을 초과하는 연장, 도덕적 해이를 초래할 수 있는 행동 측면까지 이념적으로 연장, 조사 작업을 완료하기 위해 업무를 운영 세부 사항까지 확대하는 것에 주의하세요. 그리고 철저합니다.

두 번째는 먼저 개인적인 대화, 내부 문의, 실제 방문을 통해 조사를 실시하는 것입니다. 조사 업무는 부서 내부로 들어가 직원 개개인의 생각, 일, 생활, 가족 등을 종합적으로 평가합니다. 나는 평소 직원들의 이념적 지위에 더 많은 관심을 기울이고, 그들과 소통하고, 소통하는 동시에 직장에서 그들을 돕고, 생활에서 돌보고, 직원들의 문제를 해결하고, 직원들이 따뜻한 마음을 느낄 수 있도록 돕습니다. XX 은행의 집단 가족.

세 번째는 중요 인사, 계좌 관리자, 창구 운영자 등을 집중 조사하는 것입니다. 주식구입, 복권, 도박, 선물투기, 주택투기, 사업운영 등을 위한 자금 유용 방지에 중점을 두고, 지위를 이용하여 고객에게 뇌물 수수, 재산 요구, 수수료 청탁 등의 업무를 수행합니다. 조사를 통해 은행 전 직원의 이념적 이해가 향상되었으며 의식적으로 규칙을 준수하고 위반 사항을 시정함으로써 직원의 도덕적 위험을 예방하는 능력이 향상되었습니다. 직원들의 나쁜 행동을 조사하는 과정에서 우리 직원들은 자신의 직무 책임과 업무를 명심하고 기업 이미지를 확립하며 다양한 규칙과 규정을 엄격히 준수하고 올바른 세계관, 인생관 및 가치관을 확립할 수 있었습니다. 이념적 성향이 나쁘거나 행동이 나쁜 직원은 발견되지 않았습니다.

직원의 불량 행위 조사에 대해서는 각 부서에서 직원을 세심하게 조직하여 본사 문서의 정신을 연구하고 불량 행위에 대한 조사를 실시하며 조사 내용과 항목별로 확인할 수 있습니다. 조사 수행을 통해 직원 행동이 강화되고 표준화되었으며 도덕적 위험과 비즈니스 운영 위험을 예방하는 직원의 능력이 향상되었습니다. 앞으로도 우리는 이 업무에 끊임없이 노력하고 도덕적 위험과 비즈니스 운영 위험을 방지하기 위한 장기적인 메커니즘을 점진적으로 구축하여 은행의 안정적인 운영과 빠른 발전을 위한 견고한 기반을 마련할 것입니다.

3. 기존 결함 및 취약한 연결

(1) 일부 직원은 위험 예방에 대한 인식이 약하고 사건 예방 및 통제에 충분한 관심을 기울이지 않습니다. 일부 직원은 운이 좋게도 규칙과 규정을 제대로 이행하지 않았거나 바쁜 업무로 인해 위험 예방 업무를 완화하고 다양한 사례 예방 조치를 이행하지 못했습니다.

(2) 이론적 학습의 방법과 효과에는 여전히 결함이 있습니다. 일부 직원은 여전히 ​​일상 학습에서 "동작을 거쳐야" 합니다. 그들은 정말로 공부하고 문제와 모순을 해결해야 합니다. 학습을 통해 지침을 제공하는 것은 비즈니스 개발이 충분히 이루어지지 않은 경우입니다.

(3) 비즈니스 교육이 충분히 강력하지 않아 직원의 비즈니스 지식 탐구에 대한 이니셔티브와 열정이 낮고, 비즈니스 능력이 약하며, 일부 직원은 여전히 ​​비즈니스 운영에 무작위로 참여하여 위험을 예방하고 해결할 수 없습니다. 적시에 이루어지며 직업 제약이 실제로 작동하지 않는 경우도 있습니다.

IV. 다음 업무 계획

(1) 은행 전체는 사건 예방 및 통제 조사를 더욱 강화해야 합니다. 점검 중 발견된 문제에 대한 처리 점검 중 발견된 문제가 관련 규정에 따라 효과적으로 시정될 수 있도록 시정 및 개혁 노력을 강화하고 유사한 문제의 발생을 방지하기 위해 한 사례에서 추론을 도출합니다. 사례 예방 및 통제 작업이 효과적입니다.

(2) 비즈니스 학습을 강화하고 사건 예방 및 통제 수준을 더욱 향상시킵니다. 우리는 규제 당국이 발행한 사건 예방 문서와 통지문을 주의 깊게 정리하고 연구하여 문서의 내용을 충분히 파악하고 사건 예방 및 통제 지침과 우리 은행의 실제 상황에 따라 업무를 수행해야 합니다. 첫 번째는 직책을 맡기 전 직원과 현장 직원에 대한 다단계 및 다면적 교육을 강화하고 법과 규율의 개념을 강화하며 정치적 자질과 직업적 자질을 향상시켜 모든 사람이 법을 이해할 수 있도록 하는 것입니다. 사업에 능통하고 제도를 엄격히 실시하며, 둘째는 사상정치사업과 깨끗한 정부교육을 강화하고, 전 직원이 직무에 헌신하고 규율과 법률을 의식적으로 준수하도록 지도하는 것입니다. 은행 전체의 직원에게 위반 및 불법 영업의 위험에 대한 직원의 인식을 제고하고 규칙과 규정을 의식적으로 유지 및 구현합니다. 넷째는 은행 전체의 직원을 교육하는 것입니다. 정기적인 비즈니스 교육을 통해 모든 사람이 새로운 지식과 기술을 받아들이고 따라잡을 수 있습니다. 시대와 함께.

(3) 작업 효율성과 품질을 더욱 향상시킵니다. 우리는 '경영피로'와 '당연한 일'을 과감히 극복하고, 발견된 문제점에 큰 관심을 기울이고, 보고하지 않고 문제가 보고되는 것을 단호히 막아야 합니다. 사건 예방 및 통제 정보 데이터 보고의 품질과 적시성을 더욱 강화하고, 불완전하고 부정확한 통계 정보를 제거하고, 작업 품질을 개선하고, 정보의 신뢰성과 정확성을 보장합니다.

앞으로도 다양한 형태를 통해 직원 행동점검을 강화할 뿐만 아니라, 학습과 훈련을 통해 기업문화를 함양하고, 책임감, 실행의식, 위험의식, 서비스의식, 서비스의식 등을 강화해 나갈 예정이다. 은행 전체의 모든 직원에 대한 학습. 또한 직원 모두가 생각과 생활, 업무에 있어서 겪는 어려움을 실제로 해결하기 위해 직원들과의 깊은 접촉을 통해 직원들이 마음의 평화를 갖고 일할 수 있도록 하고 소속감을 높이는 것도 필요합니다.