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마 잭이 가장 존경하는 여성은 누구인가요?
최근 포춘 차이니즈에 따르면 리서치회사 에퀼라(Equilar)가 최근 발표한 자료에 따르면 미국 최고 연봉 CEO 100인 중 멕 휘트먼 휴렛패커드 CEO가 6위를 차지했다. 2016년에. 상위 10명의 CEO 중 여성은 4명으로 2015년 2명보다 늘어났습니다. 2016년 포브스(Forbes)가 선정한 세계에서 가장 영향력 있는 여성 순위에서는 멕 휘트먼(Meg Whitman)도 9위에 올랐습니다.
세계에서 가장 영향력 있는 여성 관리자 중 한 명인 멕 휘트먼은 잘 알려진 여성 영웅입니다. 그녀는 한때 eBay를 10년 만에 직원 수 증가로 이끌었습니다. 그녀의 사업은 500배 증가했고, 그녀의 자산은 2,000배 증가했습니다. 그녀는 미국 비즈니스에서 '강한 여성'이라는 칭호를 얻었으며 '글로벌 전자상거래 대모'로 알려져 있습니다. 한편으로 Whit는 가족을 사랑하는 여성입니다. Mann은 온라인 여행을 좋아하고 저렴한 주택에 사는 것을 좋아하는 동시에 Schwarzenegger를 대신하여 캘리포니아 주지사로 출마할 계획을 갖고 있습니다. 그 후, 이 비즈니스계의 "철의 여인"은 HP의 이전 영광을 되살리는 임무를 맡았고 그녀의 비즈니스계 전설의 또 다른 책을 썼습니다.
진보로 가는 길
1956년 8월 4일 휘트먼은 뉴욕 콜드 스프링 하버에서 태어났습니다. 그녀의 조상은 미국 상원의원 찰스 B. 파웰(Charles B. Farwell), 유명한 역사가이자 법학자 먼로 스미스(Munroe Smith), 미국의 유명한 장군 헨리 후드컵(Henry Hoodcub), 경제학자 웨인 챗필드-테일러(Wayne Chatfield-Taylor) 등 다양합니다.
좋은 유전자를 물려받은 탓인지 휘트먼은 어려서부터 매우 똑똑하고 성적도 뛰어났다. Cold Spring Harbor 고등학교에 다니는 동안 그녀는 꾸준히 반에서 상위 10위 안에 들었습니다. 그녀는 1974년 졸업 후 프린스턴 대학교에 성공적으로 입학했다. 처음에는 의사가 되겠다고 결심한 휘트먼은 과학을 전공하기로 결정했다.
그러나 휘트먼은 잡지 광고 판매를 위해 여름을 보내면서 경제학에 관심을 갖게 되어 경제학을 전공하기 시작했고, 1977년 졸업했다. 우등으로 학사학위를 받았다.
경제학에 입문한 휘트먼은 1979년 하버드 경영대학원에서 MBA를 받았다. 같은 해 휘트먼은 오하이오주 신시내티에 있는 Procter & Gamble에서 브랜드 매니저로 첫 직장을 찾았습니다.
일상 경험을 쌓은 휘트먼은 글로벌 경영 컨설팅 회사인 베인앤드컴퍼니(Bain & Company) 샌프란시스코 지점에 비즈니스 컨설턴트로 입사했다.
휘트먼의 뛰어난 활약으로 그녀는 승진해 수석부사장직을 맡게 됐다.
1989년 휘트먼은 월트 디즈니 컴퍼니(The Walt Disney Company)의 전략 기획 담당 부사장이 되었습니다. 2년 후 휘트먼은 미국 최대 캐주얼 운동화 및 아동화 판매 회사인 Qianjin Shoes에 합류했습니다. 1995년 휘트먼은 세계적인 꽃배달 회사인 FTD의 CEO가 되었고, 회사를 세계적으로 유명한 브랜드로 성장시켰습니다.
휘트먼은 해즈브로에서 일하면서 인생의 첫 정점을 찍었다. 당시 Whitman은 Hasbro에서 Playskool 사업부의 총책임자였습니다. 그녀는 Hasbro의 글로벌 시장 관리를 담당했을 뿐만 아니라 1997년 1월부터 Mr. Potato 제품의 운영도 담당했습니다. Head의 두 아동용 브랜드는 큰 성공을 거두었습니다.
'전자상거래의 대모'
멕 휘트먼이라는 이름은 eBay의 사장이 된 후 미국인들에게 유명해졌습니다.
1997년 11월 헤드헌터들이 eBay에서 Whitman을 찾았을 때, 그녀는 여전히 연간 매출이 6억 달러에 달하는 Hasbro Toy Company의 유치원 부서 책임자로 재직하고 있었습니다. 당시 그녀는 두 아들의 어머니였으며 실리콘 밸리의 인터넷 회사인 eBay에서 경력을 쌓는 중이었습니다.
그러나 헤드헌터는 실리콘밸리의 전설 데이비드 버니였고, 그의 두 번째 전화는 휘트먼을 설득했다. 1998년 Whitman은 마침내 Hasbro를 떠나 당시 거의 알려지지 않았던 eBay에 합류하기로 결정했습니다.
“eBay의 정말 흥미로운 점은 우리가 시장을 제공하고 사용자가 회사를 운영할 수 있다는 것입니다. 사용자는 제품을 온라인으로 가져오고, 온라인으로 거래하고, 판매 후 배송을 직접 구성할 수 있습니다.”라고 Whitman은 말했습니다. eBay의 창립자는 Pierre Morad Omidyar였지만 eBay를 글로벌 쇼핑 및 경매 온라인 플랫폼으로 발전시킨 사람은 Whitman이었습니다.
출근하기 전에 휘트먼은 정신적으로 준비가 되어 있었지만, 이베이에 와서 문제가 생각보다 훨씬 심각하다는 것을 깨달았습니다. 당시 이베이는 사실 단순한 흑백 웹사이트였고, 거기에 사용된 글꼴도 1950년대 IBM이 디자인한 Courier 글꼴이었다. 그녀가 입사한 첫날, eBay 웹사이트는 8번이나 다운되었습니다.
디즈니와 프록터 앤 갬블(Procter & Gamble)에서 임원으로 일했던 이 온화한 금발 여성은 새 동료들의 눈에는 어린아이처럼 수줍음이 많은, 그저 운이 좋았던 또 하나의 '오피스걸'이었다. Whitman은 실망했지만 새로운 운영 팀을 구성하기 시작했습니다. 그녀는 먼저 eBay의 운영 사업을 약 35,000개의 소규모 범주를 포함하여 23개의 대규모 사업 범주로 나누었습니다. 그런 다음 그녀는 이 23개의 비즈니스 범주를 각 회사 임원에게 할당하여 운영합니다.
휘트먼은 분명 자신만의 장점이 있다. eBay에 합류하기 전에 플라이 낚시는 그녀의 가장 큰 취미였습니다. 7년간의 취미는 eBay에서의 그녀의 역할과 비슷한 것 같습니다. "플라이 낚시"에서는 낚싯대를 정확하게 던지는 것이 중요하며 eBay의 수장으로서 모든 올바른 결정을 내리는 것도 똑같이 중요합니다.
휘트먼이 인수한 지 6개월도 채 되지 않아 이베이의 주식이 성공적으로 상장됐다. 주가는 급등했고, eBay 직원 75명이 하루아침에 백만장자가 되었습니다. 휘트먼의 순자산도 10억 달러를 넘어 포브스가 선정한 세계 자수성가 여성 억만장자 14명 중 한 명이 되었습니다.
고대 그리스 시인들은 “여우는 많은 것을 알지만 고슴도치는 큰 것 한 가지를 안다”라는 유명한 속담을 가지고 있다. .그것은 그녀의 성공의 유전자이다.
1999년 어느 날 밤, eBay 웹사이트의 전원이 갑자기 꺼지고 시스템이 다운되어 수백만 고객의 거래가 중단되었습니다. 이 사건은 22시간 동안 지속되었으며 약 400만 달러에 달하는 사업 손실을 입혔습니다. eBay 주식은 50억 달러의 가치를 잃었고 여름 내내 정크 주식으로 간주되었습니다. 투자자와 eBay 사용자들의 압도적인 비난에도 불구하고 휘트먼은 위험에 직면하여도 고슴도치처럼 문제의 근원을 파헤치고 싶었습니다. 그녀는 신속하게 플랫폼을 수리하고 다시 활성화했습니다. 한 달 동안 그녀는 하루 종일 컴퓨터 기술 업그레이드에 대해 생각하면서 사무실에 거의 머물 렀습니다.
2000년 eBay의 영업 수입은 미화 4억 3100만 달러에 불과했습니다. Whitman은 eBay의 영업 수입이 5년 안에 30억 달러에 도달할 것이라고 이사회에 "군사 명령"을 내렸습니다. 이사회에서 Cook조차도 이것이 환상이라고 생각했습니다.
2004년 eBay의 실적 보고서가 발표되었으며 영업 이익은 미화 32억 달러에 달했습니다. 휘트먼은 행동으로 자신의 명성을 입증했고 월스트리트 투자자들의 관심을 끌었다. Goldman Sachs의 수석 분석가인 Antonio는 "내가 따라온 모든 회사 중에서 Meg의 eBay만이 매번 설정한 목표를 예외 없이 달성할 수 있습니다"라고 말한 적이 있습니다.
이후 Whitt Mann도 중요한 변화를 겪었습니다. eBay 경영진에게. 그녀는 PayPal을 담당하는 Jeff Gordon, 회사의 국제 운영을 담당하는 Matt Bannick, 미국 운영을 담당하는 Bill Cobb을 임명했습니다.
그 후 Whitman은 John J. Donahoe를 eBay의 글로벌 전자상거래와 관련된 모든 사업을 책임지는 eBay 거래 시장의 사장으로 임명했습니다. 이러한 조정을 바탕으로 eBay가 활성화되고 빠르게 성장하고 있습니다. 2008년까지 eBay의 직원 수는 15,000명이었으며 연간 매출은 80억 달러였습니다.
휘트먼이 합류했을 때 eBay는 직원 50명 규모의 작은 회사에 불과했지만 10년 후 직원 15,000명, 연간 매출액 85억 달러를 자랑하는 다국적 거대 기업으로 성장했습니다. 휘트먼 자신도 "전자상거래의 대모", "온라인 벼룩시장의 여왕"이라는 명성을 얻었습니다.
2005년 5월, 멕 휘트먼과 몇몇 실리콘밸리 기업의 유명 임원들(제리 양 포함)이 포춘 글로벌 포럼에 참석하기 위해 베이징으로 갔다. 그곳에서 그녀는 Jack Ma와 Tsai Chongxin을 만났고 양측은 eBay의 Taobao 투자 의향도 포함하여 심도 있는 대화를 나눴지만 성과가 없었습니다. 마윤은 자신이 가장 존경하는 5인의 CEO 중 한 명으로 이베이의 글로벌 회장인 멕 휘트먼을 꼽았다. “메그는 일류 CEO이고 나는 일류 교사다.” 마윤과의 평가다. 휘트먼과 싸운 후.
2005년 3월 포브스에 게재된 '타오바오의 이베이 반격'이라는 기사에는 '개미와 코끼리의 전쟁'으로 알려진 이 전쟁에서 알리바바 CEO 마윈이 타오바오와 알리바바를 경영했다고 나와 있다. 세계 최대 B2B사이트로 해외진출 및 해외시장 확대 기회를 모색하고 있습니다. 그는 또한 Jack Ma가 자신만의 개발 방식을 가지고 있다면 결국 글로벌 온라인 경매 시장을 장악할 곳은 eBay가 아니라 Taobao가 될 것이라고 믿습니다. "코끼리"는 eBay를 의미합니다. Jack Ma는 Taobao를 계획하기 시작한 순간부터 eBay의 역동성과 전략에 세심한 주의를 기울여 왔습니다. Meg Whitman은 항상 중국 시장을 eBay의 초점으로 여겼습니다. 그녀는 오래 전부터 중국 인터넷 시장의 잠재력을 깨달았습니다.
잭 마(Jack Ma)는 다가오는 전자상거래 시장에서의 전쟁을 예고합니다. 2002년 알리바바는 중국 소비자 중심의 전자상거래 시장 진출을 준비하기 시작했다. Jack Ma는 나중에 설명했듯이 이것은 원래 eBay의 중국 진출에 대한 방어 조치였습니다. "eBay를 차단하여 Alibaba를 보호해야합니다." Jack Ma는 이번에 설립한 소비자 전자 상거래 웹 사이트에 대해 상대가 더 무겁습니다. 이베이(eBay)와 실리콘밸리의 상징적인 기업으로 꼽히는 멕 휘트먼(Meg Whitman) CEO.
당시 마윈은 이베이에서 일부 대형 상인들의 활동이 알리바바의 영역을 침범할까 봐 걱정했다. 알리바바는 특히 eBay에 대해 걱정했습니다. B2B 비즈니스 범위에서 강력한 판매자가 발전하여 결국 Alibaba와 경쟁하게 될 것입니다." Jack Ma는 Alibaba에 대한 야심찬 목표를 세웠고, 이는 또한 이 문제에 대한 그의 관점을 바꾸었습니다. "eBay는 중국 시장을 사고 싶어합니다. 중국 인터넷 거래 시장을 만들고 싶습니다.”
많은 고민과 레이아웃 작업을 거쳐 2003년 5월 10일 타오바오가 공식 출시되었습니다. 알리바바의 전폭적인 지원을 받아 타오바오는 eBay와 경쟁하기 시작했습니다. Jack Ma는 Taobao가 계속해서 유연하고 혁신적인 창업 문화를 유지하기를 희망합니다. 그 이유는 부분적으로 기회를 포착하고 시장을 독점하려는 eBay의 행동과 관련이 있습니다.
2005년 말까지 eBay의 시장 점유율은 '워털루'를 겪으며 1/3로 하락한 반면 Taobao는 60에 가까웠습니다. 그들은 이전에 투자자들에게 중국 사업 발전의 밝은 전망을 이야기했지만 이제 중국 시장에서의 어려움으로 인해 주가가 하락하기 시작했습니다. 이들의 주가는 2006년 초 46달러가 넘는 최고치에서 8월에는 24달러로 급락했습니다. 이에 대해 마윈(Jack Ma)은 "그들은 중국에서 끝났다. 그들은 중국에서 너무 많은 실수를 저질렀다. 우리는 운이 좋다"고 말했다.
”
8년 후, HP의 새로운 CEO인 메그 휘트먼은 과거 타오바오와의 처참한 패배에 직면했을 때에도 여전히 eBay가 중국에서 저지른 몇 가지 실수를 깊이 후회했습니다. 중국 시장을 위해 특별히 고안된 제품입니다. 유럽이나 미국에 적합한 제품이나 시스템을 중국 시장에 적용할 수는 없습니다. ”
Jack Ma는 2005년 Forbes 잡지에 다음과 같은 비유를 사용했습니다. “eBay는 바다의 상어일지 모르지만 나는 양쯔강의 악어입니다.” 바다에서 싸우면 내가 지고, 강에서 싸우면 반드시 진다. ”
HP를 구하라
휘트먼은 eBay에서 은퇴한 후 캘리포니아 주지사 선거에 출마하기 위해 많은 돈을 썼지만 실패했습니다.
공식적으로 공식적으로 나온 지 3년 후 2010년 9월 eBay를 떠난 그녀는 쇠퇴하는 실리콘 밸리 거대 기업을 구하기 위해 HP의 CEO로 재직하면서 인생의 세 번째 막을 내렸습니다.
" 우리는 중요한 시기에 있으며 리더십 역량을 혁신해야 합니다. 회사의 미래 발전 방향을 더 잘 실행하기 위해. 휘트먼은 경영 분야에서 성공적인 경력을 쌓은 비전 있는 리더입니다. 더 중요한 것은 메그가 8개월 동안 HP의 이사로 재직했기 때문에 그녀가 이미 회사의 사업에 대해 충분히 이해하고 있다고 믿습니다. "휘트먼의 임명을 발표하면서 레이 레인 전 HP 회장은 이렇게 말했습니다.
휘트먼은 개혁가로서 HP에 합류했습니다. 그녀는 팀 정신을 충분히 고취하기 위해 고위 임원들을 개인 사무실에서 쫓아내고 그들에게 다음과 같이 요청했습니다. 그녀는 소프트웨어, 디자인, 고객 등의 요소를 강조하는 새로운 제품 전략을 개발했습니다. 일련의 비즈니스 통합과 판매 모델 변경 이후 HP는 한때 활력이 떨어졌습니다. p>"그녀는 HP를 구할 수 있을까? 아니, 역사상 최악의 판을 마주하고 있기 때문이다. “휘트먼이 취임한 후 HP는 다시 한 번 외부 세계의 거센 비난에 직면했다. 외부에서 볼 때 휘트먼이 HP CEO로 선임된 장점 중 하나는 그녀가 이사회 구성원이자 긴밀한 유대관계를 갖고 있다는 점이다. 게다가 Whitman은 Kleiner Perkins Caufield & Byers도 인수했는데, Kleiner는 그 중 경영 파트너 중 하나였습니다.
“HP가 너무 많은 일을 겪었기 때문에 제가 회사를 경영하게 되었습니다. 저도 많이 힘들었지만 잘 버텨냈습니다. 당신은 매일 아침 일어나서 열심히 일한다는 것을 모두 알고 있습니다. 귀하는 HP의 마음과 생각을 얻었으며 소비자와 파트너의 신뢰를 회복했습니다. 과정은 힘들었지만 만족스러웠습니다. 주지사 출마에 비하면 매우 쉬웠다고 말씀드리고 싶습니다. "휘트먼은 말했다.
집권하기 1년 전 HP의 주가는 42%나 폭락했다. 주요 경쟁자인 델은 서버 시장에서 영역을 확장했다. 몇 차례의 결투에서 HP는 이를 거의 막을 수 없었다. 2012년 4월, 마이크로소프트의 빙(Bing) 검색 엔진 팀을 위해 3억 5천만 달러 규모의 서버 주문을 놓고 두 경쟁자가 경쟁했고, 델이 승리했다. 결과가 나온 지 몇 분 뒤, 휘트먼은 마이크로소프트 CEO 스티브 발머에게 전화를 걸어 "우리가 뭘 잘못했는지 말해달라"고 말했다. 나한테 장난치지 마. 다음에는 더 잘할 수 있도록 알고 싶습니다. "곧 마이크로소프트는 HP가 기회를 잃은 9가지 이유를 나열한 여러 페이지짜리 메모를 휘트먼에게 보냈습니다.
휘트먼의 눈에는 이 메모가 굴욕이 아니라 전투 계획이었습니다. 그녀는 팀을 구성했습니다. HP의 엔터프라이즈 컴퓨팅 사업 책임자인 Dave Donatelli와 공급망 마법사인 Tony Proffitt를 비롯한 이들의 책임은 HP가 여러 산업 분야에서 경쟁력을 높일 수 있는 방법을 찾는 것입니다. HP는 다시 주문을 받아 Dell을 이겼습니다. 다음 해에 Whitman은 고객 및 판매 채널 파트너와 305번의 일대일 회의와 42번의 소규모 원탁 회의를 진행하여 뮌헨, 런던, 브라질, 인도를 방문했습니다. 뉴욕, 아칸소주 벤턴빌... '충분한' 외부 커뮤니케이션을 완성하기 위해.
한 HP 직원은 "그녀의 에너지는 정말 대단합니다. 그녀는 의심할 바 없이 제가 본 HP CEO 중 가장 부지런한 사람입니다."
오래된 친구들의 눈에는 휘트먼이 훨씬 더 활력이 넘치는 리더입니다. eBay의 연례 사용자 회의에서 그녀는 파란색 셔츠와 카키색 바지를 입고 수만 명의 eBay 사용자 앞에서 계속해서 티셔츠에 사인을 하고, 엽서를 나눠주며, 질문을 하는 모든 사람에게 인사를 했습니다. 미소. eBay에서 자신의 사업이 성장하고 있다는 사실에 대해 누군가 흥분해서 이야기하면 Whitman은 어머니처럼 자녀를 격려합니다. "보세요, 당신이 할 수 있다는 걸 알았습니다!" 이제 HP에서 그녀는 또한 단순한 미소로 신뢰를 얻는 상냥하고 다가가기 쉬운 사람처럼 보입니다. 동료와 고객의.
실리콘밸리의 유명 투자자이자 HP 이사인 마크 안드레센은 "휘트먼은 엔지니어는 아니지만 엔지니어를 대할 줄 아는 사람이다. 평범한 사람들과 진심으로 소통할 수 있다. 그녀는 엔지니어다."라고 말했다. 주부와 회사를 위한 좋은 선택 '리더들의 독특한 조합' 그녀를 싫어하는 사람들은 휘트먼이 대기업 사장부터 중소기업 상인까지 모든 사람들과 소통하는 데 능숙하다고 씁쓸하게 말한 적이 있다. 그녀는 세상을 많이 본 적이 없지만 항상 주변의 거의 모든 사람들이 자신을 믿게 만들어 회사가 잘 될 수 있게 해줍니다." 아마도 이것이 휘트먼의 '마법'이 있는 곳일 것입니다.
'이웃집 주부'
휘트먼은 세계에서 가장 부유한 여성 중 한 명이었지만 사치에 대한 개념이 전혀 없었습니다. 심플한 옷차림으로 그녀는 실용적이고 구식이며 조용하고 진지한 '옆집 주부'의 인상을 발산합니다. 그녀는 순자산이 19억 달러에 달하지만 외출할 때는 하룻밤에 수백 달러가 드는 저렴한 비즈니스 호텔 방에 자주 묵는다.
남편 그리피스는 유명한 신경외과 의사다. 여가 시간에 부부는 테네시에 있는 가족 농장에서 휴가를 즐깁니다. 휘트먼은 플라이 낚시를 즐깁니다. 그녀는 이베이를 맡을 당시 온라인 쇼핑을 자주 했고, 낚시 장비도 모두 온라인으로 샀으며, 별장도 온라인으로 구입했다고 한다.
HP에 입사하면서 임원용 주차장과 공용 주차장을 분리하던 철조망과 대문을 철거했다. "우리는 건물에 들어갈 때 다른 사람들과 같은 길을 따라야 합니다."라고 그녀는 말했습니다. 휘트먼은 모래색 칸막이에서 일하고 있었고, 한쪽 칸막이에는 수영모가 걸려 있었고, 다른 쪽 칸막이에는 어머니의 사진이 걸려 있었습니다. . 그녀의 컴퓨터 옆에는 책이 쌓여 있다. 위쪽은 토머스 제퍼슨의 전기이고, 가운데는 경영서적, 아래쪽은 클라우드 컴퓨팅에 관한 책이다. 마치 여대생의 기숙사처럼 보인다.
휘트먼의 성장에는 어머니의 영향이 컸다. 휘트먼이 6살이었을 때, 그녀의 어머니는 그녀의 근면한 정신과 자기 관리 능력을 연마하기 위해 그녀를 캐나다와 알래스카로 3개월간 캠핑 여행에 데려갔습니다.
휘트먼은 고등학교 시절, 그녀의 인생을 바꿔놓은 일이 일어났습니다. 1973년, 어머니는 영화배우이자 작가인 셜리 맥클레인이 이끄는 미국 여성대표단과 함께 당시 막 세계에 문을 연 중국을 방문했다. Whitman은 나중에 이렇게 말했습니다. "어머니는 여행이 그녀에게 많은 것을 가르쳐 주었고 자신이 원하는 것은 무엇이든 할 수 있다고 믿으며 나도 그렇게 할 수 있기를 바랐다고 말했습니다. 그것은 우리 가족 전체를 변화시킨 경험이었습니다." 그의 어머니도 휘트먼에게 이렇게 말했습니다. "중국 여자는 하늘의 절반을 차지할 수 있습니다! 여자가 아무것도 할 수 없다고 생각하지 마세요."
아마도 그의 어머니의 영향을 받은 휘트먼은 중국에 대해 남다른 감정을 갖고 있습니다. 그녀는 큰 아들을 베이징으로 보내 공부했습니다. 아들은 오랫동안 베이징에 살았으며 중국어를 유창하게 구사할 수 있습니다. 그녀는 또한 중국어를 직접 배웠으며 몇 가지 표준 중국어도 구사할 수 있습니다.
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