금융직업윤리 구축에 관한 논문

금융직업윤리 구축에 관한 논문

서론: 직업윤리는 전문적 활동에서 실무자가 따라야 할 행동강령을 의미하며, 실무자와 서비스 대상, 직업과 직원 간의 관계를 포괄합니다. , 직업과 직업의 관계. 다음은 제가 여러분을 위해 정리한 금융 직업윤리 구축에 관한 논문입니다. 도움이 되었으면 좋겠습니다.

1 금융직업윤리의 특징

도덕성과 직업윤리는 특정 생산성과 경제적 관계에서 발생하며, 사람 간의 관계를 조정하는 데 사용됩니다. , 인간과 사회, 인간과 자연의 관계를 말하며, 인간사회의 질서와 발전을 유지하는데 이바지한다. 금융 직업 윤리는 먼저 도덕에 속합니다. 도덕은 궁극적으로 사회 경제적 생활 조건에 따라 결정되며 선과 악을 기준으로 삼고 사회 여론, 전통 습관 및 사람들의 내적 신념에 의존합니다. 이를 유지하는 것은 인간, 인간, 자연과의 관계에 대한 원칙, 규범, 심리적 의식 및 행동 활동의 총합입니다. 금융 직업윤리는 직업적 관계에 의해서도 결정되는데, 직업윤리는 특정 직종에 종사하는 사람들이 노동과 업무에 있어서 지켜야 할 행동 규범을 말하며, 다양한 실무자들에게 자제력을 부여하는 행동강령이다. 금융 직업 윤리는 금융 실무자가 따라야 하는 사고와 행동의 규범이자 표준입니다. 따라서 금융직업윤리는 도덕성의 기본적 특성을 지닐 뿐만 아니라, 금융산업의 고유성을 지닌다.

1) 금융직업윤리의 이상성.

이상주의는 사람들의 행동을 인도하고 제한하는 규범을 말하며, 이는 현실에서 비롯된 동시에 현실보다 높습니다. 윤리가 옹호하는 행동은 사람이 해왔던 행동의 전부가 아니라, 사람이 할 수 있는 행동뿐만 아니라 열심히 일한 후에 할 수 있는 행동이기도 합니다. 직원의 정신적 힘은 금융 직원의 정신적 추구가 되었습니다.

2) 금융직업윤리의식.

결국 도덕은 내면의 신념에 의존하며 강요되기보다는 자발적이다. 법은 국가 권력, 사법 기관과 같은 외부 강제에 의존하여 사회적 관계를 규제하는 반면, 도덕은 사회적 여론, 내적 신념, 개인 양심에 대한 호소, 의식적인 행동 선택에 의존합니다. 금융직업윤리에서는 외부의 금융업무규칙을 표준화하고, 교육과 학습, 실천을 통해 구성원들이 이를 스스로의 자발적인 생각과 행동으로 지속적으로 내재화하도록 요구하고 있다고 볼 수 있다.

3) 금융 직업 윤리의 폭.

법은 항상 법률의 범위 내에서 다양한 사회적 관계를 규제하며, 사회생활에 상대적으로 제한을 두기도 한다. 도덕은 법 안의 문제뿐만 아니라 사람과 사람 사이, 사람과 자연 사이에 일어나는 모든 행위에도 간섭합니다. 도덕성은 또한 사회생활의 모든 영역에 스며들어 있으며, 실제 사회에서는 다양한 정치적, 경제적, 문화적 행위가 '합리성과 비합리성', '해야 하는 것과 하지 말아야 하는 것'의 문제를 수반합니다. 금융직업윤리는 광범위한 도덕성의 특성을 바탕으로 금융업무의 모든 측면을 포괄하는 금융직업윤리이기도 하다. 4) 금융직업윤리의 안정성. 안정성은 도덕적 행동의 지속 기간으로 측정됩니다. 도덕은 사람들의 마음에 스며들어 신념, 감정이 될 수 있으며, 국가 전통 습관과 사회 심리학의 필수적인 부분이 될 수 있습니다. 금융직업윤리는 금융산업의 사고와 행동에 있어서 장기적이고 안정적인 규범이 되어야 합니다. 오직 장기적이고 안정적인 직업윤리만이 사회주의윤리건설과 금융산업의 건설과 발전에 이바지할수 있습니다.

2 금융업 윤리의 기본 의미

1) 고객의 이익이 하늘보다 크고, 국민의 이익이 하늘보다 크다는 핵심개념을 확고히 정립한다. 사람들에게 봉사하는 것.

'고객'이란 시장경제 하에서 금융산업이 제공하는 서비스 대상을 말합니다. 사회주의 중국에서는 실제로 대다수의 고객이 인민입니다. 고객의 이익이 하늘보다 크다, 즉 국민의 이익이 하늘보다 크다는 것이 금융업 종사자의 가장 중요한 도덕률이다. 대중을 위한 당을 설립하고, 국민을 위해 통치하며, 진심으로 국민을 위해 봉사하는 구체적인 표현입니다.

상업은행, 증권선물, 보험, 투자 등은 고객을 최우선으로 생각하고 고객에게 고품질의 서비스를 제공함으로써 이익극대화라는 경영목표를 달성해야 합니다. 금융산업은 고객의 이익을 충족시키면서 예금과 대출, 결제, 정보상담 등 우수한 종합 서비스를 고객에게 제공해야만 본연의 이익을 얻을 수 있습니다. 이는 금융직업윤리에서 진정으로 국민에게 봉사한다는 핵심이념을 고수해야만 달성할 수 있으며, 그렇지 않으면 공허한 말에 불과할 것입니다. 인민에게 봉사하는 것은 사회주의윤리의 핵심가치에 부합되는 것, 즉 금융업의 이상적인 특성이 현실에서 구체적으로 발현되는 것이기도 하다. 국민을 섬기는 것은 슬로건이 아니라 금융직업윤리의 정신적인 추구를 모든 금융직원이 인지하고 실천하고자 하는 내면의 이념입니다.

2) '정도경영'을 고수하는 금융산업의 생명줄은 흔들리지 않을 것입니다.

신앙이 없으면 국민은 설 수 없고, 믿음이 없으면 나라가 강해질 수 없다. 실제로 정직성은 모든 사람이 생활하고 일하기 위한 전제 조건이자 모든 산업 번영의 기준이기도 합니다. 재정적 건전성은 돈과 부를 기반으로 하지만 유형의 부보다 더 소중합니다. 청렴을 기초로 하여 금융생활의 건설이 더욱 안정되고 사회경제체제도 더욱 안정될 것입니다. 금융인으로서 우리는 금융산업이 수많은 사람들에게 혜택을 줄 수 있다는 사실을 자랑스럽게 생각하지만, 동시에 우리를 시험하는 것은 사람들의 신용에 대한 정의입니다. 엄청난 이익의 유혹에 직면했을 때, 원칙을 확고히 하고 신용을 잃지 않고 지키는 것은 악의 뿌리를 점유할 수 있는 강한 영혼을 갖는 것입니다. 성실하고 신용을 엄격히 지키는 것은 사회주의시장경제하에서 금융공업발전의 기초이며 금융공업발전의 기초입니다. 금융산업은 특수상품인 화폐를 전문으로 하는 산업으로, 사업활동의 특수성으로 인해 고객과의 견고한 신용관계 구축이 무엇보다 중요합니다. 그러므로 '정도경영'이라는 금융직업윤리는 금융산업의 생명선입니다. 전체 경제 시스템을 통틀어 정직성은 의심할 여지없이 소셜 게임의 기본 규칙이며, 정직성에 대한 경멸은 신용을 파산시킬 것입니다. 그러므로 금융업에 종사하는 종사자들은 당과 국가의 각종 금융정책과 법규, 법령을 엄격히 집행할 뿐만 아니라 본분을 다하고 업무를 치밀하게 수행하여야 한다. 예를 들어, 은행 직원은 "철 계좌, 철 지불, 철 주판"이라는 은행의 "3 철" 이미지를 유지하기 위해 모범적인 행동을 취해야 하며, 보험 직원은 고객을 대할 때 다양한 용어를 명확하게 설명해야 합니다. 모든 데이터와 조건은 진실되게 제시되며, 신뢰성을 준수하고 높은 도덕성을 가지며 공적인 문제와 사적인 문제를 구별하고 엄격한 기밀을 유지하며 신뢰성을 보장하기 위해 노력합니다.

3) 예절을 준수하고 서비스 품질을 향상시킵니다.

예절은 행동강령이자 규범으로서 인간사회가 사회의 정상적인 생활을 유지하기 위해 지켜야 할 최소한의 도덕적 행동강령이다. 도덕적인 사람은 예의를 알고 예의를 지키며 예의바르게 행동하는 사람인 경우가 많습니다. 그는 언제 어디서나 특정 예절 스타일을 따라야 합니다. 금융예절이란 금융업 종사자가 조직의 목표를 달성하기 위해 예의범절, 품성, 의식 등을 일정한 예절요구사항에 따라 특성과 결합하여 수행하는 자기훈련과 자기변혁을 말한다. 그것은 또한 개인적인 외모, 외모, 말, 행동이기도 합니다. 타인을 대하는 것, 사물을 다루는 것 등에 대한 구체적인 규정은 개인의 도덕적 품성, 문화적 소양, 양육 등 영적인 의미의 외적인 표현입니다. 그리고 양심은 남을 존중하고, 남에게 친절하고, 안팎으로 일관하고, 안팎으로 일관하는 것입니다. "옷을 꼭 챙기고, 말과 행동에 주의하고, 예절에 주의하고, 수양을 강조하라." 금융업 서비스 종사자들이 직장에서 예의범절을 합리적으로 활용한다면 좋은 이미지를 형성할 수 있을 뿐만 아니라, 고객에게 인기 있는 서비스 표준과 서비스 기술을 확립하여 서비스 직원이 고객과의 상호 작용에서 이해, 호감, 신뢰를 얻을 수 있도록 합니다. 동시에 서비스 인력으로서 서비스 에티켓을 학습하고 적용하는 것은 자신의 이미지에 대한 요구일 뿐만 아니라 복리후생을 향상하고 경쟁력을 강화하는 데도 필요합니다. 서비스 인력이 서비스를 잘 수행하려면 전문적인 기술뿐만 아니라 서비스 에티켓에 대한 이해도 필요합니다. 즉 따뜻하고 사려 깊은 태도, 예리한 관찰 기술, 좋은 언어 표현 기술, 유연하고 표준화된 이벤트 처리 능력이 필요합니다.

에티켓 함양은 개인의 전문적 기준과 품질을 향상시키는 데 큰 의미가 있으며, 이를 통해 서비스를 제공하는 회사나 산업의 이미지를 더욱 향상시킵니다.

3 직원의 업무 및 직업 윤리에 대한 금융업계의 요구 사항을 올바르게 이해

과거 학계의 관련 논의에서 금융업계의 직원 비즈니스 요구 사항을 금융 전문가와 동일시하는 견해가 많았습니다. 윤리, 금융 직업 윤리의 과학적 의미가 잘 이해되지 않았습니다. 직무 책임 및 기타 요구 사항에 대한 업계 내부 규정에서는 직원의 전문적 능력뿐만 아니라 직원의 직업 윤리도 요구합니다. "빠르고 효율적이며 선구적이고 혁신적인"은 직원의 비즈니스 능력에 대한 요구 사항입니다. "열정적이고 관대하며 사려 깊은 서비스"는 주로 직원의 직업 윤리에 대한 고려를 기반으로 합니다. 이론적 연구로서 우리는 금융직업윤리의 고유한 의미를 명확히 이해하고 금융직업윤리의 본질을 과학적으로 완전히 이해하고 파악해야 합니다. . 따라서 구체적인 업무 관행에서는 금융 직업윤리를 업무와 완전히 분리하는 것이 불가능하며, 오히려 금융산업은 다양한 구체적인 업무에 직업윤리를 유기적으로 통합시켜야 합니다. 우리는 금융산업의 일원으로서 맡은 바 직무와 직위를 충실히 수행할 뿐만 아니라, 금융에 대한 열정과 희망을 잃지 않습니다. 우리는 우리가 할 수 있는 일을 성취하기 위해 열심히 노력하고, 금융에 대한 내면의 헌신을 고수하고, 완벽한 스타일의 습관을 고수하고, 우리 자신의 도덕적 기준을 엄격하게 규제하고, 금융 전문 윤리의 함양을 고수합니다. ;