시각 장애인의 호텔 출입이 거부되는 이유는 무엇입니까?

그가 묵었던 호텔에는 전문적인 배리어프리 객실이 없다는 이유로 거절당했다. 1. 허씨의 거절 이유

호텔 측은 허씨에게 호텔에 숙박하려면 직계가족을 동반해야 한다고 말했다. 하지만 허씨는 스스로를 돌볼 수 있고 할 수 있다. 볼 수 없더라도 평범한 사람처럼 행동하세요. 안전상의 이유로 호텔에서는 허 씨의 숙박을 허용하지 않았습니다. 가장 큰 이유는 호텔에 장애인용 객실이 없기 때문입니다. 해당 시설이 없습니다. 관련 장애인 부서에서는 장애인이 호텔에 숙박하는 데 엄격한 규정이 없다고 말했습니다. 이제 모든 호텔에는 장애인 고객을 위한 인프라가 갖추어져 있어야 합니다. 호텔 측은 또한 자신들이 운영하는 호텔에는 일반 사람들만 숙박할 수 있다는 명확한 규정이 있다고 말했고, 이는 허씨를 매우 화나게 했다. 소비자협회에 항의가 접수됐고 호텔 측도 사과했다. 2. 장애인을 위한 호텔 시설을 개선해야 합니다.

현재는 4성급 이상의 호텔에만 장애인 숙박 시설이 마련되어 있습니다. 별 3개 미만의 항목은 계속해서 개선되고 있습니다. 하지만 이 과정에는 많은 돈이 필요하다. 관계자들은 호텔 측의 시설 개선도 강력히 주장하고 있다고 전했다. 하지만 그들이 기꺼이 그렇게 할 의향이 있는지는 모르겠습니다. 국가의 지원 경제는 제한되어 있습니다. 이는 전적으로 국가에 달려 있는 것이 아니며 호텔은 자체적으로 경제적 문제를 해결해야 합니다. 프로젝트 리모델링 등 호텔 자체에서 해결해야 할 문제도 많습니다. 이런 식으로 호텔은 매우 수동적입니다. 호텔에 머무르는 장애인이 없으면 시정 조치를 취하지 않을 수 있습니다. 모든 호텔이 그렇게 할 수는 없고 모든 면에서 완벽할 수는 없습니다. 그러나 기업은 서비스 태도를 바꿔야 하며, 시각 장애인과 장애인에게 상처를 주는 말을 사용해서는 안 됩니다. 매장에 입장할 수 없는 이유를 설명해야 합니다.

안전상의 이유로 호텔에서는 시각 장애인의 출입을 허용하지 않습니다. 하지만 많은 시각 장애인들이 스스로를 돌볼 수 있는 능력이 있기 때문에 호텔의 행동은 잘못된 것입니다. 호텔은 사람들에게 봉사하는 서비스 산업입니다. 관련 부서에서는 호텔에 장애인의 호텔 출입을 방지하기 위한 특별한 규정이 없다고 지적했다. 일부 호텔에는 포함되지 않는 자체 규정이 있습니다. 또한, 장애인들의 다양한 생활문제를 해결하기 위한 새로운 정책이 하루빨리 도입되기를 바랍니다.