티켓을 환불할 신분증이 없으면 어떻게 해야 하나요?

법적 분석: 승객이 직접 환불 절차를 처리하는 경우 항공권 구매 시 제공한 유효한 신분증 원본을 제시해야 합니다. 신분증 원본을 분실한 경우, 역 공안 신분증 발급 사무소에 가서 임시 신분증을 발급받은 후 환불을 신청할 수 있습니다. 기차표를 환불하려면 신분증이 필요합니다. 신분증이 없는 경우 역의 철도 공공 보안 티켓 카운터에 가서 임시 신분증을 신청해야 합니다. 환불 절차는 다음과 같습니다.

(1) 승객이 직접 환불 절차를 처리하는 경우 항공권과 항공권 구매 시 사용한 유효한 신분증 원본을 제시해야 합니다. 유효한 신분증 원본을 제시할 수 없는 경우에는 직접 가야 합니다. 철도경찰서 승차권 발권 게이트로 가서 임시신분증을 신청한 후 환불 절차를 진행하세요.

(2) 대리인이 타인을 대신하여 환불 절차를 처리할 때 유효한 신분증 원본이 없는 경우 항공권과 항공권 구매 시 사용한 승객의 유효한 신분증 원본을 제시해야 합니다. 항공권 구매 시 사용한 승객의 경우, 필요한 경우 항공권과 대리인의 유효한 신분증 원본, 항공권 구매 시 승객이 사용한 유효한 신분증 사본을 제시해야 합니다.

법적 근거: '중화인민공화국과 민법' 제816조 승객이 본인의 사유로 인해 항공권에 기재된 시간에 여행할 수 없는 경우 환불을 신청해야 합니다. 합의된 기한 내에 환불합니다. 변경 절차가 연체된 경우 항공사는 항공권 가격을 환불할 수 없으며 더 이상 운송 의무를 지지 않습니다.

"중국 민간항공 승객 및 수하물 운송 규칙" 제21조 항공사 또는 승객의 사유로 인해 승객이 항공권 유효 기간 내에 여행의 일부 또는 전부를 완료할 수 없는 경우 , 항공권의 유효기간 내에 환불을 요청할 수 있습니다. 환불을 요청하는 승객은 항공권 또는 항공권 미사용 부분의 "항공권" 및 "승객용 쿠폰"을 제시해야 합니다. 환불은 항공권이 발행된 장소, 항공편이 출발한 장소 또는 여행이 종료된 장소의 항공사 발권 사무소 또는 판매 대리점에서만 처리할 수 있습니다. 항공권 금액은 항공권에 명시된 승객 또는 항공권 지불인에게만 환불될 수 있습니다.