신뢰성이란 무엇을 의미하나요?

공신력이란 특정 조직이나 사물에 대해 대중이 갖고 있는 신뢰의 정도를 말한다.

신뢰성(credibility)이라는 개념은 영어 단어 credibility에서 유래했는데, 이는 어떤 문제에 대해 보고하고 설명하고 변호하는 책임, 자신의 행동에 책임을 지고 질문을 받아들이는 것을 의미한다. 공공 신뢰는 시차, 공공 상호 작용, 공공 생활에서의 이해 교환에 직면하여 공권력이 보여주는 공정성, 정의, 효율성, 인간성, 민주주의 및 책임에 대한 신뢰를 의미합니다.

공신은 일종의 사회체제 신뢰일 뿐만 아니라, 공권력의 진정한 표현이기도 한데, 이는 정치윤리의 범주에 속한다. 공공 신뢰는 시차, 공공 상호 작용, 공공 생활에서의 이해 교환에 직면하여 공권력이 보여주는 공정성, 정의, 효율성, 인간성, 민주주의 및 책임에 대한 신뢰를 의미합니다. 신뢰성은 정보나 그 출처의 신뢰성에 대한 주관적, 객관적 구성 요소를 의미합니다.

신뢰도를 높이는 방법:

1. 투명성과 개방성: 정부는 대중이 정부 업무에 대해 더 명확하게 이해할 수 있도록 법에 따라 정보를 공개해야 합니다. 정보의 비대칭성과 추측을 줄이기 위해서는 정부의 중요한 결정과 이행사항을 대중에게 공개해야 한다.

2. 책임 메커니즘: 정부는 엄격한 책임 메커니즘을 확립해야 하며, 책임자는 책임을 져야 합니다. 정부 관료는 자신의 행동과 결정에 책임을 져야 하며 감독과 책임을 받아들여야 합니다.

3. 업무 효율성 및 서비스 품질 개선: 정부는 공공 서비스에 대한 투자와 관리를 강화하고 업무 효율성과 서비스 품질을 개선해야 합니다. 정부 부처는 국민의 요구와 요구에 신속하게 대응하고 이를 해결해야 합니다.

4. 사회적 참여 강화: 정부는 의사결정 과정에서 사회적 참여를 강화하고, 국민이 정책 수립 및 시행에 적극적인 역할을 하도록 유도해야 합니다. 동시에 정부는 대중에게 효과적인 참여 방법을 제공하기 위해 개방적이고 투명한 채널을 구축해야 합니다.

위 내용 참조: 바이두 백과사전 - 신뢰성