기금넷 공식사이트 - 재경 문답 - 택배사 무릎꿇기 사건에 대해 어떻게 생각하시나요?
택배사 무릎꿇기 사건에 대해 어떻게 생각하시나요?
어떤 직업에서든 문제가 생기면 무릎을 꿇고 용서를 구하는 것은 참으로 불명예스러운 일이고, 경찰을 통해서도 문제를 해결할 수 있다는 것입니다. . 그러나 사건 전체의 원인과 결과로 볼 때 택배사와 회사의 행위에는 뭔가 부적절한 부분이 있었다. 고소인 장씨의 항의는 정상적인 권리 보호였음에도 불구하고, 이는 참으로 불합리했고 택배사를 조금 기분 나쁘게 만들었다. 당황스러운.
저도 오배송이나 특급배송 누락을 경험한 적이 있는데, 제 생각에는 Sitong의 서비스 품질은 정말 평균 수준입니다. 소비자의 정상적인 권리와 이익으로서 불평하는 것이 옳고 홍보할만한 가치가 있습니다. 하지만 나로서는 무슨 일이 있어도 상대방이 사과나 보상만 하면 문제는 끝난다. 택배기사가 집 앞에 와서 무릎을 꿇게 하는 것은 정말 부적절합니다. 택배기사가 일 때문에 하는 것인지, 사과를 하기 위해 하는 것인지에 관계없이 우리도 어느 정도 배려를 해야 합니다.
서비스 제공자로서 택배사 생활에서 비슷한 어려움을 겪을 경우, 상대방이 불만을 제기하면 회사에 맡기고 개인적으로 해결하는 것을 권장하지 않습니다. 이번 사건에서 택배기사는 장씨에게 자신이 만든 위조 우편물을 보상으로 배상했는데, 이는 결과와 상관없이 본질적으로 불법으로 의심되는 방식이었습니다.
간단히 말하면, 이때 우리가 스스로 해결할 수 없거나 우리의 방법이 효과가 없다면 필연적으로 제3자의 개입을 시도하게 될 것입니다. 경찰에 가거나, 회사 전문부서 직원이 처리할 수도 있고, 정말 존엄성을 포기하고 스스로 해결해야 한다면, 적어도 저는 이 일을 하지 않는 편이 낫다고 생각합니다.