지역사회 환경 위생을 개선하고 지역사회 생활의 질을 더욱 향상시키는 방법

업무 내용을 다듬는다. 환경위생 업무에는 생활쓰레기의 청소, 청소, 수집, 분류, 보관, 운반 등이 포함되며, 청소를 ​​포함해 각 업무 내용은 최대한 상세해야 한다. 작업에는 도로, 잔디밭, 복도 등의 단단한 포장도 포함됩니다. 복도에는 계단, 플랫폼, 문 및 창문, 유리, 난간, 가드레일 등이 포함됩니다. 계단에는 평면, 정면 및 미끄럼 방지 홈이 포함됩니다. 계단 평면에 먼지나 얼룩이 없습니다. 계단 정면에 광고가 없습니다. 계단의 미끄럼 방지 홈에 잔해나 먼지가 없습니다. 예를 들어 작업 표준, 도로 및 보도의 정량화는 무료입니다. 얼룩 및 가래 얼룩은 도로 200제곱미터당 1개 이내로 관리됩니다. 단단한 포장도로 쓰레기는 30분 이상 보관할 수 없습니다. 그린벨트는 100제곱미터당 담배꽁초 1개로 제한됩니다.

작업 표준이 제정되면 운영자는 명확한 작업 표준을 가질 수 있을 뿐만 아니라 감독자가 작업 품질을 통제할 수 있는 기반을 제공할 수 있습니다. 감독자는 업무를 직접 관찰하는 것 외에도 해야 할 일이 많으므로 효과적인 통제를 위해서는 선정된 통제점을 중요하게 생각해야 하며, 평가기준을 더욱 정교화하여 업무기준에서 핵심사항을 추출할 필요가 있다. 상세한 평가 규칙을 공식화하기 위해 정량화됩니다. 다음 목록에 대한 간략한 설명:

양식 1: 평가 세부정보

일련 번호

평가 내용

작업 표준

포인트 차감 기준

1. 도로 청소 및 청소

6가지 청소: 도로 표면 청소, 연석 청소, 빗물 배출구 청소, 보도 청소, 나무 구덩이 벽 청소, 깨끗한 과일통.

기준 미달 구역마다 0.025점 감점

2 복도 청소

떠다니는 흙, 먼지망, 쓰레기, 얼룩, 복도의 냄새 등.

기준 미달 장소당 0.025점 감점

3 쓰레기 수거

규정된 시간에 쓰레기를 수거하지 않은 경우.

규정을 위반할 때마다 0.05점이 감점됩니다.

참고: 총점은 10점이며, 반대로 감점됩니다.

저의 경험에 따르면 환경위생 관리 업무 내용을 운용성과 평가성의 원칙에 따라 정제하고 정량화하고 핵심 사항을 추출하면 알 수 있고, 합리적이고, 식별할 수 있고, 검증할 수 있는 방식을 공식화할 수 있습니다. 정확한 작업기준 및 평가규칙을 적용하고, 사업주(입주민)의 요구사항 변화에 따라 작업기준 및 평가규칙을 적절히 조정하겠습니다.

요소 2. 합리적인 업무 프로세스 설계

정확한 업무 기준을 달성하기 위해서는 업무 프로세스를 먼저 설계해야 합니다. 작업 흐름 설계를 통해 위생 작업의 맥락을 명확히 하고 프로세스 제어를 용이하게 하는 주요 작업 라인을 찾을 수 있습니다. 작업 흐름의 설계는 업무 책임 분배를 완성하여 직원들이 업무에서 자신의 위치와 서로 어떤 업무 관계를 맺고 있는지 이해할 수 있도록 해줍니다. 운용성, 프로세스 설계 자체는 작업 표준 구현에 대한 포괄적인 고려 사항입니다.

1． 운영자의 작업 흐름은 주거 지역의 환경 위생이 주로 외부 환경과 복도를 포함합니다. 저는 소유자(거주) 운영자와 감독자라는 세 가지 측면에서 운영자를 위한 세 가지 유형의 작업 흐름을 설계했습니다.

첫 번째 유형: 외부 환경의 청소 수집 및 운송 워크플로 두 번째 유형: 복도의 청소 수집 및 운송 워크플로 세 번째 유형: 외부 환경의 청소 수집 및 운송 워크플로 결합 환경과 복도. 계절, 작업 및 휴식 시간, 수거, 분류 및 보관 방법, 청소 횟수 등에 따라 작업 프로세스가 조정되어야 합니다. 예를 들어 쓰레기통 보관 방법을 사용하는 경우 소유자(거주자)가 지정합니다. 쓰레기는 쓰레기통에 버리고 쓰레기 봉투는 사용합니다. 쓰레기 수거 방법이 최적화된 경우 운영자는 주도적으로 위층으로 올라가 쓰레기 봉투를 수집해야 하므로 복도의 청소 및 운송 작업 흐름을 그에 따라 조정해야 합니다. .