말과 행동, 직장 예절 18가지

우리 각자에게는 말과 행동이 있는데, 직장 예절에는 어떤 말과 행동이 있는지 아시나요? 다음은 여러분을 위해 정리한 직장 예절의 말과 행동입니다.

직장 예절의 말과 행동

언어

　( 1) 사무실 용어. 공무원은 친절하고 겸손한 어조로 우아하고 정확하며 이해하기 쉽게 중국어를 장려하고 사용하며, 관례적인 인사말, 요청, 완곡한 표현 및 기타 정중한 표현을 사용하며, 욕설이나 상스러운 말을 사용하지 않습니다. 어조에 주의를 기울여 행동하십시오. 열성적이고 친절하며 상냥하고 친절하며 인내심을 갖고 무뚝뚝하거나 조급하거나 냉소적이지 마십시오.

(2) 제목. 일반적으로 직위, 직위, "동지", "미스터", "미스" 등의 공식 직함을 사용합니다. 저속하거나 단순화된 제목 또는 지역적인 제목을 사용하지 마십시오.

(3) 대화. 열정적이고, 겸손하고, 예의 바르고, 서로를 존중하고 이해하십시오. 말할 때에는 주의를 기울여 잘 듣고, 올바른 판단을 하고, 지나친 농담이나 화합에 도움이 되지 않는 발언을 퍼뜨리지 마십시오. 대화 내용을 표현하기 위해 몸짓, 표정 등 보조 동작을 잘 활용하되, 동작이 너무 많거나 커서는 안 됩니다. 목소리 톤은 거칠거나, 높거나, 거만해서는 안 됩니다.

행동

(1) 시선. 다른 사람과 대화할 때는 진지하고 솔직하며 다정한 눈빛으로 상대방을 다정하게 바라보아야 한다. 눈이 마주치는 시간, 눈이 머무는 위치, 눈의 변화에 ​​주의를 기울여라.

(2) 표현. 자연스러운 표정과 친절한 태도, 웃는 얼굴로 봉사를 고집합니다. 당신이 웃을 때 당신은 활력이 넘치고 친절하며 다정합니다.

(3) 제스처. 제스처는 너무 많이 사용하는 것보다 적게 사용하는 것이 좋으며, 대화를 위해 사람을 가리키거나 손가락으로 테이블에 낙서를 하는 등 부적절한 제스처는 피하는 것이 좋습니다.

(4) 선 자세. 똑바로 서서 쭉 뻗은 채, 눈은 정면을 바라보고, 입은 약간 다물고, 팔은 자연스럽게 늘어뜨리고, 다리는 약간 벌립니다. 바지 주머니에 손을 넣거나, 가슴을 꼬거나, 다리를 너무 벌리거나, 다리를 구부리거나, 책상에 기대는 등의 행동은 피하세요.

(5) 앉은 자세. 우아하고 위엄이 있습니다. 여성은 무릎을 모으고 손을 다리 사이나 다리 위에 올려야 합니다. 스커트를 입는 경우 양손으로 스커트 뒷부분의 단을 다듬은 후 앉아서 스커트를 정리하세요. 남자의 무릎은 제대로 분리가 가능합니다.

(6) 걷는 자세. 머리를 들고, 가슴을 곧게 펴고, 복부를 끌어당기고, 몸의 중심을 약간 앞으로 기울이고, 어깨를 편안하게 하고, 팔을 자연스럽게 앞뒤로 흔들고, 가볍고 꾸준하게 발걸음을 옮기며 자연스럽게 앞을 바라봅니다. 직장에서의 18 가지 세부 사항

1. 늦지 말고 시간을 준수하고 적어도 리더보다 먼저 도착하십시오. 이것이 공직에 처음 입문하는 젊은이들의 '기본 자질'입니다. 그리고 쉽게 넘어가서는 안 됩니다.

어떤 사람들은 학교에 가면 지각하는 것을 심각하게 여기지 않습니다. 그들은 출근 후에도 똑같은 행동을 합니다. 아무튼 변명은 많습니다. 사실, 아무리 바쁘거나 바쁘더라도 습관이 없으면 지각하는 것을 심각하게 받아들이지 않습니다. 시간을 잘 지키는 것은 사람의 관점에서 볼 때 미덕이며, 시간을 잘 지키지 못하는 사람은 다른 사람의 시간을 낭비하는 것입니다. 시간을 잘 지키지 않는 사람은 처벌받기 어렵습니다. 그리고 팀 팀 신뢰.

2. 리더와 협의할 사항이 있을 경우 직접 신고할 수 있는 사람은 반드시 직접 신고하고 전화 통화를 자제하도록 노력한다.

특히 상사가 사무실에 있는데 꼼짝도 하지 않고 통화를 시작하면 상대방이 역겨움을 느낄 것이다. 대면 보고는 대면 의사소통을 가능하게 하여 의견 교환을 촉진합니다. 또한 리더는 의사 결정을 내릴 때 생각할 시간이 필요합니다. 예를 들어 "오늘 오후에 회의가 있나요?"

3. 개인적인 일로 상사에게 휴가를 요청할 때는 미리 하도록 하고, 특수한 경우에는 전화통화도 하도록 하세요.

'휴가를 요청한다'는 것 자체가 '지시를 요청하고 휴가를 준다'는 뜻이 있기 때문이다. 단순히 알리기 위해 문자 메시지를 보내지 마세요. 먼저 말하고 나중에 말하세요. 예를 들어 "나 내일 여행 갈 거야?" 휴가를 요청하는 이 문자 메시지는 휴가를 요청하는 것이 아닙니다. 알림.

리더는 동의하지 않을 수도 있지만 리더는 동의합니다. 솔직히 말해서 작업 일정이 너무 힘들 때도 있습니다. 어떤 사람들은 자신이 하고 있는 일이 부적절하다는 것을 깨닫지 못합니다. 리더가 허락을 거부하면 리더가 불합리하고 권력을 행사하고 있다고 느낄 것이며 자신이 박해를 받고 있다고 느낄 것입니다.

4. 상사와 통화 중일 때는 통화가 끝난 후 잠시 기다렸다가 상대방이 먼저 전화를 끊도록 하세요.

전화는 바로 끊지 않는 것이 예의입니다. 제 말을 믿을 수 없다면, 누군가 전화를 한 후 마지막 말을 마치자마자 전화가 끊어지는 느낌이 듭니다.

5. 회의 중에는 휴대폰을 끄거나 진동으로 설정하세요. 설명이 필요하지 않습니다.

귀하의 조직이 대형 자동차 판매점과 같아서 무정부 상태가 아닌 이상, 이를 기억하고 노골적으로 전화를 받거나, 게임을 하거나, 웨이보를 사용하거나, 회의 중에 위챗을 사용하지 마세요. 모임을 주최한 분에 대한 존경심입니다. 리더는 연단 뒤에 앉아 있는 선생님처럼 무대 위에 있습니다. 신인으로서는 더 조심해야 합니다.

6. 사무실이나 회의실에서 나올 때 문을 세게 닫지 말고, 손으로 조심스럽게 문을 닫으세요.

이건 정말 작은 일인데 정말 무시하는 분들이 많더라고요. 가끔 여기서 회의가 있어서 전화를 하러 나가기도 하고, 화장실에 가는데, 그걸 모르고 지내시는 분들도 계세요. 대신에 그는 손을 가볍게 쳐서 문을 열었고, 찰칵 소리가 나자 모두가 주의를 돌렸습니다. 다른 사람의 사무실을 떠날 때에도 문을 조심스럽게 닫아야 합니다. 특히 여름에 창문을 열면 외풍이 불면 힘을 충분히 쓰지 않고 바람도 매우 강해질 것입니다. 인간 경작은 작은 세부 사항과 주변 사람들에 대한 겸손과 배려에 더 많이 반영됩니다.

7. 회의나 사무실 등 조용한 환경에서 레즈비언들이 걸을 때 하이힐 때문에 너무 큰 소리를 내지 않도록 주의해야 합니다.

신발소리가 크다면 의식적으로 발걸음을 가볍게 하고 발가락으로 걷는 것이 가장 좋다. 어떤 젊은이들은 머리를 높이 들고 하이힐을 찰칵 소리를 내며 말없이 걷고 있었습니다. 그들의 모습은 매우 아름다웠지만 뒤에서 바라보는 시선의 의미는 훨씬 더 복잡했습니다. 또한, 회의 도중 퇴실할 때, 늦게 도착할 때, 일찍 퇴근할 때에는 뒷문으로 들어가시고, 대상을 다른 사람 앞에서 너무 많이 움직이지 않도록 하세요.