부동산 중개인은 고객의 전화번호를 어떻게 얻나요?

판매가 추적되지 않으면 결국 모든 것을 잃게 됩니다. 추적을 위한 전제조건은 고객의 전화번호를 남기려는 것입니다. 그렇다면 부동산 중개인으로서 고객의 전화번호를 어떻게 알 수 있나요? 살펴보자!

1. 협상을 위해 처음 앉을 때 물어보세요

생리학적으로 볼 때 엉덩이는 인체에서 큰 부분을 차지하는 부위입니다. 일단 자리에 앉으면 그 이후에는 급한 일이 없으면 곧 다시 일어설 의향이 적어집니다. 따라서 제품 소개 후 영업 컨설턴트는 자리에 앉자마자 고객이 작성할 전화번호 기록부를 꺼내야 합니다. 전화번호 기록부에는 이전 고객이 남겨둔 긴 전화번호 목록이 있어야 합니다. 다른 사람들이 남긴 전화번호를 보면 첫째, 다른 고객들이 전화번호를 남겼다는 사실을 알 수 있습니다. 그렇지 않으면 적절하지 않을 것입니다. 직장에서의 사고방식. 둘째, 그에게 느낌을 주기 위해 앉자마자 전화번호를 입력해야 합니다. 전화번호를 입력하지 않으면 협상 기회를 얻기 위해 더 이상 협상할 기회가 없습니다. 영업상담사와는 전화번호만 남겨주시면 됩니다.

2. 고객이 약속할 때 물어보세요

고객이 가격 할인 정보를 알아보기 위해 영업 컨설턴트에게 구매 약속을 했을 때, 영업 컨설턴트는 다음을 수행해야 합니다. 예를 들어, "정말로 오늘 결정을 내릴 수 있나요?"라고 말할 수 있습니다. 그들이 말하는 것이 자신이 말하는 것과 동일하다는 것을 증명하기 위해 고객은 긍정적으로 대답할 것입니다. 이때 영업 컨설턴트는 다음과 같이 말할 수 있습니다. "그렇게 확신하니 먼저 전화번호를 남겨주세요. 전화번호가 진짜인지 확인하겠습니다. 전화번호가 진짜가 아니라면 거짓말을 하는 게 틀림없습니다." ." 도발 방법은 종종 매우 효과적입니다.

3. 고객이 문의하면 할인을 요청하세요

고객이 가격 할인 정책이 있는지 물어보면 영업 컨설턴트는 이제 할인이 상대적으로 적다고 말하는 척할 수 있습니다. 네, 그렇다면 바로 고객에게 알려야 하므로, 제때에 알려드릴 수 있도록 고객에게 직접 전화번호를 물어봅니다.

4. 상품 체험 시 요청하세요.

상품 체험 전 체험 상품 등록 양식을 작성하고 고객에게 개인 ID 번호와 개인 전화 번호를 입력하도록 요청합니다. 그렇지 않은 경우, 고객에게 제품 체험을 위한 절차를 거칠 수 없음을 알리는 것이 회사의 관리 규정입니다. 제품 체험 기회를 얻기 위해 고객은 전화번호만 입력하면 됩니다.

5. 친해지면 도움을 요청하세요

고객과 대화를 나누다가 같은 고향 사람이거나 비슷한 취향을 갖고 있는 것을 발견하면 고객에게 직접 이렇게 말합니다. 우리는 여전히 같은 나라 사람이기 때문에 앞으로는 서로의 전화번호를 남기고 연락을 더 자주 할 예정이다”라고 말했다. 전화를 걸어 전화번호를 입력하라는 손짓을 하며 고객에게 전화번호를 알려달라고 요청했습니다. 사진을 좋아하는 사람처럼 같은 취미를 가진 사람을 발견하면 즉시 "아, 그러고 보니 당신도 사진을 좋아하는구나. 나도 좋아하고 사진 협회 회원이기도 하다. 우리는 야외 촬영 활동을 자주 한다. 누드모델과 함께라면 전화번호를 남겨주세요. 다음 협회 활동에 꼭 초대하겠습니다."라며 다시 휴대폰을 꺼내 전화번호를 입력하는 동작을 했다. 그는 또한 고객에게 전화번호를 알려달라고 합법적으로 요청할 수도 있습니다.

6. 협상 시 가격 양보를 요청하세요

가격 협상이 일정 수준에 도달했을 때 고객이 영업 컨설턴트에게 관리자에게 가서 신청하라고 요청하면 영업 컨설턴트는 속임수를 써서 고객에게 "선생님, 제가 매니저한테 가격 할인 신청하러 가면 실제 전화번호를 알려주셔야 합니다. 나중에 매니저한테 가서 매니저 보조원이 문자를 보낼 거예요." 확인을 위해 귀하의 휴대폰으로 보내드립니다. 확인을 받지 못한 경우 문자 메시지에 동의하지 않습니다. "현재 고객은 실제 전화번호만 제공할 수 있습니다. 영업 컨설턴트는 즉시 휴대폰 번호를 입력합니다. 고객 앞에 전화를 걸어 확인을 위해 전화를 겁니다.

7. 다시 줄 때 명함을 달라고 하세요

고객이 처음 매장에 들어올 때 영업 컨설턴트는 보통 고객에게 명함을 건네주곤 하는데, 돌아다니는 동안 전시장에서 고객은 영업 컨설턴트의 명함을 분실했는지 여부에 관계없이 분실 가능성이 매우 높습니다. 고객이 앉았을 때 영업 컨설턴트가 전화 번호를 묻는 것을 잊어 버린 경우 즉시 비즈니스를 수행하십시오. 카드를 찍어 고객에게 건네줍니다. 고객이 이미 영업 컨설턴트의 명함을 가지고 있다면 그는 그것이 필요하지 않으며 이미 가지고 있다고 말할 것입니다.

영업 컨설턴트는 즉시 "아직 전화번호가 없습니다. 남겨주세요."라고 말해야 합니다. 고객이 비즈니스 수락을 거부하더라도 영업 컨설턴트가 주도적으로 고객에게 명함을 건네주는 경우. 카드를 받으면 그는 혜택을 돌려주려는 마음을 갖게 될 것입니다. 영업 컨설턴트의 요청에 따라 자신의 전화번호를 제공하라는 압력을 받게 됩니다.

8. 고객에게 당첨 확률 안내 시 달라고

고객에게 제품을 소개한 후, 매장 방문 시 경품 추첨을 진행하고 있음을 고객에게 알립니다. 추첨의 기본은 고객의 실제 전화번호와 이름이 적힌 티켓을 추첨용 상자에 넣었고, 고객이 작성할 수 있도록 티켓을 꺼냈습니다. 고객이 양식을 작성하면 영업 컨설턴트가 고객의 전화번호로 전화하여 전화번호가 진짜이고 유효한지 확인합니다. 고객은 복권에 참여하기 위해 실제 개인 전화번호도 제공합니다.

9. 선물을 받을 때 요청하세요

전문점에서는 고객이 선물을 받을 때 고객 정보 등록 양식을 작성해야 합니다. 먼저 고객 정보 등록 양식을 작성하세요. 이 방법을 사용하면 고객의 전화번호도 얻을 수 있습니다.

10. 손님을 배웅할 때 끈질긴 요구

위에서 언급한 9가지 방법을 사용하지 않고, 너무 늦었음에도 불구하고 손님이 일어나서 가게를 떠나려고 한다면, 그것은 너무하다. 늦었지만 포기해서는 안 됩니다. 고객에게 메모를 남기고 "선생님, 전화번호를 남겨주세요. 프로모션이 있으면 최대한 빨리 알려드리겠습니다."라고 말할 수 있습니다. 안심하세요

쉬는 시간에는 방해하지 않을 것이며, 이유 없이 전화하지도 않겠습니다. 전화번호를 남기지 않으면 저희 회사는 제가 당신을 받지 못한 것으로 간주할 것입니다. 글쎄요. 제 서비스가 제대로 이루어지지 않았다고 생각되면 회사에서 벌금 50위안을 부과할 것입니다. 제가 그랬다면 전화번호를 남겨주세요. 직원분, 너무 조심스럽네요. 저희가 매장판매를 하기가 쉽지 않네요. 그냥 전화번호만 남겨주세요." 영업 컨설턴트는 고객을 보낼 때뿐만 아니라 이 말을 해야 합니다. 전시장 입구로 가서 길가까지 배달될 때까지 계속 배달, 계속 말해요. 그 고객은 마음이 아팠고 전화번호를 남겼습니다.