온라인 기차표 변경 후 환불 받는 방법 온라인 기차표 변경 후 환불 받는 방법

1. 온라인으로 예약한 기차표를 변경한 후 환불을 받는 방법

환불이 가능합니다.

열차표 환불 규정:

1. 티켓 예매 기간을 60일로 연장하고, 출발 15일 이상 전에 티켓을 환불하는 경우 환불 수수료가 부과되지 않습니다. 청구됩니다.

2. 출발역에서 운전하기 전, 특별한 상황에서는 운전 후 2시간 이내. 기차표를 온라인으로 예약하고 종이표로 교환하지 않은 경우, 출발 2시간 전까지 웹사이트에 로그인하여 티켓을 환불받을 수 있습니다.

3. 단체 여행자는 운전하기 48시간 전에 체크인해야 합니다.

2. 온라인으로 항공권을 구매하고 항공권을 변경한 경우 어떻게 환불을 받을 수 있나요?

12306 환불 신청서를 다시 제출하여 항공권이 환불되었는지 확인하세요. 둘째, 환불 신청서 제출 후, 환불 금액은 은행 규정에 따라 원래 결제 은행 카드로 반환됩니다. 환불을 받지 못한 경우, 카드 발급 은행에 문의하시기 바랍니다. 즉, 12306 온라인 환불이 성공한 후 환불 시간은 결제에 사용된 은행 카드 발급 은행에 따라 결정됩니다. 규제상의 이유로 환불 시간은 은행마다 다릅니다. 자세한 내용은 발행은행에 문의하시기 바라며, 발행은행의 답변이 우선합니다. 일반적으로 은행카드로 결제한 경우 15일 이내에 환불됩니다.

또한, 온라인으로 주문한 항공권 변경과 관련하여, 종이 항공권을 수령하지 않은 경우, 운전 최소 2시간 전에 온라인으로 변경해야 합니다. 새 항공권 가격이 원래 항공권 가격보다 높아 운임 차액을 보충해야 하는 경우, 항공권 구매 시 사용한 은행 카드 또는 온라인 뱅킹 기능이 있는 다른 은행 카드를 사용하여 새 항공권 요금 전액을 지불해야 합니다. , 카드 발급 은행의 규정에 따라 은행 카드로 이체하십시오. 원래 요금은 원래 은행 카드로 환불됩니다. 2306 온라인 환불 또는 변경 후 신규 항공권 가격이 원래 항공권 가격보다 낮을 경우, 환불 금액은 발행 은행의 규정에 따라 항공권 구매 시 사용한 은행 카드로 환불됩니다. 변경 후 새 항공권 가격이 기존 항공권 가격과 동일한 경우에는 결제 절차가 필요하지 않습니다.

3. 온라인으로 구매한 기차표를 환불받을 수 있나요?

열차표가 환불되려면 영업일 기준 15일이 소요됩니다. 항공권 구매 시 사용되는 온라인 결제 도구의 관련 규정에 따라 항공권 변경 시 새 항공권의 액면가가 원래 항공권의 액면가보다 높을 경우 온라인 결제 도구를 사용하여 전액을 결제하시기 바랍니다. 새로운 항공권의 가격은 지정된 시간 내에 지불되며, 새로운 항공권 가격이 원래 항공권 가격보다 낮은 경우에는 항공권 구매 시 사용한 온라인 결제 도구를 사용하여 원래 항공권을 반환해야 합니다. 차액을 환불하고, 환불 수수료를 확인하여 현행 환불 수수료 기준을 적용하고, 새로운 운임이 원래 운임과 동일할 경우 지정된 시간 내에 원래 항공권 구매처에 환불 수수료를 반환합니다. , 지불할 필요가 없습니다.

4. 온라인으로 예약한 기차표를 변경한 후 어떻게 환불을 받을 수 있나요?

티켓을 변경한 후 환불을 받으세요. 항공권 변경을 신청한 승객은 날짜, 열차번호, 좌석만 변경할 수 있습니다. 승객, 출발역, 도착역은 항공권을 변경할 수 없습니다.

1. 출발 시간이 48시간을 초과하는 경우, 승객은 사전 판매 기간 동안 다른 열차로 예약을 변경할 수 있습니다.

2. 48시간, 승객은 24o 버스가 발행된 당일에 티켓을 변경 할 수 있습니다;

3. 승객은 출발 후에도 티켓을 변경할 수 있지만, 발행된 티켓만 변경할 수 있습니다. 변경된 항공권의 출발일이 2015년 2월 4일부터 3월 15일 사이인 춘절 여행 혼잡 기간인 경우 , 환불 시에는 티켓 가격의 20%가 부과됩니다.

5. 기차표가 변경된 경우 환불받는 방법

예, 전액 환불 후 결제해 드립니다.

6. 온라인으로 기차표를 구매하고 변경한 후 환불을 받는 방법

1. 변경 사항:

1. 승객이 지정된 버스를 탈 수 있는 경우 역에 가셔서(온라인으로 구매한 티켓은 온라인으로 변경 가능) 해당 날짜와 열차 번호에 맞는 사전 또는 지연 여행 비자(변경이라고 함)를 신청하시기 바랍니다.

2. 사전 판매 기간 동안의 다른 열차는 출발 전 48시간 이상(독점) 이전에 변경될 수 있으며, 다른 열차는 출발 전에 변경될 수 있습니다. 또는 운전 후 티켓 날짜 24:00 사이에 다른 열차로 환승하는 경우, 티켓 날짜는 다음날 변경되지 않으며 운전 후에도 승객은 당일 다른 열차로 환승할 수 있지만 환승은 당일에만 가능합니다. 변경된 티켓은 환불이 불가능합니다. 3. 환불이 처리되었습니다: 1. 승객이 환불을 요청할 경우, 티켓에 명시된 운전 시간 이전에 역에 도착하여 전액 환불하고 환불 수수료를 확인해야 합니다. 특별한 경우에는 승차권 구입처 또는 승차권 버스정류장 관리자의 동의가 있을 경우 운행 후 2시간 이내에 처리될 수 있습니다. 단체 승객은 출발 48시간 전까지 도착하시기 바랍니다. 원래 항공권을 현금으로 구매한 경우, 항공권 환불 시 현금을 반환해야 합니다.

원래 티켓을 철도 티켓 창구에서 은행 카드로 구매하거나 12306.cn 웹사이트에서 온라인 결제 도구를 사용하여 구매한 경우, 규정에 따라 지정된 시간 내에 원래 티켓 구매에 사용한 은행 카드로 환불됩니다. 발행 은행이나 온라인 결제 도구 또는 온라인 결제 도구의 관련 규정.

2. 승객은 여행을 시작한 후에는 항공권을 환불할 수 없습니다. 다만, 부상이나 질병으로 인해 여행을 계속할 수 없는 경우, 열차에서 발행한 승객 기록을 이용하여 징수한 운임과 여행한 구간의 운임 간의 차액을 환불할 수 있으며, 그 경우에는 환불 수수료가 부과됩니다. 소요 간격이 최소 마일리지보다 작을 경우, 가장 낮은 마일리지를 기준으로 계산됩니다. 동료의 경우에도 마찬가지입니다.

3. 라인스탬프 이용시에는 먼저 짐을 바꿔주세요.

4. 운전 후 변경된 티켓은 환불되지 않습니다. 스탠딩 티켓은 환불되지 않습니다.

5. 필요한 경우 철도운송회사는 환불방법을 일시적으로 조정할 수 있습니다. 해당 지역 방송국에 문의하거나 방송국 안내 방송을 따르시기 바랍니다.

:7. 온라인으로 예약한 기차표 환불 및 변경 방법

1. 먼저 Alipay를 열고 상단의 여행을 클릭하세요.

2. 그런 다음 열차 시퀀스를 클릭하세요.

3. 유료주문을 클릭하세요.

4. 티켓을 변경하려면 클릭하세요.

5. 하단의 환불을 선택하세요.

6. 환불을 확인하려면 클릭하세요.

7. 정보를 확인한 후 확인을 클릭하여 티켓을 환불하면 최종적으로 환불이 성공적으로 표시됩니다.

:8. 변경된 기차표는 어떻게 환불받나요?

1. 티켓 예매 기간이 60일로 연장된 후, 그 이상 환불된 경우 운전 전 15일(제외) 이전에는 수수료가 부과되지 않습니다. 환불 수수료.

2. 출발역에서 운전하기 전, 특별한 상황에서는 운전 후 2시간 이내. 기차표를 온라인으로 예약하고 종이표로 교환하지 않은 경우, 출발 2시간 전까지 웹사이트에 로그인하여 티켓을 환불받을 수 있습니다.

3. 단체 여행자는 운전하기 48시간 전에 체크인해야 합니다.

둘. 기차표 환불 수수료 기차표 환불 수수료에 대한 새로운 규정은 단계별 환불을 시행하며, 온라인 환불 수수료는 다른 환불 방법과 동일합니다. 출발 15일 이전에 항공권을 환불하는 경우 환불 수수료가 부과되지 않습니다. 운행 전 48시간 이상 주차한 경우, 승차권 환불 시 항공권 가격의 5%에 해당하는 환불 수수료가 부과되며, 운행 전 24시간 이상 48시간 미만 주차한 경우에는 환불됩니다. 티켓 환불 시 티켓 가격의 10%가 부과됩니다. 운전 전 24시간 이내에 티켓이 주차된 경우 티켓 가격의 10%가 환불 수수료로 부과됩니다. 20%의 환불 수수료가 부과됩니다. 티켓 가격의.

춘절 여행 기간 동안 변경된 기차표에 대한 환불 수수료는 액면가의 20%입니다. 상기 가수는 5센트 단위로 계산되며, 잘린 가수가 2.5센트 미만, 2.5센트 초과, 7.5센트 미만인 경우 7.5센트 초과인 경우에는 5센트로 계산됩니다. 1위안으로 계산됩니다.

참고: 단계적 환불 회피 방식의 변화를 고려하여 철도청에서는 온라인으로 예약하든 창구에서 예약하든 상관없이 기차표 변경에 대한 새로운 규칙을 도입했습니다. 티켓은 한 번만 변경할 수 있습니다. .

3. 기차표 환불 위치

사용자는 온라인으로 기차표를 예약한 후, 종이표 교환 여부와 상관없이 역 매표소에서 티켓을 변경하거나 환불할 수 있습니다. 현재 판매점에서는 티켓 환불이 불가능합니다.

1. 은행 POS 기계의 매표소를 설치하기 위해 역으로 운전합니다.

2. 다음 상황은 다음과 같이 처리해야 합니다.

(1) 종이 티켓을 교환한 사람은 티켓에 명시된 운전 시간 전에 어느 역에나 갈 수 있습니다.

(2) 원래의 2세대 주민등록증을 사용하여 체크인했지만 버스를 타지 않은 경우, 역에서 버스 정류장을 확인합니다.

(3) 2세대 주민등록증 원본을 사용하여 탑승수속을 하였으나 부상이나 질병 또는 항공사의 사유로 열차에서 하차한 경우에는 차장의 책임입니다. , 다음 탑승 수속 시 승무원이 발행한 탑승 기록을 제시하셔야 합니다.

3. 변경 후 종이 항공권이 발급됩니다.

4. 온라인 환불이 도착하는 데 얼마나 걸리나요?

수 후

일반적인 상황에서는 환불이 성공적으로 완료되면 웹페이지에 메시지가 표시됩니다. 티켓 구매 시 사용한 계정에도 연동된 휴대폰이나 이메일 주소로 SMS 알림이 전송됩니다. 이 경우 일반적으로 사용자는 10분 이내에 시스템에서 환불을 받을 수 있습니다. 그러나 너무 많은 사용자가 로그인하면 웹 페이지에 시스템이 사용 중이라고 표시될 수 있습니다. 일반적으로 12306 웹사이트의 공지에 따르면 시스템은 영업일 기준 15일 이내에 모든 사람에게 티켓 가격을 환불합니다.

그러나 기간에 따라 승객이 환불을 받는 시간은 다를 수 있습니다. 특히 현재 우리나라의 철도운송에 대한 부담은 해마다 증가하고 있어 온라인 티켓구매를 활용하고 있습니다.

9. 온라인으로 구매한 기차표가 변경되면 언제 환불되나요?

온라인으로 구매한 경우 변경 후의 가격은 변경 전과 동일합니다. 이므로 변경 사항이 없습니다. 변경 후 가격이 변경 전 가격과 다른 경우, 변경 전 금액은 모두 카드로 환불되며, 변경 후 금액은 전액 카드에서 차감됩니다. 창구에서 UnionPay 카드로 티켓을 구매할 때도 마찬가지입니다. 전화, 기차역 창구, 판매대리점 등을 통해 티켓을 구매하신 경우, 환불 수수료를 차감한 후 바로 환불해 드립니다.

10. 기차표 변경 후 환불 방법

기자는 철도국으로부터 최근 귀주(貴州)의 주요 철도역과 고속철도역이 순차적으로 공사를 마쳤다는 사실을 알게 됐다. 셀프 티켓 판매기 기능 업그레이드. 티켓 환불 기능이 추가되었습니다. 승객은 손끝으로 셀프 서비스 환불을 신속하게 완료할 수 있으며 철도 승객이 티켓을 환불할 수 있는 새로운 채널이 추가되었습니다.

12월 13일 오전, 기자는 쭌이로 구이양 기차역에서 오렌지 환불 매표소에 있는 수십 대의 셀프 티켓 판매기 홈페이지에 모듈(옵션)이 추가된 것을 목격했다. 매우 눈길을 끌었습니다.

업그레이드된 셀프 서비스 티켓 자판기

업그레이드된 셀프 서비스 티켓 자판기

Zhou 씨는 방금 셀프 서비스 티켓 자판기에서 티켓을 환불했습니다. 그녀에 따르면, 그녀는 티켓을 환불하기 위해 역에 갔다가 (셀프 서비스) 매표기에 환불 기능이 있는 것을 발견하고, 한 번 해보자는 생각으로 다시 시도했다고 합니다. 첫 운영임에도 안내에 따라 순조롭게 진행됐고, 1분도 채 안 돼 티켓이 환불돼 매우 편리했다.

셀프 티켓 자동 판매기의 환불 작업은 비교적 간단하여 환불 성수기 동안 수동 창구에 대한 부담을 크게 완화하고 승객이 티켓을 환불하는 시간을 절약하며 승객의 문제를 해결할 수 있습니다. 휴대폰 배터리가 방전되면 티켓을 환불할 수 없습니다. 구이양역 직원에 따르면 환불 조건을 충족하는 승객은 안내에 따라 셀프 서비스 티켓 판매기에서 티켓을 환불할 수 있습니다. 성공하면 티켓은 결제 계좌로 반환됩니다. 이 비행기의 환불 시간은 기차역 창구의 환불 시간과 동일하며 늦어도 출발 25분 전까지 가능합니다.

셀프 서비스 티켓 자동 판매기의 환불 문제에 대응하여 철도 부서에서는 다음과 같은 4가지 특별 알림을 발행했습니다.

1 현재 이 기계는 다음과 같은 전자 티켓만 환불할 수 있습니다. 인쇄되지 않은 환급 증서 및 전자 결제 두 가지 조건이 동시에 충족되어야 합니다.

2. 현금 항공권, 변경된 항공권, 환급권을 받은 항공권, 상해 보험에 가입한 항공권은 수동 창구를 통해 환불 절차를 진행해야 합니다.

3. 현재 이 기계는 중국 2세대 주민등록증, 홍콩, 마카오, 대만 거주자의 거류증, 외국인의 영주 신분증 등 3가지 유형의 서류에 대해서만 환불을 지원합니다.

4. 기기의 환불 기능이 업그레이드되어 출시된 지 얼마 되지 않아 아직 시범 운영 중입니다. 이 기계에서 성공적으로 환불을 처리할 수 없는 경우 휴먼 창구로 이동하세요.

셀프환불은 이렇습니다.

1. 환불 옵션을 클릭하여 환불 페이지로 들어갑니다.

2. 인쇄되지 않은 티켓을 반납하려면 클릭하세요.

3. 신분증을 열람실에 올려놓으세요.

4. 환불된 열차가 화면에 나타납니다.

5. 원하는 환불 열차 뒤에 있는 빨간색 원을 클릭하여 선택하세요.

6. 환불을 확인하고 다음 단계로 진행하려면 클릭하세요.

7. 환불 정보를 다시 확인한 후 확인을 클릭하면 다시 환불됩니다.

8. 환불이 성공적으로 표시되었습니다.

환불수수료는 어떻게 계산하나요?

1.A

환불 시 티켓 구매 시 사용한 신분증 원본을 제시해야 합니다. 환급권을 받으시면 철도 12306 홈페이지(모바일 클라이언트 포함)를 통해 온라인으로 환급하실 수 있습니다. 신청일로부터 180일 이내에 전국 어느 기차역 창구에서나 환불 절차를 밟고 환불 바우처를 제출하면 됩니다.

4. 환불 수수료는 어떻게 계산하나요?

매표소에서 운행시간 기준 48시간 이상은 5%, 24시간 이상 48시간 미만은 10%, 24시간 미만은 20%로 계산됩니다. 시간.

5. 환불 수수료는 어떻게 환불되나요?

환불수수료는 기존 방식대로 환불됩니다. 즉, 티켓 결제 시 은행카드로, 위챗으로 결제 시 위챗으로 환불됩니다. . 알리페이 결제는 알리페이로 ​​푸시되며, 현금 결제는 당연히 환불됩니다.

6. 어떤 경우에 환불이 무료인가요?

운행으로부터 15일 이상 남은 항공권은 환불되지 않으며, 열차 운행이 중단된 경우 환불 수수료가 부과되지 않습니다. 창문.