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국가3보장법의 조항은 무엇인가요?
국가삼보장법은 소매상업기업이 판매하는 상품에 대한 '수리, 교체, 반품 보장'의 약어이다.
상품이 소비자 분야에 진입한 후 일정 기간 내에 채택하는 신용보증 방식을 말하며, 구매자가 구매한 상품에 대해 판매자가 책임을 지게 됩니다. 본 서비스는 사용자의 부적절한 사용이나 보관으로 인한 고장이 아닌, 제품의 품질 문제로 인해 발생한 고장에 대해 제공되는 서비스입니다.
1. 3대 보장을 시행하는 첫 번째 18개 제품: 자전거, 컬러 TV, 흑백 TV, 가정용 비디오 레코더, 캠코더, 라디오 카세트 플레이어, 전자 키보드, 가정용 냉장고, 세탁기, 선풍기, 전자레인지, 진공청소기, 가정용 에어컨, 레인지후드, 가스온수기, 재봉틀, 시계, 오토바이.
2. 새로운 3개 보증 규정에는 3개 보증이 적용되는 제품 카탈로그가 국무원 관련 부서에서 결정 및 조정된다는 것이 명시되어 있습니다.
3. 휴대폰, 유선전화, 마이크로컴퓨터, 가정용 시청각 제품 등 4가지 새로운 제품 카테고리가 추가되어 현재 우리나라에는 '3대 제품'이 포함되어 있습니다. 보장' 정책을 따릅니다.
4. 수입 제품에도 새로운 3가지 보증이 적용됩니다.
5. 신3대 보증에 포함되지 않은 제품에 품질 문제가 발생한 경우 판매자는 법에 따라 수리, 교체, 반품 및 그에 따른 손실을 보상할 책임이 있습니다.
추가 정보:
소비자는 구매한 제품이 다음과 같은 상황에서 발생하는 경우 딜러에게 세 가지 보증을 요구할 권리가 있습니다.
1. 제품이 갖춰야 할 성능이 없거나, 사전에 명시되지 않은 경우
2. 명시적으로 채택된 제품 표준의 요구 사항을 충족하지 않습니다.
3. 제품 설명, 실제 샘플 등으로 표시된 품질 상태를 충족하지 못하는 경우;
4. 제품이 기술 감독 행정 부서 및 기타 법정 부서의 검사를 통과하지 못한 경우
5. 제품을 두 번이나 수리했는데도 여전히 제대로 작동하지 않습니다.
참고: 바이두 백과사전 - 세 가지 보장