계획경제는 수준에 초점을 맞추는 반면, 시장경제는 서비스의 힘과 발전에 초점을 맞춘다.
서비스 개념: 사람들에게 가깝고, 사람들을 위로하며, 사람들을 풍요롭게(지원)합니다.
서비스 요구 사항: 장애물 없음, 저렴한 비용, 높은 효율성
서비스는 포괄적인 프로세스, 전문화, 고성능을 의미합니다.