1. 네트워크 연결이 안정적인지 확인하고 다른 시간대에 시도해 보세요.
2. 다른 웹사이트에서 플레이해 보시는 것을 권장합니다.
3. 재생을 위해 다른 무선 네트워크에 연결해 보세요.
4. 문제가 지속되면 기기 펌웨어 버전을 업데이트하는 것이 좋습니다.
위 방법으로도 문제가 지속되는 경우, 구매내역서, 수리카드, 기기를 가지고 삼성 서비스 센터를 방문해 주시면 엔지니어가 기기 점검 및 처리를 해드리겠습니다.