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어떤 직원이' 적절한 직원' 입니까?
적당한 직원을 적당한 직위에 두는 것은 거의 모든 기업 관리자들이 자주 입에 올리는 말이다. 자세히 분석해 보면, 이 말은 두 가지 측면을 포함한다. 하나는' 직위로 사람을 뽑는다' 이고, 다른 하나는' 양량으로 사람을 뽑는다' 이다. 일자리 선발' 이란 기업이 채용과 인선 시 직무의 요구에 따라 선택해야 한다는 뜻이다. 즉, 우리가 어떤 인재가 필요한지 선택해야 한다는 뜻이다. 인재 선발' 은 기업이 자신의 실제 상황, 특성, 능력 수준에 따라 인재를 적당한 직위에 배치해야 한다는 것이다. 직무에 따라 사람을 뽑는다'' 능력에 따라 사람을 뽑는다' 는 말은 간단하지만, 정말 하기는 어렵다. 사람을 뽑을 책임이 있는 관리자가 자칫 부주의하거나 주관적인 억측이 있을 경우, 고용 편차가 발생할 수 있다. 즉' 부적절한 직원을 부적절한 직위에 올려놓는다' 는 것이다. 부적절한 직원을 부적절한 직위에 두는 것은 몇 가지 구체적인 표현이 있다. 하나는 선택한 인재의 실제 자질과 능력이 직무 요구보다 높다는 것이다. 이로 인해 직원의 불안감, 인적 자원 낭비, 인적 자원 비용 증가 등이 발생할 수 있습니다. 둘째, 선택한 인재의 실제 자질과 능력은 직무 요구 사항보다 낮다. 이런 상황은 일을 전개할 수 없거나, 일이 더 어렵고, 교육 비용이 더 많이 드는 현상으로 이어질 수 있다. 다시 한 번' 이것' 에 적합한 인재를' 기타' 위치에 두다. 이런 현상은 또한 일을 전개하거나 업무의 난이도를 증가시키지 못하고, 인적자원을 낭비하고, 인적자원 비용을 증가시킬 수도 있다. 위에서 볼 수 있듯이, 고용 과정에서' 적당한 직원을 적당한 직위에 올려놓는다' 는 것은 확실히 매우 중요하고 매우 어렵고, 기업 관리자들의 진지한 대우를 받을 만하다. 사실, 만약 우리가 기업 관리나 다른 분야에서 어려움을 겪는다면, 우리는 일반적으로 문제를 구성하는 다양한 요소들을 확신하지 못한다. 문제의 난점을 없애기 위해서는 문제를 구성하는 각종 요소를 이해하고 이해하는 것부터 시작해야 한다. "적절한 직원을 적절한 직위에 배치한다" 는 문제에 대해 어떤 직위나 기업에 어떤 직원이 적합한 직원인지 이 문제의 관건이다. 기업의 관리자가 정말로 자신의 기업, 부서 또는 직위에 있어서' 어떤 직원이 적임직원' 이라는 관건을 잡는다면, 사람을 선발하는 과정에서' 적임직원을 적임직에 올려놓는다' 는 것은 어렵지 않다. 어떤 직원이 적임자입니까? 내 자신의 관리 관행에 따르면, 나는 다음과 같은 방면에서 고찰해야 한다고 생각한다: 1. "네가 하는 일은 네가 아는 것이다" 는 것은 직원의 기본기를 겨냥한 것이다. 솔직히 말해서, 기름을 파는 사람은 식초를 알아야 하고, 재봉사는 옷을 만들 줄 알아야 하고, 대장장이는 식칼을 할 줄 알아야 한다. 기술의 정교함에 관해서는 기업과 직위의 요구에 달려 있다. 어떤 기업이든 인재와 인력을 채용할 때 가장 먼저 고려하는 것은 직원의 전문 기술이다. 모든 사람은 같은 직장에서 일정한 업무 경험이 있는 사람들을 채용하고 채용하기를 원한다. 이로 인해 기업은 많은 교육 비용을 절감할 수 있을 뿐만 아니라 새로운 인력을 채용하여 신속하게 역할에 진입하여 기업의 운영 효율성을 높일 수 있기 때문이다. 종업원의 기본 전문 기술은 두 가지 측면을 포함한다. 하나는 관련 지식을 갖추는 것이다. 둘째, 관련 기술과 실제 운영 능력이 있어야 한다. 전자는 이론을 강조하고 후자는 실천능력을 강조한다. 이론만 있고 실제 운영을 모르는 직원은 기업에 큰 영향을 주지 않는다. 예를 들어, 우리는 성과 관리 책임자를 고용해야 하는데, 그는 이론적으로 매우 분명하게 말하지만, 그는 성과 관리가 어디서부터 시작되어야 하는지조차 모른다. 이런 직원들은 기업에 폐를 끼칠 수밖에 없다. 이론이 실제로 작동할 수 있다는 것을 모르는 작업은 대부분 기술이 간단한 작업이다. 시장 경쟁이 치열해짐에 따라 직원에 대한 기본적인 자질과 기술 요구가 갈수록 높아지고 있다. 많은 직책에서는 직원들이 기본적인 전문지식과 기술뿐만 아니라 관련 종횡지식과 기술도 습득해야 한다. 예를 들어, 우수한 영업 사원은 자신의 제품의 물리적 특성을 이해해야 할 뿐만 아니라, 이 제품과 유사 제품에 대해 더욱 심도 있고 체계적인 이해를 해야 합니다. 고객이 당신의 소개를 통해 제품의 물리적 특성을 이해할 수 있을 뿐만 아니라, 물리적 특성 뒤에 숨겨진 장점과 판매 포인트를 이해하고, 당신의 제품을 구매한 후 얻을 수 있는 이익과 혜택을 이해할 수 있습니다. 너는 이런 일을 할 수 있는 훌륭한 판매원이 아니다. 훌륭한 판매원은 고객의 흥미와 취미를 파악하고 그들을 영합하여 그들의 신뢰와 호감을 얻을 수 있어야 한다. 물론 이런 취미는 먼저 건강해야 한다. 각종 매체와 길거리 광고에서 흔히 볼 수 있는 채용 계시는 XXX 사가 XX 직원을 모집하고, XX 학력 이상, X 년 근무경험 ... 사실 이것은 지원자의 기본적인 업무 기술에 대한 요구이다. 고용주들은 학력과 업무 경험이 사원의 기본적인 업무 기술 형성의 첫 번째 조건이라고 생각하기 때문에 이를 근로자의 업무 기술 수준을 측정하는 기준으로 삼는다. 직원들의 기본기가 학력, 직장 경험과 어느 정도 관련이 있다는 것은 알 수 없지만, 직원의 기본기를 완전히 대표하지는 않기 때문에 이런 조건 하에서 채용하는 직원들은 고용주에게 실망을 느끼는 경우가 많다. 각 업종, 각 부서, 각 직위는 이미 이 업종, 부서, 직위에 진입했거나 진출할 예정인 사람들에게 자격이 있다. 이 자격 요건에는 업계, 부서 또는 직책에 입사하는 사람이 갖추어야 할 기본 지식과 업무 기술이 포함됩니다. 이러한 필수 기본 지식과 업무 기술은 종종 매우 구체적이며, 이 직책에 입사하는 사람들이 알고 이해해야 할 내용을 잘 보여 줍니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 일명언) XX 학력과 X 년간의 업무 경험을 우리가 알고 아는 것으로 대체하면 실제 효과가 훨씬 좋아질 것이다. 위의 분석에서 볼 수 있듯이, 이 직위에 진정으로 적합한 직원은 우선 이 직위의 기본 기술을 갖추어야 하며, 구체적인 업무 과정에서 이 기술을 지속적으로 향상시킬 수 있어야 합니다. 그렇지 않으면 이 직위에 적합한 직원이 될 수 없습니다. 2. 해야 할 대로 하세요. 만약 우리가 거리에 서서 길 위의 행인을 관찰한다면, 많은 경우 일부 행인의 직업이나 신분에 대해 정확한 판단을 내릴 것이다. 예를 들어, 이것은 은행 직원입니다. 그것은 학생이다. 옆에 있는 것이 선생님입니다. 육교 옆에 있는 그 사람은 도둑일지도 모른다 ... 그들의 언행태도, 옷차림, 표정성 곳곳에 그들의 직업이나 신분 특징이 반영되어 있기 때문이다. 이것이 바로 우리가' 무엇을 하는 것이 어떤 모습인지' 라고 부르는 것이다. 즉, 한 사람의' 직업 이미지' 이다. 물론, 한 사람의 직업 이미지 특징에는 작업 방법과 효율성, 조정, 의사 소통 능력 등 다른 측면도 포함됩니다. 결론적으로, 어떤 직위에 진정으로 적합한 직원으로서, 그의 직업 특징은 그의 말과 행동을 관통하여 일거수일투족을 관통한다. 그래야만 그는 그의 전공군에 완전히 녹아들게 될 수 있다. 그래야만 그가 그의 전공군에 완전히 녹아들게 될 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 전공명언) 예를 들어, 한 보험회사의 종업원이 힙합 복장을 입고 고객을 방문하면 고객이 그에게 신뢰를 느낄 수 있을까? 뇌외과 의사는 화려한 개성으로 가득 차 있다. 환자가 감히 그에게 수술을 하게 할 수 있습니까? 말을 더듬는 사람이 변호사가 될 수 있습니까? "무엇을 하면 무엇과 같다" 는 직업적 정체성이 직장인에게 매우 중요하다는 것을 알 수 있다. 한 사람이 어떤 직업집단의 일원이 되려면, 다음과 같은 여러 방면에서 자신을 키우고 규범화하여 자신이 종사하는 직업의 특징을 차츰차츰 갖추게 하는 것이 중요하다. 우리가 말하는' 몇 가지 측면' 은 옷차림, 말, 행동, 작업 방법 및 효율성, 소통 조정 능력, 업계 예절, 전문 설비 등이다. 이것은 한 사람의 직업적 특징을 구성하는 요소이자' 네가 하는 일이 어떻게 생겼어야 하는가' 의 관건이다. 3. 무엇을 하든지 무엇을 찾는 것이다. "무엇을 하든 무엇을 찾는 것" 은 직원들의 업무 태도에 관한 것이다. 어떤 업종, 부서, 일자리의 기본기를 갖추고 있어도 관련 직업 특징을 가지고 있지만, 항상 자신의 일에 집중하지 않는다. 그는 어떤 직위에서 오늘 주식 투기를 생각하고, 내일 부동산 투기를 생각하고, 모레 금이 오를 것 같고, 모레 선물에 관심이 생길 것 같다. 이런 삼심이심. 일에 마음을 쏟아야만, 너는 너의 업종, 부서 또는 직위에서 출중하게 될 수 있다. 현대 사회는 다채롭고 유혹이 가득한 사회이다. 경솔한 사회 심리상태가 모든 사람을 꿈틀거리게 하고, 개인의 현실에 대한 불만은 거의 보편적인 현상이 되었다. 어느 정도까지, 현재 상황에 대한 불만은 발전 동력의 원천이지만, 사람들이 발전을 추구하는 방식은 자신의 일을 착실하게 잘 하고, 자신의 우세를 발휘하고, 끊임없이 발전하는 과정에서 점차 자신을 보완하는 것이 아니라, 동쪽에는 광주리, 서쪽에는 울타리가 있어, 현실 업무에 대한 불만에 대한 현실 상황에 대한 불만을 나타냈다. 결국 나는 삼심이의와 뛰어다니면서 점점 청춘을 다 써 버렸고, 결국 정말 아무런 성취도 없었다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 인생명언) 옛말: 360 줄, 각 줄이 최고다. 사실 장원은' 뜻' 이라는 글자에 있다. 역시 두 길거리 구두닦는 사람인데, 그 중 한 명은 전국 체인 구두 서비스 기관을 열었고, 다른 한 명은 식량과 의복도 해결할 수 없었다. 관건은' 마음' 이라는 단어였다. 성공한 구두닦이는 매일 손님의 구두에 마음을 쏟는다. 그는 신발을 더 밝고 밝게 닦는 방법, 신발을 더 잘 관리하는 방법, 신발을 더 편하게 신는 방법 등을 고려했다. 음식과 옷도 해결할 수 없는 구두를 닦는 사람은 가지각색의 교통, 가지각색의 사람들, 높고 낮은 건물, 눈부신 상품, 심지어 여자아이의 예쁜 얼굴까지 자주 바라보고 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 옷명언) (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 옷명언) 하고 싶은 일을 하고 자신의 일에 집중하면 자신의 업무 성적을 인정받을 수 있을 뿐만 아니라, 자신의 창의력을 크게 자극하고 자신의 실제 업무 기술을 향상시킬 수 있다. 자신의 기술과 수준이 향상됨에 따라, 너는 더 높고 더 좋은 직위를 얻을 수 있을 것이다. 현대 사회는 경쟁으로 가득 차 있어 모든 사람에게 기회와 위기를 가져왔다. 열심히 일하는 것이 기회를 포착하고 위기를 피하는 가장 좋은 방법이다. 4. 모든 일은 "덕" 을 근본으로 하고, 모든 일은 "덕" 을 근본으로 한다. 여기서' 덕' 은 직업도덕을 가리킨다. 예나 지금이나 각 업종마다 이 업종 종사자들이 지켜야 할 도덕 기준이 있는데, 이 도덕 기준은 바로' 직업도덕' 이다. 예를 들어, "생명을 구하고 부상을 돕는다" 는 의료 윤리; "사람들을 가르치고 교육하는" 교사의 도덕성; "정직 기반" 비즈니스 윤리; 국민을 위해 봉사하는 관덕 등. 오늘날 사회는 직업도덕이 결여된 시대라는 인식이 널리 퍼져 있지만, 의사는 돈으로 병을 치료하고, 교사는 돈으로 가르치고, 상인은 한강간을 자랑스럽게 여기고, 관원의 부패 등을 자랑스럽게 여기지만, 이것은 사회 전환기의 특수한 문제이며, 보편성의 문제가 아니다. 나는 정부의 노력과 민중의 지지로 이른바' 도덕적 부족' 의 시대가 반드시 과거가 될 것이며, 직업윤리와 사회공덕은 반드시 모든 업종의 모든 직원에게 돌아올 것이라고 믿는다. 직업도덕은 여전히 한 사람이 직업에 적합한지 여부를 측정하는 중요한 척도가 될 것이다. 앞서 우리는 네 가지 방면에서 어떤 직원이 가장 적합한 기업이나 직위의 직원인지 분석했다. 관리자들이 이런 방면을 진정으로 이해하고 이해하고 이해하고 이를 평가와 분석의 근거로 삼아' 적당한 직원을 적당한 직위에 올려놓는다' 는 것은 빈말이 되지 않을 것이다. 그리고 기업의 관리자로서 일상적인 관리 업무에서도 항상 이를 기준으로 해야 한다. 먼저 자신을 합격자로 만들고 자신의 일과 행동을 비교함으로써 부하들에게 모범을 보여야 한다. 그래야 진정으로 번창하는 무적팀을 만들 수 있다!