Zhang Jindong, '소매 서비스 제공업체'를 위한 새 트랙 개설: Suning Retail Cloud가 커뮤니티 분야에 진출

Zhang Jindong, "소매 서비스 제공업체"를 위한 새 길 열다: Suning Retail Cloud가 커뮤니티에 진출

카운티 및 타운 시장에서 도시 커뮤니티에 이르기까지 Zhang Jindong은 Suning의 소매 클라우드 레이아웃을 확장합니다.

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개방성을 높여라! Zhang Jindong: Suning은 새로운 10년에 더 큰 생태학적 가치를 창출할 것입니다.

Suning Retail Cloud는 어떻게 '새로운 시대'를 위한 무대를 열었나요?

Zhang Jindong은 Suning의 새로운 10년 전략을 공개합니다: 개방이 주요 주제입니다.

2020년부터 새로운 코로나바이러스 폐렴 전염병이 발생하면서 기업은 비즈니스 모델을 디지털 방식으로 전환하고 운영하기 위해 혁신, 리소스 통합 및 개방형 링크가 비즈니스 개발의 새로운 패턴이 되었습니다. 완전하고 성숙한 리소스 개방 기능을 통해 대규모 플랫폼의 가치가 점점 더 부각되고 있습니다. 1월부터 9월까지 Suning Retail Cloud 프랜차이즈 매장은 2,432개를 새로 오픈해 전년 동기 대비 77.5%의 매출 성장을 달성했으며, 이 중 3분기에는 871개의 신규 매장이 오픈해 108%의 매출 성장을 기록했다. 전염병 하에서 "협력을 통한 승리"의 성공적인 예입니다.

Suning Holdings Group 회장은 기업이 '단독으로' 발전하던 시절은 과거의 일이며 소매 생태계는 자원 교환, 보완적 이점, "지속적인 개방성 증대, 새로운 개방 경로 탐색, 소매 생태계를 위한 더 큰 가치 창출을 통해 플랫폼을 구축하려는 Suning의 사명일 뿐만 아니라 새로운 10년을 위한 Suning 개발 전략의 '주요 주제'이기도 합니다. .”

지난 3년 동안 Suning Retail Yunxian Town Store는 Zhang Jindong의 '개점 전략'을 성공적으로 실행하여 전국에 7,000개 이상의 매장을 오픈하고 36,000개의 일자리를 창출했습니다. 권한 부여 관행이 카운티와 마을을 "전진"하는 동안 Zhang Jindong은 다시 한번 변화를 위한 새로운 기회를 포착했습니다. 소매 클라우드에 초점을 맞춘 그의 "소매 서비스 제공업체" 전략은 도시 커뮤니티에 진입하는 새로운 경로를 가속화하고 열고 있습니다.

가라앉는 시장을 "활주"하여 Zhang Jindong은 "복제 가능한" 소매 클라우드를 만듭니다

10월 14일에 개최된 전국 소매 산업 혁신 및 개발 현장 회의에서 Suning은 유일한 소매 회사가 참여하도록 초대되어 소매 클라우드를 통해 중소기업 및 소기업에 플랫폼 역량 강화, 기술 개선 및 공급망 서비스를 제공하는 혁신적인 경험을 공유했습니다. 상무부 차관 Wang Bingnan은 현장에서 Suning Retail Cloud가 통합 조달, 유통, 운영 관리, 품질 표준, 판매 가격, 로고 브랜드 및 서비스 사양을 통해 6가지 통일을 구현하여 조달 비용을 절감하고 많은 중소기업과 서비스 수준을 향상시킵니다.

(사진: 소매 클라우드 파트너 컨퍼런스에 참석한 Zhang Jindong)

수년 동안 카운티 및 타운 시장은 자금 부족, 기술, 낙후된 시설, 단일 마케팅 방법 등으로 인해 지속적으로 업그레이드되는 소비자 요구를 충족시키기 어렵습니다. Zhang Jindong의 견해에 따르면 온라인과 오프라인의 긴밀한 통합을 촉진하고 새로운 소비 형식, 새로운 모델, 새로운 시나리오의 대중화와 적용을 촉진해야만 침몰하는 시장을 위한 새로운 발전 공간을 열 수 있습니다. 이를 위해 Zhang Jindong은 '클라우드'와 '매장'을 통합한 제품인 Suning Retail Cloud를 만들어 현과 진의 소매 기업가를 위한 스마트 소매 솔루션이 되었습니다.

Suning Retail Cloud는 "1개 타운, 1개 매장" 프랜차이즈 모델을 채택하여 카운티 및 타운 시장의 기존 실제 매장을 최적화하고 업그레이드함으로써 브랜딩, 공급망, 금융, 물류 및 유통 분야에서 Suning의 전문 지식을 활용합니다. 유통, 애프터 서비스, 인터넷 등의 기술 우위를 바탕으로 '공급망 + 매장 + 소셜 전자상거래'의 새로운 모델이 형성되었습니다. Zhang Jindong은 기존 매장과 비교하여 Suning 소매 클라우드 매장을 배치할 때 인터넷 인프라 구축을 강화하고 사용자의 소셜, 소셜 및 콘텐츠 기반 소비 특성을 파악하고 Suning 푸시 고객, 매장 라이브 방송, Suning을 적극적으로 개발하는 데 중점을 두었습니다. Xiaotuan 등 소셜 마케팅 매트릭스는 판매 효율성을 크게 향상시킵니다.

올해 상반기 Suning Retail Cloud는 카운티 및 타운 시장을 중심으로 빠르게 확장해 왔으며 현재 계획에 따르면 올해 말까지 Suning Retail Cloud는 매장 수를 8,000개로 늘릴 예정입니다. 다음 2021년에는 Suning 매장 수가 12,000개에 도달할 것입니다. 현재 소매 업계에서 Suning의 소매 클라우드 모델은 성숙해졌고 큰 잠재력을 갖고 있다고 할 수 있습니다. 이는 또한 일부 핵심 링크에서 복제 가능성을 보여주었으며, 이는 또한 도시 커뮤니티 분야에 대한 후속 개방 및 역량 강화를 위한 기반을 마련했습니다.

문앞까지 '마지막 100미터'를 열어 Suning 매장은 '소매 클라우드' 시대에 진입했습니다.

카운티 및 타운 시장과 달리 소비자는 쇼핑 경험과 제품에 대한 기대가 더 높습니다. 소비 품질 요구 사항은 지역 사회 주민의 원스톱 쇼핑 경험과 편의 요구 사항을 충족해야만 새로운 경쟁 우위를 형성할 수 있으며 이는 Suning Store의 존재 의미이기도 합니다.

Zhang Jindong의 Suning Store 포지셔닝에 따르면 Suning Store는 지역 사회 소비자에게 슈퍼마켓 일용품, 신선식품 픽업, 속달 서비스, 가전제품 수리 및 청소를 포함한 광범위한 생활 서비스를 제공합니다. , 매장이나 집에서도 쇼핑 편의성을 제공할 수 있습니다. Suning Store는 다른 Suning 비즈니스 형식과 협력하여 모든 수준의 소비자 시장을 포괄하는 '1시간 현장 라이프 서클'을 만들 예정입니다.

(사진: Suning 매장의 Zhang Jindong)

오늘날 Zhang Jindong은 Suning 홈 서비스의 마지막 100미터 레이아웃을 계속해서 심화시키고 있으며, Suning Store는 "소매 클라우드" 시대에 진입하여 개방형 프랜차이즈를 통해 소매 클라우드 커뮤니티 매장 구현을 가속화하고 고품질 커뮤니티 생활 서비스 브랜드를 만들 것입니다. 현재 Suning Retail Cloud의 도시 커뮤니티 트랙이 출시되었으며, 커뮤니티 슈퍼마켓 소매업체가 디지털 업그레이드를 달성하고 서비스 역량을 향상할 수 있도록 지원하는 데 전념할 것입니다. 커뮤니티 사용자의 쇼핑 편의성을 만족시키면서 중소기업 및 소상공인에게 우체국 + 채소시장 + 온라인 슈퍼마켓 모델을 제공하고, 중앙집중형 + 분산형 인터넷 모델을 구축하고, 온라인 슈퍼마켓을 활용하여 인원수 제한을 보완합니다. 오프라인 편의점의 상품을 더욱 풍부하게 만들어 상품 유형을 더욱 풍부하게 만들어줍니다.

특히 Suning Retail Cloud Community Store는 Suning 온라인 플랫폼과 공급망의 Carrefour를 연결하여 15개 주요 카테고리, 800개 브랜드, 4,000개 SKU 제품을 구성하여 커뮤니티 생활의 요구 사항을 효과적으로 충족할 수 있습니다. . 또한 Suning은 매장 내 제한된 상품 진열에 대응하여 더 넓은 범위와 보다 3차원적인 방식으로 제품을 진열할 수 있는 커뮤니티 슈퍼마켓용 클라우드 선반 도구도 출시했습니다. 매장에서 생필품을 검색하는 것 외에도 매장에서 쇼핑하는 소비자는 클라우드에서 제품을 구매할 수도 있어 매장 판매 전환율이 크게 향상됩니다. 통계에 따르면 클라우드 쉘프를 활용한 매장 매출은 평균 24.3% 증가한 것으로 나타났다.

올해 5월, Suning Store라고도 알려진 Suning Retail Cloud Community Store는 장쑤성 난징에서 프랜차이즈 파일럿을 시작하는 데 앞장섰습니다. 소매 클라우드 커뮤니티 스토어 형식에서 파일럿 효과는 괄목할만했습니다. , 복제는 향후 몇 년 동안 더 많은 도시를 포괄하여 가속화될 것입니다. Zhang Jindong은 "Suning Stores를 프랜차이즈에 개방하는 것은 실제로 규모에서 효율성을 추구하는 것이며 규모를 늘리기 위한 기초는 모든 매장 소유자가 돈을 벌 수 있도록 하는 것입니다"라고 Zhang Jindong은 말했습니다.

"소매 클라우드는 인터넷 소매 개발에 있어서 Suning의 가장 성공적인 혁신 사례입니다." Zhang Jindong의 관점에서 Suning은 브랜드, 공급망, 기술, 물류, 금융, 운영과 같은 핵심 자원을 통합합니다. 새로운 프랜차이즈 모델은 중소기업 및 소규모 기업에 전체 시나리오 디지털 재구성 및 전체 가치 사슬을 지원하는 스마트 소매 솔루션을 제공하여 현재 소매 생태계 시연에서 가장 개방적이고 상생적인 성공을 거두었습니다.

올해 초부터 Suning은 자사의 '소매 서비스 제공업체'를 전략적으로 업그레이드하여 온라인 개방형 플랫폼 구축, 오프라인 소매점 개설 및 프랜차이즈를 촉진하는 등 개방 노력을 지속적으로 강화해 왔습니다. 클라우드 카운티, 타운 및 커뮤니티 상점을 구축하고 확장을 가속화합니다. Double Eleven이 다가오고 있으며, Suning이 연말에 '큰 움직임'을 보일 수도 있다는 소식이 있습니다. 분석가들은 Suning의 올해 사업 행보를 기반으로 Suning이 '소매 서비스 제공업체'로서의 입지를 확보하기 위해 더 많은 구현 조치를 취할 수 있다고 믿습니다. ."