고메 고객 서비스 전화번호

고메 고객센터 전화번호는 400-811-3333입니다.

고메 고객 서비스 전화 서비스 시간:

셀프 서비스: 7*24시간, 수동 서비스: 7*12시간.

서비스 유형:

1. 공장 브랜드 제품 설치 코드 받기: 공장 브랜드 제품 설치 코드를 얻으려면 400-811-3333으로 전화하고 키를 누르세요. 1.

2. 배송 서비스 : ① 배송 진행 상황을 셀프로 조회하고, ② 주요 가전제품의 배송 시간을 예약하려면 400-811-3333을 누르고 2번을 누르세요.

3. 설치 서비스: ① 설치 진행 상황을 셀프로 조회합니다. ② 설치 시간을 예약하려면 400-811-3333을 누르고 3번 버튼을 누르세요.

4. 유지보수 서비스: ① 유지보수 예약, ② 유지보수 진행 상황을 확인하려면 400-811-3333으로 전화하여 4번 버튼을 누르세요.

5. 반품 및 교환 서비스 : ①반품 및 교환 진행상황 셀프 조회 ②반품 및 교환 신청은 400-811-3333번을 누르신 후 5번을 눌러주세요.

6. 상품상담 : 컬러TV, 세탁기, 에어컨, 후드, 스토브 등의 상품상담은 전화 400-811-3333 후 6번을 누르세요.

7. 회원 서비스 및 의견 및 제안사항: ① 해피빈 잔량 확인, ② 회원 구속력 정보 수정, ③ 불만사항 및 건의사항은 7번(400-811-3333)으로 연락주시기 바랍니다.

8. 프랜차이즈 및 매장 오픈: 프랜차이즈 및 매장 오픈에 대한 상담은 전화 400-811-3333 후 8번을 누르세요.

고메의 발전 역사:

1987년 1월 1일, 황광위 씨는 다양한 가전제품을 주로 판매하는 베이징 최초의 작은 매장을 설립했습니다.

1993년부터 Gome Electric은 통일된 매장 이름, 통일된 제품 진열 방법, 통일된 매장 애프터 서비스 및 통일된 홍보를 유지해 왔습니다.

1995년에는 표준화되고 복제 가능한 가전 체인 운영 모델을 채택하여 중국 가전 소매 체인 모델의 원형을 형성했습니다.

2004년 6월, Gome Electrical Appliances는 홍콩에 성공적으로 상장되었습니다. "2004년 100인 인기 목록 및 브랜드 영향력" 선정에서 Gome Electrical Appliances는 가장 영향력 있는 기업 중 2위를 차지했습니다.

2005년 Gome Electrical Appliances는 베이징 공상행정관리국에서 발행한 '베이징 유명 상표'라는 명예 타이틀을 획득했습니다.

2005년 4월, 고메는 첫 인수합병을 실시했고, 하얼빈 가전 체인 브랜드 '블랙스완'이 고메에 완전히 통합됐다.

2006년 7월 Gome는 Yongle Electrical Appliances를 인수하여 가전제품 체인 업계에서 Gome의 선도적인 위치를 더욱 공고히 했습니다.

2007년 3월 상무부와 중국 체인점 및 프랜차이즈 협회가 공동으로 발표한 2006년 중국 체인점 연간 매출 1위를 기록하며 중국 체인 업계의 선두주자가 됐다.

2007년 12월 Gome는 Dazhong Electrical Appliances를 인수하여 중국 전문 가전제품 소매 시장에서 경쟁과 협력 패턴을 구축하고 매장 수를 가장 많이 보유한 국내 가전 체인 회사로 거듭났습니다.

2012년 12월 25일, 고메는 베이징에서 미래 발전 전략 및 새 브랜드 이미지 대변인 기자회견을 열고 2013년부터 2015년까지 기업 전략 계획을 공식 발표했다.

2017년 8월, 'Gome Electrical Appliances'는 'Gome Retail'로 명칭이 변경되었으며, 이는 Gome의 사업이 단일 전기제품 사업에서 광범위한 상품 소매 사업으로 확장 및 업그레이드되었음을 의미합니다. 같은 해 11월 고메는 '가정·생활' 전략을 본격 가동했다.

2021년 6월 30일 기준 고메 오프라인 오프라인 매장 수는 3,895개로, 전국 500개 이상의 도시를 커버하고 회원 수는 2억 명이 넘습니다.

위 내용에 대한 참조: Gome Electrical Equipment Network - 고객 서비스 핫라인