담배 네트워크에서 담배 소매 터미널 관리를 어떻게 강화할 수 있습니까? 0? 셋；삼；3

상하이 담배 네트워크 엔지니어링이 심화됨에 따라 담배 소매 단말기 관리는 이전의 자금 유대, 독점 상품 및 서비스에서 통합 브랜드 이미지, 규범 관리, 혁신 서비스로 전환되고 있습니다. 온라인 고객에 대한 담배 기업의 기업 문화, 관리 이념 및 표준화된 관리 방법의' 터미널 관리 출력' 을 통해 담배 판매 네트워크 단말기의 다양한 집단과 계층을 관통하여 강력한 터미널 브랜드를 구축하고 육성, 발전, 발전시키다. 담배 소매 단말기 관리는 상품경제가 일정 기간으로 발전한 산물이며, 현대 상업경제 발전의 규범화, 절차화, 표준화의 결정체이며, 현대 네트워크화 경영통제시장, 공급 충족, 시장 변화와 발전에 따라 상품을 합리적으로 배분하는 기본 수단이자 주요 내용이다. (a) 네트워크 단말기의 발전 방향 (모드) 현재 상하이 담배 판매망에서 직영점, 확장 서비스점, 일반 사회점이 관리 수출대상이며, 3 급 단말기는 다음 네 가지 모드로 관리 출력을 예약할 예정이다. ! 브랜드 전문점 모델은 술과 담배 전문점이 직영점 단위로 그룹 생산을 관리하는 것을 말한다. 브랜드점 모델은 재산권을 유대로 통일관리 기준을 전면적으로 시행하고 상하이 담배의' 강세, 안정, 진실, 질' 브랜드 이미지를 형성하고, 인터넷의 이미지 전시, 가격 보조, 서비스 시범 역할을 충분히 발휘하여 시장에 대한 강력한 규제를 실현하였다. 관리 요구 사항: 통일 "#, 통일배송, 통일관리, 통일서비스, 통일가격, 통일결제, 통일판촉, 통일교육. 재래식 가맹 모델은 중소형 확장 서비스점, 일반쇼핑몰, 조건적인 직영점 (대부분 교외에서) 의 슈퍼마켓 민민 시스템이 그룹을 위해 관리 및 수출하는 것을 말한다. 이 단말기 그룹들의 전반적인 포지셔닝은' 담배 판매 위주, 각종 식품, 일용품 소매' 를 보조하는 단말기 형식을 발전시키는 것이다. 시스템과 소매 자원의 통합을 통해 강력한 정규 가입 브랜드를 형성하고 규모 효과를 강조하며 점차 지역 시장을 점유하고 있습니다. 관리 요구 사항: 통합 "# (부분), 통합 배송 (부분), 통합 관리, 통합 서비스, 가격, 통합 교육 %, 담배 전문점 모델은 확장 서비스점 대형 고객 (해연물류점, 편의점) 을 가리키며, 일부 사회중소규모 확장 서비스점 (대부분 시내에 있음) 은 집단화 관리 출력을 한다. 확장 서비스의 지속적인 추진과 개선을 개선하고, 담배 카운터 관리를 표준화하고, 상하이 담배 브랜드 형성을 강화하고, 카운터 터미널 서비스 능력, 통제 능력 및 영향 능력을 향상시킵니다. -! -관리 요구 사항: 통합! "(부분), 통일관리, 통일서비스, 통일가격, 통일교육. #, 간판 승인 모델은 사회화 소규모, 비확장 서비스, 통일쇼핑몰이 그룹 관리 출력을 말한다. 간판 승인 관계를 유대로 통일문점 로고를 바탕으로 담배 배송과 가격을 통일해 통제력 강화에 주력할 수 있다. 관리 요구 사항: 통합 관리, 통합 서비스, 통합 가격 둘째, 담배 소매 터미널 관리의 의미 담배 소매 터미널 관리는 터미널을 제어하는 수단을 크게 풍부하게 하여 네트워크 운영의 규모 효율성을 높일 수 있다. 담배 소매 터미널 관리를 강화하는 것은 다음과 같은 중요한 의미를 지닙니다. (1) 국제 경쟁에 참여하는 데 도움이 됩니다. 중국은 담배 대국으로서 거대한 담배 소비 시장이 외국 담배 회사들의 경쟁을 불러일으킬 것이다. 그들은 열여덟 가지 무예로 한 숟가락을 나누어 줄 것이다. 특히 일부 외자 담배 거물들은 자본이 풍부하고 경영 이념이 성숙하며 마케팅 전략이 선진하여 본격적으로 중국 시장에 진출하기 전에 중국 전역에 사무소를 설립했다. 그들은 또한 각 지역의 시장 소비 수요에 대한 조사와 이해를 통해 시장에 진출하기 전의 직접적인 자료를 파악함으로써 앞으로 중국 시장에서 한 번 시도해 볼 수 있도록 충분한 준비를 할 것이다. 담배 업계에서는' 늑대가 왔다' 는 외침이 이미 각지에서 울려 퍼지면서 생존의 압력과 인터넷 자원의 소중함을 깊이 느끼게 되었다. 따라서 국내 담배 업계가 이 불가피한 도전에 대처하기 위한 전제 조건 중 하나는 가능한 한 빨리 우리나라 소매 단말기 관리를 구축하고, 완벽한 관리 체계와 혁신적인 서비스를 통해 관리 요소의 통일을 실현하고, 단말기 브랜드 이미지를 형성하는 것이다. 혁신적인 서비스를 도입하여 매장의 수익성을 높이다. 터미널 정보 개발 및 활용, 의사 결정 및 규제 효율성 향상, 독점법이 부여한 권리 활용, 견고한 판매 네트워크 시스템 구축, 현대 마케팅 이념을 갖춘 네트워크 관리 팀 구축, 사전 예방 조치. (2) 통일된 브랜드 이미지 구축에 유리하다. 술과 담배 (술 전매) 가게를 열면 기업의 사회적 이미지를 재창조할 수 있다. 1980 년대에 담배 회사는' 똑똑한 회사' 라고 불렸고, 대중의 명성과 사회적 이미지가 매우 나빴다. 우리의 인터넷 건설이 시장에 처음 등장했을 때, 어떤 사람들은 담배 회사가 수익성이 없어 밥을 먹을 수 없다고 잘못 생각했다. 하지만 시간이 흐르면서 사람들의 견해가 근본적으로 바뀌어 담배 회사가 평화시에 행동하는 것에 대한 감탄을 나타냈다. 기업 이미지를 확립하고 유명 브랜드를 만드는 것은 기업의 외향적 확장의 필요성일 뿐만 아니라 사회 소비자의 수요이기도 하다. 담배 네트워크 건설 초기에는 담배 회사의 직영점이 전통점이나 일반 슈퍼마켓으로 술과 담배 전문점이 없어 담배 시장 경쟁에서 이미지, 브랜드, 인지도, 판매에 영향을 미쳤다. AMP 는 1998 년부터 직영점을 잇달아 개조하여 명점이나 담배전문점을 추가해' 입문이 어렵고, 얼굴이 못생기고, 말하기 어렵고, 표가 열리지 않는다' 는 관상풍을 완전히 바꾸었다. 두 번째는 우월한 지리적 위치를 발휘하여 담배의 선두 이미지를 확립하는 것이다. 양질의 브랜드를 구축함으로써 소비자들은 점차 신상품 시험판매점, 제품홍보점, 꽃무늬 품종 출시점으로 인정받고 있다. 셋째, 통일로고, 통일이미지, 통일서비스, 통일가격관리 등의 수단을 실시하여 전 사회 담배 소매업체에 규범적인 경영 본보기를 세우고, 사회 각계에서 곰후술 (담배전매) 가게의 경제력과 양호한 성실한 서비스 태도를 느낄 수 있도록 했다. 넷째, 담배 상인들이 시장을 속이고 시장 가격을 조종하는 행위를 효과적으로 억제하고, 담배 상인 권력의 확장을 제한하여 사회적, 경제적 이익의 윈윈을 실현하다. (윌리엄 셰익스피어, 윈윈, 윈윈, 윈윈, 윈윈, 윈윈, 윈윈) (c) 담배 시장을 규제하고 안정시키는 데 도움이된다. 담배 판매 단말기 관리를 강화하는 데 있어서 주문 마케팅 업무 프로세스는 실제로 시장 환경의 변화에 따라 담배의 품종과 수량을 조절하는 것이다. 주문 마케팅과 거시적 규제의 균형을 맞추는 것이 1 위이며, 거시적 규제는 시장의 지속적이고 안정적인 발전을 보장하는 데 매우 중요하다. 주문 마케팅 업무 프로세스를 실시하면 브랜드의 전반적인 발전 레이아웃과 시 전체의 공급원의 조화를 충분히 발휘할 것이다. 주문 마케팅 업무의 핵심을 운영 매커니즘 건설에 두고 매커니즘 운영을 통해 시장 수급 만족 정보를 파악하다. 담배의 시장 가격이 크게 하락할 때, 우리는 시장 투자를 적당히 줄일 수 있다. 반대로, 담배의 시장 가격이 크게 오를 때, 우리는 그것의 시장 투자를 늘릴 수 있다. 담배 주문 마케팅을 엄격히 할 수만 있다면 담배 시장의 단말기 관리를 잘 할 수 있다. -----------------은 온라인 소매 단말기의 건설은 고객 관리 및 규범 능력을 향상시키는 데 도움이 되며, 그 자체로' 고객 중심' 서비스 이념과 관리 지향을 확립하였다. 서비스만 보내고 터미널 관리를 하지 않으면 고객의 전반적인 이미지가 향상되지 않고 단결이 이루어지지 않으며, 도트의 운영 능력도 보장되기 어렵다. 터미널 관리를 통해 Dell 과 소매업자는 단순한 담배 거래 관계일 뿐만 아니라 상호 의존적인 장기 공급 및 수요 협력 관계를 구축하고 안정적인 담배 판매 채널을 확보하며 표준화된 운영 통제 능력을 효과적으로 확보할 수 있도록 하는 서비스 및 서비스이기도 합니다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 따라서, 담배 소매 단말기 관리는 담배 판매망의 유기적 구성 요소이며, 담배 판매망 건설의 영혼이며, 고객의 경영 자질 향상을 촉진하는 필요성이기도 하다. (5) 시장 피드백 정보를 적시에 파악하는 데 도움이 되는 양질의 소매 단말기를 건설하면 관리를 최하층까지 확장할 수 있다. 서비스를 하는 동시에 향진 소매업자들이 담배 시장을 조사하고, 판매 부문의 의견과 소비자의 수요를 광범위하게 청취하고, 수집한 정보를 적시에 의사 결정 부서에 피드백하여, 의사 결정 부서가 경영 전략을 정할 때 정확한 좌표와 방향을 찾고, 적시에 시장을 규범화하고, 시장을 관리하고, 정확한 판매 전략을 세우는 데 도움이 될 수 있다. 장기적으로 담배 판매망을 구축하고 소매 단말기 건설을 강화하는 것은 WTO 에 가입하여 국제 경쟁에 참여하는 중요한 조치이다. 따라서, 담배 소매 단말기 관리는 담배 판매망 건설의 영혼과 유기적 구성 요소이며, 상하이 부티크 네트워크 공사의 심도 있는 발전을 촉진하는 데 중요한 역할을 하므로, 우리는 그 중요성을 충분히 이해해야 합니다. 동시에, 터미널 건설의 조직 리더십을 강화하고,' 관리 강화, 효율성 향상' 에 중점을 두고, 관리 제도, 혁신 서비스를 개선하고, 네트워크 단말기의 네 가지 모델이 규모와 효과에서 동시에 건강하게 발전할 수 있도록 한다. 셋째, 담배 소매의 단말기 관리를 어떻게 잘 할 것인가시장 경제가 지속적으로 발전하고 보완됨에 따라 담배 시장은 갈수록 치열해지는 국내 시장 국제화 경쟁에 직면하게 될 것이다. 담배 네트워크 건설을 대대적으로 발전시키는 것은 담배 업계의 담배 유통 체제 개혁의 중대한 전략적 조치이며, 담배 소매 단말기 관리는 상하이 담배 마케팅 능력, 경쟁력 및 전반적인 경영 수준을 높이는 관건이자 돌파구이다. 따라서 담배 소매 터미널 관리를 강화하기 위해서는 (1) 밀접한 공급과 수요 관계를 구축하는 것이 터미널 관리의 목적이다. 담배 판매망을 더 잘 활용할 수 있도록 Dell 은 고객과의 긴밀한 공급과 수요 관계를 구축해야 합니다. 이를 위해서는 일류 배송 서비스 및 통합 관리의 중요성을 깊이 이해해야 합니다. 배송을 보증하는 동시에' 고객이 올 때까지 기다리는 것' 을' 배달문' 으로 바꿔 고객을 편리하게 하고, 고객을 상해 담배의 주요 채널로 데려간다. 그래야만 담배 제품의 시장 적용 범위를 확대하고, 기업 자체의 경쟁력을 높이고, 좋은 기업 이미지를 형성할 수 있다. Nanhui 담배 회사는 원래 소매 고객을 독점 관리 대상으로 사용하여 협력 관리 파트너로 전환했습니다. 소매점과의 거리를 좁히고, 담배 소매상들의 관리와 서비스를 잘 하고, 정말 도트를 배려하고, 도트의 걱정거리를 해결하고, 현장에서 친구를 사귀고, 합리적이고 합법적인 도움으로 도트가 경제적 효과를 높일 수 있도록 도와준다. 예를 들어, Nanhui University City 에는 고객이 있지만 원래 카운터 샘플 디스플레이 공간이 좁고 소유자의 경제적 수입이 낮으며 작업 의욕이 크지 않았습니다. 일상적인 관리를 규범화하고, 인터넷 운영의 질을 향상시키고, 그의 경제효과를 높이고, 그의 업무 적극성을 높이고, 고객과의 적극적인 소통을 통해 대학생이 전국 각지에서 온 젊은 소비집단이라는 것을 알고 있으며, 상해산 담배를 인정하면서 고향의 담배에 대한 애정이 독특하다는 것을 알고 있다. 따라서 계정 관리자는 공급을 구성할 때 지방 외 담배의 공급과 판매에 초점을 맞추고 적시에 보충합니다. 이 고객용 담배장 안의 담배는 모두 가득 찬 샘플로, 가지각색으로 판매량이 급증하고 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 담배명언) 통계에 따르면, 고객 자체! 클릭합니다 "! 년! 몇 달 전 #! 품종이 현재의 # "로 늘었고, 월매출은 # 천 원도 안 되는 것에서 현재 1 만여 달러로 증가하여 좋은 경제적 효과를 거두었다. 이러한 밀접한 서비스 이념과 서비스 행동을 통해 많은 인터넷 고객의 신뢰를 얻어 서비스를 통해 업무를 촉진하고 서비스를 통해 효율성과 입소문을 높였습니다. (b) 개발 회사 직영점은 터미널 관리의 선도이다. 남환경제의 빠른 발전과 함께 공업단지의 발전, 심수항의 시동, 과학기술교육단지의 확장, 여객류가 상대적으로 집중되면서 형식 분포, 상업환경, 소비 패턴, 고객 구조 등에서 시장 지위와 잠재 자원을 반영할 수 있다. 우리 회사가 시장 자원을 파악하고 고객 구조를 최적화하고 직영점 발전을 촉진하는 열쇠이기도 하다. 고급 담배 체인 관리 모델을 달성하기 위해 어떻게 우수한 네트워크 고객 계층을 효과적으로 분류하고 구축할 수 있습니까? 우리는 이 몇 가지 측면에 초점을 맞추고 있다: 첫째, 소비자들에게 편의점을 개설한다. 두 번째는 고객 구조를 최적화하고 프랜차이즈를 개발하는 것이다. Nanhui Company 는 전체 지역 고객의 구조, 형식 분포, 운영 환경, 수준, 판매 능력, 표준화, 발전 전망 등을 종합적으로 고려하고 분석하여 지역 내 고객 자원을 종합적으로 최적화해야 합니다. 동시에, 회사는 공동 건설 이미지, 공유 자원, 공동 확장 경영, 공동 의존, 공동 개발 서비스 원칙으로 혁신 의식을 창출하고, 1 위를 차지하며, 사회 대상의 참여를 적극적으로 발전시키고, 시장에 함께 참여하며, 가능한 한 더 나은 사회적, 경제적 이익을 얻어야 한다. 동시에 사람들의 생활수준이 높아지면서 소비관념이 끊임없이 바뀌고 수요욕망이 끊임없이 개인화되면서 과거 회사 직속 점포의 단일 경영 모델은 이미 시장을 만족시킬 수 없었다. 따라서 브랜드 건설, 특색 경영, 저가 판촉, 포장권, 택배 등 경영 방식이 바로 우리 직영점에서 발전하고 보급해야 하는 것이다. 우리의 비전은:! , 담배 호텔 나무 브랜드. 우월한 지리적 위치에 따라 담배 선두의 이미지를 세우고 담배의 인지도를 높이고 명품을 만든다. 그리고 신제품의 시험 판매점, 제품의 보급점, 꽃색 품종의 투하점으로 점차 소비자들에게 명연 호텔에서 브랜드 담배 구입을 인정하게 했다. ",전문점은 특색을 더한다. 일업 일체화 다원화 경영 사상의 지도 아래 우리는 담배를 경영하는 동시에 산하 담배 가게를 위해 다른 경영 유형을 시도해 보았다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 다양화, 다양성, 다양성, 다양성, 다양성, 다양성, 다양성, 다양성) 소비 수요에 따라 신문 잡지, 대리 인쇄, 복지 복권, 도자기 제품, 컴퓨터 사진 등의 업무를 개설할 수 있다. 고객을 유치하고 매출을 올리다. #, 슈퍼마켓 체인은 할인을 제공합니다. 현재 슈퍼마켓 체인의 엄격한 관리 제도, 완벽한 심사 메커니즘, 엄격한 감독 체계가 점차 깊어지고 있다. 우리는 또한 상업적으로 머리를 쓰고, 계획을 세우고, 주말 저가, 명절 패키지, 판촉 양도, 만선물, 공동구매 할인 등 다양한 수준의 소비자를 끌어들이고 있습니다. 이에 따라 회사 직영점 발전을 촉진하고 명점, 담배전문점을 개설하고 기업 이미지를 형성하고 명품을 만드는 것은 기업의 확장뿐만 아니라 사회소비자의 요구이기도 하다. (3) 고객의 전반적인 이미지를 높이는 것은 터미널 경영의 전제조건이다. 담배 소매 터미널 관리에서 인터넷 고객의 전반적인 이미지는 리셀러와 소매업자의 실제 이익에 직접적인 영향을 미칩니다. 판매량과 이미지는 상호 보완적인 관계이다. 따라서 Nanhui 담배 회사는 네트워크 이미지 프로젝트의 건설을 중요하게 생각합니다. 확장 서비스는 네트워크 이미지 엔지니어링에서 중요한 조치입니다. 우리는 담배 샘플 전시, 공급원 경사, 업무 품종 보장, 보조 서비스 시설 등에 초점을 맞춘 통합 서비스 및 관리를 실시하고 있습니다. 확장 서비스 고객이 집중되어 있을 때, 일부 점포 이미지 캐비닛의 담배 샘플 진열이 비교적 어수선하다는 것을 기억하십시오. 카운터에는 전자저울, TV, 라이터, 배터리, 껌 등 잡동사니가 진열되어 있어 확장 서비스 고객의 전체적인 이미지에 직접적인 영향을 미치고 있습니다. 이러한 문제들에 대하여 우리는 특집 토론을 조직했고, 모두들 업무 사고방식을 통일하고 정류 방향을 명확하게 했다. 우선, 초과 복무 담배에 대한 통일된 샘플링 요구 사항이 개정되어 다양한 수량과 규격의 사진 캐비닛에 대한 사진 캐비닛 디스플레이 구성도가 구성되었습니다. 구성 과정에서 신상품의 보급을 추가하여 샘플 전시 공간을 확대하고 신상품의 유지 관리를 늘렸다. 아울러 코너 캐비닛을 최대한 활용해 동메달과 중학생 금연마크를 카운터 안에 넣어 눈에 띄고 일상적인 유지 관리를 강화했다. $ NUMBER 로고가 설치된 점포의 경우 정기적으로 램프 박스를 열고 정기적으로 세척하여 램프 상자의 광고 효과를 충분히 발휘할 것을 명시적으로 요구하고 있다. 확장 서비스 고객에 대한 담배 캐비닛, 네트워크 태그 고정, 시각화 관리 목표를 달성한 후 편안한 환경이 소비자들의 인정을 받았다. 소비자들은 담배를 살 때' 매장에 가서 진짜 담배를 사다' 는 인지도를 크게 높여 인터넷의 전반적인 이미지를 효과적으로 높이고 상하이 담배의 좋은 기업 이미지를 충분히 과시했다. 동시에 온라인 고객의 경제적 이익이 크게 향상되었으며 소매 터미널 관리도 승인되었습니다. (4) 예측 분석 및 프로세스 제어는 부두 관리의 기초입니다. 시장 판매의 예측과 분석은 담배 소매 터미널 관리의 기초이자 전제이다. 따라서 Nanhui 담배 회사는 월간 판매 계획을 수립 할 때 지역 내 고객 개발, 시립 건설, 고객 등급 및 형식 분포, 지역 내 소비 구조 분포 및 역사적 판매 데이터 등의 요소를 고려해야합니다. 이러한 요소들을 파악한 다음 회사의 고급 3 급 담배 배치 정보 관리 시스템을 통해 월별 판매 계획을 예측하고 완성할 수 있는 방대한 참고 자료를 제공합니다. 그러나 시장은 고정불변이 아니며, 때때로 특수한 상황이 발생하면 예측의 정확성에 영향을 줄 수 있다. 따라서 프로세스 제어 및 amp; 담배 네트워크에서 담배 소매 단말기의 관리를 강화하는 방법에 대해 이야기하는 것이 특히 중요하다. 직영점 공급 과잉의 문제가 가장 까다롭다. 한동안 시장 구매가 부진하여 녹색 쌍희, 새 모란, 테알코올 쌍희와 같은 일반 브랜드를 팔았다. ! "# 중국과 같은 담배 가게의 잔고를 뒤집다. 매장이 쌓여 있는 현상을 없애기 위해 배송이 적거나 배송이 안 될 수밖에 없어 월간 계획 완료에 상당한 어려움을 가져왔다. 문점도 회사가 내린 연간 판매 목표 달성의 영향을 받았다. 이 경우, 우리는 적극적으로 방법을 모색한다. 우선 내부적으로 담배의 매상액을 합리적으로 조정하고, 둘째, 가게 간의 상호 조제제를 채택한다. 담배 판매를 더욱 효과적으로 촉진하기 위해, 우리는 점포의 판매와 점장의 성과 평가를 결합하고, 고객 정보 파일을 구축하고, 정기적으로 또는 수시로 고객과 연락함으로써, 상품과 서비스에 대한 고객의 의견과 정보 피드백을 구하고, 판매 잠재력을 발굴하기 위해 노력한다. 동시에 사회 고객을 쟁취하고, 적극적으로 판매 업무를 잘 하다. 브랜드의 긴밀한 비율을 통해 판매량을 찾다. 상술한 브랜드 매출은 작지만 판매 능력이 있는 고객의 영업액을 적시에 조정하여 고객의 실제 수요를 충족시키고 맞춤형 서비스를 구현했습니다. 프로세스 제어는 예측과 분석에 진정한 의미를 부여할 수 있다. 예를 들어, 두 항구의 개발과 시정건설 중 고객이 이전으로 물품 배송을 중단하면서 해당 지역의 담배 판매가 감소하고 일부 담배 계획에 흑자가 발생했다. 적시에 담배의 회전을 조정함으로써 지역간 공급과 수요의 모순을 완화하고 지역 전체 판매의 안정을 유지하며 더욱 중요한 것은 회사 전체의 상품의 합리적인 분배를 보장하는 것이다. 이러한 판매 프로세스의 통제를 통해 판매의 안정성과 예측의 정확성을 극대화할 수 있습니다. 따라서 예측 분석 및 프로세스 제어는 담배 소매 터미널 관리 프로세스 전반에 걸쳐 기본적인 역할을 합니다. (5) 고객 방문 제도를 수립하고 개선하는 것은 부두 관리의 수단이다. 고객을 방문하면 정보와 피드백을 수집하고, 고객의 의견과 요구 사항을 듣고, 고객의 재고와 판매를 이해하고, 제품의 시장 판매를 이해하고, 고객의 주문 수량과 품종을 파악할 수 있습니다. 판매 네트워크는 고객 방문 시스템을 중심으로 제품 판매, 시장 조정, 배송 서비스, 정보 피드백 등의 종합적인 기능을 갖추고 있습니다. 오늘날 사회에서 가장 귀중한 자원으로서 정보를 수집하고 활용하는 것, 특히 정보의 양방향 교류를 중시해야 기회를 찾을 수 있다. 판매점에 전달된 정보에는 고객에게 담배 공급에 대한 정보를 전달하는 것이 포함됩니다. 새로운 담배 상장 정보; 가격 조정에 관한 정보 담배 판매 정책, 시장 동향 및 기타 정보. 아울렛에서 수집한 정보는 다음과 같습니다. 회사에 대한 공급 배송인의 서비스 품질 주변 업체의 경영 상황 마케팅 담당자에 대한 불만 또는 칭찬 담배 품질 피드백 도트는 회사에 합리화 건의 등의 정보를 제시했다. 담배 소매 터미널 관리와 고객 방문의 긴밀한 결합을 통해 수요 정보를 얻은 다음 1 차 유통을 통해 점진적으로 고객 방문 제도를 수립하고 보완하며, 정기 방문과 중점 방문을 견지하고, 각 블록마다 어느 정도의 책임이 있어야 합니다. 기본적인 고객 정보 및 아카이브를 구축하고, 다음' 소매 데이터 분석 시스템' 개발 및 사용을 위한 기반을 제공합니다. (6) 마케팅 팀의 자질 건설을 강화하는 것은 단말기 관리의 보증이다. 현대관리는 사람 중심의 관리이며, 모든 관리의 질은 사람이 창조하고, 영향을 미치고, 결정하는 것이다. 따라서 일선 마케팅 팀의 인재 도입과 팀 업데이트를 중시해야 한다. Nanhui 담배 회사는 팀의 나이와 학력 구조를 최적화하는 동시에 전문 소양, 업무 기술, 지식 수준 등에서 일선 팀에 대한 훈련과 심사를 강화했다. 경쟁 메커니즘이 효과적으로 도입되어 모든 직위가 경쟁을 통해 선발되었다. 책임 관리자에서 계정 관리자까지 평가 실적에 따라 보너스 분배를 계산하고 상반기 및 하반기 순위 평가를 결합하여 분배자의 업무 적극성과 책임감을 효과적으로 자극했습니다. 동시에 회사는 $%&; 주기는 매주 비즈니스 회의를 개최하여 목표 관리 폐쇄 루프를 달성하는 작업 모드입니다. 둘째, 마케팅 담당자의 교육을 강화하고 정보 인프라를 활용하여 효율적인 관리를 실현합니다. 정보 서비스를 통해 좋은 고객 신용 관계를 수립하다. 표준화 문서 시험, 마케팅 강좌, 컴퓨터 응용 운영, 현장 마케팅 관리 등의 교육을 통해 전문성과 종합적인 자질을 높이다. (7) 서비스의 폭과 깊이를 넓히는 것은 단말기 관리의 목표이며, 성실한 서비스도 상하이 담배의 어제의 실천, 오늘의 노력, 내일의 추구이다. 10 년의 인터넷 건설을 통해 담배인들은' 고객 만족, 사회적 책임' 이라는 서비스 취지를 고수하고, 고객에게 서비스를 제공하고, 성실의 화신을 만들기 위해 노력하며, 사회적, 경제적 이득을 얻었다. 고품질 네트워크 건설에서 고객에게 안심할 수 있는 제품을 제공하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 서비스 과정에서 핵심, 만족, 편안함, 양질의 서비스의 외연과 내포를 지속적으로 발전시켜야 한다. 작업 기술 향상, 서비스 매뉴얼 구현 서비스 브랜드를 육성하고, 모델 캐비닛 그룹을 만듭니다. 걱정없는 서비스를 제공하여 기업과 고객 간의 관계를 확대하다. 서비스 체인-고리 고리, 책임 체인-각 도로, 제품 체인-4 개의 관리 체인, 담배 네트워크 담배 소매 터미널 관리 감독을 강화하는 방법에 대해 이야기하는 성실한 서비스 관리 메커니즘을 설정합니다. 정보체인-마케팅 관리자, 마케팅 담당자, 소비자, 경영진이 공동으로 참여하여 긴밀하게 연계된 전방위, 전 과정의 도시신서비스 체계. 담배 확장 서비스는 광대한 담배 네트워크 고객을 중심으로 한 경영 이념을 반영하고 있다. 담배 네트워크 건설이 심화되고 사람들의 소비 수준과 요구가 높아지면서, 담배 확장 서비스가 광대한 담배 네트워크 고객에게 제공하는 추가 수익의 합계와 고객 만족도의 향상은 담배 부티크 네트워크 공사의 성패의 관건이다. 따라서 관리 이념, 관리 수준, 관리 중심을 적극적으로 바꾸고, 서비스 마케팅을 확대하고, 담배 시장 경쟁력을 높여야 합니다. 우리는 다음과 같은 점을 해야 한다: 첫째, 고객의 요구에 대한 만족도를 높여야 한다. " # $%% & amp:' %%% 는 확장 서비스의 품질 관리를 강화하는 표준입니다. 둘째, 차별화된 추가 서비스를 제공하기 위해 시장 세분화 및 경쟁 업체 분석을 수행합니다. 셋째, 확장 서비스의 기능과 종류를 추가하여 빠르고 편리하게 서비스를 제공하고 다양한 사고 서비스 및 특수 서비스를 제공할 수 있습니다. 넷째, 화 유지 관리는 예방으로, 사후는 사전, 전 과정의 예방성 모니터링으로, 문제가 발생하기 전에 제때에 숨겨진 위험을 발견하고 해결한다. 다섯째, 소비자의 불만을 올바르게 처리하고 기존 고객 및 잠재 고객의 피드백을 적극적으로 모색합니다.