전통적인 소매 산업은 어떻게 변화해야 합니까?

1. 매장을 개조하고 하드웨어 시설을 업그레이드하세요.

대부분의 전통적인 소매점은 황폐화되어 있으며 일상적인 유지 관리 부족으로 인해 많은 하드웨어 시설이 낡고 더러운 반면 새로운 소매점의 특성은 새롭고 지능에 가깝기 때문에 첫 번째 단계 전통적인 소매업체가 변화하려면 매장 전면을 혁신하고 현대적인 진열대를 도입하며 매장 스타일을 재설계하고 자신만의 스타일을 창조해야 합니다.

둘째, 회사 서버를 업그레이드하고 완전한 데이터베이스를 구축합니다.

많은 중소기업이 불완전한 시스템, 심각한 데이터 누락, 데이터에 무관심한 관리, 감정적 관리에 편향된 관리를 가지고 있습니다. 두 번째 단계는 회사의 서버 시스템을 업그레이드하고 구축하는 것입니다. 데이터가 진정으로 서비스를 제공할 수 있도록 완전한 데이터베이스가 필요합니다. 데이터는 뉴 리테일에서 기업의 자산이라고 합니다. 전통적인 리테일은 완전한 데이터베이스와 네트워크 빅데이터에 대한 포괄적인 분석만 갖추고 있어 타겟 그룹의 정확한 타겟팅과 사이트 내외의 높은 트래픽 전환율을 위한 견고한 기반을 마련합니다. 플랫폼의 빅데이터 분석 기능을 통해 소비자에게 정확한 제품과 서비스를 제공하고, 기업에게는 더 큰 혜택을 제공합니다.

3. 온라인과 오프라인 통합

신규 매장에서는 헤마(Hema), 슈퍼스페시즈(Super Species), 제이디컨비니언스(JD Convenience)가 모두 온라인과 오프라인을 잘 결합해 고객에게 경험을 선사하는 동시에 편리함도 선사했다. 전통적인 소매업에서는 Suning Appliance도 Suning.com을 출시했고, RT-Mart는 Feiniu.com과 결합하여 온라인과 오프라인 통합을 달성했는데, 이는 비교적 성공적인 전환 사례가 되었습니다. 그러나 일부 소매 슈퍼마켓에서는 온라인 주문을 달성할 수 없습니다. 하지만 최소한 인터넷이나 공개 계정을 통해 이벤트를 홍보할 수 있으며, 이를 통해 포스트의 홍보 비용을 줄이고 홍보 효과를 높일 수도 있습니다.

4. 기업 조직 구조 개선 및 프로세스 제어 강화

신규 소매업체는 완전한 인력 조직 구조, 승진 메커니즘 및 각 직위에 대한 업무 프로세스를 갖추고 있습니다. 대부분의 전통적인 소매업은 여전히 ​​가업, 인간적인 경영, 불분명한 분업, 불분명한 시스템의 단계에 머물고 있으며, 이로 인해 경영 과정에는 많은 단점과 허점이 존재하며 이로 인해 아무런 이익도 얻지 못하고 관리 비용이 눈에 띄게 증가합니다. 해당 혜택.

5. 고객 서비스 개선

고급 장식과 지능형 경험 외에도 소프트 환경 경험으로서의 서비스도 소매업체에 없어서는 안 될 도구입니다. 기존 소매점은 새로운 소매점과 큰 차이가 없습니다.