최근 타오바오 매장의 트래픽이 갑자기 감소했는데, 방문객이 거의 없는 이유는 무엇인가요?

매장 트래픽이 갑자기 감소하는 이유는 무엇입니까? 많은 판매자가 종종 혼란스러워합니다. 매장에 위반 사항이 없는데 왜 감소합니까? 사실, 매장 트래픽이 항상 안정적이라고 보장하는 것은 불가능합니다. Taobao 시장은 끊임없이 변화하고 있으며, 경쟁업체도 제때에 후속 조치를 취하지 않고 상태를 조정하지 않으면 트래픽이 줄어들 것입니다. 경쟁사에 의해 빼앗겨 비즈니스가 전혀 없을 것입니다. 여기서 편집자는 현재 시장 상황을 바탕으로 몇 가지 요소를 요약하여 여러분과 공유합니다.

1. 매장 제품 라벨의 혼란으로 인해 검색 엔진 디스플레이 지원 감소

예를 들어 매장에는 섹시한 제품, 캠퍼스 스타일 등 온갖 종류의 제품이 있습니다. 유럽식과 미국식도 있고, 중년과 노년층이 입는 심플한 스타일의 여성복도 있습니다. 이때 귀하의 태그는 매우 혼란스러울 것이며, 검색 엔진은 귀하가 어떤 스타일인지 알지 못할 것입니다. 맞춤화된 매칭 트래픽이 많아질수록 귀하가 얻는 트래픽은 줄어들 것이며 귀하의 트래픽은 계속 감소할 것입니다. 이와 관련하여 제안 사항은 다음과 같습니다.

(1) 매장의 제품 라벨은 최대한 통일되어야 합니다.

신제품을 처음 출시하거나 나중에 제품을 조정할 때 제품은 통일된 스타일, 동일한 그룹의 사람들을 대상으로 하는 등 여러 측면에서 최대한 통일되어야 합니다(대학생 전용 또는 젊은 여성 전용, 후자는 임산부 전용 등). ), 통일된 가격대(고급, 저가 사고 싶은 건 아니지만 이게 제일 금기시죠. 다 셔츠에요. 저렴한 건 9.9달러에 무료배송이고, 비싼 건 400~500입니다. 조각당. 이것은 매우 신뢰할 수 없는 것입니다.

(2) 주요 카테고리에서 차지하는 비중이 작은 제품은 포기해야 합니다.

역사적인 이유로 매장에 이미 다양한 스타일과 라벨을 가진 제품이 많이 있는 경우, 상대적으로 큰 비율을 차지하는 제품 유형이 확실히 있고 작은 비율을 차지하는 제품을 폐기하는 방법을 배우기 때문에 매장의 주요 카테고리 비율을 살펴보십시오. 실제로 최적화의 개념은 더 커야 합니다. 예를 들어 매장에 고급 제품과 저가 제품이 모두 있는데 저가 제품의 매출이 90%를 차지한다고 가정해 보겠습니다. 고급 제품의 수익성이 높다고 해서 기분 나빠할 수도 없습니다. 나중에 매장 태그에 영향을 미치고 검색 트래픽이 점차 감소하기 때문입니다.

2. 강력한 경쟁자의 출현으로 인해 경쟁 우위를 잃게 됩니다.

타오바오는 지속적으로 새로운 제품을 최적화하고 출시해야 하기 때문에 모든 제품에는 수명주기가 있습니다. 차이점은 단지 주기의 길이일 뿐이라는 것은 의심할 여지가 없습니다. 그러면 그것은 무엇에 달려 있습니까? 간단합니다. 귀하의 경쟁 우위입니다. 장점이 더 분명할수록 주기가 길어집니다. 타오바오는 매년 규칙과 개발 전략을 조정하며, 이러한 조정부터 규칙과 전략까지의 운영상의 세부적인 변화를 파악해야 합니다. 그래서 편집자는 판매자들과 팀을 이루어 330에서 시작하여 807, 381로 학습과 성장의 원을 형성하여 소통하고 학습합니다

경쟁 우위를 잃으면 자연 검색 트래픽 계속해서 감소할 것이며 이는 제품 수명주기가 도래했음을 증명합니다. 이런 트래픽 감소는 순위 하락으로 반영되는 경우도 있고, 타오바오 홈페이지 등에서 트래픽 감소로 나타나는 경우도 있습니다.

이런 트래픽 감소에 대처하는 가장 좋은 방법은 지속적이고 안정적인 신제품 출시 계획을 세운 뒤, 인기 제품의 라이프사이클 후반기에 인기 제품을 새롭게 출시하는 것이다. 사실, 이것이 소비 발전의 본질입니다. 새로운 상품이 계속해서 오래된 상품을 대체합니다.

3. 환불 등 각종 지표의 성과가 매우 저조하다

일반적인 상황에서는 환불 비율이 검색 가중치에 영향을 미치지 않지만 일정 기간 동안 환불 비율이 너무 높아져서 대규모 환불(정상, 경쟁사 환불은 제외, 비정상 데이터이며 모니터링 예정)에 반드시 영향을 미칠 것입니다. 많은 사람들의 검색 트래픽이 이벤트 참여 이후 계속 감소하는 이유이기도 합니다. 환불이 많고 부정적인 리뷰가 많기 때문입니다.

여기서 더욱 중요한 점은 신제품 환불 비율을 통제해야 한다는 점입니다. 신제품 환불 비율이 업계 평균보다 높으면 해당 신제품이 폭발적으로 성장하기 어려울 것입니다.

　4. 매장 레벨이 올라가면 트래픽이 감소하기 시작합니다

이런 종류의 감소는 때때로 매우 우울하게 만듭니다. 왜냐하면 일반적으로 매장 레벨이 올라갈수록 무료 자연 검색이 중단되기 때문입니다. 트래픽은 증가해야 합니다. 트래픽의 한도가 돌파되었음을 의미하기 때문입니다. 그러나 다음 두 가지 상황에서는 트래픽이 증가하지 않고 감소할 수 있습니다.

　(1) 새로운 레벨은 경쟁력이 충분하지 않습니다.

예를 들어, 두 번째 레벨에서 세 번째 레벨로 올라간다는 것은 경쟁자가 바뀌었다는 것을 의미합니다. 중국 프로축구리그와 비슷하다. 당신은 중국 리그 1에서 매우 훌륭하고 심지어 챔피언이지만 중국 슈퍼 리그로 승격되면 강등을 피하기 위해 열심히 노력해야 할 수도 있습니다. 왜냐하면 당신이 직면하는 경쟁자는 더 멋진 중국 슈퍼 리그 팀이기 때문입니다.

그래서 높은 수준에 올랐을 때 제품 경쟁력을 동시에 향상시키지 못하면 실제로 트래픽이 감소할 수도 있습니다. 따라서 이러한 가능성을 최소화하기 위해 모든 사람을 위한 아이디어는 다음과 같습니다.

매장 레벨이 올라가면 다른 매장의 종합 가중치도 이에 상응하는 개선을 얻을 수 있도록 최선을 다해야 합니다. 한편으로는 관통열차에 대한 투자를 늘리고 매장 수준을 유지하려고 노력할 수 있으며, 다른 한편으로는 선물 등의 전략을 통해 DSR 점수를 지속적으로 향상시킬 수 있습니다.

(2) 최하위 레벨에서 상위 레벨로 이동하면 판매율 요구 사항이 높아집니다.

이러한 상황은 4레벨 이하의 업그레이드에서 더 일반적입니다. 1 대 2, 2 대 3, 3 대 4. 새로운 매장으로서 몇 가지 인기 품목이 여전히 매장을 지원할 수 있기 때문에 타오바오에서는 귀하가 아직 어리고 돌볼 에너지가 많지 않다는 것을 알고 있기 때문입니다. , 따라서 잘 팔리는 제품이 몇 개 있고 잘 팔리지 않는 제품(즉, 판매율이 상대적으로 낮음)만 있으면 큰 문제가 되지 않습니다. 그러나 수준이 올라가면 매장의 총체적 비중에 대한 Taobao의 요구 사항이 증가하며, 그 중 첫 번째는 판매율입니다. 예를 들어 2에서 3으로 업그레이드했는데 트래픽이 감소한 것을 발견하면 매장에 느리게 움직이는 상품이 너무 많은지 즉시 확인해야 합니다. 검색순위.

매장 방문 감소의 영향 요인에 대해 편집자가 말한 것은 이것이 전부입니다. 물론 매장 트래픽 감소는 매장 장식, 매장 최적화 및 기타 내부 요인과 같은 다른 요인으로 인해 발생할 수도 있습니다. 그렇지 않으면 향후 개발에 대해 이야기 할 필요가 없습니다. 그러니까 매장 일 잘 하세요 기본이 중요해요. 오늘날 Taobao는 매우 빠르게 발전하고 있으며 언제든지 변화하고 있습니다. 우리는 시장 개발 동향을 파악하고 매장 운영 정책을 구현하며 매장 트래픽을 안정화하고 더 많은 시장 점유율을 위해 노력해야 합니다.