신뢰에 대해 이야기하고 싶다면 삼국지연의에 나오는 다음 이야기를 읽어보세요.

어떤 사람들은 신뢰가 사람들의 메마른 영혼에 영양을 공급한다고 말합니다. 어떤 사람들은 신뢰가 발전을 위한 사람들의 열정에 불을 붙이는 것이라고 말합니다. 어떤 사람들은 신뢰가 금상첨화라고 말합니다. 성공으로 가는 길; 어떤 사람들은 신뢰는 성공으로 가는 길에 동행하는 금상첨화라고 말합니다. 신뢰는 어려움에 직면할 때 도움을 주는 시기적절한 도움입니다. 신뢰는 창문과 같습니다. 때로는 몇 개의 비스듬한 태양이 빛나고 여러분은 그 빛을 보게 될 것입니다.

펑지차이(Feng Jicai)의 '신뢰는 아름다운 왕국을 만든다'는 말이 가장 정확한 정의다. 하지만 사회에서는 사람들이 서로를 의심하는데 그게 제게는 깊은 기억으로 남았거든요...

어느 여름, 북경에 놀러 갔던 기억이 나네요. 그날은 해가 쨍쨍했어요. , 그리고 공기에는 탁함이 있었습니다. 어머니, 할머니와 저는 지하철을 타러 갔습니다. 어머니가 나에게 표를 사달라고 하셨다. 매표소 앞에는 줄이 길게 늘어서 있었고, 드디어 내 차례가 되었다. "티켓 세 장을 원해요." 나는 차장에게 말했다. 그녀는 나를 쳐다보며 천천히 표를 건넸고 나는 돈을 지불했다. 밖으로 나가서 다시 보니 내 손에 표가 두 장밖에 남아 있지 않았다. 당황해서 차장을 찾으려고 뒤돌아 보았더니 차장이 일어나더니 “지금 무슨 생각을 하고 있었느냐?”고 꾸짖었다. ?, 너 지금 나한테 오는데, 나한테 거짓말을 하려는 거지, 네 애는 어떤 성격인지..."라며 어리둥절했다. 이 정도일 줄은 몰랐다. 나는 "줄까 말까"라고 속삭였다. 이때 나이든 관리자가 다가와 귀에 몇 마디 속삭인 뒤 돌아서 떠났다. 차장은 여전히 ​​화를 내며 결국 화가 나서 표를 찢어 바닥에 던지며 욕을 했습니다. "이 표는 당신을 위한 것입니다. 앞으로는 방귀를 뀌지 마세요!" 티켓, 절망에 빠져 떠났습니다.

이 사건은 나에게 큰 감동을 주었다. 오늘 지휘자가 기분이 안 좋았을 수도 있고, 속이는 경우가 너무 많았을 수도 있고, 내가 어려서 그랬을 수도 있고, 한마디로 그의 말과 행동이 나를 예상치 못하게 만들었을 수도 있다.

기업 내에서 사회적 자본을 구축하는 첫 번째 요소는 신뢰입니다.

상양은 개혁 초기에 진나라 사람들이 늘 정부의 법률을 믿지 않고 공개적으로나 은밀하게 위반하는 것을 발견하고 성문 밖에 나무토막을 세워 놓고 나무토막을 다른 곳으로 옮길 수 있는 사람에게 물어보라. 사람들은 그런 가벼운 공덕에 그렇게 큰 보상이 있을 것이라고 믿지 않았기 때문에 무모한 사람이 유혹을 견디지 못하고 나서야 감히 나서는 사람이 없었다. 상양은 명령에 따라 큰 포상을 하였고, 진국의 인재들은 정부의 명령이 이행될 것이라고 믿었고, 상양은 성공적으로 개혁을 추진했습니다.

이것은 우리가 익히 알고 있는 역사의 시대로, 상양은 신뢰 없이는 설 수 없다는 원칙을 잘 알고 있었기 때문에 개혁 이전에는 먼저 정부의 명령에 대한 국민의 신뢰를 구축하고 중국 역사상 성공적으로 개혁에 성공한 몇 안 되는 사람 중 한 명입니다. 나라를 다스리는 데에도 국민이 믿음이 없으면 성공할 수 없듯이, 기업을 다스리는 데도 직원이 믿음이 없으면 경영이 불가능하다. 기업 내에서 상호 신뢰를 구축하는 방법은 모든 관리자의 가장 큰 과제입니다.

신뢰의 첫 번째 원칙은 신뢰를 관리할 수 없고 '신뢰성' 행동만 관리할 수 있다는 것입니다.

신뢰는 심리적 편견이다. 사람은 불확실한 환경에 직면했을 때 상대방이 좋은 의도를 갖고 있기를 기대하고 자신이 속일 위험에 처하더라도 여전히 협조적으로 행동할 것이다. 따라서 불확실성이 없는 협력은 신뢰의 표현이 아닙니다. 예를 들어, 엄격한 법 집행 환경에서는 신뢰 없이 거래될 수 있습니다. 예를 들어, 명확한 시스템과 프로세스, 그리고 무거운 보상과 처벌이 포함된 인센티브는 직원들이 행동하게 만들 것입니다. 회사의 기대에 부합하는 방식이지만 회사에 대한 신뢰로 이어지지는 않습니다. 신뢰 이론은 권력과 신뢰가 서로 모순된다는 점을 지적합니다. 권력은 사람들의 행동이 불확실성의 위험 없이 요구 사항을 충족하도록 만들 수 있습니다. 그러나 권력은 신뢰를 강화하지는 않지만 해를 끼칠 것입니다. 물론 경영자들은 직원들이 영화 <도둑 없는 세상> 속 '멍청이 세대'처럼 다른 직원들을 완전하고 무조건적으로 신뢰하는 바보가 되기를 바라지만, 이는 불가능하고, 경영자들도 직원들이 경영 전쟁터에 서는 것을 두려워한다. 회사 밖에서는 너무 "어리석은" 것이므로 그렇게 많은 "어리석은 뿌리"를 모집하지 않습니다.

작가 산사나무가 말했듯이 신뢰는 행복과 같습니다. "행복은 나비입니다. 쫓아가면 결코 잡을 수 없지만 조용히 앉아 있으면 날아갈 수 있습니다." 다른 사람에게 자신을 믿어달라고 요청할 수는 없습니다. 자신의 신뢰를 구할 수 있을 뿐이고, 직원들에게 서로를 신뢰하라고 명령할 수도 없습니다. 언젠가는 신뢰가 날 것입니다. 당신과 당신의 직원들에게.

신뢰할 수 있는 행동이란 무엇인가? 경영학자인 미시라(Mishira)는 신뢰성을 4가지 측면으로 나누는데, 이는 이러한 유형의 연구에서 널리 받아들여지는 이론이며, 4가지 측면은 정직성과 개방성, 공정성과 일관성입니다. 그리고 호혜성과 충성심. 진실함을 보여주기 위해서는 네 가지 유형의 행동이 모두 필수입니다. 부정직하고 비밀이 가득한 사람은 확실히 신뢰할 만한 가치가 없습니다. 그러나 정직한 사람이 항상 나쁜 일을 한다면 우리는 그/그녀의 정직함에 감사하겠지만 우리는 신뢰하지 않을 것입니다. 그/그녀에게 물건을 맡기세요. 성실하고 능력 있는 사람이 성격이 미성숙하고, 일하기 좋을 때는 하고, 일하기 싫을 때는 천천히 하고, 일관성이 없다면, 자기관리에 엄격하지 않고, 문제에 빠질 수 있습니다. 중국 사회에서는 상호주의와 충성심이 예외일 수 있습니다. 때로는 이러한 특성만 있으면 충성스러운 사람의 신뢰를 얻을 수 있습니다. 능력과 성격에 결함이 있더라도 신뢰는 그렇지 않을 것입니다. 이것은 "인간 사회"의 특별한 현상입니다. 이에 대해서는 나중에 설명하겠습니다.

신뢰의 또 다른 특징은 신뢰가 형성되는 데 오랜 시간이 걸리지만 신뢰를 파괴하기가 매우 쉽다는 것입니다. 신뢰할 수 없는 행동을 한두 번만 하면 다른 사람들은 더 이상 당신을 신뢰하지 않고 다시 구축할 것입니다. .신뢰는 애초에 신뢰를 쌓는 것보다 더 어렵습니다. 그러므로 신뢰할 수 있는 행동은 항상 유지되고 경계해야 합니다. 즉, 이러한 행동을 나타내는 습관을 기르는 것이 필요합니다. 그렇지 않으면 게으르거나 부주의한 행동이 "본성"을 드러낼 수 있으며 모든 노력이 헛수고가 될 것입니다. 지나간.

20세기 후반 미국 비즈니스의 신 웰치는 GE를 처음 인수한 뒤 기업문화 변혁 캠페인을 시작했는데, 그 핵심은 웰치가 직원들에게 요구한 '순수성 테스트'였다. 자신이 자존심이 있고 책임감이 있는지를 묻는 설문조사를 통해 합법, 불법은 물론, 합법이면서도 비윤리적인 행위에 대해서도 하루에 한 번 스스로 점검하고 지적하도록 요구하고 있다. 양심, 제가 오늘 솔직했는지 물어보세요. 직원들이 이 요청에 대해 무식하게 행동했을 수도 있지만 Welch는 스스로 책임을 지고 진지하게 물었고 Qiyi Company에서 발생한 스캔들은 다음과 같습니다. 1985년 방위계약 '미사일 재진입 제도' 근무시간 기록 카드 사기 사건과 키더뱅크 내부자 거래 사건은 조속히 철저한 조사를 거쳐 전면 자백하고 100% 손해배상을 지급했다. 또한 그는 6개월에 한 번씩 반나절씩 상사들과 함께 회사의 무죄 여부와 기업 윤리 정책에 대해 논의하며 끝까지 끈질기게 버틴다.

웰치는 모든 사람이 정직한 행동을 보여줄 수 있도록 기업 문화에서 정직한 환경을 만들고 싶어합니다. 그는 개인적으로 책임을 지며 결과를 달성하려는 강한 의지를 보여주기도 합니다. 사기 사건에도 그는 서슴없이 무죄의 원칙을 주장하고 끈질기게 버텨 마침내 직원들에게 회사가 '진짜'임을 확신시켰다. 웰치가 그토록 '순수성 테스트'를 고집하는 이유는 정보화 시대가 다가오고 있음을 알기 때문입니다. 인터넷에서 업무 프로세스를 연결하려면 직원들이 회사를 신뢰하지 않는다면 공개적이고 투명한 정보가 있어야 합니다. 정보는 공개되지 않습니다. 온라인 정보도 믿지 않습니다. 지식경제, 서비스경제 시대가 도래하고 전사적 프로세스 리엔지니어링을 통해 프로세스를 재통합하고 팀 단위로 실행하게 될 것이라는 점을 더 잘 알고 있었기에 직원들이 서로 신뢰하며 진심으로 협력하는 좋은 팀은 존재할 수 없었기 때문에 웰치는 전 세계를 동원했습니다. 첫 번째 기업 리엔지니어링 프로젝트에 앞서 기업문화 혁신이 시작되어야 한다.

웰치의 행동은 우리 사회가 산업화 시대에서 정보화 시대로 접어들면서, 지속적인 유산을 지닌 100년 기업을 만들겠다는 폭넓은 비전과 함께, 우수한 기업을 만들겠다는 포부를 엿볼 수 있게 해준다. 우리 경제가 제조업 경제에서 지식 경제, 서비스 경제로 변화하는 가운데, 중국 경영자들은 웰치의 행동에서 영감을 얻었나요?

정직성은 버릴 수 없습니다

엔젤 날개 순결의 배낭은 꺾여 세상에 떨어져 우리의 슬픔이 되었고, 순결의 배낭은 버려져 세상에 흩어지고 사탄의 지팡이가 되었습니다.

인생이라는 배는 포기하는 사람도 있고 얻는 사람도 있고, 손실도 있고 이득도 있는 가운데 압도당합니다. 아름다움을 잃으면 건강이 따르게 되고, 건강을 잃으면 재능과 학식이 따르게 되고, 재능과 학식을 잃으면 민첩함을 따르게 될 것입니다.

하지만 성실성을 잃으면 어떨까요? 만일 당신이 성실함을 잃으면 당신이 가진 모든 것, 즉 돈, 명예, 재능, 지식, 민첩함...은 단지 물 속의 달, 거울 속의 꽃일 뿐이며, 지나가는 구름은 결국 바람과 함께 사라질 것입니다.

속이지 않고 숨기지 않는 것이 올바른 삶의 태도이다. 음모를 멀리하고, 재치 있고, 더 진실한 감정을 갖고, 더 신뢰하는 눈을 갖고, 성실의 순수한 땅에 들어서면 인생에서 가장 아름다운 꽃에 물을 줄 수 있고 인생에서 파괴할 수 없는 철벽을 쌓을 수 있습니다.

성실하면 작은 성냥이 마음을 밝히고, 성실하면 작은 녹색 잎사귀가 계절을 덮을 수 있고, 작은 파도가 바다 전체를 휩쓸 수 있습니다.

정직의 힘을 믿으면 돌을 금으로, 나무를 옥으로 바꿀 수 있습니다. 우리는 이러한 성실함을 옹호합니다. 희망에 찬 얼굴을 들고, 섬세한 손을 쓰다듬고, 고개를 기울이고 "당신을 믿으세요!"라고 말하세요. 지금 이 순간 당신의 마음 속에 솟아오르는 설렘을 느낄 수 있지 않습니까? 우리는 그런 성실함을 갈망합니다. 얼굴을 찡그린 표정을 풀고 미소를 지으며 재빨리 친구들에게 다가가서 "진심으로 축하드립니다!"라고 말할 수 있는 상황에서 여러분의 마음에는 행복한 구름이 스쳐 지나가지 않습니까? 성실함을 심으면 친구들의 신뢰는 물론, 믿을 수 있는 세상도 얻게 됩니다.

성실함을 버리면 위선적인 가면이 삶의 구석구석을 가득 채울 것이고, 삶은 생명력을 잃게 될 것이며, 우정의 꽃은 시들고, 가족 사랑의 열매는 사람들 앞에 화려한 베일을 벗겨 드러날 것입니다. 기형적이고 추악한 얼굴인 '신사'의 성스러운 얼굴이다. 탁한 피가 흐르고 부패한 냄새가 풍기는 그런 세상은 끔찍합니다!

청렴의 구름은 버려져 더 이상 노을의 찬란함을 비출 수 없습니다. 성실함을 갈망하고 신뢰를 갈망하며 광야에서 하늘을 보면 하늘은 파랗고 풀은 푸르고 구름은 하얗고 바람은 맑기를 바랍니다.

청렴의 가방을 들고, 청렴의 가방을 붙잡으면 인생의 길에서 당신의 발걸음은 더욱 안정되고 발걸음은 더욱 견고해질 것입니다!

천사는 정직함을 붕대로 삼아 비행의 날개를 치유했다. 나는 사탄의 거짓말이 폭로되고 그의 지팡이가 실패할 것임을 알고 있습니다. 정직함은 버릴 수 없습니다. 마법의 무기입니다!

화려한 옷을 입고, 끈기를 가슴에 품고 정직하게 길을 가면 영광스러운 여정이 있을 것입니다

"사회가 발전하려면 정직이 필요합니다." 그렇다면 정직이란 무엇입니까? 성실성은 책임이자 미덕이자 강점입니다! 우리는 정직하고 신뢰할 수 있는 사람이 되는 법, 그리고 정직하고 신뢰할 수 있는 사람이 되는 법을 배워야 합니다. 사람에게는 가장 아름다운 털이며 영혼에게는 가장 신성한 꽃입니다. 이것이 『명예와 불명예를 아는 것, 나로부터 시작함 - 정직과 믿음을 자랑하고 이익을 구하고 의를 잊어버린 것을 부끄러워하라』를 읽고 느낀 가장 큰 느낌이다.

책 속에 나에게 큰 감동을 준 이야기가 있다. 2002년 8월, 광둥성 화저우시에 있는 한 복권 배팅소의 단골 고객인 우씨는 출장을 갔다가 베팅 스테이션의 소유자인 Lin Haiyan에게 자신을 대신하여 700위안을 구매하도록 맡겼습니다. 그러나 이 기간 동안 Wu 씨는 아직 출장 중이어서 Lin Haiyan이 구매 비용 700위안을 지불하지 않았을 수도 있습니다. 500만 위안의 대상을 자신의 것으로 삼았다. 복권의 특징은 누구나 알고 있습니다. 복권은 익명이며 분실 신고가 불가능합니다. 복권을 가진 사람은 복권을 수집할 권리가 있습니다. 따라서 린하이옌이 500만 위안을 가져가더라도 법적으로 방어할 수 있다.

그러나 모두를 놀라게 한 린하이옌은 자신이 손에 쥘 수 있었던 엄청난 상금을 우씨에게 돌려주었다. 그녀는 주저 없이 우씨에게 전화를 걸어 와서 상금을 받으라고 알렸지만 그녀는 내가 받은 것밖에 없었다. 구매수수료 700위안.

이 이야기를 읽고 처음에는 다른 사람들과 같은 느낌을 받았습니다. "린 하이옌은 너무 멍청해요!" 그녀는 받을 수 있었던 500만 달러를 포기했지만 우연히 우 씨에게 그 사실을 알렸습니다. 나였다면 그 사람은 받을 수 있었던 500만 위안을 이미 포기했을 것이다. 하지만 나중에 마음이 바뀌었어요.

린 하이옌은 500만 달러를 자신의 주머니에 넣을 수 있지만, 만약 그녀가 그렇게 한다면 복권 배팅소의 오래된 고객들 중 일부는 그녀를 어떻게 생각할 것인가? 그녀는 물질적으로 "지방"을 얻었지만 중요한 영적인 것, 즉 성실성을 잃었습니다.

성실함은 사람의 기본이다. 성실성이 없으면 어떻게 사회에서 발판을 마련할 수 있겠는가? 그러나 오랜 시간이 흐른 후 장산과 리시는 이 사람에게 성실성이 없다는 사실을 알게 되면 그를 버릴 것이다. 그러면 성실하지 못한 사람은 영원히 외로울 것입니다.

린하이옌의 아이디어는 정말 감탄스럽습니다! 하지만 그녀의 행동은 우리의 존경을 더욱 받을 만합니다! 오늘날의 물질주의 사회에서 그녀는 성실성을 강화하기 위해 기꺼이 500만 위안을 포기합니다. 상상해 보십시오. 사회에 청렴이라는 말이 없고 누구도 청렴을 실천하지 않는다면 사회는 어떤 모습일까요? 우리 모두는 거짓과 기만의 공간에서 살고자 합니까? 그래서 : 무결성은 매우 중요합니다. 동급생 여러분, 성실하면 책임감과 미덕, 영적인 힘을 갖게 될 것입니다! 성실함을 패션으로 삼고 이를 추구하기 위해 열심히 노력합시다!

렌은 봄바람이다.

신뢰는 죽은 덩굴을 푸르게 피어나게 하는 봄바람이다. 신뢰는 수많은 마음을 연결하는 연결고리이다. 신뢰는 피어나는 꽃과 같습니다. 우정은 공기처럼, 충성심은 햇빛처럼, 관심은 비와 이슬처럼 필요합니다.

열네 살 된 딸은 서랍에 여분의 자물쇠가 언제 있는지 몰랐고, 방의 조명은 한밤중에도 종종 켜져있었습니다.

어느 날 어머니는 딸이 작은 상자를 신비롭게 들고 잠긴 서랍에 넣어두는 모습을 목격했다. 어머니가 딸에게 태연하게 부탁하자 딸은 "비밀로 해주세요"라고 유쾌하게 말했다.

어머니는 딸에게 방 청소를 도우다가 쓰레기통에서 딸이 구겨놓은 종이뭉치를 발견했다. .. 어머니가 호기심에 집어들었습니다. 보세요, "사랑해요..."라고 적혀 있고, 뒷면에는 잉크가 묻어 있어 잘 읽을 수 없습니다. 어머니는 매우 놀랐습니다. 매일 밤 딸의 방에 불이 켜져 있었고 딸이 상자를 들고 있었던 것을 기억했습니다... 어머니는 딸에게 뭔가 문제가 있다고 느꼈지만 즉시 생각했습니다. 내 딸아, 그러지 않을 거야..., 내가 실수를 했을 거야, 나는 내 딸을 굳게 믿는다.

그 후 며칠 동안 어머니는 딸을 '모니터링'하지 않고 평소처럼 계속 대했습니다.

그날 밤, 딸은 일찍 집에 돌아와 엄마의 집안일을 도왔고, 엄마가 좋아하는 요리까지 해줬다.

식사를 하던 중 딸이 방에서 상자 하나와 쪽지를 꺼냈다. 딸이 손에 쥐고 있던 상자가 그날 딸이 서랍 속에 신비롭게 넣었던 상자와 똑같았기 때문에 엄마는 매우 놀랐다. 딸은 엄마 등을 끌어안고 쪽지를 꺼내 다정하게 읽었다. "엄마, 사랑해요. 내가 연꽃이라면 당신은 비바람으로부터 연꽃을 지켜주는 연잎이 되어주실 텐데..." 딸은 책을 다 읽은 뒤 웃으며 말했습니다. "엄마, 오늘이 생일이에요. 이 문단은 제가 몇 번이고 수정해서 쓴 거예요. 이 선물은 제 용돈으로 사서 드렸어요. 생일 축하해요!" 갑자기 어머니는 램프, 상자, 어머니가 모든 것을 이해하셨습니다.

어머니는 딸에게 큰 감동과 안타까움을 느껴 딸에게 속마음을 전했다. 이 말을 들은 딸은 "엄마, 내 서랍도 안 들여다보고 아직도 저를 믿고 계시잖아요. 생각만 해도 상관없어요"라며 웃었다. 왜냐하면 그녀는 내가 "생각해 본 것"만으로도 기쁘기 때문이다.

신뢰는 사람 사이의 소통에 꼭 필요한 조건이다. 타인에게 신뢰받는 것보다 인생에서 더 행복한 것은 없고, 타인에 대한 신뢰를 깨뜨리는 것보다 더 아쉬운 것은 없다.